判断

天翼安全大脑派网审计版上线时组名称(云)和 系统名称(云)必须填写，且严禁乱填。（ ）

判断

装维工程师登录安全大脑装维小程序完成接单和安装就可以离场。（ ）

判断

天翼安全大脑华为防护版上架前，不用检查设备系统版本信息就给客户安装。（ ）

判断

天翼安全大脑派网审计版只能使用管理口作为纳管接口。（ ）

判断

天翼安全大脑派网审计版管理口地址配置方式支持静态IP和DHCP。（ ）

判断

在给客户安装天翼安全大脑派网审计版，可以不检查系统版本就进行安装，节约时间提升效率。（ ）

简答

请列举出安全大脑派网审计版纳管常用的TCP通信端口。

简答

请列举出5个安全大脑华为防护版纳管常用的TCP通信端口。

简答

请简述安全大脑完整的外线工作步骤。

多选

安全大脑华为防护版接口配置时，推荐开启的三种访问管理功能有哪些（ ）。

多选

设备安装完成，还需要做哪些操作才能离开客户现场（ ）。

多选

安全大脑审计版常用部署模式分为（ ）。

多选

安全大脑审计版设备包括以下哪些型号（ ）。

多选

下列哪些属于安全大脑安装前的准备工作（ ）。

多选

大脑安全运营服务平台可为客户提供（ ）。

多选

天翼安全大脑华为防护版目前有哪几个型号（ ）。

多选

下列哪些属于天翼安全大脑华为防护版安装前的准备工作（ ）。

多选

在天翼安全大脑派网审计版设备的升级中心中可以查看（ ）系统信息。

单选

客户带宽300M左右，安全大脑华为防护版哪个型号可以满足用户带宽需求（ ）。

单选

配置安全大脑华为防护版设备时，装维工程师将电脑配置以下哪个地址可以访问设备配置页面（ ）。

单选

安全大脑华为版纳管后云平台下发策略后在安全策略中共有多少条策略（ ）。

单选

自服务小程序的账号需要向谁申请注册（ ）。

单选

二层网桥模式部署下，安全大脑华为防护版需要几个IP地址来连接纳管平台（ ）。

单选

安全大脑派网审计版出厂登录Web页面的账号密码是（ ）。

单选

登录安全大脑审计版后，准备工作第一步是（ ）。

单选

二层网桥模式部署下，安全大脑审计版需要（ ）个IP地址用来连接纳管平台。

单选

安全大脑审计版在配置威胁情报时下列哪个情报类型要同时开启监测.阻断.记录日志（ ）。

单选

若天翼安全大脑设备进行纳管，必须在天翼安全大脑设备侧填写什么信息（ ）。

单选

天翼安全大脑审计版支持以下哪项功能（ ）。

单选

天翼安全大脑华为防护版开箱出厂时，C5的默认管理口是多少（ ）。

单选

工单完成后，在交付中需要填写确认完成时间，交付中的完成时间是指（ ）。

单选

光纤中传输的光信号发生衰减的主要原因与下列选项中无关 。（ ）

单选

政企用户使用IP-RAN开通点对点专线业务，工单标注使用BJ-ZQ-002023-通州万国数据中心Z2-1-ATN980C设备的0/2/3，现场开通业务使用的物理端口应为 （ ）。

单选

OTN网络中，标准ODU2和10GE LAN的比特率关系，以下说法正确的是（ ）。

单选

在进行业务开通或维护过程中，使用仪表对电路进行测试，仪表收到有AIS告警，其中AIS告警的含义是（ ）。

多选

在IP-RAN网络中，下面哪些设备为A设备。（ ）

多选

区域各工位接收到网管派发的用户申告故障工单后，下列选项中的回单内容是正确的有（ ）。

多选

以太网RFC2544性能测试项目包括（ ）。

多选

现场接入传输设备的DDF型号一般使用下列哪些类型。（ ）

多选

传输设备线路侧出现帧失步LOF告警，造成此问题故障的可能原因有( ) 。

多选

在开通调测传输以太网专线电路过程中，如出现单个以太网端口业务测试不通，可能的原因有 （ ）。

填空

WDN设备除了提供传统的以太网业务透传外，还可以对以太网数据包进行二层交换处理，支持________保护、QoS及OAM功能，从而提供了一系列丰富灵活的数据业务传送承载方案。

