单选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，（ ）包括值班调控人员、运维人员、相关变（配） 电站[含用户变（配）电站]和发电厂运维人员、配合停电线路工作许可人及现场工作许可人等。

单选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，线损异常问题派发至（ ），并实行闭环管理。

单选

《福建营销移动作业APP操作手册》中，工作人员可以在手机端的（ ）了解最新电力相关政策。

单选

《福建营销移动作业APP操作手册》中，台区负责人可以通过APP内（ ）功能与用户联系沟通。

单选

《福建营销移动作业APP操作手册》中，（ ）可对现场的缺陷进行登记记录并提报系统。

单选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，同一电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的（ ）上的不停电工作，可使用一张配电第二种工作票。

单选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，特种设备操作和指挥人员应持（ ），其类型应与所操作（指挥）的起重设备类型相符。

单选

根据《国网福建电力营销部关于规范营业厅网络与信息安全管理的通知》（营综〔2021〕3号）规定，非公共区域的信息外网计算机应设置锁屏，开机登录口令必须为强口令并（ ）；应安装杀毒软件，及时安装操作系统补丁、更新杀毒软件病毒库。

单选

根据《中华人民共和国网络安全法》（2017年）规定，任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供（ ）。

单选

根据ORM闽电安全APP操作手册中说明，作业计划功能用来显示作业信息的模块，可根据条件查询相关作业信息，（ ）对作业进行人员调整、间断和恢复、作业取消等操作、管理人可以通过该功能进行“四不两直”现场检查、违章录入等操作。

单选

根据ORM闽电安全APP操作手册中说明，根据账号权限自动推送高风险作业条目，选择到岗到位人员后即可安排现场检查计划，（ ）进入代办或者检查计划查询模块查询进行执行。

单选

根据ORM闽电安全APP操作手册中说明，ORM闽电安全APP操作手册中，整改和申诉有两个入口可以操作（工作台-专业管控-整改和申诉、工作台-监督管控-违章人员）申诉有效期为违章录入后（ ）小时内。

单选

根据《低压交流配网不停电作业技术导则》Q/GDW 12218—2022规定，0.4kV带电断低压接户线引线作业时，作业前应确认接户线（ ）。

单选

根据《低压交流配网不停电作业技术导则》Q/GDW 12218—2022规定，0.4kV带电断低压接户线引线作业时，断开低压接户线引线的顺序要求为（ ）。

单选

根据《低压交流配网不停电作业技术导则》Q/GDW 12218—2022规定，0.4kV带电接低压接户线引线作业时，接续接户线引线的顺序要求为（ ）。

单选

根据《国家电网公司配网运维管理规定》（国网（运检/4）306-2014）规定，运维单位应开展定期评价和动态评价，定期评价重要设备（ ）1次。

单选

根据《剩余电流动作保护装置安装和运行》（GB13955-2017）规定，电子式 RCD,根据电子元器件有效工作寿命,工作年限一般为（ ）年。

单选

根据《农村低压电力技术规程》（DL/T499-2001）规定，配电室架空出线的室外应做滴水弯，滴水弯最低点距离地面不应小于（ ）m。

单选

根据《国家电网公司配电网施工检修工艺规范》（Q/GDW 10742—2016），架空线路施工检修工艺规范：电杆埋深：12 米电杆埋深为（ ）。

单选

根据《国家电网公司配电网施工检修工艺规范》（Q/GDW 10742—2016），架空线路施工检修工艺规范：三相导线驰度误差不得超过-5%或+10%，一般同一档距内驰度相差不宜超过（ ）。

单选

根据《国家电网公司配电网施工检修工艺规范》（Q/GDW 10742—2016），配电变压器施工检修工艺规范：柱上变压器，变压器使用背铁角钢固定在托担上，距离地面（ ）。变压器高压出线柱头与熔断器在同一侧。

单选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，（ ）=（区域所辖台区供电量-区域所辖台区下用户发行电量-办公用电（正向）电量-供电考核（反向）电量）/区域所辖台区供电量×100%。

单选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，档案异常、计量异常、采集异常等简单问题应在 （ ）内完成治理。

单选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，负损台区认定标准：台区月线损率（ ），其中：剔除月供电量≤300kWh或月售电量≤450kWh；剔除月损失电量≥-90kWh。

单选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，线损不合格台区中故障表处理及时率（ ）。

单选

根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》DB35/T 1036-2023有关规定，专变采集终端安装现场，移动运营商信号覆盖强度应达在-95 dBm 至（ ）dBm 的区间范围。

