单选

在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法。

单选

自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是（）

单选

平衡计分卡的四个维度不包括（）

单选

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，表述的是（）

单选

选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）

单选

在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题。

单选

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。

单选

设10个数据的均值为9.26，如今又得第11个数据为9.92，则此11个数的均值为（）

单选

质量功能展开一般是用来（）

单选

精益管理五个基本原则中”识别价值流’的含义是（）

单选

平衡计分卡的四个维度不包括（）。

单选

下面哪一个是六西格玛设计方法论（）

单选

以下不属于内部标杆管理对象的是（）

单选

企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。

单选

标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）

单选

在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。

单选

检查表主要用于（）

单选

产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

单选

质量大堤的概念是（）提出来的。

单选

质量概念涵盖的对象是（）

单选

整顿中的”3定’是指（）

单选

在DMAIC方法论中，通常要用实验设计DOE的阶段是（）

单选

“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动’描述的是（）

单选

关于品牌的描述，正确的是（）

单选

产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）

单选

下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）

单选

企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）

单选

控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）

单选

显示产品质量特性波动分布状态可采用（）

单选

绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）

单选

“样本最大值和最小值之间的差异’，描述的是（）

多选

判别目视化管理是否有效的原则（）

多选

确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑。

多选

以下哪些是六西格玛管理的核心理念（）

多选

在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（）

多选

按照精益思想，缩短交付周期可采取的改善措施包括（）

多选

开展QC小组活动应遵循的原则有（）

多选

标杆管理的三个阶段是（）

多选

头脑风暴法的应用步骤可分为（）

多选

在芯片生产车间，每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数，对于控制图的选用，下列正确的是：（）

多选

GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的”相关方’包括（）。

多选

下列五个统计量中，描述数据波动大小的是（）

多选

用于过程控制活动的质量工具有（）

多选

关于”全面质量管理’的描述，以下正确的是（）

多选

标杆管理的三个阶段是（）

多选

根据品牌的沙堆模型，品牌的基础要素包括（）

单选

GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（）

单选

《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）

单选

一般来说，样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是（）

单选

开展质量管理活动，必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）

单选

6质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（），是过程在（）运行中出现缺陷的比率。

单选

（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。

单选

防错法在（）即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。

单选

标杆管理起源于（）

单选

质量功能展开一般是用来（）

单选

QC小组活动成果发表的作用是（）

单选

在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据的是（）

单选

平衡计分卡的四个维度不包括（）

单选

计量的（）是指测量结果与被测量真值的接近程度。

单选

据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（）

单选

某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约是（）

单选

QC小组活动起源于（）

单选

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）

单选

亲和图一般和（）方法配合使用。

单选

QC小组活动通常采用”四个阶段，八个步骤’的程序，其中”四个阶段’是指（）。

单选

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现目标质量、提升组织质量竞争力作出努力。这体现了质量文化的（）

单选

目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的。

单选

当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）。

单选

（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一。

单选

以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）

单选

关于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准的作用，不正确的是（）

单选

为达到TPM”零事故’”零不良’和”零故障’”零浪费’的目标，以下是必要条件（）

单选

根据ISO9000标准中的”质量’这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的”要求’通常不包括来自（）的要求。

单选

浪费在日文中被成为Muda，可分为ⅠMuda和ⅡMuda。以下陈述正确的是（）

单选

根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准，以下有关”卓越绩效’的描述正确的是（）

单选

QC小组”通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和管理水平’为选题范围，其课题是指（）。

单选

2.为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的一种规范性文件，指的是（）。

单选

3.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）原则。

单选

4.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

单选

5.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（）。

单选

6.以下正确表达准时化（JIT）含义的是（）。

单选

7.以下不属于内部标杆管理对象的是（）。

单选

8.某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大，单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么，应选用（）。

单选

9.在假设检验中，接受原假设时，可能（）错误。

单选

10.产品有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

单选

11.依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素。

单选

12.显示产品质量波动分布状态可采用（）。

单选

13.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

单选

14.头脑风暴法也称畅谈法、集思法等，它最早是由（）提出的。

单选

15.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

单选

16.下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。

单选

17.掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是（）。

单选

18.描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于最常见的正态分布，三个变量之间的关系是（）。

单选

19.平衡记分卡的四个维度不包括（）。

单选

20.在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可以帮我们解决此问题。

单选

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是（）。

单选

22.QC小组活动基本程序通常包括四个阶段，这”四个阶段’是指（）。

单选

23.样本均值有少许提高，则（）。

单选

24.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。1设计和计划培训2评价培训效果3提供培训4确定培训需求

单选

25.标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。