多选

加油站经理是加油站油品质量管理的第一责任人，负责（）、维护油品质量。

多选

加油站开展促销活动时，为达到促销目标，可以借助许多促销工具如降价、赠奖、试用等，但促销计划者应考虑（）等因素。

多选

加油站老客户的业务维护方法包括（）。

多选

加油站内部绩效考核的指标主要包括（）。

多选

加油站内停车场和道路应符合（）。

单选

加油站配电柜起火，应首先选用哪种灭火器材灭火（）。

多选

加油站设备验收分为（）。

判断

加油站市场定位的策略主要通过差异化营销来体现，包括供应的油品、非油品的差异化；选择目标顾客的差异化；加油站品牌形象的差异化。

单选

加油站视频监控使用的摄像机一般需要（）电压供电。

判断

加油站视频监控系统设备宜由监控室集中供电。当主电源的电压、频率和波形等指标不能满足系统产品要求时应配置稳频、稳压电源装置。同时应配置不小于0.5倍系统设备额定功率的不间断电源（UPS），应急时间应不少于1.5h。

多选

加油站室外形象范围，包括（）区域。

单选

加油站卧式油罐的单罐容积不大于（）。

多选

加油站现场盘点程序有（）。

单选

加油站卸油前应将（）有效连接在油罐车固定连接处。

多选

加油站形象维护项目，包括罩棚檐口、罩棚吊顶、墙体外立面、（）标识标牌、广告等部位。

多选

加油站验收一车油如发生超损耗，在排除自己的责任后，（）都有被索赔的可能性。

单选

加油站应每（）对集液罐油高计量不少于（）次，并做好计量记录。

单选

加油站油气回收设备必须落实（）管理，建立设备定期检查及检维修台帐。

判断

加油站油气回收设备必须落实专人负责管理，建立设备定期检查及检维修台帐。

多选

加油站油气回收系统的密闭性检测不合格是由（）造成的。

判断

加油站与油库温差大，如果不进行计量温度的修正，油品运输损耗量会产生虚假。

单选

加油站员工为顾客提枪加油前，必须确认加油枪开关把上的（）与限位板松开后，方可启动加油机，以免造成喷油事件。

单选

加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是（）。

单选

加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。

判断

加油站制定促销实施计划的重要前提是明确促销目标和任务内容，明确时间安排，明确各阶段的责任人员，根据具体情况，制定出工作计划。

多选

加油站作业的特点有（）。

单选

建设工程验收时，应有完整的档案和（）管理资料。

多选

交接班流程第二步正式交接包括()

判断

交接仪式时加能站现场单车道等候加油车辆可以超过3台或等候加油车辆超过5台

判断

结合实际情况，加油站可根据岗位整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行一人多岗，一岗多能。

判断

进入油罐区及卸油区作业的，都需要释放静电。

单选

举报人对举报线索核查结果、举报类别和等级及奖励金额等有异议的，可在收到奖励通知之日起（）个工作日内，向仲裁监督部门提出复核申请。

判断

开户省是指客户使用电子钱包消费支付时系统记账的省份。

多选

可能存在的套利套现环节包括（）。

判断

可以通过晃车等方式回收余油。

单选

客户在本省开户，在本地线上下单加油，发生加超，需进行现金补扣，应由（）开具该笔加油订单（含现金补扣金额）电子发票。

单选

客户在本省开户，在异地线上下单加油，发生加超，需进行现金补扣，应由（）开具该笔加油订单（不含现金补扣金额）电子发票，现金补扣金额由（）开具。

单选

良好的（）可诱导顾客在店内顺畅的选购商品，避免卖场产生死角，提高卖场坪效。

多选

两卡一书是指（）

多选

零售七项基本工作中“六进”主要包括（）。

单选

零售专业竞赛比武活动中，远程视频考核占日常评比部分的比重为（）%。

多选

零售专业竞赛比武活动专项工作考核包含（）

多选

硫含量是评定汽油（）性能的指标。

判断

每台加油机必须安装有单独的过载保护断路器（自动空气开关）。（）

多选

灭火作战必须坚持（）等原则。

单选

某加油站月盘点损耗量150L，不包括储存损耗量在内的零售损耗量为20L，储存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，运输损耗100L，储存定额损耗率为0.21%，本月油品储存损耗率是（）。

判断

内燃机油不能代替矿物液压油，工业齿轮油可以代替矿物液压油。

多选

培训可以增强员工对组织的认同感，增强（）之间的凝聚力及团队精神。

多选

配电柜（箱）按安装方式分为（）。

判断

品类管理是一个直线上升的过程，每一次评估都会发现新的机会，每一次评估后都会对上一次品类计划进行调整，形成新一轮的品类计划，只有不断地回顾，才可能有持续稳定的发展。（）

