单选

每批志愿服务人员上岗前,均须进行岗前培训,并做好培训记录,每批次志愿服务人员培训课时不得低于( )(0.5分)

单选

以下关于天府通学生卡超时补票的规定,叙述正确的是( )(0.5分)

单选

任何蓄意导致公司票务收益流失、收益去向无法查明或侵占公司票务收益的行为属于( )(0.5分)

单选

同意闭塞的条件:车站/车辆段(停车场)在确认( ),且( )后,方可同意闭塞请求(0.5分)

单选

行车值班员操作IBP盘上与行车有关的设备后应及时报告( )(0.5分)

单选

第一级客流控制:在( )采取措施控制站台乘客数量的客流组织行为。(0.5分)

单选

若车站有临时性任务,如车上有乘客呕吐,需上车清扫,则保洁人员应在多少分钟内响应( )(0.5分)

单选

根据车站、本线或线网的客流情况,在日常或节假日固定时间内启动客流控制属于哪一类客流控制( )(0.5分)

单选

外单位施工人员进出车站须提前与车站车控室联系,并于关站前( 10)分钟内进站。(0.5分)

单选

发车信号,应在列车前进方向第(二 )个车门处显示,必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回(0.5分)

单选

在车费免检模式下,下列哪一项说法错误( )(0.5分)

单选

由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失100元以上和服务用品未按规定提前发布或延后撤除均属于几类有责投诉( )(0.5分)

单选

发车站与接车站行车方向不一致时,需在路票接车站站名后注明( )(0.5分)

单选

持外服卡的人员,需配合什么证件使用( )(0.5分)

单选

拢起的黄色信号旗高举头上左右摇动是( )(0.5分)

单选

以下哪些属于较大事故( )(0.5分)

单选

在气灭控制盘上轻触( )转换按钮,( )灯将熄灭,( )灯将长亮,该房间气体灭火系统转换到手动状态。(0.5分)

单选

下列哪项不属于调度命令( )(0.5分)

单选

当采取第一级、第二级客流控制措施后,站内滞留乘客较多,由( )决定进行第三级客流控制(0.5分)

单选

请求闭塞的条件:车站/车辆段(停车场)在确认( ),且( ) 后,方可请求闭塞(0.5分)

单选

在付费区采取措施控制站台乘客数量的客流组织行为是第( )级客流控制(0.5分)

单选

电客车司机在地面及高架线路运行时根据能见度情况,转换驾驶模式以人工模式(ATP)进行驾驶。当能见度小于100 米时,限速多少运行?(0.5分)

单选

在消防安全重点单位或部位进行动火作业必须按规定取得(动火作业许可证 )后方可进行(0.5分)

单选

下列不属于免费乘车人群的是( )(0.5分)

单选

防汛预警橙色对应( )(0.5分)

单选

正常情况下,车控室的工作人员不能超过( )人(0.5分)

单选

违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失10,000元以上100,000元及以下属于( )(0.5分)

单选

见习卡转借他人使用的,一经查实,对持卡人处罚款一次多少元的罚款( )(0.5分)

单选

以下关于普通单程票的发售,叙述有误的是( )(0.5分)

单选

因人为原因导致数据差异500-1000元(包括1000元),造成较严重影响的行为属于( )(0.5分)

单选

符合免费乘车条件的特殊乘客进出边门时,车站人员须查验证件,行值同意后需在哪里做好记录( )(0.5分)

单选

由( )向( )发车时,车站需填写路票(0.5分)

单选

所有施工作业原则上应于( )结束:动车作业以及在有施工列车或调试列车返回的线路上施工时,施工作业须预留列车回段时间(0.5分)

单选

道岔开通信号如何显示( )(0.5分)

单选

以下属于成都地铁发行的轨道交通专用车票的是( )(0.5分)

单选

扶梯引导志愿服务人员站立于( )处,引导乘客有序、安全地搭乘扶梯。(0.5分)

单选

采用电话闭塞法组织行车时,由( 行调指定车站)向行调报到发点(0.5分)

单选

入场动火作业的凭证(临时动火作业审批表 )(0.5分)

单选

( )不属于特别重大事故(0.5分)

单选

操作“互锁解除”接发电客车时,应保持在( )位,直至应急处理结束(0.5分)

单选

以下关于《现金存款凭条》填写不正确的是( )(0.5分)

单选

以下关于天府通老年卡的叙述正确的是( )(0.5分)

单选

第二级客流控制:在( )采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为(0.5分)

单选

高峰时段预计5列及以上列车延误超过(5 )分钟,(值班主任 )可视情况启动客流线控措施(0.5分)

单选

以下关于天府通老年卡的叙述有误的是( )(0.5分)

单选

影响行车的异物必须及时采取措施、处置,确保行车安全 :不影响行车异物,原则上待( )时候后处置,避免对运营秩序造成影响(0.5分)

单选

电客车无法收到所有门“关闭且锁紧”信号,且站台头端 PSL 盘“互锁解除”命令失效时,司机报告( )并根据行调指令动车(0.5分)

单选

调车指令用语只能由( )发出(0.5分)

单选

( )属于计划客车(0.5分)

