单选

加油站付油日报表“核销损耗”填写(　　)。

单选

便利店库房存储要求中，（ ）的商品应该存放在货架上层，货架应保持稳固。

单选

对仲裁裁决无异议的，当事人（ ）。

单选

“恩格尔定律”中指出:消费者的收入较低时，主要是购买生活必需品，收入较高时购买必需品后的剩余收入可用来追求文化消费、提高生活质量等。消费者的收入水平属于影响购买行为的（ ）因素。

单选

（ ）提供了货架和大、中类商品在门店的陈列位置。

单选

便利店防损措施中，不属于收货环节的措施是（ ）。

单选

水分以(　　)形式存在于汽油中。

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门店售出的彩票，对其兑奖规定，下列描述正确的是（ ）。

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加油员收到的现金应(　　)。

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中国连锁经营协会在（ ）召开了第一届年会，会上可口可乐（中国）公司和宝洁（中国）公司首次介绍了品类及品类管理，翻开了中国品类管理的新篇章。

单选

下列说法不正确的是（ ）。

单选

保质期为1天的鲜食商品，便利店在要货时要特别留意的因素不包括（ ）。

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从加油站顾客的消费动机分析，我们可以把加油站顾客的消费心理分为求实惠的心理、求信誉的心理、求名气的心理及（ ）。

单选

-30℃ — +50℃分度值为0.2℃的全浸玻璃温度计示值允许误差为（ ）。

单选

双门底阀的工作原理，当加油机停止吸油时，阀芯在（　　）作用下自行下落，使底阀关闭。

单选

便利店盘点过程中，数据录入完毕后及时（ ），确保盘点数据入账。

单选

属于呼吸管附件的是（ ））。

单选

遇到加油站或便利店进行装修改造停业时，便利店经营的商品要在停业前尽快（ ）。

单选

在零售管理站级系统，油品调拨录入不包括（ ）内容。

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对加油、气站便利店销售特征，下列表述错误的是（ ）。

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加油站罐区一般要求配置（ ）灭火器。

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加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外，还包括（ ）。

单选

大量陈列的商品通常摆放在（ ）。

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不属于油罐附件的有（　　）。

单选

当交接班时发现数据异常，如出现TTC不连续、泵码数不连续等异常情况时，首先应进行（ ）操作。

单选

便利店间进行商品调拨时，应根据（ ）确定调拨上限。

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根据两图一表进行商品陈列的门店，如遇到非摆位图要求陈列的自选商品，应该（ ）。

单选

库房货箱应该按照货品有效期的先后来摆放，不符合摆放要求的有（ ）。

单选

在与客户的沟通过程中，（ ）沟通的四项基本原则中最重要的一项通用原则。

单选

加油作业现场检查的主要内容包括（ ）、安全警示标识是否齐全有效、人员违规情况等。

单选

油罐车到达加油站后，加油站人员与司机在卸油前共同检查（ ）是否良好，并如实填写油罐车、加油站铅封使用登记表。

单选

关于检查电脑加油机电气部分的内容，下列说法正确的是（　　）。

单选

加油站现场促销技巧之一的是（ ）。

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自封油枪的三颗钢珠防止于（　　）内。

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品类形成的前提就是消费者对（ ）形成一定的共同印象。

单选

编码器的作用是（　　）。

单选

接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的( 　　)。

单选

汽油机油质量等级的选择选择主要依据发动机（ ）。

单选

在零售管理站级系统做内部配送进货时，系统中带有红色“*”标记的选项（ ）。

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品牌是一种泛指，品牌经过国家工商管理正式登记注册后称之为(　　)，经过注册后的品牌受到法律保护。

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在零售管理站级系统中，进货数据被冲销且生成了冲销单据后，此冲销单据的状态为（ ）。

单选

便利店应（ ）对店内充值卡实存数与账存数进行盘点核对，并进行进销存登记。

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通过连续性和非连续性的客户满意度调研，可以获得客户对特定加油站的(　　)、未满足需求、再次购买率与推介率等指标的评价。

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属于商品规格内容的是（ ）。

单选

加油机整体防爆结构类型分为（ ）。

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根据服务对象和服务活动的有形性或无形性，加油站服务属于(　　)。

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加油作业区现场安全检查的内容不包括（ ）。

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当采用油气回收系统时，卧式油罐呼吸管距离围墙的安全距离是（　　）。

