单选

（）是指客户认为供电企业的计费电能表不准时，向供电企业提出校验计费电能表要求的业务。

单选

居民峰谷电变更流程包括居民客户峰谷电价（）和（）两项功能

单选

在改类业务中对于保留的电能表需要（）

单选

某电动车生产企业受电容量为650kVA,受电设备为400kVA变压器一台，250kVA变压器一台，用户于3月6日办理暂停400kVA变压器一台，后因订单增加，用户于3月12日办理恢复400kVA变压器，用户当月基本电费为（用户所在省份基本电费按容量为30元/kVA,按需量为40元/kVA）

单选

某电动车生产企业受电容量为650kVA,受电设备为400kVA变压器一台，250kVA变压器一台，用户于3月2日办理暂停400kVA变压器一台，后因订单增加，用户于3月21日办理恢复400kVA变压器，用户当月基本电费为（用户所在省份基本电费按容量为30元/kVA,按需量为40元/kVA）

单选

某机械加工企业，受电变压器容量为400kVA，负荷性质为三类负荷，因行业不景气，申请永久性减容至250kVA,在供电方案答复完结后应触发（）流程

单选

某机械加工企业，受电设备为两台运行的250kVA变压器，因行业不景气，申请临时减容至250kVA,在现场勘查环节，用户核定减容合同容量和核定减容运行容量分别为

单选

某机械加工企业，受电变压器容量为400kVA，负荷性质为三类负荷，因行业不景气，申请永久性减容至250kVA,在计费方案环节，用户定价策略（用户所在省份规定工业企业容量超过315kVA时执行两部制电价）

单选

某低压用户，因修缮房屋需要暂时停止用电，应办理（）业务

单选

某工厂受电容量为400kVA,受电设备为400kVA变压器一台，基本电费计费方式为按容量，4月10日用户变压器故障，用户目前仅有一台500kVA变压器可供更换，用户4月10日前往营业厅办理暂换业务，4月15日变压器更换完毕，暂换流程当日完成归档，用户暂换前后基本电费计费容量应按（）kVA收取（用户所在省份规定工业企业容量超过315kVA时执行两部制电价）

单选

某工业企业受电容量为800kVA，受电设备为400kVA变压器两台，因订单减少，用户于4月3日办理暂停，申请停用一台400kVA变压器，4月9日工作人员对用户设备进行封停，工作人员录入变压器实际停用日期时，误选为4月3日，4月9日当日流程完成归档。系统计算用户暂停后基本电费计算容量和天数分别为（）

单选

《供电营业规则》规定，用户办理暂拆时间最长不得超过（）个月

单选

某高压用户，由于立户时间较早，变压器被列为淘汰类设备，用户想更换变压器，用户致电工作人员询问应办理何种业务，如果你是工作人员，你建议用户办理（）

单选

某低压居民用户，为单相供电，因用电设备需要，申请变更为三相供电，供电容量不变，用户应办理（）业务。

单选

某工厂受电容量为650kVA,按容量计算基本电费，用户4月3日申请改为按需量计算基本电费，4月6日流程归档，5月1日发行电费时，用户4月最大需量为300kVA,4月当月用户基本电费为（）元（用户所在省份基本电费按容量为30元/kVA,按需量为40元/kVA）

单选

某低压单相居民用户3月6日从网上国网申请过户业务，用户选择不清算电费，3月6日表底数为5400，3月8日过户完成，当天表底数为5480,4月初发行电费时抄表示数为5700，上次抄表示数为5350，当月老户和新户分别应交电费（）元。（居民用电单价按0.53元/千瓦时）

单选

某低压单相居民用户3月6日从网上国网申请过户业务，用户选择清算电费，清算日期为3月3日，3月6日表底数为5400，3月3日表底数为5380，3月8日过户完成，3月8日表底数为5480,4月初发行电费时的抄表示数为5700，上次抄表示数为5350，当月老户和新户分别应交电费（）元。（居民用电单价按0.53元/千瓦时）

