单选

______是网点营业场所现场管理的第一责任人。

单选

发出查询第______个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。

单选

在商户预授权时，按预授权金额的_____进行冻结，预授权完成时，可按照预授权金额的100%进行结算。

单选

经办网点要在收到《银行询证函》之日起__个工作日内回函，现场回函以系统回函日期为准，邮寄回函以邮寄回执日期为准。

单选

______作为柜面业务突发事件网点第一责任人，要在突发事件发生后组织做好现场秩序维护、客户安抚等工作。

单选

事件发生______分钟内网点负责人向上级运营管理部门和业务主管部门应急处置组织联络人报告，内容应包括事件的时间、地点、原因、可能涉及的金额及人数、影响程度、事态发展趋势、网点现场情况和应对措施，内勤行长在《内勤行长工作日志》（电子）登记事件情况。

单选

根据《中国农业银行业务连续性管理办法》，运营中断事件按照影响地域范围、系统重要性、持续时间以及造成损失和社会影响等因素，分为特级事件和一级、二级、三级、四级、五级事件。其中四级、五级事件为______。

单选

关于单位本外币账户，以下说法错误的是_____：

单选

重要空白凭证每______至少进行1次清机，由双人在监控状态下操作，进行账实核对。

单选

内勤行长对设备内保管的重要空白凭证每旬至少进行1次账实检查；营业网点负责人对设备内保管的重要空白凭证每______至少进行1次账实检查。

单选

系统控制对市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户的单位及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位，______年内不能新开立账户。

单选

临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户，其最长有效期限为______（含展期）。

单选

借记卡伪冒账户异地销户的，发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件（线上渠道开立的电子账户除外），受理行应在______个工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。

单选

新增个人重点关注账户的核实状态后，系统会对此账户进行______。

单选

关于批量开户合规筛查预警信息处理，以下说法错误的是_____：

单选

对于在本行无单位账户的对公客户，网点不可为其办理批量开户业务。

单选

关于批量开卡实体借记卡交接，以下说法错误的是 ：_____。

单选

当月向客户开具了《携带外汇出境许可证》的银行分支机构在每月终了 个工作日内，向当地外汇管理局报送《携带外币现钞出境统计表》。

单选

______指经有权机关认定具有较为明确的洗钱事实或洗钱嫌疑的客户，以及不再符合本行准入政策的客户。

单选

对于极高风险客户，以下做法错误的是_____：

单选

网点设备停机申请由______系统操作员负责发起。

单选

关于网点负责人的现场管理职责，下列说法错误的是：_______。

单选

本外币同业存放定期账户原则上应在______及以上机构开立，一级支行及以下机构确有开立需求的，应报总行业务主管部门（金融市场部）审批同意。

单选

数字化业务运行中心应于收到符合规定的询证函之日起______个工作日内，根据函证的具体要求及时回函，并按照《中国农业银行服务收费价格目录》中相关标准进行收费。如收到的询证函不符合规定而拒绝回函的，应在收到询证函3个工作日内通知发函单位。

单选

银行询证函子函证信息补录业务应在______个工作日之内完成。

单选

关于内勤行长岗位职责下列说法错误的是：____。

单选

网点设备的安装、调试、验收由______组织，科技与产品管理、安全保卫等相关部门人员参加。

单选

下列不属于自助（智能）设备的是______。

单选

对采用集中建库模式依据印鉴卡实物建库的，建库行应在收到印鉴卡的______前完成建库操作。

单选

开户行对新预留印鉴启用______使用旧预留印鉴签发的票据或结算凭证不予受理。

单选

新入行人员用户号的建立，应经所在______相关部门确认岗位资格后，由运营管理部审核准入。

单选

转岗人员用户号的建立，应经所在______相关部门确认岗位资格、审核有无重大违规违纪行为和不良行为后，由运营管理部审核准入。

单选

增值税发票相关资料，视同会计档案保管。专夹保管发票留存联需定期装订，保管期限______年。

单选

收款人现金支取汇款金额人民币_____以上的，应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定，登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》，在CIF中完整、准确登记客户身份基本信息，留存客户有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件，并根据识别结果办理汇款支取操作。

