单选

设计绩效考核指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整, 其正确的顺序是（）。

单选

各类评优评先应优先考虑年度绩效考评排名前（ ）的员工。

单选

把员工的实际工作或工作标准与已制定的工作标准或劳动定额相比较来考核员工工作绩效的考核方法，称为( ) 。

单选

年度绩效考评是对员工年度工作业绩、工作能力和工作态度的全面考评，以月度/季度绩效考评得分为主要依据，辅以员工评价、领导评价等，月度/季度绩效考评得分在年 度考评中占比不得低于（ ）。

单选

考评指标一般包括业绩、能力、态度等方面，其中，能力和态度在考评中的权重不超过 （ ）。

单选

宣传组织的战略、文化；制定绩效管理制度，明确不同岗位的员工绩效评价内容，组织 绩效计划培训，解决绩效计划问题。承担此职责的主体人员是（）。

单选

科长年度考核被评为S、A、B的科长，除绩效考核排名满足所在单位名额限制外，还需 满足规定的（）。

单选

完整的绩效管理循环不包括（）。

单选

为下属提供清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确导向和激励作用的是（）。

单选

员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致成功，无效的工作行为导致失败，在 这样的工作领域可以采用（）进行考评。

单选

（）绩效考评一般应包括工作内容和工作质量两方面指标。

单选

在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）。

单选

班组长及以下员工绩效工资岗内一级到八级调整，年度绩效考评每获得一个S积( )分。

单选

班组长及以下员工绩效工资岗内八级到十三级调整，每积满( )分，绩效工资岗内等级晋升一级。

单选

以下哪项不属于公司绩效管理原则（）。

单选

人力资源部作为公司员工绩效管理工作的组织者和指导者，主要负责工作不包括：

单选

对员工的绩效面谈一般由（）完成，对科长的绩效面谈由中层领导完成。

单选

我公司绩效管理过程不包括：（）。

单选

考评指标应符合单位、岗位特点，应与本单位主要管理、业务活动相关，应通过（）分 解而来。

单选

季度绩效考评（）以下员工的季度绩效考评不做强制要求，由各单位根据本单位管理需 要自行规定。

单选

员工月度/季度绩效考评结果是各单位（）分配的主要依据。

单选

绩效考评结果的首次申诉受理部门为（）；对处理结果仍有异议的，可向人力资源部进 行二次申诉。

单选

申诉受理部门接到员工申诉后，应在（）个工作日内明确答复申诉人。

单选

科长年度综合考评由（）负责。

单选

年度绩效考评等级为S的比例不超（），S和A的比例合计不超（）。

单选

《星级员工管理规定》中要求，各单位星级员工比例或名额总数上限不超本单位总人数 的（）。

单选

各单位应确保星级员工评聘过程和评聘结果应公开、公平、公正，评聘结果至少公示 （）个工作日。

单选

星级员工聘期一般为（）年，到期自然解聘。

单选

星级员工奖励超出本单位奖励工资总额的，可再从（）列支。

单选

各单位应定期对星级员工办法进行评审、宣贯，每年不少于（）次。

单选

以下哪项不属于公司绩效管理原则（）

单选

季度绩效考评（）及以下员工的季度绩效考评不做强制要求，由各单位根据本单位管理需要自行规定。

单选

在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）。

单选

在制定绩效管理方案时，应根据（）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

单选

年度绩效考评一般于（）前完成

单选

受到行政“记过”或党内“警告”及以上处分或因各种处分调岗者年度考评结果直接评为( )

单选

实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。

单选

绩效考评由（ ）作为考评主体。

单选

绩效面谈遵循PDCA法则，其中D是指（）

单选

绩效考核指标制定遵循SMART原则，其中T是指（ ）。

单选

企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。

单选

绩效管理的着眼点在于：（）。

单选

下列关于KPI的说法，正确的是（）。

单选

为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）。

单选

符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。

单选

在制定工作目标时，下列说法错误的是（）。

单选

关键绩效指标标准必须具有（）。

单选

绩效考评标准是指对员工绩效进行考量评定分积分等级的（）。

单选

（）的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

单选

企业在绩效管理中可以选择的考核指标很多，但不包括（）。

单选

绩效的优劣要受多种因素的影响，（）是员工的主观性影响因素。

单选

各单位中层干部考核周期为（ ）。

单选

职能考核周期为（ ）。

单选

职能考核加扣分需对应到哪个层级（ ）。

单选

各单位绩效责任书甲方代表人为（ ）。

单选

生产单位、子公司绩效分析报告中，可比得分的计算方法为（ ）。

单选

绩效管理工作流程顺序为（ ）。

单选

绩效考核所处绩效管理工作时点为（ ）。

单选

绩效考核指标制定遵循SMART原则，其中A是指（ ）。

单选

“方向引导型”辅导形式适用对象为（ ）员工。

单选

“具体指示型”辅导形式适用对象为（ ）员工。

单选

绩效面谈简易流程顺序为（ ）。

单选

某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划。 此过程称为( )。

单选

某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能该公司进行了一系列的活动。 该工作在绩效管理中被称作( )。