单选

某高压用户，2018年5月19日完成新装送电，2022年12月16日办理过户，用户清算日期选择12月16日，12月27日新户完成合同签订，12月29日过户流程归档，过户完成后新户送电日期应为（）

单选

某工厂合同容量为750kVA,运行容量为500kVA，一台500kVA变压器处于运行状态、一台250kVA变压器处于暂停状态，基本电费计算方式为按容量，用户4月15日办理暂停恢复，启用250kVA变压器，当天流程归档，4月18日申请暂停，停用500kVA变压器，19日完成停电和流程归档，当月基本电费应为（）元（用户所在省份基本电费按容量为30元/kVA,按需量为40元/kVA）

单选

某机械加工企业，受电设备为一台500kVA变压器，因行业不景气，申请永久性减容至250kVA,在现场勘查环节，用户核定减容合同容量和核定减容运行容量分别为（）kVA。

单选

某高压两部制用户申请办理暂停业务，暂停后容量不足两部制计收标准，工作人员应在哪一环节变更用户电价和定价策略。

单选

某大工业用户，暂停后容量达不到执行两部制标准，应在（）环节将用户用电类别改为普通工业

单选

某大工业企业，减容后容量达不到执行两部制标准，需将电价改为普通工业电价（一般工商业电价），应在方案拟定的（）环节更改电价信息。

单选

某高压用户因减产，申请办理暂停，工作人员应在（）环节将变压器状态由运行改为停用

单选

某用户电源信息发生变更，需要通过（）流程维护用户电源信息

单选

某双电源大工业用户，受电容量为800kVA，主供电源为400kVA变压器一台,备用电源为400kVA变压器一台，基本电费计算方式为按容量。3月10日，工作人员通过改压流程将用户备用电源性质改成了主供，次月初发行电费时用户基本电费应为（）元（用户所在省份基本电费按容量为30元/kVA,按需量为40元/kVA）

单选

用户申请临时性减容期限最长不超过（）

单选

改类是指同一受电装置内，电力用途发生变化而引起（）的改变时，向供电企业提出申请，本供电企业所开展的变更用电业务。

单选

有需要办理充电桩业务一般通过哪种方式受理

单选

低压居民新装增容受理时限：自受理之日起，（）个工作日内完成送电。对于有电网配套工程的，在供电方案答复后，（）个工作日内完成电网配套工程建设，工程完工当日送电。

单选

低压非居民合同签订类型不包括（）

单选

以下哪一个不是低压非居民新庄增容计量设备配置出库环节的校验

单选

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定低压非居民新装增容装表接电的期限对于无配套电网工程的低压非居民客户，在正式受理用电申请后，（）个工作日内完成装表接电工作。

单选

一户多人口阶梯基数调整是指根据客户申请或政府部门（民政局、公安机关）数据信息，受理人员通过电脑或移动设备，对供电区域内户籍人口为（）人及以上的家庭城乡居民用户申请办理一户多人口业务时，供电部门对其进行认定申请、变更、续期或取消服务的统称。

单选

基本电价计费方式变更申请只适用于（）电价的供电客户。

单选

商业用房（包括辅助用房）面积在（）m2及以上时，宜采用三相供电；商业用房（包括辅助用房）面积在（）m2以下时，采用单相供

单选

某10kV专变客户计划利用自身屋顶安装光伏发电，电量消纳方式为自发自用、余电上网，并网点设在主变400V侧，应当在营销2.0系统中发起（）流程。

单选

某10kV专变客户拥有400kW分布式光伏电站1座，电量消纳方式为全部自用。现因客户自身产能降低，申请变更电量消纳方式为自发自用、余电上网，应当在营销2.0系统中发起（）流程。

