单选

做好民生供电保障，是公司落实党中央“以人民为中心”发展思想的基本要求，是公司践行“人民电业为人民”企业宗旨、履行央企政治责任和社会责任的具体体现。对于居民小区、学校、医院、养老院等欠费的， 以及供水、供热、供气、公共交通等欠费停电可能诱发群体性民生事件的， 电费催收要（ ）。

单选

依据《国家电网有限公司电费业务管理办法（试行）》，积极推广银行代扣等金融机构收费方式，稳妥使用（ ）等第三方交费方式。

单选

电力客户、发电企业以自然月为结算周期，每月（ ）日为结算抄表例日，结算周期和结算抄表例日（ ）变更。

单选

严格依法依规实施欠费停电。对（ ）客户，应将停电通知书同步报送同级电力管理部门。

单选

严格依法依规实施欠费停电。对（ ）客户，严格按照《电力客户电费结算协议》约定的方式和阈值，开展预警、停电等工作。

单选

坚决杜绝利用客户（ ）违规进行非关联户冲抵欠费等操作。

单选

临时用电期限一般不得超过（）年，如需办理延期的，应当在到期前向供电企业提出申请；逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应当终止供电。

单选

用户申请恢复用电时，容（需）量电费从减容恢复之日起按照恢复后的容（需）量计收；实际减容时长少于（）日的，停用期间容（需）量电费正常收取。

单选

在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时，供电企业每年至少对其不同类别用电量的比例或定量核定(____)。

单选

新版《供电营业规则》第六十九条“在发供电系统正常情况下，供电企业应当连续向用户供应电力。”哪种情形可以按照规定的程序终止供电（）

单选

某居民客户，2月抄表计度器示值为6420，到3月份抄表时，总计度器示值为6860，该客户商业定比为10%，该客户3月份的应缴电费为(____)元。(假设商业电价0.7173元/kWh.居民电价0.5元/kWh，取小数点后两位)

单选

用户根据国家电价政策的规定，申请两部制电价、分时电价、阶梯电价等电价变更的，应当办理( )手续；

单选

逾期未交付电费超过（）日，经催交在合理期限内仍未交付的，可以按照规定的程序中止供电。

单选

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在（）个工作日内检验，并将检验结果通知用户。

单选

某大工业客户6月21日到供电企业办理销户业务，当月容（需）量电费按(____)天计算。

单选

擅自使用已在供电企业办理减容、暂拆手续的电力设备，除两部制电价用户外，其他用户应当承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安视同千瓦）(____)元的违约使用电费。

单选

某工业客户去年8月16日新装办理了容量为2000kVA的变压器并投入运行。今年4月22日办理减容业务，运行容量为0，该户今年4月份应交付容（需）量电费是(____)。[容（需）量电费单价22元/（kVA·月）]

单选

电力客户在减容期间供电企业(____)客户减少容量的使用权。

单选

供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

单选

造成容（需）量电费异常的原因有，计费容量与(____)不一致。

单选

造成容（需）量电费异常的原因有，变压器的(____)与容（需）量电费计算日期不一致。

单选

抄表数据复核结束后，一般应在（）工作日内完成电量电费审核工作。

单选

因人工抄表差错、电采差错、计费参数错误、计量装置故障等原因需要退补电量电费时，应由（）对错误原因进行分析，确定退补方案，

单选

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的电能计量装置、电能信息采集装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应当承担每次（）的违约使用电费。

单选

电费核算过程中，主分表扣减顺序正确的是(____)①扣减定比定量电量②扣减实抄分表电量③扣减被转供户的电量。

单选

在电价合规性核查中，某照明用户擅自绕越电能表用电，容量1.2千瓦，且接用时间不清，按规定该用户 应补交电费（ ）元。（假设电价为0.5元/千瓦时）

单选

擅自使用已在供电企业办理减容、暂拆手续的电力设备的，属于两部制电价的用户，应当补交擅自使用或启用封存设备容量和使用天数的容（需）量电费，并承担不高于（）倍补交容（需）量电费的违约使用电费；

单选

私增或更换电力设备导致超过合同约定的容量用电的，属于两部制电价的用户，应当补交私增设备容量使用天数的容（需）量电费，并承担不高于（）倍私增容量容（需）量电费的违约使用电费

单选

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的电能计量装置、电能信息采集装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于其他用户的，应当承担每次（）元的违约使用电费。

单选

三班制连续生产的大工业用户：本次抄录用电量121500kWh，计算月平均用电负荷为( )kW。

单选

电费业务的职责分工有负责规划和建设公司电费结算体系，研究制定公司、（ )标准和指标体系，对电费结算工作进行监督、 检查与评价。

单选

各单位应严格执行国家有关电价政策，不得执行地方政府违反国家规定自行出台的电价措施。不得（ ）电价水平或电价机制进行电费结算。

单选

优先应用（ ）、95598 网站等自有渠道收 费方式，积极推广银行代扣等金融机构收费方式，稳妥使用微信、 支付宝等第三方交费方式，

单选

对非智能交费客户，停电通知书须按规定履行 审批程序，在停电前（ ）内，采取多种有效方式送达，并留存送达佐证材料。

单选

停电前（ ）分钟， 应再次核对电力客户当前是否欠费 以及停电通知送达情况 ，同时将停电时间再通知用户一次，方可 在规定时间执行停电操作。欠费停电操作不得擅自扩大范围或更 改时间。