单选

某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。 绩效薪金制的主要优点是（ ）

单选

某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。 该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效不包括（ ）

单选

某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。 绩效薪金制通常采用的方式不包括( ) 。

单选

某公司为一家通信企业，经过多年发展，拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源，完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意，离职率很低。孙先生从基层员工做起，已经在该公司连续工作了近十年时间，对公司情况十分了解。今年年初，孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等，员工近百人。孙先生上任后，发现下属部门之间存在一些问题，比如同一项目预算可能有两个部门在做，最后用哪个部门的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工，未能全身心地投入工作，经常擅自离岗。为了提高部门业绩与员工的工作积极性，孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标，完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作，推行一段时间后，部门的业绩稍有提高，三是在奖金方面，设置了新的绩效薪金制规则，除了原有的工作奖金等，年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。 孙先生在市场部实施的绩效薪金制的优点是( )

单选

某公司公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85% 和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一-次正式评价会见。对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。请根据上述材料回答： 从绩效考核的方法上看，该公司实行的是（ ）

单选

某公司为一家通信企业，经过多年发展，拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源，完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意，离职率很低。孙先生从基层员工做起，已经在该公司连续工作了近十年时间，对公司情况十分了解。今年年初，孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等，员工近百人。孙先生上任后，发现下属部门之间存在一些问题，比如同一项目预算可能有两个部门在做，最后用哪个部门的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工，未能全身心地投入工作，经常擅自离岗。为了提高部门业绩与员工的工作积极性，孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标，完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作，推行一段时间后，部门的业绩稍有提高，三是在奖金方面，设置了新的绩效薪金制规则，除了原有的工作奖金等，年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。 绩效管理在人力资源管理中的作用，不包括（ ）

多选

人力资源部门在绩效考核中的作用主要有( )

多选

绩效管理在公司管理中起到什么作用（）

多选

绩效指标选择的维度包含（）

多选

按照公司《员工绩效管理办法》规定，各单位绩效考评办法应包含哪些项目（）

多选

科长被评为（ ）的，除绩效排名需满足所在单位名额限制外，还需满足各等级对应的业绩条件。

多选

目标管理的实施步骤包括（  ）

多选

影响绩效的主要因素包括（  ）

多选

关键事件法的优势表现在（）。

多选

描述指标的四个维度“多快好省” 指的是 （）

多选

按照新的绩效办法计算：一名员工在第一年年度考核得一个A，第二年得一个 B，下一年得（ ），绩效工资可以由二级晋升到三级 。

多选

考核结果应用包括（）

多选

员工年度考核结果分为（）

多选

员工年度考评等级中S比例为不超（）， S+A的比例不超（）

多选

具体指示型指标适用于（）员工

多选

绩效管理工作流程包含（）

多选

绩效考核指标特性SMART原则指的是（ ）

多选

绩效面谈简易流程包括（ ）

多选

绩效结果应用包括（ ）

多选

使用周会的形式进行指标追踪时，要注意会 议的关键点包括（）

多选

考核结果评估出现的心理偏见包括（）

多选

生产单位子公司考核周期为（）。

多选

以下为否决指标的是（）。

多选

常见的绩效考核方法包括（）

多选

职能部门核心指标指的是（）

多选

某公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，利润率是多少。在该公司，对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。在一些大的公司中，对管理人员的考评，宜采用（）考评方法。

多选

随着国内新冠肺炎疫情逐渐得到控制，某日用品制造公司复盘疫情爆发以来实施的绩效管理策略，发现主要做法如下：为了让员工重视成本问题，公司采用了目标管理法。在评价者的选择上，公司采用360度评价方式。在评价指标和标准的确定上，更多地选择主观指标引导员工行为；其中，对知识型团队，将团队产出满足客户需求的程度作为绩效考核指标。每个月公司都会对生产人员和管理人员进行绩效考核。此外，公司强调管理人员一定要做好年度绩效反馈面谈工作。绩效改进方面，公司选择了行业领军企业作为绩效标杆，使用统计工具分析本公司业务流程中的偏差以提高绩效。该公司管理人员在与下属进行年度绩效反馈面谈时，应当重点完成的任务有（）。

多选

某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。为了避免绩效考核结果不公平，可以采用的办法有（）

多选

某公司为提高竞争力，准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；对于服务部门，公司制定了详细的流程，以保证服务质量。在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，保证绩效考核方案的科学合理。对于该公司的销售人员，适宜的绩效考核方法有（）。

多选

小王在一家私营公司做基层主管已经3年了，该公司在以前不很重视绩效考评。去年，公司引进了一名人力资源总监，公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时，小王的上司要找他谈话，小王很不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”，除了工作.上的问题，他不经常与他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上是肯定的，同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是，当小王拿到.上司给他的年终考评书面报告时，感到非常震惊，并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。 下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

多选

小王在一家私营公司做基层主管已经3年了，该公司在以前不很重视绩效考评。去年，公司引进了一名人力资源总监，公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时，小王的上司要找他谈话，小王很不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”，除了工作.上的问题，他不经常与他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上是肯定的，同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是，当小王拿到.上司给他的年终考评书面报告时，感到非常震惊，并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。 绩效面谈简易流程包括（ ）