单选

任何人发现有违反《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》的情况，应立即制止，经（ ）后方可恢复作业。

单选

依据配电安规，新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过（ ）后，方可下现场参加指定的工作，并且不得单独工作。

单选

依据配电安规，禁止（ ）停、送电。

单选

依据配电安规，工作班成员的变更，应经（ ）的同意，并在工作票上做好变更记录。

单选

下列哪一项不属于“十不干”的内容

单选

电能质量故障是指由于（ ）偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障。

单选

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（ ）内与客户联系，并做好与客户的沟通解释工作

单选

抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，农村地区不超过（ ）分钟。

单选

（ ）负责故障抢修工单的预警、督办。

单选

导线上挂有大异物将会引起相间短路等故障属于（ ）缺陷。

单选

配电网维护宜结合（）工作完成。

单选

城区范围，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（）。

单选

农村地区，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（）。

单选

钳型电流表的钳头实际上是一个（）。

单选

中性点接地的三相四线制电网中一般采用（）电缆。

单选

设备带缺陷或隐患运行期间，（）应加强监视，必要时制定相应应急措施。

单选

对用户用电负荷情况进行检测，禁止用户擅自（）合同约定的容量用电

单选

加强汛期前的隐患排查治理工作，检查辖区内杆基、塔基、拉线基础以及配电站房防洪（）落实情况。

单选

电缆分支箱维护维护的内容不包括：（）

单选

220V 单相供电电压允许偏差为额定电压的

单选

低压故障是指电力系统中低压电气设备（电压等级在1千伏及以下者）的故障，主要包括低压线路、（ ）、低压公共设备等。

单选

客户误报属于（ ）故障类型。

单选

已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为（ ）故障报修。

单选

电能质量故障是指由于供电电压偏差或波动导致（ ），主要包括电压高、电压低、电压波动等。

单选

客户拨打95598表示突然停电被困电梯，国网客服中心受理客户诉求时应详细记录（ ）、用电地址、客户姓名、联系方式、(______)等信息。

单选

抢修人员接到地市、县公司配网抢修指挥班组派单后，对于非本单位职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县公司配网抢修指挥班组，地市、县公司配网抢修指挥班组在工单到达后（ ）内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。

单选

抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过（ ）分钟。

单选

抢修人员在到达故障现场确认故障点后（ ）内，向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。

单选

低压线路停电主动抢修是指检测到低压线路故障停电后，派发（ ）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

单选

故障抢修人员查明故障原因后，应尽快（ ）。

多选

依据配电安规，作业人员有权拒绝（ ）。

多选

依据配电安规，作业人员应（ ），经考试合格上岗。

多选

依据配电安规，作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的（ ）。

多选

依据配电安规，现场勘察应查看检修（施工）作业需要停电的范围、保留的带电部位、装设接地线的位置、（ ）、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点，并提出针对性的安全措施和注意事项。

多选

依据配电安规，工作负责人应具备的基本条件的有：（ ）。

多选

若在有分布式电源接入的低压配电网上停电工作，应采取哪些措施防止反送电？

多选

依据配电安规，作业前检查多电源和有自备电源的用户已采取（ ）等防反送电的强制性技术措施。

多选

依据配电安规，低压配电线路和设备检修，应断开所有可能来电的电源（包括解开电源侧和用户侧连接线），对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取（ ）措施。

多选

依据配电安规，当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后，至少应采取以下措施之一防止反送电：（ ）。

多选

依据配电安规，安全工器具使用前，应检查确认（　）等现象。对其绝缘部分的外观有疑问时应经绝缘试验合格后方可使用。

多选

低压配电系统接地方式对于 380V/220V 低压配电系统，我国广泛采用中性点直接接地方式运行，而且引出中性线 N 和保护线 PE。中性线 N 的功能包括（ ）。

多选

低压保护设备的种类有低压保护设备、(____)。

多选

下列属于配电室低压断路器断开短路电流后，应立即进行检查的内容为(____)。

多选

关于配电室低压断路器，以下说法正确的是(____)。

多选

0.4kV设备检修依据缺陷程度，分为(____)三类缺陷。

多选

1kV及以下热缩式电力电缆终端安装绝缘管收缩后应(____)。

多选

高压故障主要包括(________)等

多选

因故障报修工单内容（ ）等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。

多选

抢修时间超过（ ）的，每（ ）向本单位配网抢修指挥班组报告故障处理进展情况。

多选

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。

判断

依据配电安规，低压电气设备电压等级为1000V以下。

判断

依据配电安规，低压配电工作，不需要将低压线路、设备停电或做安全措施者，应填用低压工作票。

判断

依据配电安规，低压配电线路和设备停电后，检修或装表接电前，应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。

判断

依据配电安规，低压开关（熔丝）拉开（取下）后，应在适当位置悬挂“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”标示牌。

判断

依据配电安规，低压触电时，因触电者的身体是带电的，其鞋的绝缘也可能遭到破坏，救护人不得接触触电者的皮肤，也不能抓他的鞋。

判断

低压故障是指电力系统中低压电气设备（电压等级在1千伏以下者）的故障，主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备、低压计量设备故障等。

判断

已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

判断

故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

判断

在各单位实现营配信息融合，建立准确拓扑关系的情况下，客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并。

判断

故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

判断

对低压电气带电作业工具裸露的导电部位，应做好包扎，正确佩戴手套、护目镜等个体防护装备。

判断

电缆分支箱巡视的主要内容包括：基础有无损坏、下沉，周围土壤有无挖掘或沉陷，电缆有无外露，螺栓是否松动。

判断

登高前，应检查登高工具、设施是否完整牢靠。攀登有覆冰、雨水的杆塔时，应采取防滑措施，攀登有积雪、积霜的杆塔时，无需采取防滑措施。

判断

跨越障碍物时，必须经验电确认安全后方可跨越，跨越过程中不得失去安全保护。

判断

工作负责人（专责监护人）不在现场的不干。

判断

依据配电安规，配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。

判断

依据配电安规，工作间断，工作班离开工作地点，若接地线拆除，恢复工作前应重新验电、装设接地线。

判断

依据配电安规，电缆作业现场应确认检修电缆至少有两处已可靠接地。

判断

依据配电安规，机具和安全工器具入库、出库、使用前应进行试验。

判断

依据配电安规，人体应与带电设备保持安全距离，并注意防止绝缘杆被人体或设备短接，以保持有效的绝缘长度。

判断

变压器并联运行时应先合上低压母联断路器，再分别将变压器送电。

判断

低压集束绝缘线非承力接头应相互错开，各接头端距不小于0.2m。

判断

在配电室拉、合隔离开关后，必须现场核实触头的位置是否正确，合入后触头接触是否良好，拉开后张开的角度或距离是否符合要求。

判断

箱式变电站操作隔离开关时，断路器必须在合闸位置。

判断

在配电室操作分相隔离开关时，拉闸先拉两边相，后拉中间相。合闸时相反。

判断

配电室电气操作时必须有经审查合格的操作票，事故处理可不用操作票，按上级或调度命令执行。

判断

客户路灯报修的业务应生成故障报修工单。

判断

紧急故障报修是指电气设备或电力设施发生故障或严重缺陷，可能危及人身、设备、电网安全或造成社会、经济和政治影响，紧急但不需立即处理的故障。

判断

应按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

判断

国网客服中心受理客户紧急非抢修类业务，在受理客户诉求时应详细记录客户户号、用电地址、客户姓名、联系方式、用电区域、反映内容、客户感知等信息。