单选

质量管理原则中的领导作用是( )建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

单选

（）是对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》审核经验分享：a）参加公司级分享，加（）分/次；b）部门级分享（计划需提前转至企业管理中心审核备案），加10分/次。

单选

我公司( )年获得市长质量奖。

单选

对不合格的控制措施，不包括（ ）。

单选

用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（）。

单选

质量目标类型按照时间划分为长期目标、（）、短期目标。

单选

理解相关方的需求和期望 ，组织应确定（ ）。

单选

在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（ ）。

单选

GB/T19001标准中所提到的质量管理原则不包括（）。

单选

依据ISO 9001:2015标准8.5.5条款，在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，以下错误的是（ ）。

单选

GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（ ）的产品和服务。

单选

ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（ ）。

单选

ISO9001:2015标准结构中，第四章“组织环境”主要讲的是什么内容？（）

单选

以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指“产品”的是（）。

单选

以下不属于顾客的是（）。

单选

GB/T19001-2016标准中提出，在日益复杂的动态环境持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战，为了实现这一目标，组织可能会发现，除了纠正措施和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如（ ）。

单选

组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（ ）。

单选

处理不合格过程输出，产品和服务的方法不包括（）。

单选

单一过程要求图中，以产品和服务或决策的形式存在的物资、能量、信息，称之为（）。

单选

关于标准的说明中，“应”表示（）。

单选

检验是对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的（ ）。

单选

依据GB/T9000标准“服务”的定义，以下均属于“服务”的是（）。

单选

（）是为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施。

单选

质量管理体系内部审核的准则包括（ ）。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》6.2评价激励中，对聘任内审员实施半年度、年度激励。根据专家、核心、骨干内审员的半年度评价以及年度累计评价结果，对专家、核心、骨干内审员实施半年度、年度激励。其中，针对各级别排名第一的奖励（）元/人。

单选

人为因素是对所考虑的客体有影响的人的特性，人为因素可对管理体系产生（ ）。

单选

GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（ ）。

单选

依据ISO 9001:2015标准9.3.2条款，以下错误的是（ ）。

单选

文件控制的目的是需要时可获取、（）。

单选

我公司( )年引入《卓越绩效评价准则》。

单选

影响沟通的四大因素是情绪因素、表达方法、个人因素、（）。

单选

开展第三方审核的目的有哪些？（）

单选

组织的知识是组织特有的知识,通常从其经验中获得。是为实现组织目标所使用和共享的信息。其中内部来源的知识可以是（）。

单选

公司荣获哪一年度省长质量奖荣誉称号（）？

单选

ISO组织成立于（）年2月23日，总部设在瑞士的日内瓦。

单选

基础设施识别的目的是确保组织运行和（）。

单选

组织应确定并配备（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。

单选

以下不属于质量改进活动的是（）。

单选

以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）。

单选

ISO9001:2015标准中，8运行，8.1运行的策划和控制，实施的措施有确定和保持必要的（）。

单选

当有建立合同关系的意向时，对供方进行管理体系评价是（ ）。

单选

我国已颁布的有关产品质量的法律是（ ）。

单选

（ ）质量管理体系时，组织应考虑到4.1 所提及的因素和4.2 所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇。

单选

依据ISO9001：2015标准8.7条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（ ）。

单选

ISO 9001:2015标准7.14“过程运行环境”可以包括（ ）。

单选

关于质量方针的制定应考虑，以下说法不正确的是（ ）。

单选

（）是为消除已发现的不合格(3.6.9)所采取的措施。

单选

计量器具是指能用以直接或者间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一的标准物资，包括（）。

单选

创新是新的或变更的实体实现或重新（ ）。

单选

依据ISO9001：2015标准改进的例子可包括（ ）。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》聘任晋级：每年各单位参照（）推荐1-2名内审员，经主管副总/管理者代表批准后，转企业管理中心备案。

单选

ISO9001:2015标准中，8运行，8.2产品和服务要求，8.2.4产品和服务要求的变更，评审产品要求的内容包括确定产品要求、确认非书面要求、（）、有能力满足以上要求。

