单选

下列不属于全开放式办公室特征的是 ( )

单选

下列不属于开放式办公室优点的是 ( )

单选

下列属于开放式办公室缺点的是 ( )

单选

封闭式办公室又称 ( )

单选

下列属于封闭式办公室主要优点的是 ( )

单选

协调是舒适的( ),只有舒适,才有协调。 ( )

单选

下列部门不能设置在离大门口较近地方的是 ( )

单选

下列关于布置办公室的基本要求的说法错误的是 ( )

单选

下列不属于装订类消耗品的是 ( )

单选

下列关于行握手礼,不正确的是 ( )

单选

不属于文员职责范围内或个人无力排除隐患的要及时向( )报告。 ( )

单选

安全隐患的报告及处理结果要做记录,作为 ( )

单选

下列属于办公室建筑隐患的是 ( )

单选

下列不属于办公环境安全检查形式的是 ( )

单选

应急照明灯出现故障属于 ( )

单选

办公室中各种电线拖曳属于 ( )

单选

下列属于办公室硬环境的是 ( )

单选

办公室中影响工作人员的心理、( )、行为以及工作效率的各种因素的总和称 为办公室环境。 ( )

单选

光线环境是指表示光的传播方向的 ( )所涉及的范围。 ( )

单选

办公室的光线应充足,以( )为主。 ( )

单选

利用( )的效果,可以在一定程度上对环境因素起到调节作用。 ( )

单选

有时办公室可以适时适量播放音乐,如( )宜选用轻松愉快的音乐。 ( )

单选

办公室的音乐应以( )为主。 ( )

单选

为营造健康、安全的办公室环境,办公区要设置相应的( )设施。 ( )

单选

文员应自觉整理领导的办公区域,为领导的工作提供良好的 ( )

单选

作为一名办公室文员,( ) 是其基本的职责。 ( )

单选

办公室沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外,其_____直接影响单位整体 工作的水平与效率。 ( )

单选

接电话的第五个步骤是 ( )

单选

如领导不想接电话,可以直接回绝: “____(_ _ )” 。 ( )

单选

关于特殊电话的应对说法错误的是 ( )

单选

如果通话内容比较复杂,最好准备通话要点,并按______排出顺序。 ( )

单选

文员要注意仔细核对所接收的邮件,经清点检查无误后,在____ 或( )上签收。 ( )

单选

文员在拆启邮件及阅函过程中,还应按__________所列的内容,对与组织有关的重要 的邮件进行登记。 ( )

单选

在邮件校核中,尽量保持信件的( ),( ),防止疏漏。 ( )

单选

邮件装封之前,文员应该注意将信纸上的_______或其他装订用具取下。 ( )

单选

在邮件登记中,文员应使用________或______来登记将要发出的重要文件。 ( )

单选

在邮件寄发中,不需要进行汇总并分类的邮件是 ( )

单选

如果一些电子邮件很重要,但又不想用太多的磁盘空间来存放,可以 ( )

单选

______是本单位工作人员外出履行公务、联系工作、商洽事宜的重要凭证。 ( )

单选

填写《用信审批单》属于( )中的具体内容。 ( )

单选

使用单位介绍信应经( )批准。 ( )

单选

使用介绍信者的______与______要严格审核。 ( )

单选

管理介绍信的人员在使用介绍信时,要在______上加以记载。 ( )

单选

涉及重要事项的,要请______在介绍信的存根上签字。 ( )

单选

下列关于介绍信的使用不正确的一项是 ( )

单选

组织印章中,用制版印刷代替手工盖印,可用于税务发票等专用票证的印章是 ( )

单选

印章的使用程序中“认真审阅”的步骤在 ( )步骤之前。 ( )

单选

由上级领导机构颁发给所属单位使用的,代表一定职责、权力的印信凭证是 ( )

单选

上级机关批准企业单位印章刻制时应开具 ( )