单选

车轮挤上道岔、挤过道岔或挤坏道岔是指( )(0.5分)

单选

由于员工工作失误或安排不当,导致单站TVM停用或降级服务数量达多少的为一类有责投诉( )(0.5分)

单选

天府通学生卡使用电子钱包,按基本票价几折计费( )(0.5分)

单选

当车站出现大客流需支援时,优先从所属线路内部调配,当本线路人员不足时,按照(就近 )原则从邻线调配(0.5分)

单选

乘坐13公里需购买票价为多少的单程票( )(0.5分)

单选

以下不属于乘客事务的是( )(0.5分)

单选

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于几级客流控制( )(0.5分)

单选

线控由该线路( 值班主任 )宣布启动,对本线运力紧张区段各站及以近区段(运力紧张区段与该运行交路起始站之间区段为以近区段)各重点站(可单限运力紧张方向)进站客流进行控制。(0.5分)

单选

以下关于金融IC卡超时补票的规定,叙述正确的是( )(0.5分)

单选

站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置( )(0.5分)

单选

在车辆段(停车场)线路限界外3米内种植乔木属于( )(0.5分)

单选

救援列车的车次是( )(0.5分)

单选

对社会正式开通营业的轨道线路和车站是指( )(0.5分)

单选

天府通普通卡使用电子钱包,按基本票价几折计费( )(0.5分)

单选

定额客运发票在乘客持单程票、( )、地铁储值卡充值,及天府通刷卡乘坐地铁时使用。(0.5分)

单选

以下乘坐地铁需扣除免费次数3次的车票是( )(0.5分)

单选

丢失已注册成功的密钥卡11张至20张(包含11张,包含20张)属于( )(0.5分)

单选

以下对于纪念票的描述正确的是( )(0.5分)

单选

救援作业必须由( )发布调度命令(0.5分)

单选

《乘客投诉记录簿》上“处理人”一栏应由谁进行填写(值班站长及以上人员 )(0.5分)

单选

同一施工项目多站进行时,施工作业区域内除主站外,作业人员需要登记进入的车站称为( )(0.5分)

单选

票务违章行为可划分为几类。(0.5分)

单选

客车到达终点站偏离《列车运行图》( )为正点(0.5分)

单选

关门后需关注屏蔽门门头灯状态,列车门关闭但单道屏蔽门不能关需( )(0.5分)

单选

防汛预警黄色对应( )(0.5分)

单选

以下不属于服务信息发布类二类有责投诉的是( )(0.5分)

单选

在车票日期免检模式下,下列哪一项说法错误( )(0.5分)

单选

以下关于纪念卡超时补票的规定,叙述正确的是( )(0.5分)

单选

以下关于非高峰时段使用天府通老年卡的计费规则,叙述正确的是( )(0.5分)

单选

乘坐5公里需购买票价为多少的单程票( )(0.5分)

单选

以下关于自助充值的规定叙述错误的是( )(0.5分)

单选

车站每日什么时候安排运送人员将专用封箱送至银行交接站票务管理室( )(0.5分)

单选

关于地铁专用卡的使用,以下行为正确的是( )(0.5分)

单选

屏蔽门出现打火故障,如有可见火花,站务员操作相应滑动门LCB到( )位,张贴警示标志,做好现场安全防护,车站安排相应人员现场值守(0.5分)

单选

车站备用金分为两类:一类为日常备用金,一类为( )备用金。(0.5分)

单选

成都市市长信箱投诉属于哪一类投诉( )(0.5分)

单选

车站设置具备自动监视火灾,接收烟感、温感、红外等探测器的报警信息的( )(0.5分)

单选

以下不属于回收类车票的是( )(0.5分)

单选

行车值班员在末班载客车服务时间前(5 )分钟关闭自动售票机,通知各岗位,各岗位人员须告知乘客相关信息,停止该方向售票(0.5分)

单选

电话闭塞中,行值根据外勤岗报告填写( )(0.5分)

单选

在处理“列车晚点”、“运营故障需清客”和“车站出现火灾等紧急情况”时,填写《乘客票务事务处理单》,并由( )或以上级别员工签名确认。(0.5分)

单选

外服卡转借他人使用的,一经发现查实,暂停该卡乘车功能多少个月( )(0.5分)

单选

调车过程中调车指挥人使用(行车特别通话组 )通话组与司机进行联控?(0.5分)

单选

以下关于车票检票规则,叙述正确的是( )(0.5分)

单选

第二级客流控制:在( )采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为。(0.5分)

单选

正线信号显示意义:红灯表示( )(0.5分)

单选

当班志愿服务人员在岗期间,当班(行车值班员 )为当班志愿服务人员总联络人。(0.5分)

单选

当非换乘车站站台候车人数较多,达到站台有效容纳面积的( )以上时,启用一级客流控制(0.5分)

单选

C类施工完成施工准备工作后,通过( )向车站、主所、OCC等现场受理单位办理请点。(0.5分)

单选

以下关于自助充值的规定叙述正确的是( )(0.5分)

单选

乘客在车站付费区滞留超过4小时需如何补票出站( )(0.5分)