多选

如逾期付款期满（ )后，付款人账户仍不能清付该笔承付款项及赔偿金的，付款人开户行向付款人发出索回单证的通知（一式四联，以支付结算通知查询查复书代，一联交付款人），付款人应于开户行发出通知的次日起( )内（遇法定休假日顺延），将有关结算凭证和交易单证退开户行。

多选

申请购买商业承兑汇票的客户，必须是在我行开立（ ）户，且信誉良好、无不良结算记录的法人及其他组织；或是在我行开立（ ）、（ ）的授信客户（不含低风险授信）（柜台人员需填制三联《支付结算通知查询查复书》，向放款审核中心查询申请人授信情况）。

多选

如果银行在账务处理过程中发现已受理的凭证存在缺陷而不能记账时，应（ ）

多选

下列那些票据不得挂失止付。（）

多选

失票人向我行申请挂失止付时，应填写“对公客户挂失止付通知书”，“失票人签章”栏应加盖（）。

多选

汇票专用章用于（）。

多选

结算专用章用于（）。

多选

印章的领取应严格执行（）和（）原则。

多选

下列遵循了“分管分用、与岗位匹配、相互牵制”的原则的是。（）

多选

营业网点可采用（）方式进行联网核查。

多选

营业网点办理规定业务而进行联网核查时，若相关个人的（）与身份证所记载的信息核对完全相符，经办人员可按相关规定继续办理业务。

多选

营业网点办理业务过程中，进行联网核查或对相关个人公民身份信息进一步核实时，发现客户或代理人提供的身份证确属虚假证件的，应拒绝办理业务；业务已经办毕、事后发现的，应立即采取补救措施，并将有关情况向（）报告，如果需要，应将有关情况向（）报告。

多选

如监管机构检查、事后监督、督导检查需要，可从影像系统查询身份核查报表（报表编号26），包括( )。

多选

联网核查时，柜员应关注[5566单笔核对身份证信息附照片]交易成功后返回界面中的（），对于信息不完整、不符合校验规则或证件已过期的客户信息应及时进行维护。

多选

营业网点联网核查时均应使用自身的核查机构代码，该机构代码必须为人民币银行结算账户管理系统中存在的机构代码，除以下（）情况外不得使用其他营业网点或上级机构的银行机构代码。

多选

通过证件上的（ ），整体观察客户是否与证件年龄、容貌基本相符。

多选

对于（ ）等系统提示，柜员应按照提示补充完善相关信息后，再办理相关业务。

多选

单位客户大额资金汇划业务，是指开户单位使用（）等支付凭证委托银行办理大额付款业务。

多选

代理个人大额业务不包括（ ）

多选

同城交换集中提入业务处理步骤包括交接交换包、（ ）。

多选

同城提入的票据在信息补录环节无需录入付款人帐号的有（ ）。

多选

同城交换集中提入业务，集中处理中心对集中提入业务可根据情况分不同的批次分别处理，但同一个批次的业务要经过（ ）三个岗位进行处理，对于同一批次的业务，以上三个岗位的经办人员不能为同一人。

多选

中心经办人员在操作“8308银行汇票签发录入”交易时须注意（）与（）两个信息项的选择，不同的选项，将产生不同的会计分录和不同的银行汇票打印格式。

多选

受理银行汇票兑付时，业务人员可通过（ ）交易查询我行拒绝受理的银行汇票等票据。对于需要补打“拒绝受理通知书”的，可仍使用（ ）交易，输入相关业务编号后提交打印。

多选

审核华东三省一市汇票的使用和转让是否超出区域时，此区域指的是（）

多选

关于本票业务相关交易是否允许抹账以下说法正确的是（ ）

多选

柜台受理银行本票的兑付时应审核的内容包括（ ）

多选

支行主管行长必须同时具备以下基本条件：

多选

支行主管行长有下列情况之一，不能分管所在机构的柜台业务:

多选

支行主管行长每周的主要工作内容包括以下（）方面：

多选

为实现风险隔离的目的，柜员轮岗后( )应与轮岗前不同。

多选

（ ）应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理。对于不能适应新岗位的柜员，存在风险隐患的，必须及时安排（ ）。

