多选

关于绩效,正确的说法是( )。

多选

关于绩效性质,正确的说法是( )。

多选

关于绩效的评价主体,说法正确的是( )。

多选

影响员工和组织绩效的主要因素包括( )。

多选

导致组织绩效管理可能出问题的因素,包括( )。

多选

关于绩效的分类,说法正确的是( )。

多选

关于对绩效管理的理解,正确的是( )。

多选

关于绩效评价和绩效管理的认识,不正确的是( )。

多选

绩效管理的特点包括( )。

多选

关于绩效管理流程的说法,正确的是( )。

多选

关于绩效评价周期,正确的说法是( )。

判断

评价主体即谁来评价，是对评价对象做出评价的人。

判断

评价内容包括目标、指标、指标值（衡量标准）和权重。

判断

绩效监控是绩效管理中历时最长的环节。

判断

绩效评价是绩效管理中技术性最强、最核心的环节。

判断

绩效指效率和效果，包括行为、结果和态度等方面。

判断

绩效管理是为了实现组织的战略目标，实现员工和组织的共同发展。

判断

绩效管理存在问题包括绩效管理系统设计的问题、考评过程的问题和考评者的问题等，因此需要不断完善和修正。

判断

绩效管理的流程包括绩效计划、绩效监控、绩效考评和绩效反馈。

单选

平衡计分卡萌芽于( )。

单选

下面哪一个类型是最简单且最基本的标杆基准( )。

单选

美孚石油公司向丽嘉•卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法,这属于( )。

单选

标杆管理所存在的局限是( )。

单选

关于目标管理,以下说法不正确的是( )。

单选

( )是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。

单选

建立KPI系应该遵循的原则是( )。

单选

平衡计分卡包含财务、客户、( )及学习与成长四个互为关联的维度。

单选

在基于平衡计分卡的绩效考核中,财务维度解决的是下列哪一类问题( )。

单选

OKR指的是( )。

多选

如何有效避免绩效考评中的问题( )。

多选

在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面( )。

多选

绩效考评结果过于苛刻,对于组织和个体来说( )。

多选

关于绩效沟通的理解,下列观点错误的是( )。

多选

绩效沟通的目的在于( )。

多选

下列属于非正式沟通形式的是( )。

多选

绩效管理体系推进的前期准备工作包括( )。

多选

平衡计分卡的创始人是( )。

多选

绩效管理的内容包括( )。

多选

常见的绩效管理工具有( )。

多选

标杆管理的类型有( )。

多选

平衡记分卡强调有效平衡,具体指( )。

多选

以下关于OKR的说法正确的是( )。

多选

以下说法正确的是( )。

多选

以下属于针对目标和关键结果法特点的描述有( )。

判断

绩效管理不仅强调绩效结果,而且重视达成绩效目标的行为和过程。( )

判断

结果的考核,是以考核员工的工作效果为主,着眼于“干什么”,重点在于产出和贡献,而不是行为。( )

判断

绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程,所以只需要直线经理和员工参与。( )

判断

在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。( )

判断

管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )

判断

非财务指标往往是取得财务绩效的动力和来源,一般包括客户关系、员工发展、业务创新、内部控制等指标。( )

判断

绩效计划的制定需要管理者与员工的双向沟通,在沟通之前需要做好一些必要的准备。准备的内容包括信息和沟通方式。( )

判断

正所谓“长痛不如短痛”,绩效管理的变革越迅速、高效,效果越好。( )

判断

标杆管理活动由标杆和超越两个基本阶段构成。( )

判断

关键绩效指标是从上到下层层分解,从下到上层层支撑。( )

判断

KPI是典型的结果管理手段。( )

判断

在KPI设计指标权重时,一般不低于5%,不高于30%。 ( )

判断

平衡计分卡中的滞后指标是对工作结果进行衡量的指标,前置指标是对工作过程或阶段性成果进行衡量的指标。 ( )

判断

绩效具有多因性、多维性和动态性等性质,其中多因性是指在分析和评价境效要从多维度、多角度入手。( )

判断

战略性是绩效管理的首要特点,集中体现在使命、核心价值观、愿景通过绩效落地。 ( )

判断

在实施绩效管理时,必须准确把握其战略目的、管理目的和开发目的。 ( )

判断

关键绩效指标的核心思想是根据“二八原则”,抓住组织的关键成功领域,洞悉组织的关键绩效要素,有效管理组织的关键绩效指标,实现组织的战略目标。 ( )

判断

平衡计分卡是一张二维的表格,纵向是财务、客户、内部业务流程、学习与成长横向是目标、指标、目标值和行动方案。 ( )

判断

关键绩效指标用鱼骨图经过层层分解得出,平衡计分卡用战略地图表示更直观。( )

判断

绩效管理工具主要解决用哪种方法提高绩效水平的问题,绩效评价方法解决某个具体指标如何评价的问题。( )

单选

绩效计划的目的是( )。

单选

绩效计划的重要环节是( )。

单选

绩效计划的最终表现形式是( )。

单选

属于企业战略的是( )。

单选

属于企业核心价值观陈述的是( )。

单选

在用KPI设计关键绩效指标时,权重一般不低于( )。

单选

在用KPI设计关键绩效指标时,权重一般不高于( )。

单选

关于平衡计分卡指标,说法不正确的是( )。

单选

下面哪一个不是绩效的概念?( )

单选

关于目标管理法的特点,下列( )说法是不正确的?

多选

制定绩效计划的原则,包括( )。

多选

绩效计划的主要内容包括( )。

多选

绩效目标的描述,正确的是( )

多选

客户经理的绩效目标为提高客户满意度,以下描述正确的是( )。

多选

对于绩效指标理解,正确的是( )。

多选

以下关于OKR的说法正确的是( )。

多选

以下说法正确的是( )。

多选

以下属于针对目标和关键结果法特点的描述有( )。

多选

( )是OKR的组成要素?

多选

管理实践中比较常见的分类方式是依据绩效层次的不同,将绩效目标分为( )。

判断

绩效计划就是设立目标和编制方案。( )

判断

确定绩效目标、绩效指标、绩效评价标准和行动方案是绩效计划的主体内容。( )

判断

签订绩效协议是绩效计划的最终表现形式。( )

判断

绩效目标是连结组织战略和绩效管理系统的纽带,是绩效考核主体在绩效周期内需要完成的各项工作。( )

判断

绩效指标是衡量绩效目标达成的标尺,通过它衡量绩效目标的实现程度。( )

判断

为了正确理解绩效指标,需要对其名称、指标解释和计算公式等进行明确描述。( )

判断

关键绩效指标用鱼骨图经过层层分解得出,平衡计分卡用战略地图表示更直观。( )

判断

绩效管理工具主要解决用哪种方法提高绩效水平的问题,绩效评价方法解决某个具体指标如何评价的问题。( )

判断

协作关系好坏属于硬指标,硬指标是可以用数量评价结果。( )

判断

绩效指标和权重的设计,都可以采用专家经验法来设计。( )

单选

绩效沟通活动一般发生在( )。

单选

优秀的管理者需要帮助下属提高绩效水平,管理者进行绩效辅导的关键是( )

单选

绩效信息要采用多渠道保障其准确性和客观性,最重要的信息源是( )。

单选

以下不属于绩效沟通原则的是( )。

单选

绩效监控是绩效管理的一部分,对它的描述正确的是( )。

单选

根据领导情境理论,下属不具备能力但却愿意从事该工作时,应采取( )的领导方式。