填空

为维护公司形象，体现职业风范，在客户服务开通工作中必须穿着 （ ） ，佩戴（ ），夏季着装不能穿短裤 ，男士不留长发，工作期间不从事与工作无关的事务。

填空

业务电路开通过程中，应注意将电源线与信号线（ )，如必须共同敷设时，电源线应 （ ）线管。电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道。

填空

MSTP的定义是指基于SDH平台，同时实现TDM、ATM、以太网等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点，即被称为（ ）。

填空

以太网的双工模式可分为（ ）和（ ）。

填空

开通工单的处理严格执行首问责任制，首次抢单\接单部门即为（ ），（ ）为首要责任人，负责开通工单跟进、诊断备注责任。

判断

传输OTN系统中OSN1800V的线路盘有收光功率高的告警提示，因不影响业务，所以不需要对告警问题进行处理，且一般接收光功率过高对光接口不会造成影响。（ ）

判断

在OTN系统中，使用的OLP单板主要用于线路的1+1保护。（ ）

判断

维护人员在工单反馈中只需进行内容反馈；可以只简单反馈正在处理、或处理中就算是已完成反馈：并在回续操作中具体说明谁在处理、进行什么操作完成回单。（ ）

简答

仪表光缆测试仪测试光缆时，仪表除了可以判断光缆是否中断外，还能测试哪些指标？通过右图中显示的结果可以判断，光路经过了多少个跳接点，并分析图二的全程光路中是否存在问题？

单选

开通人员处理未完成的业务工单时， 要求必须对业务开通工单备注信息进行更新。备注信息要求（ ）更新1次。

单选

工单标注中，27529-北京亦庄瀛海云计算中心-B12B机房-C6-0-OSN9600-shelf0-12-Y3C23的设备中，其中的shelf0-12表示的是 。（ ）

单选

用户开通一条2G的点对点的以太网专线电路，客户侧使用OSN1800V设备，下列哪种设备板卡可以满足业务需求，在网管侧可以提供一个ODU1的通道，并对业务流量进行限速 。（ ）

单选

现场处理线路类故障问题时，下列正确的操作要求为（ ）。

单选

使用以太网测试仪测试以太网环路时，仪表显示，发送帧数量正常增长，收到的帧数量只有少量增长；说明（ ）。

多选

下列开通电路的工单中，哪些类型的电路是必须由北京端主调，完成全程端到端的测试。（ ）

多选

OptiX OSN 9600作为大容量传输设备，在波分层提供了以下哪些带宽速率的波道带宽。（ ）

多选

OTN网络中，用户开通一条至外省的点对点Client专线电路，客户侧业务端口为以太网接口接入用户路由器设备，网管查看CPE设备的业务端口收有ALM_DATA_RLOS告警，判断处理故障方法有 。（ ）

多选

割接过程中，出现下列哪些情况，可以中止割接，并回退至原路由。（ ）

多选

关于环回，下列描述正确的是 （ ）。

多选

在开通MSTP专线业务应用中，以太网专线业务产生误码的可能原因有（ ）。

填空

业务开通工单强交付的要求，现场挂表必须端到端测试无问题，且用户现场未签字确认，需在（ ）工作日内填写（ ）发客户经理，抄送双90委员会邮箱，邮件明确在（ ）内未得到回复，我方可以以测试报告在OSS系统报完成。

填空

目前光通信中常用的激光波长有______nm,_______nm。

填空

开通工单系统中，根据发起方不同，工单可分为：（ ）-以JT开头；北京公司发起-以（ ）开头；（ ）发起以开通地方简称开头；国际电路以国际节点简写开头(例如:HK、US、EU等）。