单选

质量的定义是：客体的一组固有特性满足（ ）的程度。

单选

根据《管理体系内部运行管理制度》，5.4.2 按照管理需要，各子公司/事业部召开内部管理评审会议，频率不低于（）一次。

单选

关于“设计和开发输出”，设计和开发输出应满足输入要求，对后续的产品和服务提供过程是（）。

单选

文件控制的方法有分发、访问、检索和使用；存储和保护；更改控制；（）。

单选

根据《管理体系内部运行管理制度》，A类问题（）内整改完毕；B类问题6个月整改完毕；C类问题3个月整改完毕。

单选

公司哪一年荣获全国质量标杆荣誉称号？（）

单选

ISO9001:2015标准，9.3管理评审，针对适宜性，解决途径是（）。

单选

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（）？

单选

依据GB/T19001标准，关于质量管理体系绩效评价说法错误的是（）。

单选

关于评审审核发现，以下说法正确的是（）。

单选

为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程是指（）。

单选

实施审核中最关键的活动就是收集与审核准则有关的信息，并对这些信息加以验证以作为（）。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》非聘任序列内审员晋级聘任序列内审员，是由各单位推荐后择优评选。平台部门推荐晋级名单，经（）批准后，转企业管理中心备案。

单选

根据《集团公司2022年内审员培养方案》，内审员培养情况评分标准：a）能够自主培养审核员1-2名，并有培养计划：3分（包含被培养人姓名、内审员级别、培养计划、周期、目标、验证方式等）b）被培养人参加审核，担任组长，加分（）分/次，担任组员，加分1分/次。

单选

PDCA循环的观点是以下哪位质量大师提出的（）？

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》明确核心审核员审核经历的保级要求是（）。

单选

依据GB/T19001标准10.3条款，改进的例子可包括（）。

单选

管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施？（ ）

单选

针对术语“产品和服务”，表述不正确是：（ ）。

单选

公司哪一年取得质量管理体系证书？（）

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》6.5考核：因工作冲突未提前与组织方进行沟通或未严格按照审核计划实施者，考核责任人100元/人，同时连带所在部门主管体系人员（）元/人。

单选

新的质量管理原则，不包括（ ）。

单选

依据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因排列图。分析现象排列图与以下（）不良结果有关，用来发现主要问题。

单选

纠正措施应与（）相适应。

单选

GB/T19001标准中表示的“保留成文信息”指的是（）。

单选

人员应知不知、应会不会的问题是不符合质量管理体系（）的要求。

单选

依据ISO 9001:2015标准9.1.1条款，以下错误的是（ ）。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》6.2评价激励：聘任制年度激励。根据聘任制内审员年度综合评价结果前（）者优先推荐为集团“优秀内审员”。

单选

ISO9001:2015标准中，8.3产品和服务的设计和开发，8.3.3设计和开发的输入，其中“输入内容”必不可少的要求包括（）要求。

单选

为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（ ）。

单选

ISO9001:2015管理体系标准中，4.2理解相关方的需求和期望，由于对组织持续提供满足顾客和适用的法律法规要求的（）的能力的影响和潜在影响。

单选

依据ISO 9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是：（ ）。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》实习审核员保级要求是个人积分满足（）分/年。

单选

ISO 9001:2015标准条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》聘任制内审员专家、核心、骨干审核员在满足审核经历的前提下，保持个人（）分及以上方可保级；低于保级分数的，将进行降级。

单选

关于标准的说明中，“宜”表示（）。

单选

企业风险类别分为战略风险、财务风险、市场风险、（）、法律风险。

单选

组织采用基于风险的思维能够（ ）。

单选

一个生产型上市企业，组织应确保在其控制下工作的人员知晓，不符合质量管理体系要求的后果，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（ ）。

单选

当变更质量管理体系时，要考虑（ ）。

单选

术语“要求”中（ ）要求是指组织和相关方的习惯或一般做法。

单选

依据ISO 9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ ）。

单选

（）是为消除不合格(3.6.9)的原因并防止再发生所采取的措施。

单选

ISO9001:2015标准结构中，第六章“策划”主要讲的是什么内容？（）

单选

确定组织有能力提供产品和服务，防止产生风险，是（）的体现。

单选

最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》6.3内部培训：对于内审员评聘为专家的，对应管理体系内训师级别为（）。

单选

机遇可能导致采用新实践，推出新产品，开辟新市场，赢得新客户，建立合作伙伴关系，利用新技术和其他可行之处，以应对（ ）的需求。