多选

轮岗期限原则上以年度为限，轮岗率要求（ ）；坚决禁止采用（）等方式来代替轮岗制度的落实；严禁以各种理由拖延或不落实执行轮岗制度。

多选

根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件，说法正确的是( )：

多选

运营管理工作区域交流会议的主要内容应包括：

多选

中国光大银行结算督导工作由（ ）分层行使结算督导职责。

多选

长假前的结算检查作为专项督导工作，包含以下哪几个项目？

多选

南京、南昌、长沙分行应按（）对村镇银行督导检查、督导人员配备标准应与（ ）配备标准一致、突击检查网点覆盖率每年（）。

多选

事后监督体系由（）构成，通过中国光大银行监督管理系统及图形前端事后监督系统对柜台业务进行监督控制。

多选

事后监督业务采取（）与（）相结合的方式进行，监督范围包括柜台人员通过核心系统经办的业务、被督机构事中监督的执行情况及其他需要监督的业务。

多选

（ ）应（ ）检查本网点是否根据总行反馈的证券报备信息，及时修改账户状态。

多选

不属于柜台经理日查内容的是（ ）：

多选

对自助设备管理情况的检查包括（ ）：

多选

自助设备检查中，属于柜台经理每日检查项目的有（ ）：

多选

柜台经理每周应对本网点的支付密码业务进行检查，检查内容包括（ ）。

多选

在对代保管品业务的检查中，应对网点保管的代保管品实物（封装代保管品的信封个数）与“9012内部账账号查询”交易查询出的（ ）业务代号下的代保管品表外账、（）交易查询出的核心系统代保管品登记簿是否账实相符。 使用代保管品智能化管理功能的分行，可使用“7318代保管品实物盘点交易”，人工再对结算管理系统盘点结果与“0903代保管有价值品”业务代号下分户余额进行核对即可。

多选

对本网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是：

多选

对单位账户业务检查描述正确的是：

多选

对网点上门服务与上门收款业务的柜台办理手续进行检查的内容包括：

多选

属于柜台经理每月自查的内容包括：

多选

属于柜台经理每周自查的内容包括：

多选

柜台经理应指定柜员于（ ） 通过（ ）交易检查社区银行平账签退情况。

多选

票据业务检查中，属于柜台经理每月检查项目的有（ ）：

多选

办理外币现钞收入业务，必须（ ）经办，采用（ ）手段，认真查验真伪，防止误收误鉴。

多选

对公现金存款业务，使用[7011现金转入/转出待销帐]或[4209节假日及上门收款对公存现]交易办理，现金收付标记选择（ ），将现金转为（ ），是否生成电子凭证选择“是”，提交后系统自动生成（ ）。

多选

如因上缴的现钞不符合人行缴存要求，未能向人行全额解缴时：库管员使用（）交易，“解缴标志”选择（）,输入相应的“调出流水号”、“账号”，“总金额”输入已缴金额，表格框内“面值”、“交易金额”输入被人行退回款项的面值和金额。交易成功后，在“现金收入/付出凭证”第二联上打印核实行作为业务传票，人行的“现金交款单”回单加盖“附件”戳记随传票装订。

多选

根据《现金业务操作规程》：现金清点应按券别大小顺序依次核对点数，即：过大数、（ ）。

多选

对于柜台上发生的单笔金额（ ）以内的小额零头现金长款，在每日营业终了前，柜员应填制( ),经柜台经理（或远程授权人员）审核授权后，使用（ ）交易，记入“0479-3柜台小额零头现金暂挂”账户。

多选

支行向上级机构领取现金，上级行库管员审核支行填制的“现金收入/付出凭证”各要素是否齐全，预留印鉴是否相符，使用（ ）交易，选择（ ）办理支行领取现金手续，取款行库管员领回现金后进行核点后，使用（ ）交易，选择（ ）做相应的入库处理。

多选

支行向现金上级缴存现金，支行管库员使用（ ）交易，选择（ ）办理现金出库手续，上级行库管员收妥现金、双人复核无误后，凭缴现支行编制的“现金收入/付出凭证”，凭缴现支行出库记账业务传票,使用（ ）交易，选择（ ）做现金入库处理。

多选

对公现金存款业务单位客户单笔存现金额在人民币或外币等值（ ）的，进入网点审核处理；（ ）的，交易直接提交至中心处理。

多选

我行（ ）和（ ）提供现金取款预约服务。

多选

与现钞清点相关的业务类型包括（ ）

多选

人民币冠字号码记录设备是指营业机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的（ ）等现钞处理设备。

多选

我行系统记录的冠字号码信息包括（但不限于）以下那些要素？（ ）

多选

查询人提供有异议纸币的，应由（ ）柜员当面采用（ ）两种手段，认真查验真伪。

多选

清分机、点钞机记录的冠字号码信息在清点（ ）可以通过采集端查询，在清点（ ）可以通过图前查询；存取款一体机记录的冠字号码在存取款交易（ ）可以通过图前查询。

多选

派驻柜台经理应在保证网点备付充足的基础上，严格执行分行制定的网点库存指导额和自助设备加清钞计划，妥善安排（）、（）、（）工作。

多选

分行现金中心要在数据分析的基础上，提高统筹管理能力、清分能力和备付精准度，合理匡算库存的上限、下限，（）检查库存余额是否超限，如超限应在“其他重要事项登记簿”中进行登记，注明（）、（）情况。