单选

某自然人分布式光伏发电项目电量消纳方式为全额上网，应当在营销2.0系统中发起（）流程。

单选

下列哪种情况需要在营销2.0系统低压分布式电源新装增容流程“勘察及方案拟定”环节将“是否设计审查”设置为“否”（）。

单选

营销2.0系统分布式电源新装增容流程中“上门业务受理”界面客户基本信息处“地址信息”应当填写（）。

单选

营销2.0系统分布式电源新装增容流程中“上门业务受理”界面发电户基本信息处“地址信息”应当填写（）。

单选

某发电企业纳税人类型为一般纳税人，其在营销2.0系统中税率应当选择（）。

单选

某村民委员会计划自行出资在办公场所屋顶安装分布式光伏，其在营销2.0系统中客户类别应当选择（）。

单选

某发电企业拥有600kW分布式光伏电站1座，电量消纳方式为全部自用、余电上网，其在营销2.0系统中接入方式应为（）。

单选

某发电企业在工业园区厂房上安装光伏发电，其在营销2.0系统中安装位置应当选择（）。

单选

营销2.0系统分布式电源新装增容流程中公共连接点计量点表计应当保留的示数项是（）。

单选

营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中并网点计量点表计应当保留的示数项是（）。

单选

营销2.0系统低压分布式电源新装增容流程中接入专变用户内部的合同能源管理项目在合同起草环节应该选择（）。

单选

营销2.0系统低压分布式电源新装增容流程中接入专变用户内部的自投资项目在合同起草环节应该选择（）。

单选

营销2.0系统低压分布式电源新装增容流程中接入公变用户内部的自投资项目在合同起草环节应该选择（）。

单选

营销2.0系统低压分布式电源新装增容流程中接入公变用户内部的合同能源管理项目在合同起草环节应该选择（）。

单选

某自然人客户利用自家房屋顶安装分布式光伏发电，其在营销2.0系统中投资模式应当选择（）。

单选

营销2.0系统低压分布式电源新装增容流程中当消纳模式为全额上网时，系统生成的用电户下网电量应当执行下列哪种电价（）。

单选

营销2.0系统分布式电源新装增容流程中公共连接点计量点应当执行下列哪种电价（）。

单选

营销2.0系统分布式电源新装增容流程中并网点计量点应当执行下列哪种电价（）。

单选

营销2.0系统分布式电源新装增容流程中计量点力调应当执行下列哪种标准（）。

单选

营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中计量点电量电费计算应当选择下列哪种方式（）。

单选

营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中并网日期应当填写下列哪个时间（）。

单选

营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中并网点计量点主用途类型应当选择（）。

单选

营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中公共连接点计量点主用途类型应当选择（）。

单选

营销2.0系统公用电厂新装流程中燃煤电厂用电户行业分类应当选择以下哪个选项（）。

单选

营销2.0系统公用电厂新装流程中在哪个环节可以新增供电台区（）。

单选

某新并网火电厂需要同时新建发电户和用电户，营销2.0系统公用电厂新装方式应选择（）。

单选

（）是指公用电厂、自备电厂客户向供电企业提出新装、变更或销户需求时，所开展相关业务的统称

单选

重要用户的设计文件审核环节完成后的下一步是 （）

单选

在流程中新增和拆除的专线会在（）生效。

单选

（）是指供电企业为满足用电户提出的新装增容需求时，所开展业扩报装业务的统称。

单选

高压新装增容供电方案拟定环节受电设备方案中非拆除且非冷用的设备的铭牌容量之和必须跟（）容量保持一致

单选

高压新装增容上门业务受理供电方案选择未拟会发送到哪一环节

单选

10（6）kV及以上基建工地、农田水利、市政建设等非永久性高压装表临时用电的新装及不增加容量只增设供电回路的变更业务也属于（）业务。

单选

高压新装增容的办电渠道不包括（）。

单选

高压新装增容的上门业务受理环节，完善用户基本信息、证件信息、地址信息、联系人信息时，具有一键获取功能，即客户信息添加了营业执照后，在客户角色的证件信息中点击一键获取按钮，可以根据（）从政务系统获取到多个证件。