单选

单位客户到柜面办理银行汇票兑付，应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为______，应通知客户经理进行加强型尽职调查，并审核客户经理提供的《对公客户加强型尽职调查表》。

单选

对持票人提交的超过付款期的汇票，应在票据权利时效内（自出票日起______年），超期付款时操作类型选择“超期付款”。

单选

客户田七在ATM选择延时转账，在受理后24小时内，他可以向____申请撤销。

单选

某企业的单位结算卡未签约，每天最多可以在自助设备接收无卡无折存款_____万元。

单选

客户张三持单位结算卡在自助设备一天最多可以取款_____万元。

单选

某企业的单位结算卡已签约，每天最多可以在自助设备接收无卡无折存款_____万元。

单选

客户田七持本行借记卡在超级柜台刷脸取款，默认条件下，当日累计可以取款____万元。

单选

客户李四在我行超级柜台使用扫码功能办理借记卡存款业务，默认条件下，当天最多可以扫码存款______万元（不含）。

单选

客户李四持农行卡在我行超级柜台办理借记卡取款业务，默认条件下，其单笔最多可以取款______万元（含）。

单选

自助设备无卡无折存款交易记录保存______年。

单选

“银团贷款内部银团资金暂收款”专用账户内暂存资金应及时转出使用，不得长期存放。原则上暂存资金在专用账户内留存不得超过______个工作日。

单选

汇兑、贷记或借记回执往账报单状态为“人行拒绝”的，发起行立即进行____处理，根据拒绝原因做重新发送或退回客户账处理。

单选

收到查询、查复、退回申请、退回应答、止付申请和止付应答应当日处理，至迟不得超过_____。

单选

客户田七来行办理对公长期不动户的销户，账户余额100元，但客户无法提供支票或结算业务申请书，可通过______，据此将资金划往客户指定账户或提取现金。

单选

客户陈九来我行办理对公通知存款的建立通知业务，客户需提供经办人身份证件原件、______。

单选

4月21日，客服经理李四收到业务部门通知，因利率调整，4月20日日终系统批量扣收客户陈九的对公账户的贷款利息金额有误，多扣12345元，需客服经理对已多收的利息进行冲正，退回客户结算账户。客服经理李四对账单上已收利息的冲正顺序为______。

单选

对于代理办理单笔______万元以下现金取款业务，须在系统中登记代理人证件信息；对于代理办理单笔______万元以下的转账取款，须提供代理人有效身份证件原件，并在系统中登记代理人证件信息。

单选

网点、清分机构经办人员应至少______通过“冠字号码检索”功能检查一次设备的数据传输情况并在《冠字号码检索业务登记簿》或系统中进行登记；业务主管对冠字号码检索情况进行复核并签章。

单选

农户申领惠农卡，凭本人居民身份证住址确认农户身份后办理。非农户申领惠农卡，还需提供村委会等相关机构提供的长期（___年以上）居住证明材料。

单选

客户信息收集。遵循合法、正当、必要、诚信原则，在限于实现处理目的的____内，按照法律、行政法规要求和业务需要收集客户信息，不得收集与业务或所提供服务不直接相关的信息，不得采取不正当方式收集客户信息。

单选

收集不满_____周岁未成年人个人信息前，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

单选

如客户对联网核查结果（公民身份号码、姓名、照片中任一项的一致性比对结果）存在异议，应告知客户向______反馈，并协助客户处理，避免引发投诉。

单选

某网点印控仪维修后，用印审批岗执行关闭电子锁交易，印控仪操作岗关闭安全门。（）应使用“印章校准”核对机具内印章安装情况，并将“印章校准凭证”随营业机构当日传票归档保存。

