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技能等级评价用电客户受理员理论知识题(高级工)

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2024-09-10 11:29:31  753题  

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营业厅有醉酒客户滋事时,不应该()
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营业厅发生持械抢劫事件,不应该()
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营业厅发生火情,不应该()
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营业厅营销信息系统发生故障时,不应该()
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客户对供电营业厅人员进行人身攻击时,不应()
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营业厅发生群体投诉事件时,不应()
单选
各类电能替代项目的替代电量统计周期为()个月。
单选
替代项目现场确实不具备装表条件的,可采用()统计认定电能替代电量。
单选
分布式电源并网用户的申请信息录入在营销业务系统的()模块。
单选
可能对直辖市、省会城市和自治区首府()以上用电客户,该事件为公司一般服务事件。
单选
下列情况为公司较大服务事件的为()。
单选
()负责对行风类服务事件风险进行监测。
单选
()是安全生产的责任主体。
单选
按变压器实际运行天数进行容量计算时,如有小数,计算基本电费时变压器容量保留到小数点后()位。
单选
安全评价方法按指标量化的程度,可分为定性安全评价和()。
单选
()的主要职责是确保企业生产、销售等流程的最佳作业。
单选
()是规章制度的普遍特征。
单选
班组规章制度应具有一定的()。
单选
在执行规章制度是做到养成好习惯、()、责任分担。
单选
互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算。
单选
其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准,退补电量,退补时间按()确定
单选
班组的工作要求的特点是()。
单选
班组的工作作风的特点是()。
单选
班组的管理内容的特点是()。
单选
班组的组织结构的特点是()。
单选
基本电价按最大需量计费的客户应和电网企业签订合同,按合同确定值计收基本电费,如果客户实际最大需量超过核定值5%,超过5%部分的基本电费加()倍收取。
单选
班组管理的主要特征是()。
单选
班组管理是班组为了完成上级部门(或工区)下达的()而必须搞好的各项()工作的总称。
单选
班组基础管理不包括()、班组生产管理、班组安全管理等内容。
单选
班组基础管理就是对班组()的管理。
单选
班组作业管理不包括()、班组文化建设、班组培训工作等内容。
单选
对于高压客户,在竣工验收合格,签订供用电合同,并办结相关手续后,()个工作日内完成送电工作
单选
企业班组的设置或组建方法,一般有()种。
单选
企业中的班组按生产工艺、()或服务功能划分的基本作业单元。
单选
高压供电的用户,用电计量装置未安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由()负担。
单选
各类工业园区、开发区内()及以上中心变电所、10(20)千伏开关(环网)站所等共用的供配电设施属于业扩配套电网工程建设
单选
某矿山需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,该企业应当经()批准,并采取安全措施后,方可进行作业。
单选
中间检查的期限,自接到客户申请之日起,高压供电客户不超过()个工作日。
单选
《国家电网公司业扩报装管理规则》八十九条竣工检验的期限,自受理之日起,高压客户不超过()个工作日。
单选
《国家电网公司业扩报装管理规则》八十六条中间检查的期限,自接到客户申请之日起,高压供电客户不超过()个工作日。
单选
《国家电网公司业扩报装管理规则》一百零七条装表接电的期限(三)对于高压客户,在竣工验收合格,签订供用电合同,并办结相关手续后,()个工作日内完成送电工作。
单选
供电企业应通过加强报装()监管,严格把控报装服务关键环节。
单选
受电工程,由()或招标确定设计、施工、设备材料供应单位。
单选
属于高压业扩报装重点跟踪和监管的环节是()
单选
()千伏及以上电压等级供电的客户,由发展部组织经研院(所)对接入系统设计进行评审,同步出具供电方案。
单选
()千伏及以下电压等级供电的客户,直接开放负荷。
单选
()千伏及以下高压客户,若在配电网可开发容量范围内,由营销部编制供电方案。
单选
()属于业扩配套电网工程建设
单选
10kV受电工程设计单位必须取得相应的设计资质,根据中华人民共和国建设部2007年修订的《工程设计资质标准》规定,只要取得工程设计综合资质、电力行业工程设计()级以上的资质、电力专业工程设计丙级以上资质的企业就可以进行客户10kV受电工程的设计。
单选
大工业电价均实行(),并按功率因数的高低调整(增加或减少)电费。
单选
产权分界点设置属于()内容。
单选
对10KV受电工程设计进行审查,应依据国家和电力行业的有关设计标准、规程进行,同时应按照当地的供电部门确定的供电方案要求选择电源、架设线路、设计配电设备等,如果确实需要修改(),必须经过供电方案批复部门同意。
单选
对未实施中间检查的隐蔽工程,应()向客户提出返工要求。
单选
工程验收检查分为()、竣工检验(送电前检查)两个阶段。
单选
被转供户要求分摊变损时,若与被转供户有协议,则按()进行计算和分摊。
单选
变压器损耗分摊时,当总电量为零时按()分摊。
单选