单选

高压新装增容的上门业务受理环节完成后，点击发送时提示：请确认本环节方案是否已拟定。若点击未拟，请问下一步流程是（）。

单选

高压新装增容的合同起草环节，存在执行工商业类的电价非市场化用户必须起草（）。

单选

通过政务投资平台、政府会议、批文或客户来函、来访、调研走访、上门服务等渠道开展的客户用电需求和其它需求管理业务，完成客户用电需求和其它需求的收集、管理、完善、录入储备项目信息，对储备项目进行管理的业务称为（）。

单选

以下操作说明正确的是（）。

单选

供电方案编制的合理性是指，客户用电性质应分类正确；供电电压选择合理；客户接入工程（ ）就近接入电网。应根据地形、地貌和道路规划要求就近选择接入电源点。路径选择应短捷、顺直，减少道路交叉，避免 近电远供、（ ）供电，确保客户受电端有合格的电能质量。

单选

高压供电客户，对于用电季节性较强、负荷分散性大的客户，可通过（）受电变压器台数、（ ）单台容量来提高运行的灵活性，解决淡季和低谷负荷期间因变压器轻负载导致损耗过大的问题。

单选

某企业用户申请高压新装，已知该用户电压等级10kV，重要客户，有配套工程，收取高可靠性费用。该用户将不会触发哪些业务流程？

单选

用户受电装置的电气工程竣工后，应向供电企业提供以下资料：a) 全部电气工程（ ）图纸。b) 隐蔽工程施工验收记录。c) 电气设备的试验报告和调试记录、接地电阻测试报告。

单选

（）阶段明确地方政府、供电企业分别承担的投资范围及出资建设模式、建设标准和建设时长，明确用户报装容量、受电工程建设时长，预估达产时间和用电量水平。

单选

重要用户的双电源是指两个（　　）的电源。

单选

某企业用户申请高压新装，已知该用户电压等级35kV，重要客户，有业扩配套工程，收取高可靠性费用。与10千伏重要用户且有业扩配套工程的相比，该户会触发什么不同业务流程？

单选

基于国办函〔2020〕129号文的业扩模式，供电公司客户经理对业扩工程进行全程跟踪，客户经理可以通过2.0系统，对契约信息完善、调整。（）后即将储备项目出库，正式受理用户申请。

单选

国办函〔2020〕129号文出台后，由政府和供电企业延伸电力接入工程投资至用户（）。

单选

()是指综合事务员根据属地管理、地理布局、业务开展等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每个单元分配相关责任人的业务。

单选

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

单选

供电企业不受理（　　）用电的变更用电事宜。

单选

高压供电方案的有效期为（ ），低压供电方案的有效期为（ ），逾期注销。

单选

供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订（　　）。

单选

高压新装增容流程中，（）环节可从PMS3.0获取配套工程各阶段完成信息。

单选

高压新装增容流程中，竣工验收环节不能进行以下哪项操作？

单选

1.公司各级（）是业扩报装业务的归口管理部门。

单选

2.小区配套新装是整个居配过程中最复杂、耗时最长、最易出错的部分，包含业务受理、勘察及方案拟定、供电方案审批等（）个环节。

单选

3.小区配套新装业务受理时，该工单分期时，如果是（），供电方案答复后，将归档案结束。

单选

4.小区配套新装业务受理时，该工单分期时，如果是（），选择关联的主流程及流程期次，进行方案拟定、设计及验收。

单选

5.小区配套新装在现场勘查时，土地性质选择（）时，需要进行供电方案抽检及开工备案受理。

单选

6.低压批量新装是根据小区配套新装后，需建立低压批量用户的报装，对于（）无需进行合同审批、合同审核直接进行装表接电。

单选

7.低压批量新装是根据小区配套新装后，需建立低压批量用户的报装，对于（）需进行合同审核、合同审批。