单选

严格按照电力客户实际交费方式在营销系统中进行收费操作，确保系统中收费方式、（ ）与实际一致。收费后应主动向电力客户提供收费票据 (含电子票据) 。

单选

电力客户结清电费及违约金后， 应在（ ）内恢复 供电；实施客户停复电全流程线上管控，避免延期恢复供电。如 特殊情况不能及时恢复供电的，应向电力客户说明原因并留存相 关记录。

单选

目录销售电价、输配电价、政府性基金及附加等价格水平按照国家或（）价格主管部门发布的电价标准执行。

单选

某工业用户装有SL7-50/10型变压器1台，采用高供低计方式进行计量，根据供用电合同，该户用电比例为工业95%，居民生活5%，已知4月份抄见有功电量为10000kWh。该户4月份的总电费为( )元。(假设工业电价为0.5元/kWh，居民生活电价为0.3元/kWh，SL7-50/10型变压器的变损为435kWh。)。

单选

严格依法依规实施欠费停电。对高危及重要电力客户，应将（ ）同步报送同级电力管理部门。

单选

对智能交费客户，严格按照《电力客户电费结算协议》约定的方式和（ ），开展预警 、停电等工作 。

单选

按政府部门要求无法实施欠费停电的，应将（ ）作为前置条件，并争取由政府相关部门出台兜底性保障措施。

单选

对出现电费（ ）的售电公司，应及时足额回收售电公司亏损电费。

单选

同时涉及费用收取和支付的，可采取应收应付（ ）的方式进行资金支付(收取)。

单选

建立电费发票管理台账。各级供电单位票据开具部门应设（ ）妥善保管电费发票(含代开分布式光伏发票)和票据专用印章，建立完备的内控管理制度。

单选

下列（ ）属于窃电行为。

单选

某大工业用户原用电容量为400KVA，现申请改为200kVA用电一年，该户应办理( )。

单选

由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应当按照用户在停电时间内可能用电量乘以当期同类用户平均电量电价的()倍（两部制电价为五倍）给予赔偿。

单选

城乡居民社区居民委员会工作场所执行（ ）电价。

单选

各级供电单位要切实加强对供电营业厅（所）窗口现金收存管理，进一步明晰岗位职责与工作责任。现金收入应于收款当日缴存省级直收电费账户，对于确实无法缴存银行的零星现金，应及时存放于专用保险箱（柜）保管，于（ ）解缴银行，不得以任何名义和方式截留、坐支，解缴银行需至少安排两人办理。

单选

各级单位严禁将对外支付款项转入（ ），杜绝使用个人账户办理资金结算业务。

单选

停电前（ ）分钟，应再次核对电力客户当前是否欠费以及停电通知送达情况。

单选

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，全年高峰、平段、低谷浮动比例统一调整为（）

单选

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，输配电价中的( )不参与峰谷浮动

单选

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，尖峰浮动比例为高峰浮动比例的( )倍

单选

客户确因生产不景气、转产等原因，可以办理(____)业务。

单选

(____)电价和季节性电价是用电时间和用电季节的具体应用。

单选

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）电费结算后仍有余额的，营销业务系统发起电费退费，并将退费进度推送至 （）。

单选

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）优化低压批量销户流程，优化现有低压销户系统流程中批量销户功能，支持客户 （） 。

单选

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）优化网上国网销户退费功能，对于居民以外客户，考虑资格认证、资料审核、退费规模等因素，可暂保持 （）办理退费。

单选

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）工作要求，因 （） 导致预收电费挂账的省公司，应参照销户业务，同步调整业务申请单和流程环节。

单选

居民、农业客户及未开展电力市场改革地区工商业客户执行目录销售电价体系，到户电价按政府核定的（ ）(含政府性基金及附加 ) 执行。

单选

同一法人主体的不同用电主体，可以（ ）签订《电力客户电费结算协议》。

单选

实施采抄一体化管理。售电侧不再设置抄表岗位，通过集中式、远程自动化方式采集抄录购售两侧抄表数据，营销业务系统（ ）人工抄表功能；

单选

抄表电量数据按照 （ ）原则管理质量，严格管控现场抄录数据、限 制人工录入数据，不得违规估抄、漏抄、错抄。

单选

高压新装电力客户应在归档（ ）开展抄表结算，参与市场化交易的应严格按照市场规则要求开展抄表结算；

单选

电价对电力工业发展、建设、生产、供应和消费具有重要的(____)作用。

单选

江河堤坝防汛期间的临时用电(____)。

单选

某居民客户利用住宅开办营业食杂店，未办理用电变更手续，该客户应执行(____)电价。

单选

以下用电中应执行居民生活电价的是(____)。

单选

擅自使用已在供电企业办理减容、暂拆手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应当承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安视同千瓦）(____)元的违约使用电费。

