单选

分布式发电应遵循(____)的原则，充分利用当地可再生能源和综合利用资源，替代和减少化石能源消费。

单选

某用户380V供电，利用自家住房开饭店，2月份用电量为2000kWh，经测算，生活用电比例为10%，饭店用电比例为90%，该户2月份电费为(____)元。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。

单选

国网电动汽车公司自受理销卡之日起(____)日内，通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中，营业网点不得使用现金进行退费。

单选

在Word2007中，如要用矩形工具画出正方形，应同时按下(____)键。

单选

由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供(____)优质服务。

单选

在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是(____)。

单选

利用建筑屋顶及附属场地建成的分布式光伏，已选择“全部自用”或“自发自用余电上网”，当负荷显著减少(含消失）或供用电关系无法履行时，允许其变更为“(____)”模式。

单选

35kV电压等级接入，年自发自用电量大于(____)%的分布式电源属于第二类分布式电源。

单选

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户举报业务诉求后，(____)分钟内派发工单。

单选

语言沟通包括两项，除口头沟通还包括(____)。

单选

根据人们在沟通中情感流露情况及决策速度，可以把人们分为四类，其中不包括(____)。

单选

(____)可以开具增值税专用发票。

单选

某客户原正常时月用电量为57kWh，2015年3月抄见电量为1140kWh，2015年3月18日换表至2015年4月12日抄表，抄见电量为51kWh，经校验结果为跳字故障，应退电量为(____)kWh。

单选

以下关于电流互感器说法错误的是(____)。

单选

95598网站政府与企业注册账户可绑定(____)个客户编号。

单选

统计期的售电平均电价是供电营业区域内，一个时期总电力销售收入与(____)之和的商值。

单选

三相五柱式电压互感器辅助二次绕组接成(____)。

单选

下面不属于口头沟通的基本准则的是(____)。

单选

地面建设“全额上网”分布式光伏项目2018年以后在国家能源局备案并纳入财政补贴的，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。

单选

因居民客户变更用电引起的定量变更，定量的值需分段计算到(____)。

单选

某客户原表正常时用电量为50kWh，用电时间为30天，后因表停走而换表，换表后用电量为25kWh，用电时间为15天，原表停走时间为15天，应追补的电量是(____)kWh。

单选

通常所说的电费(____)，实际上包括电费计算及复核两部分内容。

单选

下列电压互感器接线形式中不能测量相电压的接线形式为(____)。

单选

(____)编制目的是用于统计每日电费欠收情况。

单选

在Word2007中，使用(____)选项卡中的工具按钮，可在文档中插入页眉。

单选

某大工业客户装有2000kVA变压器1台，已知基本电价为10元/（kVA·月），电度电价为0.20元/kWh，高峰电价为0.30元/kWh，低谷电价为0.10元/kWh，该客户当月抄见总有功电量为1000000kWh，高峰电量为40000kWh，低谷电量为200000kWh，则该户当月平均电价为(____)元/kWh。

单选

在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡(____)组中的工具，可以改变选定图片的高度及宽度值。

单选

掌上电力企业版APP适用于(____)用户。

单选

某学校380V供电，2月份用电量为5000kWh，其中教学用电电量4000kWh，超市用电量1000kWh，请问该中学2月份应交(____)元电费。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。

单选

2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目，2018年6月30日之后投运的，执行(____)年光伏电站标杆电价。

单选

对购电制付费方式用户，在与用户签订(____)时，应明确购电费对应最终电量之物权发生转移。

单选

一只电流互感器变比为100/5，一次侧电流为50A，它的二次侧电流(____)A。

单选

通常电流互感器的一次侧端子用L1、L2表示，二次侧端子用K1、K2表示，则(____)。

单选

某客户原正常时月用电量为50kWh，某次抄见电量为68kWh，后因表跳字换表，换表后用电时间为15天，用电量为30kWh，应退(____)kWh电量。

单选

电能表按其结构可分为整体式电能表和(____)式电能表。

单选

在Word2007中，关于表格的操作，以下说法不正确的是(____)。

单选

RLC串联谐振电路总电抗和RLC并联谐振电路总电抗分别等于(____)。

单选

某电气化铁路高压供电，容量5000kVA，应执行(____)电价。

单选

对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑）建设的分布式光伏发电项目，电网企业直接受理并网申请后代个人向当地(____)办理项目备案。

单选

江河堤坝汛期间的临时用电(____)。

单选

在Word2007中，下列关于分页符的说法正确的是(____)。

单选

《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出推行“(____)”业扩报装服务模式，基于“掌上电力”、95598网站开通客户线上办理业扩申请、自助交费等服务。

单选

实名充电卡可反复充值，不能透支，不计利息，卡内余额不超过(____)元。

单选

某基建工地，需要临时使用电焊机，按照《供电营业规则》规定，一般不得超过(____)个月。

单选

(____)是指电网经营企业对终端用户销售电能的价格。

单选

在Word2007中，以下(____)操作方法可以在单元格中绘制斜线表头。

单选

《供电服务规范》规定：接到报修电话后，故障抢修人员到达农村地区故障现场的时限为(____)分钟。

单选

电e宝用户交纳电费需要设置(____)密码。

单选

电费风险因素调查时要对目前及今后客户的(____)和缴费时间做出评估。

单选

"SG-ERP工程"中的"SG"是(____)的英文缩写。

单选

口头信息沟通的缺点是(____)。

单选

当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认(____)，将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。