多选

品类评估中，消费者购物行为评估的指标不包括（）。

多选

七牌一图包括：工程概况与组织机构牌、（）消防保卫（防火须知）牌、环境保护牌、管理人员及监督电话牌、施工现场平面布置图。

单选

企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。

单选

企业在编制应急预案时，下列法律法规可以不作为依据的是（）。

单选

汽车罐车油罐容积表准确度在（）内。

判断

汽车罐车运输油品，无论超耗或溢余，承运方应负担定额范围以内的损耗数量。（）

多选

汽油的50％蒸发温度高低将影响发动机的（）性能。

判断

汽油的蒸发性能是指在任意温度下，在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢，以及蒸气浓度大小。

单选

汽油发动机在吸气过程吸入的是（）。

判断

清罐作业时，罐内油气浓度须经防爆可燃气体测试仪进行检测确认后，方可入罐作业。（）

单选

清洗油罐抽吸底油时，电动泵应设在距离油罐口（）m以外。

判断

日结指石化钱包中心交易系统在某一规定时点更换营业日期的动作。

判断

如果收油量和发油量存在差额时，可以判定是油罐渗漏。

多选

散装成品油测量过程中应遵守的原则包括（）。

多选

商品防止调包要注意（）。

多选

申办柴油联名卡需提供哪些资料

单选

生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责，（）对职责范围内的安全生产工作负责。

单选

生产经营单位应当关注（），加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉，严格落实岗位安全生产责任，防范从业人员行为异常导致事故发生。

单选

省市公司。辖区内站被上级公司查实重大违反禁令行为、单次检查被发现（）站次及以上或1年内（）次被上级公司查出存在违反禁令行为的，视情况给予零售及相关部门负责人政纪处分，并扣减薪酬3000元。

多选

省市公司客户服务差评申诉受理流程（）。

判断

施工前，施工单位要制定废水、废气、噪音、固废等污染的防控预案和处置方式，降低环保风险。

单选

十六烷值是评定柴油（）的指标。

判断

十六烷值也可以用来评定汽油的抗爆性能好坏。

多选

市场调查的主要步骤是（）。

单选

市场供应物包括产品、服务、信息和（）。

单选

市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。

判断

视频监控录像保存在服务器上的，领班为视频监控录像保管的第一责任人。

单选

视频监控设备故障期间，发生责任事件（事故），无法取得视频资料，系加油（气）站未及时履行报修手续，追究（）责任

多选

视频监控应采取分级管理的模式，建立（）加油（气）站远程监管体系。

多选

手工测量与液位仪测量对比出现误差的主要原因有（）。

多选

输油管道系统的压力试验，可采用（）两种类型介质试压。

单选

属于我国现行税制中流转税的是指（）。

单选

双门底阀又可称为（）。

单选

司机之家（）应配备专职人员，负责安全巡检、卫生清洁、秩序维护等现场管理工作。

多选

司机之家会员体系深化应用，以（）为主开展精细化营销活动，细分客群推动会员体系可持续发展。

多选

司机之家通过内、外部资源的深度整合和线上线下服务的有机融合，将司机之家打造成()的可持续发展的“人•车•生活”智能生态体系。

单选

通过计量油罐车（）和计量温度，可计算油品体积。

判断

通过油罐周围土壤及观察井判断。油罐周围土壤（拆开土层）出现油污及油气浓度大、观察井出现油花，可基本判断油罐出现渗漏。

多选

通气管主要作用于卸油或快速加油过程中，（），达到压力平衡。

单选

通讯线与强电源线不能同在一个导管内，且距离大于（）mm。

多选

推广自助加油后，加油站销量不下降（市场环境影响除外），现场秩序不混乱，客户满意度不降低，自助加油交易比例不低于（）

判断

为满足加油机的整体防爆性能，加油机的供电电源应配置过载及短路保护装置。（）

多选

未经政府相关职能部门同意，任何人不得擅自对加油机（）等维修或更换。

单选

卧式油罐呼吸管沿站房安装的高度是（）。

多选

下列（）差评投诉由销售公司零售管理部审定后予以还原。

单选

下列柴油中，在冬天最不易结冻的是（）柴油。

单选

下列哪项不是手工测量与液位仪测量对比出现误差的主要原因（）。

单选

下列哪些问题企业可以提出问题申诉复议（）

多选

下列情形中，属较大火灾的是（）。

多选

下列属于便利店标准件的是（）。