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请问品牌旗舰店的更新时间是？

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华住2023的文化主题是？

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某平台同事与一线员工华通群交流时，经常以领导及某某总自居，请问他违背了华住哪点价值观？

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金会员累计40个定级间夜，且Noshow______，升级为铂金会员

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华住的会员日是每月的______日？

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女____周岁、男____周岁以上或劳动关系在其他单位挂靠，签署劳务协议

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酒店永久停业或者临时停业超过___个月的，店长备用金及前台备用金需在1个月内归还至指定账户

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请问店长每天查房的数量是几间？

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自用房申报中每人每次连续使用自用房不超过 几 间夜（包括 几 间夜），需店长发邮件给直接上级审批

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请问会员权益中：金会员成功入住通过华住会平台预订的华住会权益适用酒店，同住人为金、铂金会员可额外享受至多几份早餐。

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请问酒店投诉店长需在多少小时内结案？

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一间VD房的打扫时长为多久

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布草的PH值标准为

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管道异味可选用哪款清洁剂

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海浪清新剂的配比是多少？

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请问检查消防喷淋时，正常压力应处在（）以上？

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以下关于酒店设施设备维修、维保频率的表述，不正确的是：

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监控设备按照公司需要保存多久

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餐具消毒后，如果未放置保洁柜，应该使用什么方式保持餐具的卫生？

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酒店经营区域范围内有部分设备易发热、能导致明火发生，存在一定安全隐患，根据集团《安全管理手册》中《火灾隐患整改制度》的要求，在多少米范围内禁止堆放杂物？

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根据消防有关要求以及集团安全规定：员工的消防安全培训至少应当多久时间进行一次？

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酒店接待旅客住宿必须严格遵守法律法规的规定，应执行什么原则，且必须做到“应登记尽登记”。

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由于生意好转，业主把酒店内业主办公室区域改造成了客房，共计10间并投入经营，导致酒店经营范围和房间数都超出了特行证许可范围。业主称，已经向公安申报了新增客房，但证照还未换新。此时店长应该怎么办？

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门店在日常工作中预判为有舆情风险的事件，应在多长时间内在“华通-事故提报”系统中报备?

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危机处理的黄金时间是几小时？

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四级危机发生后，原则上要求在3小时内响应，几小时内结案?

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如果遇到客户纠纷，当门店自己已经无法沟通陷入僵局，应该如何处理？

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背调二维码哪里获取？

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员工工作中受伤，以下处理过程中错误的是？

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安心360的更新频率

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在华住会指数分的相关规则中，客户满意度分的占比是多少？

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华住的初⼼是？

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会员通过华住会平台预订华住会权益适用酒店，按照实际入住的会员的等级享受相应的免费早餐，每间夜赠送免费早餐数不超过入住人数且最多_____份；部分海友、怡莱酒店不提供早餐。

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引导客人下次入住时，使用“华住会”提前预定，可多______积分(积分可以当钱花)

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试用期需要为员工缴纳______

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夜班22:00后将大额备用金锁入指定贵重物品保管箱内，留出少许现金零钱（不超过______元），供找零用

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请问房量控制、房量检查应注意哪些？

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请问HPMS系统内房量控制中按天设置的步骤是？

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请问OTA订单无担保几点账平后可取消，有担保入住当天几点账平后可取消？

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团队订单创建规则中限制条件：1天入住几间（含）以上

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请问一键服务中客需品调整，状态调整要多少分钟后才生效？

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请问订单包价规则中的计算规则是？

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请问一键服务中消息通知的渠道有哪些？

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请问团队订单创建规则中价格标准：不低于下单当日入住间夜总门市价的几折？

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请问华掌柜针对部分特定场景的订单，支持房价保密中的入住类型是什么状态时房价保密？

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以下关于工具篮内各工具使用的范围有误的是？

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今天是11月16日，根据易客房排房标准，以下项目属于大清房清洁的有？

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深蓝色大抹布可以擦拭的位置不包括

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灭汮魁是用在哪里的？

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在敲门流程中，第二次敲门后需打开房门至多少厘米，再自报身份？

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客房出水量标准为？

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原装出厂灭火器中途使用后补充药液的使用期限是？

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关于工程维保墙纸张贴，说法正确的是

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厨房每月清洁的项目有哪些？

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厨房白色食品抹布主要用于擦拭哪些地方？

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值班例行巡视时，以下哪种情况不属于建筑结构安全隐患？

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以下哪个场景属于正确的个人隐私数据处理方式？

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酒店对旅客遗留物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；请问，经招领几个月后无人认领，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

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目前酒店哪些岗位需要使用背调功能？

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背调功能主要在哪个阶段使用？

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上下班途中遭遇交通事故的，一定要出具（ ），证实为“非本人主要责任的交通事故”。

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以下关于员工宿舍安全保障的配置，描述错误的有？

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新荣誉体系哪些岗位可以参加评选？

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积分有效期是自积分产生之日起的_____个月内

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银会员级别可打______折房费？

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请问会员卡退卡申请时间是几天？

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请问华掌柜限制入住支持的几个场景有哪些？

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请问原则上超额预订间数不超过本酒店房间总数的 _____%，一般建议控制在______% 左右？

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请问参观房间的步骤有哪些？

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请问杜绝四语是哪些？

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请问金会员成功入住通过华住会平台预订的华住会权益适用酒店，可免费获得几份早餐？

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请问前台引导：当前台工作人员（含值班经理和前台服务员）有_____位及以上时，至少有一位在前台外侧引导和服务？

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请问遗留物品中没有开封的食品保存_____天、内衣保存____天，过期经店长批准做垃圾处理 ？

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请问会员储值上限额度为多少元？

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请问酒店订单离店后积分什么时候发放？

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请问定级间夜的计算规则中豪华型酒店 1 间夜 =多少个定级间夜？

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问询服务规范中须第一时间帮助客人解决；确实难以答复的及时上报，不得使用“不清楚”、“不知道”等否定语，_______分钟内完成答复？

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请问HPMS系统重点关注占用和可用的数字是否正确，其中可用房数量是指哪些？

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请问排房管理分配技巧中行动不方便或带小孩的客人应尽量安排在哪里的房间？

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请问客用房卡的配备数量是多少？

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请问行李寄存：入住期间寄存免费退房后一般免费寄存多少小时，超过几个月未领取的交店长处理？

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会员本人通过移动端预订以门市价入住积分权益

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请问接待列表筛选的入住类型有哪些？

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华掌柜中员工授权与员工交接班：每日员工上下班，需完成华掌柜登录华掌柜员工授权接收信息最大人数为几人？

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请问以下问询服务规范中错误的是哪个?

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请问房务HPMS系统重点关注占用和可用的数字是否正确，其中占用房量指哪些？

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请问入住酒店积分遗漏处理流程是什么？

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便携式消毒柜消毒杯具需要多长时间额？

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可去除烟味的清洁剂是哪款？

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擦拭家具应使用哪种颜色的抹布？

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以下哪种说法是错误的？

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公共场所随意张贴公司账号密码，以下哪种说法是错误的？

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根据《灭火、紧急疏散预案》的要求，酒店发生火灾以后，需要在几分钟以内组织好第二梯队灭火。

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客人物品寄存应严格实行什么管理制度？

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下列哪一个沟通方式是错误的?

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媒体接待应遵循怎样的基本原则?

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请问华住安心日是每月哪一天？

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仪容仪表要求：员工不留长指甲，指甲留长不得超过多少毫米?

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敲门时，第一次敲门和第二次敲门之间要停留几秒？

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客房经理/领班抽查布草洗涤质量时，其中床品类不得少于多少条抽查。