供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据国家和行业的有关标准进行审核。审核的时限要求是高压供电客户最长不超过()。
单选
()一般会从月度电量平衡数据中暴露处故障信息。
单选
当电路接入正常负荷,机电式电能表处于不转动或时转时停状态,属于()。
单选
低压三相四线计量缺二相电流会导致计量结果()
单选
变压器损耗分为用功损耗和无功损耗,通常按有功损耗和无功损耗分别执行分摊。其中计量点是()的不参与损耗分摊。
单选
当用电客户的月用电量为零时,变压器只计()电量。
单选
低压三相四线计量缺二相电压会导致计量结果()
单选
低压三相四线计量缺一相电流会导致计量结果()
单选
低压三相四线计量缺一相电压会导致计量结果()
单选
低压三相四线计量一相电流接反会导致计量结果()
单选
对于用电客户的计量方式为以下()类型可以加收变损。
单选
负载损耗又称短路损耗,指变压器()。
单选
复费率表的分摊,按抄见电量比例分摊的损耗之和与总损耗不等时,差异损耗放在()上。
单选
该变压器目前处于()。
单选
国网公司2009年《关于加快用电信息采集系统建设的意见》中提出利用5年时间(2010~2014),建成“三全”采集系统的建设目标,其“三全”是指()。
单选
根据变损计算标准规定,变损电量不可以由()种方法来计算。
单选
电能表内有电流短接,可以导致电能表()
单选
根据变损计算标准规定,变损电量可以由公式法、查表法、()三种方法来计算。
单选
空载损耗指变压器()。
单选
计量装置配置和接线是否符合计量规程要求,()是否配置齐全,是否符合技术规范要求,也是现场检查内容之一。
单选
空载损耗指变压器铁芯损耗,它与变压器的()有关。
单选
某10kV供电高压电力用户的配电变压器容量为320kVA。该变压器的铁损1.9kW,铜损6.2kW,空载电流7%,短路电压4.5%。一直变压器是在功率为256kVA,求该变压器此时的无功功率损耗()kVar?(保留二位小数)
单选
某10kV供电高压电力用户的配电变压器容量为320kVA。该变压器的铁损1.9kW,铜损6.2kW,空载电流7%,短路电压4.5%。一直变压器是在功率为256kVA,求该变压器此时的有功功率损耗是()kW?(保留二位小数)
单选
某电力客户有两台降压变压器并列运行,每台铭牌数据相同,变比k=110±2×2.5%/10kV、额定容量SN=31500kVA、短路损耗△Pk=200kW、空载损耗△P0=86kW、短路电压Uk%=10.5、空载电流I0%=2.7、变压器二次负载为40000+j30000kVA。求该电力客户从电网吸收()功率。
单选
某纺织厂供电容量200kVA,10kV供电,计量方式为高供低计。2015年5月份有功抄见电量7250kWh,有功铜损为2000kWh,查表,无功铜损k为2.43,有功铜损率为1.5%。请问无功铜损是()
单选
某纺织有限公司供电容量315kVA,10kV供电,计量方式为高供低计。2015年5月份有功抄见电量71290kWh,查表,S7-315kVA/10的有功铜损率为1.5%,有功铁损为0.75kW。请问有功铜损是()kWh。
单选
某加工厂供电容量315kVA,10kV供电,计量方式为高供低计。2015年5月份有功抄见电量71290kWh,查表,S7-315kVA/10的有功铜损率为1.5%,有功铁损为0.75kW。请问有功铁损是()kWh。
单选
某加工厂供电容量315kVA,10kV供电,计量方式为高供低计。2015年5月份有功抄见电量8000kWh,有功铁损电量540kWh。查表,S7-315kVA/10的无功损耗为6.25kVarh,有功铁损为0.75kW。请问无功铁损是()。
单选
某客户的供电容量200kVA,供电电压10kV,计量方式为高供低计。已知该客户变压器对应的损耗参数分别为()无功k值为2.91;无功空载损耗为1.536kVar。2015年5月抄见有功电量为28578kWh,抄见无功电量为14436kWh,请问无功损耗电量是()kWh。
单选
某客户的供电容量200kVA,供电电压10kV,计量方式为高供低计。已知该客户变压器对应的损耗参数分别为()有功损耗系数为0.015;有功空载损耗为0.34kW。2015年5月抄见有功电量为28578kWh,请问有功损耗电量是()kWh。
单选
某商场,供电容量200kVA,供电电压为10kV,计量方式为高供低计。已知该客户变压器对应的损耗参数分别为()有功损耗系数0.015;无功k值2.91;有功空载损耗0.34kW;无功空载损耗1.563kVar。上次抄见示数()有功总510.10,无功总101.50;本次抄见示数()有功总986.40,无功总150.25,综合倍率60。计算该用户的抄见有功总电量为()kWh。
单选
如产权分界处不适宜装表的,对()供电的高压客户,可在供电变压器出口装表计量。
单选
如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压客户,可在()装表计量。
单选
电能表三相接有效负荷的条件下,断开另外两个原件的电压连片,让某一元件单独工的检查方法为()
单选
无功负载损耗=额定容量×()
单选
无功功率损耗为()kVarh。
单选
无功空载损耗=额定容量×()
单选
有功功率损耗为()kWh。
单选
竣工检验分为资料查验和()。
单选
受理客户中间检查报验申请后,供电企业组织开展中间检查时发现缺陷的,应一次性书面通知客户整改。()后方可继续施工。
单选
通过异地营业厅受理的客户用电申请,应在()个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
单选
同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
单选
外部工程的设计、施工,客户可以委托()承担,也可以委托具备相应资质的专门部门进行设计、施工。
单选
断开电能表输出电路,是负荷电流为零,电能表仍然转动超过一转或在规定的时间内,电子式电能表仍然有脉冲输出,则判断为电能表()。
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