单选

"对于客户提出计量装置准确性异议的，按照（ ）的原则，检定费由委托方支付，如计量装置经检定确有问题的，由供电企业承担检定费用，并免费为客户更换合格的计量装置。

单选

"以下那种情况需要客户出资（ ）

单选

"应主动对接省国土自然资源局厅，开展不动产交易业务联办，统一整合申请材料，将不动产交易登记作为电力（ ）业务受理依据，实现电力与不动产（ ）业务同步办理。

单选

"某食品加工企业，用电容量为1000千伏安，企业院内有职工宿舍楼一栋，现申请宿舍楼安装套表，请问该套表应执行哪种电价（ ）？

单选

"客户到营业厅办电，仅能提供（）的，可以实行“容缺办理”，即先行受理客户用电需求，其他暂缺的办电基础资料，由客户经理勘查时上门收取。

单选

"普通用户用电容量在（）千瓦及以上或现场安装有三相用电设备时，可以使用低压380伏供电。

单选

"低压居民从用电申请到装表接电，全流程不超过（）个工作日。

单选

"低压居民从（）到（），全流程不超过5个工作日。

单选

"低压居民用电业务服务环节包括（）个。

单选

"低压居民用电业务服务环节包括（）。

单选

"针对河南省低压居民客户，供电公司推出居民“（ ）”升级服务，当客户使用“网上国网”APP办理用电业务时，在实名认证并授权后，无需提供身份证明，可以直接通过“刷脸”，完成身份信息、不动产信息的录入与核验。

单选

"线下营业厅办电实行“（ ）”或“（ ）”方式。

单选

"低压居民用电业务申请资料包括（）和（）。

单选

"对于低压居民用户，供电公司投资分界点即为产权分界点，产权分界点一般为（），产权分界点以下低压线路等由客户负责投资建设。

单选

"低压非“三零”客户用电业务服务环节包括（）个。

单选

"低压“三零”客户用电业务服务环节包括（）个。

单选

"低压“三零”客户从用电申请到装表接电，全流程不超过（）个工作日。

单选

"对于低压充换电设施，供电公司投资分界点即为产权分界点，产权分界点一般为（）。

单选

"客户无论何种原因，不得自行移动表位。否则，属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费；属于其他客户的应承担每次（）元的违约使用电费

单选

"客户向供电公司申请迁址业务，迁移后的新址不再原供电点供电的，新址用电应按（）用电办理

单选

"220伏、380伏分布式光伏“自发自用余电上网”客户,投资分界点即为产权分界点，产权分界点一般为(),产权分界点以下由客户负责投资建设。

单选

"220伏、380伏分布式光伏“全额上网”客户,供电公司投资电能表及互感器，产权分界点一般为()。

单选

"某农产品种植基地，变压器容量为100千伏安，主要从事农作物的种植，农作物成熟后进行收割，净化，分类、剥皮等初加工工序，提供给初级市场使用，请问该用户应执行（）电价？

单选

"某地区农村有一所电脑培训学校申请高压用电，注册资金为800万人民币，报装容量为200千伏安，房产证起始日期为2021年3月10日。请问该用户应执行（）电价？

单选

"某高压客户变压器容量为500千伏安一台，由于生产经营不佳，客户实际负荷为200千瓦，客户可以通过办理（）业务来满足目前需求。

单选

"根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021年-2023年），升级营业厅服务体验，加快推进“（ ）”营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验，满足客户多元化服务需求。

单选

"公司“三型一化”营业厅建设，“三型”不包括（）

单选

"业扩报装“三指定”包括（）。

单选

"用户受电工程“三指定”行为的认定中，用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理（）等用电业务时涉及的电力工程。

单选

"根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021 年-2023 年)（修订版）重点任务要求，全面推广“（ ）”平台，依托电网资源业务中台、网上电网等系统平台实现信息融合共享，深化移动作业终端应用，支撑供电方案智能辅助编制。

单选

"某高压客户2020年1月1日申请变压器减容业务，2022年3月6日到当地供电所办理变压器启用手续，同时想再增加一台新变压器，该客户应按照（）业务来申请。

单选

"根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021年-2023年)（修订版）重点任务要求，推广线上智能服务，深化“互联网+”服务，推行低压（ ）在线签订，实行办电全线上服务、 “物流式”展示，减少客户往返营业厅次数。

单选

"根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021年-2023年)（修订版）重点任务要求，提供预约上门服务，对（）客户，推行联合服务模式，由客户经理与发展、运检等专业人员组建“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。

单选

"根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021年-2023年)（修订版）重点任务要求，提供预约上门服务，对（ ）客户，开展客户经理预约上门服务，现场对接客户需求、收集办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案，实现一次上门、一次送电。

单选

"根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办〔2021〕66号）文件要求，在供电环节中，以下哪些收费项目没有取消？