单选

某大工业客户2016年9月新装800kVA，因减产于2018年10月份申请减容400kVA，11月份按(____)kVA计收容（需）量电费。

单选

对销户的两部制电费客户，在复核容（需）量电费时(____)收取。

单选

某大工业客户3月10日申请减容一年，当年10月3日申请恢复，供电公司于10月5日为客户启封恢复用电，客户的容（需）量电费从(____)起计收。

单选

当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认(____)，将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。

单选

某大工业客户容量1630kVA，7月6日向供电企业申请减容1000kVA变压器1台，供电企业经核查后同意并于7月10日对其1000kVA变压器加封。基本电价为22元/kVA·月，该客户7月份容（需）量电费为(____)元。

单选

某工厂原有一台315kVA变压器按容量计收容（需）量电费。2020年4月12日受疫情影响减容315kVA变压器，4月25日恢复送电。基本电价为22元/kVA?月，按日历月计算。该厂4月份应交纳的容（需）量电费是(____)元。

单选

智能交费用户属于（）型用户。

单选

除(____)用电外其他各用电属性的销售电价，都多少存在复合计价的情况。

单选

某化工厂原有容量630kVA，于3月14日减容到400kVA，3月份供电企业应收取(____)容（需）量电费。(容（需）量电费单价22元/（kVA·月），容（需）量电费按日历月计算)

单选

某化工厂原有容量320kVA，因生产规模扩大于4月8日增容到570kVA，4月份供电企业应收取(____)元容（需）量电费。(容（需）量电费单价22元/kVA·月，容（需）量电费按日历月计算。)

单选

某电压等级为10kV的大工业用户，运行容量为500kVA，2024年2月实际最大需量为320kVA，用户当月有功（总）结算电量（含变、线损）为140000千瓦时，按需量收取基本费，则用户当月容（需）量电费为（）元。（1~10千伏容量电价为25元/千瓦时*月，需量电价为40元/千瓦时*月）

单选

在平段基础上确定峰谷段电价，然后根据谷段、平段、峰段的电量关系确定峰谷段电价的制定方法是(____)。

单选

某客户变压器容量500kVA，因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，2024年2月18日申请办理暂换手续，从(____)起按照替换后的变压器容量计收容（需）量电费。

单选

以下（）不应执行居民生活用电价格。

单选

农村供水工程（不含城乡一体化工程）供水用电按（）执行功率因数调整电费办法。

单选

对于涉及容（需）量电费分段计算的用户，月每千伏安用电量按照容（需）量电费分段原则进行分段计算，分别确定每段需量电价标准。不足整月的，月每千伏安用电量按日均每千伏安用电量×( )天折算。

单选

非居民照明用户160千伏安（千瓦）及以上的，应执行( )功率因数标准

单选

农村生活污水处理设施用电执行（）电价

单选

根据《国网河南省电力公司抄表作业管理实施细则》要求，当连续出现（）个抄表周期采集失败（手工抄表）的电力客户，应安排不同的工作人员对抄表示数进行复核

单选

根据《国网河南省电力公司抄表作业管理实施细则》要求，对自动抄表数据获取失败或异常的应立即发起补抄和异常处理，因特殊原因当天无法现场补抄的，应在（）日完成补抄，抄表数据核对无误后，应在规定时限内将流程传递至下一环节。

单选

根据《国网河南省电力公司抄表作业管理实施细则》要求，新装电力客户应在归档后（）个工作日内编入抄表段。

单选

根据《国网河南省电力公司抄表作业管理实施细则》要求，当抄表例日无法正确抄录数据时，可以采用抄表例日（）或当前采集数据作为结算示数。

单选

根据《国网河南省电力公司电费账务管理实施细则》要求，收费人员应规范填写现金缴款单信息并核对营销业务应用系统解款编号，一笔存款对应一个解款编号，及时缴存银行，并于（）将现金缴款回单及款项交接单汇总后移交账务人员。

单选

根据《国网河南省电力公司电费账务管理实施细则》要求，电费账务人员应在解款（）日内完成到账确认工作

单选

根据《国网河南省电力公司电费账务管理实施细则》要求，各单位每（）至少进行一次账龄分析。如有确凿证据表明应收电费已经发生全部或部分损失的，应当逐笔逐项收集相关证据并提出处理建议。

单选

单笔电费违约金免收金额在2000元（包含）至（）万元由市公司分管领导进行四级审批

单选

根据河南省发展和改革委员会关于调整工商业分时电价有关事项的通知（豫发改价管﹝2024﹞283号）文件要求，1、2、12月，高峰（含尖峰）时段为（ ）

单选

当客户销户时有预购电费的，应在销户业务（ ）完成退费。

单选

销户 （ ）年后仍无法联系客户或客户拒不办理，确实无法支付的款项，按照财务相关制度规定，及时履行本单位内部决策及中介机构鉴定程序后规范核销，进行账销案存管理。