单选

根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》DB35/T 1036-2023有关规定，RS-485 通信线的颜色应采用红（接 RS-485 的 A），（ ）（接 RS-485 的 B）。

单选

根据《国网福建电力营销部关于进一步强化智能电能表时钟运行质量管控的通知》（营计〔2023〕43号）有关规定，各市县公司若发现批量电能表时钟隐患应主动上报公司（ ），省营销服务中心做应对时钟隐患制定改进措施，杜绝同类问题的蔓延或再次发生。

单选

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）规定，营业窗口在业务高峰期时，及时做好（ ）和现场秩序维护，灵活增设服务柜台或人员。

单选

根据营销质量《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》（〔2023〕50号）规定，暴雨红色预警报备期限为（ ）。

单选

根据Q/GDW 11168—2018《电动汽车充换电设施规划导则》规定，充换电设施所需的占地面积、（ ）测算可根据充换电设施的新增计划数量、场站类型和服务类型确定。

单选

根据国网福建电力关于印发《国网福建省电力有限公司业扩报装全过程管理办法的通知》（闽电营销规〔2023〕31号）规定，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（ ）工作日。

单选

根据国网福建电力关于印发《国网福建省电力有限公司业扩报装全过程管理办法的通知》（闽电营销规〔2023〕31号）规定，高压客户竣工验收不超过（ ）工作日，装表接电不超过3个工作日。

单选

根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》（DB35_T 1036-2023）规定，交流充电桩供电电源采用220 V/380 V 交流电压，单相交流充电设备额定电流不宜大于（ ）A。

单选

根据《国网营销部关于发布2024年度五星级乡镇供电所专业评价标准的通知》（营销农电〔2024〕19号）文件要求,供电所要全面应用省级统一的业务工作台。供电服务员工企业门户系统账号开通率不低于（ ）

单选

根据《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》（营销农电〔2023〕22号）文件要求，安全用电工作中，电力网格员协同村镇电力联络员按（ ）开展安全用电宣传工作。

单选

根据《国家电网有限公司关于印发卓越供电服务体系建设指导方案的通知》（国家电网营销〔2024〕51号）文件要求，推进公共服务业务集成办理落实“高效办成一件事”要求，推行（ ）联合服务。

单选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，不需要办理许可手续的配电第二种工作票，应在工作票的有效期内由工作负责人向（ ）提出申请， 得到同意后给予办理。

单选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，工作票签发人应由熟悉人员技术水平、熟悉配电网接线方式、熟悉设备情况、熟悉本文件， 具有相关工作经验，并经（ ）批准的人员担任，名单应公布。

单选

根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定（试行）》国网（营销/4）634-2019规定，自客户提出申请并收齐相关资料起（ ）内一次性出具竣工检验意见。

单选

根据《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》国家电网营销〔2016〕163号规定，有序开展定级工作，各省（自治区、直辖市）电力公司应于每年（ ）底前汇总高危及重要客户名单及政府批复文件，报送国网营销部。

单选

根据《国网福建电力营销部关于进一步规范窃电和违约用电查处工作的通知》营营〔2023〕63号规定，经现场检查，确认有窃电或违约用电行为的，检查人员应向用户现场开具《违约用电通知书》或《窃电通知书》，当场通过（ ）发起窃电或违约用电处理流程，并录入检查结果，上传证据、通知书等材料。

单选

根据《中华人民共和国电力法》（2018年第三次修正）规定，在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由（ ）责令强制拆除、砍伐或者清除。

单选

根据《电力供应与使用条例》（2019年修正版）规定：供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和（ ）。

单选

根据《电力供应与使用条例》（2019年修正版）规定：下列哪些选项属于危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为。

单选

根据《电力供应与使用条例》（2019年修正版）规定：下列哪些选项属于窃电行为。

单选

根据《供电营业规则》（2024版），用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应当在有效期到期前（ ）日向供电企业提出申请，供电企业应当视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。

单选

《供电营业规则》（2024版），停止部分或全部受电设施的用电容量的，需办理（ ）业务。

单选

根据《供电营业规则》（2024版）规定：供电设施的运行维护管理范围，按照（ ）确定。

单选

根据《供电营业规则》（2024版），在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应当按照实际使用日期补交其差额电费，并承担不高于（ ）倍差额电费的违约使用电费。

单选

根据《供电营业规则》（2024版），当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器的损耗的（ ）均须由产权所有者承担。

单选

根据《供电营业规则》（2024版），某企业客户因购买了新的生产设备，原有变压器容量已不能满足用电需要，该客户应办理（ ）业务。

单选

根据国家发展改革委关于《关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》（发改价格〔2023〕526号）规定：（ ）包括大工业用电和一般工商业用电。