单选

"不符合新的延伸投资界面政策的用户，即不满足城镇规划建设范围内且2021年3月1日取得土地使用权证的用户，低压非小微企业接网工程投资主体应是_____。

单选

"用电报装渠道有（）哪几种？

单选

"以下属于线下办电渠道的是（）

单选

"关于“刷脸办”“一证办”的说法，错误的是的是

单选

"客户到营业厅办电，仅能提供（）证明的，可以实行“容缺办理”，即先行受理客户用电需求，其他暂缺的办电基础资料，由客户经理现场勘查时上门收取，同时不得在业务受理环节强制用户签署承诺书。

单选

"对于客户申请低压用电，用户用电设备总容量在（ ）千瓦及以上或者现场安装有三相用电设备时，可以使用低压380伏供电。

单选

"（ ）业务适用于用电主体名称及其产权改变，（ ）业务一般只针对同一法人及自然人的名称变更

单选

"根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021 年-2023 年)（修订版）重点任务要求，压减配套电网工程建设时间，对小微企业客户，健全“( )”负责制，现场直接启动配套电网工程建设程序。

单选

"对实行 （） 的低压客户，取消供电方案，直接启动配套电网工程建设程序。

单选

"优化供电服务质量评价体系。探索建立（）体系，由客户评价设计、供货、施工单位，推动客户工程建设规范高效。

单选

"某高压客户2020年1月1日申请变压器减容业务，2022年3月6日到当地供电所办理变压器启用手续，该客户应按照（）业务来申请。

单选

"线下用电报装渠道除了通过当地营业厅有哪些？

单选

"自（ ） 起，城镇规划建设用地范围内，对通过出让或划拨等方式取得土地使用权的项目，供水供电供气供热工程的投资界面应延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。

单选

"城镇规划建设范围如何界定？

单选

"根据国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，“95598”电话（网站） 、网上国网 App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（ ）小时内联系客户，（ ）个工作日内答复处理意见。

单选

"小微企业名以国家市场监管总局发布的名单为准。对于尚未纳入名单的本年度新设立企业，注册资本或出资额（资金数额）在( )的纳入小微企业范围。

单选

"当工作人员在为低压居民客户现场装表接电时，同时还应进行（）工作？

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号），高压双电源重要客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间（不含接网工程及客户工程建设时间）不超过 个工作日。

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号）我省现行低压居民、小微企业全过程办理时限分别为 、 个工作日。根据《河南省优化营商环境条例》，低压非居民（非小微企业）供电企业各环节合计办理时间为 个工作日。

单选

"根据《关于降低供电贴费标准等问题的通知》（豫价工字〔2000〕188 号），城区某10千伏高压双电源用户，两路电源均为地下电缆公用线路受电并自建T接、π接点以后本级电压外部供电工程，客户应缴纳的高可靠性供电费用单价应为 元/千伏安。

单选

"根据《国家电网公司供用电合同管理细则》（国家电网企管〔2014〕1082号），高压供用电合同有效期不超过 年。

单选

"政府负责投资接网工程的高压供电方案答复单用 色。

单选

"根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办〔2021〕66号），在城镇规划建设用地范围内， 后通过出让或划拨等方式取得土地使用权的项目，供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号）10千伏及以上高压单电源客户供电方案答复时间不超过 个工作日。

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号），10千伏及以上高压双电源客户供电方案答复时间不超过 个工作日。

单选

"目前，“阳光业扩一站通”协同勘查、验收、送电通知，各专业反馈时限为 。

单选

"高压供电方案有效期为 年。

单选

"根据《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》（豫电办〔2021〕125号），线下营业厅为客户提供“容缺办理”或“ ”办结服务。

单选

"根据《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》（豫电办〔2021〕125号），客户到营业厅办电，仅能提供用电主体证明的，可以实行“ ”。

单选

"根据《供配电系统设计规范》（GB50052），中断供电将造成人身伤害或在经济上造成重大损失，该类用电负荷视为 。

单选

" 是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。

单选

"根据《国网河南省电力公司业扩供电方案编制导则》（豫电营销〔2021〕166号），100千伏安及以上高压供电的电力用户和售电公司，在高峰负荷时的功率因数不宜低于 。

单选

" 是指不需经供电人许可，一经操作即可接入电网的设备。

单选

"2022年，针对河南省企业客户，推出企业“ ”服务。客户使用“网上国网”APP办理用电业务时，通过匹配统一社会信用代码及身份证号，即可在线获取企业营业执照信息及企业名称。

单选

"自受理竣工检验申请至答复竣工检验意见不超过 个工作日。

单选

"根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号），鼓励实行配套电网接入工程 双经理负责制，实现网格化全过程跟进。

单选

"根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号），对于高压用户，要按照安全、经济及实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载能力，优先使用现有 供电，实行就近就便接入电网。