单选

某低压客户装有电流互感器的变比为30A/5A，6月份抄见的止码数为1625kWh，上月止码为1496kWh，该客户6月份应交(____)元电费。(电价0.58元/kWh)。

单选

一负载接到电压U=220V单相交流电路中，电路中电流I=5A，功率因数cosφ=0.8，求该电路视在功率S=(____)VA。

单选

直接接入式三相四线电能表的参比电压用(____)V表示。

单选

R、C、L串联电路接于交流电源中，总电压与电流之间的相位关系为(____)。

单选

电流互感器的(____)形式可测量三相负荷电流，监视负荷电流不对称情况。

单选

(____)不是会计要素。

单选

一负载接到电压U=220V单相交流电路中，电路中电流I=5A，功率因数cosφ=0.8，求该电路无功功率Q=(____)var。

单选

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：电子渠道应(____)小时受理客户需求。

单选

电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置(____)个计量点，安装智能电能表，计量点原则上设置在产权分界点处。

单选

在营销业务应用系统中，只有(____)状态的抄表机才可以对抄表员进行发放操作。

单选

到户单价等于(____)比售电量。

单选

(____)电费审核时需认真审核换表流程的现场装拆工作单。

单选

某客户当月工业用电量为18000kWh，电费为9342元，其中三峡基金270元，电建基金360元；生活用电3000kWh，电费1371元，其中三峡基金45元，电建基金60元，则该户当月平均电价为(____)元/kWh。

单选

电力再生产成本包括(____)。

单选

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续6个月内投诉(____)次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。

单选

客户2016年4月计费电量10000kWh，其中峰段电量3000kWh，谷段电量4000kWh，平段电量为(____)kWh。

单选

(____)是电费发行后的电费总额。

单选

某客户需要临时安装2台20kW电动机抽水抗旱，由于条件所限，未安装计费电能表。该农场与供电企业约定每天用电8小时，期限30天，电价为1元/kWh，应预收临时电费为(____)元。

单选

某居民客户抄见电量为240kWh，已发现空转48天。经测试空转一周为120s，电能表常数为2500r/kWh，应退电量(____)kWh。

单选

款项交接是指电费出纳和(____)之间进行的款项交接程序，主要包括相关单据的交接。

单选

客户要找回95598网站登陆密码可从(____)功能进入。

单选

某高中1月份学生宿舍用电量为3000kWh，该中学1月份应交电费(____)元。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。

单选

在Word2007文档中插入的图片，默认版式为“嵌入型”，用户可通过单击“Office”菜单中的“Word选项”按钮，打开“Word选项”对话框，在该对话框左侧栏选择(____)选项，来更改图片插入的默认版式。

单选

铁道附属修理厂容量500kVA，应执行(____)电价。

单选

充电卡销卡后，车联网平台自动发起退费流程，营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为(____)天，并为客户提供退费进度查询服务。

单选

电压互感器的(____)形式可测量线电压、相对地电压和零序电压。

单选

在Word2007中，以下关于“查找和替换”操作说法正确的是(____)。

单选

国家电价政策的调整对企业刚性支出的影响属于(____)。

单选

增值税电费发票是有(____)部门制定企业印制。

单选

(____)是电能表能满足其制造标准规定的准确度的最大电流值。

单选

功率因数调整电费收入与应执行功率因数考核客户的到位情况及客户的(____)设备的管理水平有关。

单选

供用电监督人员在依法执行监督检查公务时，应出示(____)。

单选

某居民客户抄见电量为W=1000kWh，已发现空转30天。经测试闪烁一个脉冲所需时间为T=120s，电能表常数为C=1600imp/kWh，居民客户每日停电时间为t=16h，电能表倍率为1，应退电量(____)kWh。

单选

费用是指企业为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的(____)。

单选

黑光灯捕虫应执行(____)电价。

单选

《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》要求公司经营区域内营配调基础数据实现全治理、全应用，客户联络信息准确率和用户资源一致率达到(____)。

单选

在Word2007编辑文档的过程中，按回车键将生成一个(____)。

单选

(____)等于电费发行后的电费总额。

单选

(____)是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。

单选

分布式电源接入系统工程由项目业主投资建设，由其接入引起的公共电网改造部分由(____)投资建设。

单选

电能表按其工作原理可分为机械式电能表和(____)式电能表。

单选

个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张，集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。

单选

用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，下列说法正确的是(____)。

单选

指定区域内各类不同用电性质客户的售电量销售收入之和与该区域全部客户的售电量之和的商值，称该区域(____)。

单选

电流互感器一次额定电流为3000A，额定电流比K=600，二次额定电流为(____)A。

单选

地市/区县公司营销部受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行(____)义务，接受、查验并网申请资料，协助填写申请表，并于受理当日录入系统。

单选

在Word2007中，若在“打印”对话框“打印范围”栏中的“页码范围”文本框中输入1，3-5，10-12，表示打印输出(____)。

单选

我国居民用户执行的电价制度为(____)。