单选

根据国网营销部关于印发《电费业务管理办法（试行）》的通知（营销营业〔2023〕62号）要求：电力客户结清电费及违约金后，应在（ ）内恢复供电；实施客户停复电全流程线上管控，避免延期恢复供电。

单选

根据《国网营销部国网财务部关于规范部分电费计算规则的意见（营销营业函〔2023〕12号）规定:工业用户160kVA以上高压供电的，应执行（ ）功率因数标准。

单选

根据《国网福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法》闽电营销规〔2023〕7 号规定，短期内虽不会造成电网、设备、人身安全或直接影响计量计费准确性，引发用户投诉，需在近期内安排消除的缺陷属于（ ）。

单选

根据《国网福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法》闽电营销规〔2023〕7 号规定，不涉及电网、设备、人身安全或不影响计量计费准确性，可结合各类营销现场消缺作业在规定的时间内处理的一般性缺陷属于（ ）。

单选

根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（营销4）385-2014规定，居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围（ ）分钟、农村地区90分钟，特别偏远地区2小时。

多选

根据《国家电网有限公司低压用户电能计量装置设备主人制管理办法》（国家电网企管〔2019〕502号）规定，计量装置巡视需开箱的巡视应在不开箱检查内容的基础上，增加以下检查内容：（ ）。

多选

《福建营销移动作业APP操作手册》中，可以通过（ ）客户360查询用户相关信息

多选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，在（ ）及（ ）开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂红灯。

多选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，工作票签发人应由熟悉（ ）、熟悉（ ）、熟悉（ ）、熟悉本文件，具有相关工作经验，并经本单位批准的人员担任，名单应公布。

多选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，工作许可后，工作负责人（小组负责人）应向工作班（工作小组）成员交待（ ）、（ ）、（ ）、现场安全措施和其他注意事项，告知危险点，工作班成员应履行确认手续。

多选

根据ORM闽电安全APP操作手册中说明，现场管控界面展示各个风险等级现场（ ）等相关数据。

多选

根据《低压交流配网不停电作业技术导则》Q/GDW 12218—2022规定，架空线路设置绝缘遮蔽应按照（ ）的顺序进行。遮蔽用具之间的接合处应有重合部分。

多选

根据《农村电网剩余电流动作保护器安装运行规程》（DL/T736-2021）规定，以下（ ）情况应设置末端保护。

多选

根据《国家电网公司配电网施工检修工艺规范》（Q/GDW 10742—2016），架空线路施工检修工艺规范：架空导线紧线时的紧线顺序：导线三角排列， 宜（ ）。

多选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，高损台区治理率=（ ）数量/（ ）总数量×100%。

多选

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，台区线损基础管理工作包括（ ）。

多选

根据《国网福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法》（闽电营销规〔2023〕7号）有关规定，营销现场缺陷按照严重程度、安全风险等级以及影响范围，同时依据《配电网设备缺陷分类标准》（Q/GDW745-2012）的口径，可分为（ ）

多选

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）规定，业扩办电服务过程中，不准对外泄露（ ）等办电信息，以及（ ）等商业秘密。

多选

根据Q/GDW 11168—2018《电动汽车充换电设施规划导则》规定，电动汽车充换电设施的建设规模、数量和建设时序测算可根据电动汽车充换电设施的（ ）、（ ）和（ ）等因素确定。

多选

根据国网福建电力关于印发《国网福建省电力有限公司业扩报装全过程管理办法的通知》（闽电营销规〔2023〕31号）规定，白名单主要针对因（ ）、（ ）、（ ）等客观原因导致流程超短、160千伏安及以下高压接入、流程超长（延期）、流程终止等流程异常，通过“办电e 助手”留痕，真实反映流程异常原因，作为指标统计、考核通报剔除的依据 。

多选

根据《国网营销部关于印发数字化供电所建设指南的通知》（营销综〔2022〕66号 ）文件要求，通过营销业务应用系统、用电信息采集系统、供电服务指挥系统、PMS 等专业系统指标，建立指标看板，包括营销业务、（ ）模块，实现指标“数据同源、统一计算、分级汇总、逐级展示”，为供电所日常管理提供决策支撑。

多选

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，工作票由（ ）或（ ）填写。

多选

根据《国网营销部关于科学有序推进电能替代工作的意见》营销市场〔2022〕77号规定，科学有序推进电能替代应以促进能源消费侧清洁低碳、绿色高效为推广方向，按照（ ）的工作机制，落实国家减污降碳有关要求，优先使用可再生能源电力满足替代项目用电需求，推广高效节能替代技术。