单选

"根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办〔2021〕66号），河南某市一小学（城镇规划建设范围内），土地使用权获取时间2021年3月4日，用户申请高压报装，经过勘查确认后，红线外接网工程投资主体应为____。

单选

"根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办〔2021〕66号），河南某电脑培训机构（城镇规划建设范围内、开发区外），土地使用权获取时间2020年3月4日，用户申请高压报装，经过勘查确认后，红线外接网工程投资主体应为____。

单选

"省级及以上开发区外工商业用户（非电动汽车充换电项目、电能替代改造和新建项目）报装，红线外接网工程投资主体应该是______。

单选

"城镇范围内省级及以上开发区外某一充换电运营企业报装高压充电桩，红线外接网工程投资主体应该是____。

单选

"根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办〔2021〕66号），省级及以上开发区内的某一工业用户，土地使用权获取时间2021年3月14日，用户申请高压报装，经过勘查确认后，红线外接网工程投资主体应为____。

单选

"根据《国网河南省电力公司业扩供电方案编制导则》（豫电营销〔2021〕166号），10kV及以下变电站，变压器容量应根据计算负荷选择，变压器的长期负荷率不宜大于 。

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号），供电设施计划检修停电，提前 日通知用户或进行公告。临时检修停电，提前 小时通知重要用户。

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号），推行实物储备、供应商寄存和协议库存相结合的物资供应模式，实物储备物资自领料单开具后 个工作日内配送到现场。

单选

"根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号），全面推广“ ”主动抢修，充分发挥供电服务指挥平台作用，优化调动抢修服务资源。

单选

"根据《高压普通客户竣工检验阳光作业卡》，对于高压普通客户一律取消 和中间检查， 仅保留竣工检验环节，且查验范围只限于涉网的客户设备（涉网设备是指受电变压器及以上至产权分界点的客户设备）。

单选

"根据《关于降低供电贴费标准等问题的通知》（豫价工字〔2000〕188号），城区某10千伏高压双电源用户，两路电源均为架空公用线路受电并自建T接、π接点以后本级电压外部供电工程，客户应缴纳的高可靠性供电费用单价应为 元/千伏安。

单选

"根据《贯彻落实国家深化供水供电供气供暖行业市场化改革部署进一步清理规范供电环节收费暂行细则》（豫电办〔2021〕154号），对于用于计费的计量装置收费，由 出资免费为客户提供，包括计量装置购置、检定、试验、移位等。

单选

"根据水利电力部、国家物价局关于颁发《功率因数调整电费办法》的通知（（83）水电财字第215号），100千伏安及以上的农业生产用户执行的的功率因数标准为 。

单选

"根据水利电力部、国家物价局关于颁发《功率因数调整电费办法》的通知（（83）水电财字第215号），居民生活用电功率因数执行标准为 。

单选

"根据河南省发展改革委员会《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》（豫发改价管〔2022〕867号），2月大工业用户非季节性分时电价高峰时段的电价系数是 。

单选

"根据河南省发展改革委员会《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》（豫发改价管〔2022〕867号），1月大工业用户分时电价高峰时段的电价系数是 。

单选

"根据河南省发展改革委员会《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》（豫发改价管〔2022〕867号），1月大工业用户分时电价尖峰时段的电价系数是 。

单选

"根据水利电力部、国家物价局关于颁发《功率因数调整电费办法》的通知（（83）水电财字第215号），功率因数低会 企业电费支出。

单选

"客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每 。

单选

"根据《供电营业规则》，两台互为热备的变压器，其基本电费应按 收取。

单选

"根据《关于降低供电贴费标准等问题的通知》（豫价工字〔2000〕188 号），地下电缆线路供电工程帖费标准按架空线帖费标准的 倍执行。

单选

"电能替代改造和新建项目：是指在终端能源消费环节，使用电能替代燃煤、燃油、燃气的能源消费，主要由电锅炉、电窑炉、热泵、冰蓄冷、燃煤自备电厂清洁替代、电烤烟、电制茶等，且电能替代设备容量占客户报装总容量比例高于 _____的项目。

单选

"根据《国网河南省电力公司营销部关于进一步加强临时用电管理的通知》，对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，用电时间在_____年以内，或明确属于临时用电性质的，可供给临时电源。

单选

"“阳光业扩一站通”解决的问题不包括 。

单选

" 的用户需要计算变损。

单选

"城镇规划建设范围如何界定？

单选

到___，基本建成覆盖广泛、规模适度、结构合理、功能完善的高质量充电基础设施体系，有力支撑新能源汽车产业发展，有效满足人民群众出行充电需求。

单选

以国家综合立体交通网“___”主骨架为重点，加快补齐重点城市之间路网充电基础设施短板，强化充电线路间有效街接，打造有效满足电动汽车中长途出行需求的城际充电网络。