多选

经整点、清分的现金，应按百张为把，硬币（ ）或（ ）枚为卷，十把（卷）为捆。成捆纸币须双十字形捆扎、封存并加贴封签。

多选

拆把、拆捆的（ ）、（ ）应保留至（ ）账平款清后再销毁。

多选

出纳人员在经办现金收付业务时，应坚持（ ）、（ ）、大额进出要复点的原则。

多选

残缺、污损人民币持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，各营业网点应当面将带有本行行名的“（ ）”或“（ ）”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“（ ）”戳记。

多选

改为“柜台发现假币时，应由（ ）名以上业务人员当面予以收缴，被收缴人不能接触假币。收缴单位向被收缴人出具按照中国人民银行统一规范制作的（），加盖（），并向被收缴人告知其权利。

多选

分行应根据业务的需要，配足出纳人员。每个网点至少设置（ ）名出纳主管，出纳主管应由品德好、素质高、懂业务、会管理的人员担任，出纳主管可由（ ）兼任。

多选

清分现金时，（ ）面额现钞必须全额机械清分，（ ）券别如不适合使用机械清分，可以组织手工清分。

多选

清分现金时，必须由（ ）在监控下操作完成，清分扎捆后，清分人员应在封签上标记“已清分”字样（标签式样以当地人行规定为准），并加盖（ ）的名章。“收入的现金,未经整点、清分的，不得用于对外支付（柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、缴存人民银行发行库回笼款）。

多选

清分现金是指利用自动清分机具或通过专业清分人员对人民币现金进行面额和套别的区分、真假币鉴别、数量统计，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程，清分过程中应记录人民币（）、（）钞票的冠字号并留存记录以便查询。

多选

现金与实物调拨时，必须使用（ ）运输，应由（ ）名出纳人员、（ ）名保卫人员和一名专职司机组成押运小组，共同负责押运工作。

多选

现金、（ ）、凭证、印章、（ ）、密码（含备用）、（ ）等，换人经管时必须办理交接登记手续，明确责任。

多选

各行使用的出纳机具必须符合国家标准和行业标准，遵循“（ ）、可靠、（ ）、（ ）”的原则，根据本行采购机具设备的规程，由总行或分行通过招标统一选定，各营业网点不得自行购置出纳机具。

多选

新建、改建金库的设计及图纸须经（ ）和（ ）审查，并报总行监察保卫部批准后方可实施。

多选

柜台人员应于（ ）将收缴的假币上交网点库管员，由其（ ）集中上交分行。

多选

清分现金是指利用自动清分机具或通过专业清分人员对人民币现金进行（ ）、（ ）、数量统计，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行（ ）的处理过程，清分过程中应记录人民币（ ）钞票的冠字号并留存记录以便查询。

多选

人民币及国债票样由（ ）分发。在领取人民币及国债票样时，应办理签收并在“柜台结算信息管理系统”的“（ ）”中登记，票样必须入库保管。真假票币鉴别手册及其它反假币资料（宣传资料除外）均应按以上规定办理。

多选

“周计划”主账户原则上账户留存金额的下限为( )万元（含），转存最小金额下限为( )万元（含），转存增量金额下限为( )万元（含）。

多选

根据是否需要将处理结果返回前台临柜人员，可将对公清算结算集中处理业务区分为( )类业务和( )类业务。

多选

网点柜员受理对公业务时，网点经办人员处理业务的环节包括：（ ）

多选

网点柜员受理对公业务时，网点审核人员处理业务的环节包括：（ ）

多选

在对公清算结算集中处理业务中，属于交互类业务的有（ ）。

多选

电子信息发送到分行集中处理中心操作模式下，此类业务将由中心统一处理后，网点柜员通过核心业务系统（ ）客户回单查询打印交易或（ ）报表集合打印 交易打印业务回单，并交付客户。

多选

影像系统是负责（ ）（ ）（ ），并对集中处理的业务采取流程化管理的系统。

多选

单位定期开户证实书办理挂失补发后，柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖（ ）的名章。

多选

“单位定期存款开户证实书”补发后，（ ）等资料一并指定专人专夹保管，按年装订，永久保存。

多选

办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交（ ）

多选

办理“单位定期存款开户证实书”挂失时，柜台人员应审核（ ）。

多选

凭证销毁以后，分行应将有关销毁情况包括（ ）等情况邮件报总行运营管理部备案。

多选

不成捆（盒）的重空，不得裸露保管，库管员应分类（ ）或（ ），集中存放。接受各级查库后，库管员应及时将物品放归原位。

多选

各级机构（包括社区银行）押运凭证时，必须做到（），途中不得随意停留或办理其他事情，要确保运送车辆及运送路线的安全。

多选

重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（ ）分管原则。