单选

据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于_____。( )

单选

以下对于“检验”和“检测”的描述,不正确的有_____。( )

单选

开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指_____。( )

单选

产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的_____的质量管理思想.( )

单选

计量的_____是指测量结果与被测量真值的接近程度。( )

单选

在1961年首次提出全面质量管理的概念。( )

单选

张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石,这体现了质量管理的_____思想。( )

单选

以下属于市场自主制定的标准是_____。( )

单选

企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是。 1设计和策划培训、2评价培训结果、3提供培训、4确定培训需求_________________________( )

单选

以下不属于全面质量管理基础工作的有_____。( )

单选

企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是_____。( )

单选

PDCA循环的四个阶段中,D阶段是_____。( )

单选

“第一次就把事情做对”的名言是_____提出来的。( )

单选

关于大数据时代的质量信息,描述不正确的是( )

单选

以下关于统计质量控制阶段的描述,不正确的是_____。( )

单选

阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准。( )

单选

各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中_____原则的含义。

单选

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的_____功能。

单选

是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。

单选

GB/T 19001标准要求,组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足,这些验证活动需预先进行_____。

单选

GB/T 19001标准的结构图中居于中心地位的是

单选

质量文化内容通常可以分为几个层次,其中_____位于最核心,是质量文化的精髓。

单选

关于质量文化与企业文化的描述,错误的是_____。

单选

全面品牌管理的特点不包括_____。

单选

GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了_____。

单选

不合格控制的主要目的是_____。

单选

以下关于品牌的描述,正确的是_____。

单选

以下关于质量文化建设“融合”原则的描述,错误的是_____。

单选

组织的质量方针应_____。

单选

“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是_____。

单选

以下关于质量文化“全员参与”原则的描述,错误的是_____。

单选

以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容

单选

PDCA循环的方法适用于_____。

单选

质量管理体系的管理评审应由组织的_____主持。

单选

依据品牌的沙堆模型,_____是构成品牌的最基本要素。

单选

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是_____。

单选

关于《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准的作用,不正确的是_____。

单选

以下不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准中“组织治理”条款内容的是_____。

单选

目标管理是在20世纪50年代由管理专家_____提出来的。

单选

根据《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是_____。

单选

《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中,用_____四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。

单选

方针目标横向展开时可以使用的质量工具是_____。

单选

《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是_____。

单选

方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是_____。

单选

如果方针目标管理不能按计划实施,就要_____,采取对策。

单选

方针目标管理的有关措施和目标,要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究,最终由_____决定。

单选

在目标管理中,_____特点使考评具有了客观标准。

单选

平衡计分卡的四个维度不包括_____。

单选

《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是_____。

单选

质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的_____批准发布。

单选

《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准条款的分值中,“过程管理”类目的分值是_____分。

单选

管理大师彼得･德鲁克在_____一书中提出了目标管理和自我控制的主张。

单选

以下属于《卓越绩效评价准则》(GB/T_____19580)标准九条基本理念的是_____。

单选

在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用_____方法。

单选

在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时_____,指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。

单选

以下不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准“高层领导作用”条款的是_____。

单选

QC小组活动成果发表的作用是(_____)。

单选

QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指(_____)。

单选

QC小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为(_____)左右。

单选

QC小组活动起源于(_____)。

单选

检查表主要应用于_________。

单选

显示产品质量特性波动分布状态可采用_____。

单选

通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含(_____)个步骤。

单选

在假设检验中,接受原假设时,可能_____错误。

单选

平均值是描述数据集中程度的特征值。如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高,则下述陈述正确的是_____。

单选

下列四个统计量中,反映数据中心位置的是_____。

单选

当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑_____。

单选

以下对于“检验”和“检测”的描述,不正确的有_____。

单选

关于大数据时代的质量信息,描述不正确的是_____。

单选

是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。

单选

在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是_____。

单选

企业通过质量管理体系认证审核后,认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书,证书的有效期为_____。

单选

“第一次就把事情做对”的名言是_____提出来的。

单选

据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于_____。

单选

计量的_____是指测量结果与被测量真值的接近程度。

单选

绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是_____。

单选

质量功能展开一般是用来_____。

单选

亲和图一般和_____方法配合使用。

单选

普通因素通常引起过程随机波动,下面属于普通因素的是_____。

单选

头脑风暴法通常和以下_____工具联合使用。

单选

以下不是用来进行因果分析的方法是_____。

单选

质量功能展开中的屋顶反映__________。

单选

服务业因果图分析时,“4P”指的是人员、程序、政策和_____。

单选

在使用因果矩阵分析时,矩阵的左侧应填入_____。

单选

制图的上下控制限与上下公差限的关系是_____。

单选

从SPC的角度看,一个合格的过程应当具备的条件是_____。

单选

常规控制图一般有8个判断异常的检验准则,假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的,那么同时使用8个检验准则,则虚发报警的概率会增加至_____。

单选

“两图一表”包括:因果图、对策表和_____。

单选

施乐公司的_____是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

单选

以下不属于标杆管理分类的是_____。

单选

标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是_____。

单选

以下关于精益六西格玛的陈述,不正确的是_____。

单选

当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后,组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。这一时期通常被称为_____。

单选

以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段_____。

单选

在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是_____。

单选

以下不属于六西格玛项目立项要求的是_____。

单选

以下不属于内部标杆管理对象的是_____。

单选

以下关于六西格玛项目的陈述,不正确的是_____。

单选

标杆管理起源于_____。

单选

以下不属于标杆管理三阶段的是_____。