单选

网点发布信息应通过______系统审批及发布，原则上不通过海报、折页、易拉宝等纸质媒介重复发布。

单选

______负责管理集中办公区，组织落实办公终端和办公资料的合规使用管理。客户等非本行人员不得进入集中办公区。集中办公区不得开展产品宣传推介、营销活动，无人时应及时锁闭。

单选

数字化业务运行中心集中处理的询证函的“函证基准日”必须为____（含）之后。

单选

《银行询证函》来函如果采用21号文中的“格式一”，来函应明确填写需要函证的项目信息，对于无需函证的项目和具体栏位，应当将该项目或具体栏位的表格用___划掉。如营业机构收到的《银行询证函》存在空白内容的，应通知审计单位进行修改后重新发送。

单选

新入行客服经理需进行不少于______天的临柜实习。

单选

人工折角验印是指将凭证上的印章换不同角度折起，与纸质预留印鉴卡上印模进行比对，均能拼成一个完整印章的核验过程,人工折角验印至少需换____以上角度进行折角。

单选

预留印鉴卡实物保管人员休假____的，可不办理实物交接；

单选

被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的，收缴人应告知被收缴人可在收到《假币收缴凭证》之日起__日内向人民银行申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。

单选

持卡人持Ⅰ类户借记卡通过境内自助设备取现，单卡单日累计取现限额为人民币______：

单选

持借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权，按预授权金额的_________进行冻结。

单选

礼仪储蓄存单的最低起存金额为人民币______（含）以上，单笔金额上限为人民币______（含）。

单选

客户办理新增企业金融服务平台授权账户业务，授权给平台的账户属于非同一证件号码开立的，还需填写_____。

单选

“浓情暖域”品牌口号是_____。

单选

目前，我行网点服务品牌名称是_____。

单选

农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌，延伸网点服务内涵，主要包含_____项服务内容。

单选

下列不属于延伸服务内容的有_____。

单选

下列关于“七有”服务表述正确的有_____。

单选

发挥公众教育作用，利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机，围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题，开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动，属于“浓情暖域”哪项服务内容_____。

单选

个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_________（含）以下的，可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。

单选

关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务，以下说法错误的是_______。

单选

关于个人通知存款，以下说法错误的是______：

单选

对公类贷款发放起息日系统默认为______，不允许修改。

单选

对开立个人账户的个人需要进行初次身份识别时，描述错误的是_____。

单选

关于对账折，以下说法错误的是：_____。

单选

关于个人资金归集子账户，以下说法错误的是：_____。

单选

______是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。

单选

______是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

单选

_____是指根据系统登记的收费协议，在系统日终批处理时进行的扣费。

单选

_____是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。

单选

对于______未发生收付活动且未欠银行债务的外汇单币种账户，经与客户部门核实，转入不动户管理。

单选

不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在______申请书面挂失

单选

投融资性存放同业账户原则上应当由______开立。

单选

大额交易的识别方式分为系统识别和人工识别。系统识别的大额交易在交易发生之日起的____个工作日内，由反洗钱系统自动提交大额交易报告。

单选

大额交易的识别方式分为系统识别和人工识别。人工识别的大额交易应在交易发生之日起的____个工作日内，由营业机构手工建立大额交易预警并由系统自动提交大额交易报告。

单选

柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系统自动减免______和_______。

单选

柜面代发工资合约只能与___委托单位对应，代发工资合约下不得增加其他批量交易类型、不得变更为其他批量交易类型。

单选

柜面代发工资协议应由_____或以上机构签署并加盖公章，网点不得直接与委托单位签订协议。

单选

补打电子化回单仅限于查找补打客服经理本人______日内交易产生的客户回单。

单选

回单使用身份服务为单位结算账户与回单使用人设置对应关系及认证密码，一个结算账户最多可以设置_____个使用人。

单选

反洗钱行政主管部门两名执法人员持相关法律文书及证件前往我行柜面对个人客户账户进行冻结。关于冻结期限，以下说法正确的是：____。

单选

开立投融资性同业银行结算账户的，开户银行应为 营业机构。

单选

公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准，但不得低于____万元。

单选

公司客户人民币大额存单期限不包括：____。