多选

根据《供电营业规则》（2024版），供电企业的供电营业机构统一归口办理用户的新装、增容用电，包括业务受理（ ）竣工检验、装表接电等环节。

多选

根据《供电营业规则》（2024版），用户更名，应当向供电企业提出申请。在用户（ ）不变条件下，供电企业应当办理更名。

多选

根据《供电营业规则》（2024版），对申请办理移表的客户，在其（ ）不变的条件下，允许办理。

多选

根据《供电营业规则》（2024版），用户根据国家电价政策的规定，申请（ ）等电价变更的，应当办理（ ）手续

多选

根据国网营销部关于印发《电费业务管理办法（试行）》的通知（营销营业〔2023〕62号）要求：两部制电价、功率因数调整电费按照国家发改委和有关部委政策标准执行；下列哪些电价（ ）执行国家和各省（自治区、直辖市）政府价格主管部门发布的电价政策。

多选

根据《国家电网公司电能计量封印管理办法》（营销/4）275-2014规定，（ ）等造成工作失误的，应根据相关规定对责任人进行处罚。

判断

《福建营销移动作业APP操作手册》中，工作人员可以通过电费清单打印功能在手机端的逐户下载打印电费清单。

判断

《福建营销移动作业APP操作手册》中，手机端可以现场直接更改用户订阅服务信息

判断

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，现场勘察应由工作许可人或工作负责人组织，工作负责人、设备运维管理单位（用户单位）和检修（施工）单位相关人员参加。

判断

根据Q/GDW 10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程》第 8 部分：配电部分规定，使用斗臂车修剪树木时，不需要采取措施防止树木倒向作业人员和车辆。

判断

根据ORM闽电安全APP操作手册中说明，根据要求大部分作业均需绑定便携终端（智能安全帽、智能红马甲）的作业，通过“信息识别”功能扫描便携终端的二维码，将设备与当前用户的作业进行关联绑定。

判断

根据ORM闽电安全APP操作手册中说明，在作业计划查询和首页安全帽统计选项可以查询有绑定智能安全帽的作业，点开作业上的安全帽图标即可选择设备播放现场作业视频。

判断

根据《低压交流配网不停电作业技术导则》Q/GDW 12218—2022规定，作业前应确认作业点电源侧的剩余电流保护装置已投入运行。有自动重合功能的剩余电流保护装置可以不用退出其自动重合功能。

判断

根据《低压交流配网不停电作业技术导则》Q/GDW 12218—2022规定，作业过程中因工作需要可以临时摘下绝缘手套及其他防护用具。

判断

根据《配电网检修规程》（Q/GDW 11261—2014 ）规定，0.4kV设备检修依据缺陷程度，分为一般、严重、紧急三类缺陷。

判断

根据《农村电网剩余电流动作保护器安装运行规程》（DL/T736-2021）规定，户保应选择延时型剩余电流动作保护器，用户不得擅自解除或退出运行，并确保其正常投入运行。

判断

根据《福建配电网规划设计技术导则》（闽电办〔2023〕48号），当10kV线路过长导致末端低电压等供电问题时，且配电站低压侧未装设无功补偿装置，可在线路中后段加装自动投切的三相有载调压装置，保证线路首末两端电压偏差在±7%之内。

判断

根据《国家电网公司配电网施工检修工艺规范》（Q/GDW 10742—2016），开关柜施工检修工艺规范：开关柜施工检修时，开关柜柜内二次接线可靠，绝缘良好。二次导线的固定应牢固可靠，可采用按压粘贴的固定方式。

判断

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，各单位按照“一台一策”原则，合理制定整改计划，明确治理措施、时限。

判断

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，台区监测完整率=台区线损可监测台区数/台区总数×100。

判断

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，高损台区认定:台区月线损率-月管理目标值＞2%且月管理损失电量≥1500kWh；月管理损失电量=（台区月线损率-月管理目标值）×月台区供电量。

判断

根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，负损台区治理率=治理合格的负损台区数量/期初核定负损台区总数量×100%。

判断

根据《集中器I型通用技术规范（2022）》有关规定，液晶屏应在专变采集终端上电之后10s内显示画面内容，并同时点亮背光，画面内容及背光持续时间不小于30s，显示的画面内容应固定不变，不应闪动或有画面内容改变。

判断

根据《国网福建电力营销部关于进一步强化智能电能表时钟运行质量管控的通知》（营计〔2023〕43号）有关规定，远程校时失败的电能表，应通过采集系统运维闭环管理功能模块生成校时工单，应用移动作业终端（含“手机+背夹”）开展现场校时。