单选

通常我们在加油站所提供的服务属于 (　　)。

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关于配电柜，下列说法不正确的是（ ）。

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管控系统一天内可以日结（ ））次。

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从自助加油站的服务流程来说，下面说法不正确的是（ ）。

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关于便利店商品安全检查方面，下列说法错误的是（ ）。

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属于易捷便利店中分类的有（ ）。

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双门底阀安装于油罐的（　　）。

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II类电气设备的T1组别最高表面温度为(　　)。

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不属于收银设备使用保养要求的是（ ）。

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下列不属于加油机防爆接线盒外壳的结构参数的是指（ ）。

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接卸汽油油品时,应采用（ ）连接油罐油气回收接口和汽车罐车油气回收接口,并打开油罐油气回收接口和汽车罐车油气回收接口上的控制阀。

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加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（ ）为主的原则。

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中国石化加油卡是（ ）于2003年发行的，在北京、上海、天津、河北、河南、山东、山西、湖北、湖南、广东、广西、福建、云南、海南、浙江、安徽、江西、江苏、贵州等全国21个省市，20000余座加油站均可享受加油的油品消费储值卡。

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加油机防爆接线盒进线截面积不得低于（ ）。

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（ ）法规定：食品生产经营过程必须符合卫生要求。

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登录零售管理站级系统后，修改用户登录密码需点击（ ）键。

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从加油站顾客的性格特点分析，我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及（ ）等几种类型。

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前台在进入要货单操作界面时默认进入要货单制作界面，如需做其他操作，按（ ）键退出要货单制作界面后进行其他操作。

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加油站为了在短期内刺激顾客购买行为，经常会采用刺激性高、短期效果比较明显的(　　)活动，提高加油站的销售量。

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关于损耗率，下列正确的表述是（ ）。

单选

开启卸油阀门前，（ ）检查确认与卸油油罐连接的加油机已停止加油作业，检查确认卸油管线连接正确、牢固。

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对加油机的工作原理，下列表述错误的是（ ）。

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车用汽油加入MMT可提高（ ）

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将商品集中送到中心门店，再由中心门店向周边门店进行调拨，这种调拨属于（ ）。

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加油站配备的劳动保护用品有（ ）。

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表示包装件在运输、装卸和储存过程中需远离射线源及热源的包装储运图示标志是（ ）。

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正十六烷含量越多，将影响柴油的（ ）。

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便利店盘点原则，不包括（ ）。

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便携式电子温度计是将其传感元件通过计量口放入罐内，可用来测量罐内（ ）的温度。

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对于便利店员工在制售食品时的着装要求不包括（ ）。

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保质期为9个月以内的食品，临期时限为保质期的（ ）。

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关于加油站隐患整改，下列说法最确切的是（ ）。

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他们一般使用高标号汽油，多选择就近加油，注重油品品质，非常关心车辆养护和售后服务，品牌和信誉对他们尤其有吸引力，这类客户是（ ）。

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盘点差异是指账面库存数量与（ ）存在的偏差。

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汽油中含水影响汽油的（ ）性能。

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管控系统油机监控界面中，某加油机能够正常工作，现处于闲置不加油状态，该加油机条目呈（ ）。

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零售管理站级系统中的库站距离（油库距离油站公里数），在内部配送进货中是用于计算（ ）。

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不属于输油管线防腐表面处理的是（ ）。

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商品（ ）是用来反映商品品质若干主要技术指标。

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商品陈列表是（ ）的表格化、细致化体现。

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卸油结束后, 卸油（回气）管线启闭顺序为（ ）。 a关闭油罐车气路球阀 b关闭埋地油罐卸油球阀 c关闭油罐车卸油球阀 d关闭埋地油罐气路球阀。

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被食品安全执法部门公布为不合格商品的，主管部门应组织（ ）

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当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的（ ）。

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于叶片泵的工作原理，下列描述错误的是（　　）。

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实际测量中以在没有系统误差的情况下，（ ）作为约定真值。

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塑造品牌形象不是单纯的提高知名度，品牌中真正的有效成分是顾客的(　　)。

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判断油品外观质量，在摇动油样过程中，有泡沫往上冒，且不能很快消失这一般是因为（ ）。

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收银设备属于便利店的（ ）。

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双门底阀又可称为（　　）。

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有关发票开具的描述，下列说法错误的是（ ）。

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便利店间调拨商品，不可调拨的是（ ）。

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加油、气站便利店销售的特征是（ ）。