单选

工作时间表的呈现形式是 ( )

单选

下列关于印章的保管的说法错误的是 ( )

单选

如若遭遇电子印章遗失,应立即采取 ( )等措施。 ( )

单选

值班工作的内容包括 ( )

单选

作为办公时间之外和节假日接待工作的补充,值班室为完成接待工作必须配以( )等 相关人员值班。 ( )

单选

下列选项中设立有固定人员值班的值班室的是 ( )

单选

值班报告的内容包括 ( )

单选

下列选项关于处理来函、来电的做法不正确是 ( )

单选

需要值班人员做到“四心”的工作是 ( )

单选

下列选项中属于值班工作的基本要求的是 ( )

单选

下列关于信息存储注意事项说法正确的是 ( )

单选

领导外出时,应由( )告知值班人员。 ( )

单选

领导外出时,值班人员应了解 ( )

单选

建立建全( ),坚持预防与应急处理并重,尽可能避免减少突发事件的损害。 ( )

单选

处理突发事件时,成立工作领导小组统一领导,按( )的分级,由相应的人员进行处理。 ( )

单选

对突发事件信息进行集中管理,根据( )分类,由相关的人员进行处理。 ( )

单选

健全突发事件报告制度,整合各种资源,( )地应对紧急事态。 ( )

单选

在应对突发事件中,众部门的互相配合是一个复杂的系统工程,需领导( ),果断拍板。 ( )

单选

参与事故处理小组调查原因,( ),提出表扬和批评的名单与事实依据,做好善后工作。 ( )

单选

对突发事件作出预测后,要根据情况提前作出 ( )

单选

处理突发事件处理工作结束后,写出( )报领导审阅归档。 ( )

单选

注意“突发”的 ( ) ,反应要快,行动要及时。 ( )

单选

下列不属于经营类证照的是 ( )

单选

机动车辆登记证的证照类型是 ( )

单选

若证照遗失应向政府( )提交申请,补领证照。 ( )

单选

办理银行开业许可证,税务登记证,签订合同需带 ( )

单选

柜顶堆放大件物品属于 ( )

单选

办公室安全检查包括办公设备检查和( )检查。 ( )

单选

若领导不在,可由其授权人办理审批业务,但办理时必须( )请示领导同意。 ( )

单选

布置办公室的三大原则是 ( )

单选

工商营业执照,组织机构代码证,资质证,权证类证书一般由( )办理。 ( )

单选

其他业务类证书由( )为主办理,行政部门配合。 ( )

单选

( )是办公室文员最基本且频繁的工作,是企业与外界沟通最为重要的一个环节。 ( )

单选

随着企业之间的交流频繁,接待工作更加讲究 ( )

单选

“TPO”原则是由( )组织提出的。 ( )

单选

下列对年轻文员的着装要求,其说法不正确的是 ( )

单选

地点原则是着装应与( )相符合。 ( )

单选

决定办公区域的划分、办公流程的安排及部室设置的是 ( )

单选

在 ( )场合,女士服装的颜色要亮丽、鲜艳,款式要新颖。 ( )

单选

在喜庆场合如参加( )活动时,男士可以穿夹克衫、T恤等便装。 ( )

单选

男士文员在标准公务场合的着装应是 ( )

单选

下列关于男士在公务场合着装要求,说法正确的是 ( )

单选

下列关于文员在佩戴饰物时,其说法错误的是 ( )

单选

文员化妆的目的是 ( )

单选

文员化妆的总原则是 ( )

单选

下列有关文员发型设计的说法错误的是 ( )

单选

下列关于网络法的优点说法错误的是 ( )

单选

下列关于文员的姿态说法正确的是 ( )

单选

文员在接待预约来访者时,其工作流程不包括 ( )

单选

在日常接待中,座次的安排一般以面对大门为参照物,座次的高低是 ( )

单选

自我介绍时一般不用介绍自己的 ( )