填空

WDM系统的工作方式主要有单纤双向传输和（ ）。

填空

在进行光路割接或处理光路故障时，维护人员在机房内进行ODF光路测试时，应进行（ ）操作，在中断（ ）完成测试后，需先行（ ），然后再进行（ ）的测试。

填空

在MSTP上实现以太网透传类点到点专线业务（EPL，EMAPL，EPLAN）时，在投入业务之前应对其性能进行测试，测试指标项包括（ ）、（ ）|时延。

判断

开通人员给用户开通业务时，一般严禁用户自测线路，在开通人员确认电路电路信息后，与用户协调确认用户具备对电路自测条件后，可直接告知客户端口，不必我方开通人员上门测试。（ ）

判断

现场进行拆机时，如现场使用的延伸设备无法拆回，则只需拆机人员与客户进行沟通，反馈现场情况，在系统内报完成即可，无需留存上传现场情况的证据照片。（ ）

判断

开通人员根据工单内容开通用户业务的过程中，可根据用户求自行参与、实施客户路由器、交换机、综合布线等配置及布放工作。（ ）

简答

开通政企点对点专线业务，客户端有传输SDH设备，使用的是华为OSN2500设备， 现场传输设备在用户端的2层机房内，用户开通一条10M以太网电路，用户设备在楼内15层，使用用户的以太网综合布线（有电缆和光缆），路由长度为120米，请问如何开通此电路，测试电路需进行哪些测试？

单选

故障指标中，固网故障接单及时率指标是≥（ ）。

单选

故障值班期间出现人员脱岗情况，本部门月度绩效为( )，当事员工月度.季度.年终绩效不得高于( )且两年内不得参加各类奖项评比。（ ）

单选

涉及脱网断环类告警工单，网管确认断环工单，需在( )小时内完成合环搭接。

单选

网管巡检异常告警工单，一般为XJ开头的工单，要求网管派单后10分钟内接单，( )小时内初次反馈，168小时结单。

单选

涉及重要会议保障投诉.最强客户工单.消协申诉，处理历时要求为( )小时。

单选

工信部.工信部来信.工信部转办.工信部并案投诉处理历时要求为( )小时。

单选

故障指标中，固网故障首次反馈及时率是≥（ ）。

单选

故障处理的首要目标是（ ）。

单选

处理中未挂起的故障工单，每1小时至少反馈1次进展情况，集团一站故障每( )至少反馈1次进展情况。

单选

故障指标中，固网故障处理及时率-集团故障指标是≥（ ）。

单选

对于处理历时大于( )小时的工单，每天要跟进并反馈处理进展。

单选

集团一站故障单时限按照系统客户关联时限内完成修复。系统未明确情况下管控历时为（ ）小时。

单选

普通用户投诉工单累计历时要求为（ ）。

单选

优化工单网管派单后10分钟内接单，12小时内初次反馈，挂起后每（ ）反馈进展。

单选

故障指标中，固网故障处理及时率-非集团故障指标是≥（ ）。

多选

网络告警工单根据故障等级要求完成处理，下列属于一级工单的是( )。

多选

客户申告工单（BT\T\GZ开头）故障修复时间标准，正确是( )。

多选

故障处理界面职责划分中，关于市区接入机房.用户节点，下列说法正确的是( )。

多选

网络告警工单根据故障等级要求完成处理，下列属于二级工单的是( )。

多选

结单信息描述需要有具体操作过程，写清维护人对何设备做了何种操作后恢复，不允许使用（ ）申请结单”等信息不明确的描述。

多选

处理中故障工单，如需申请挂起，申请挂起内容包括( )。

多选

动力故障现场需要明确反馈掉电原因是市电故障，( )故障等，回单过程中需要明确此局站是是否有备用电源，备用电源使用情况。

多选

关于故障考核，下列说法正确的是。( )

判断

维护人员故障接单账号实名制申请，个人账号可以外借。( )

判断

维护部各部门建立部门间联动机制，升级联动之后至少每1小时联动相关部门主管领导进行一次有效沟通确认。( )

判断

处理中故障工单有明确预期时间的，应按预期时间申请挂起工单。( )

判断

现场处理故障过程中如需本部门或其他部门支撑，要求维护人员第一时间本部门内上报，需网管加派或转派其他部门协同处理时，只需在故障单内诊断，不用电话通知网管。( )

判断

协同处理部门接单后，30分钟内电话与协同部门接单人员沟通故障进度，必要时配合联动协同部门共同测试。( )