单选

消防接处警工作，又称119接处警工作，其始终围绕着警情受理、力量调度和辅助指挥这一主线，服务于( )这一核心任务。

单选

原公安消防部队隶属中国人民解放军武装警察部队，于( )年转制为国家综合性消防救援队伍。

单选

接警员必须树立宗旨意识，坚持( )理念，在接警中做到精神饱满，以为报警人解决急难险警情为出发点。

单选

初级接警调度员应熟悉掌握辖区消防队站分布、辖区范围、( )和联络方式。

单选

火灾共分为( )个等级。

单选

抢险救援共分为( )个等级。

单选

火灾和抢险救援的等级中，一级是( )等级。

单选

警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用( )、专业化的语言与报警人进行交流，获取处警所需要的重要信息依据。

单选

必须坚持( )、辖区必调，加强首批、增援及时等的原则，同时还要充分利用科技手段，使用好信息通信设备，做到全时段不间断调度、信息化可视调度、多链条实时反馈。

单选

普通话水平等级共分为( )级( )等。

单选

消防接处警工作，又称( )接处警工作，其贯穿了从受理119报警开始到消防力量行动结束返队的灭火救援全过程，始终围绕着警情受理、力量调度和辅助指挥这一主线，服务于灭火救援这一核心任务，是灭火救援作行动的重要组成部分和首要环节，也是接警调度员基础性和经常性的业务工作。

单选

警情受理是指消防指挥中心或队站通信室通过各种形式接受群众或单位报告的火灾等灾害事故和其他以( )为主的应急救援的工作过程。

单选

力量调度是指消防指挥中心或队站通信室在警情受理后和灭火救援过程中，对本级所属各类消防执勤力量进行( )、协调的工作过程。

单选

接警调度员要牢牢把握对话的主动权，( )安抚、疏导、打断和压制等询问方法稳定对方思绪，然后采取提问的方式来询问灾情信息，以达到快速高效地完成警情受理任务的目的。

单选

不按照警情受理程序和要求实施的接处警，将可能导致消防力量不能及时( )。

单选

接警调度员要对工作高度负责，设身处地的( )，进行换位思考，想群众之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务。

单选

接警调度员要熟练掌握系统操作方法，科学运用系统功能，充分利用( )手段，最终达到“人机结合”的效果。

单选

( )能够通过不同角度描述案件的各类要素，使得地址更加确切，灾害现场更加生动，灾情程度更加清晰，有力提高警情受理的准确性。

单选

地址是警情受理中( )、最核心的要素，决定了救援行动的准确地点。

单选

清晰明确的( )有利于消防队伍准确到达现场，是第一时间实施救援行动、控制灾情发展的前提。

单选

接警调度员掌握地址、灾情基本情况，完成( )时，要同步开展力量调派。

单选

地址主要包括地、市、州、盟、县、区、旗、镇、街道、乡、村、队、组等行政区，路名、门牌号码、地域名称，单位名称或附近( )。

单选

灾害类型主要包括：火灾、( )、公共突发事件和遇险紧急求助。

单选

按照灾害类型将火灾分为建筑火灾、地下建筑火灾、石油化工火灾、人员密集场所火灾、交通工具火灾、仓库火灾、( )、特殊情况下火灾及其他火灾。

单选

( )是指发生灾害的目标事物，通常以灾害场所的类型或燃烧物质的名称来表达。

单选

( )主要包括：居民住宅、一般单位、饭店、商场、石油化工装置、船舶、列车等。

单选

警情受理用语是否( )、准确、令人满意，已成为决定警情受理结果的关键。

单选

调派力量时，要首先调派( )的消防站或专职消防队，再调派辖区和其他消防力量到场处置。

单选

接警调度员掌握地址、灾情基本情况，完成灾情预判时，要同步开展( )。

单选

计划调度是指消防指挥中心(通信室)根据预先设定的情况，结合灭火救援力量，提前做出的( )。

单选

( )是对灭火作战、应急救援和大型活动现场消防勤务等做出预先筹划和安排的作战文书。

单选

等级调度方案是力量调度迅速准确的重要保障接警调度员必须认真学习，熟练掌握，发生灾害事故时能够准确划分等级，快速确定出动力量的( )，按照程序迅速实施调派。

单选

消防救援队伍除承担火灾扑救、应急救援任务外，还承担着参与处置突发事件和地方人民政府下达的其他各项( )。

单选

火警分为( )级。

单选

应急救援分为( )级。

单选

消防接处警工作原则是“有警必接、依法受理、( )、规范灵活”。

单选

对于火灾和灾害事故，应( )、快速准确的完成受理工作。

单选

接警调度员必须坚持( )受理重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援法定警情。

单选

“快速”应贯穿于警情受理的全过程，做到接警快、判断快、( )，为灭火救援行动的成功实施赢得宝贵时间。

单选

对拨打骚扰电话干扰消防指挥中心正常警情受理工作的人员，应予以劝诫；对于恶意攻击警情受理系统或谎报火警的，应( )。

单选

( )与应急救援是消防法赋予消防救援队伍的主要职责，火灾和灾害事故警情受理有时间紧迫、任务险重等特点。

单选

接警调度员在询问警情地址、灾害类型等信息时，应做到文明用语、口齿清楚、( )、积极处置。

单选

调派首批力量赶赴现场时，接警调度员应随即询问警情的必要要素，确定( )的关键信息。

单选

消防指挥中心可根据分类要素，( )调派增援力量，并为途中的消防力量提供有效的警情信息支持，为顺利完成执勤战斗任务提供有力保障。

单选

警情受理的基本方法由询问、判断、( )、处理和跟踪组成，即警情受理“五步工作法”熟练掌握和运用警情受理的基本方法是接警调度员的重要工作，是提高业务水平的根本环节和训练方向。

单选

接警问候用语是明确报警电话、规范接警用语、缓解报警情绪、( )消防形象的语言。

单选

询问与( )是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式，快速掌握灾情信息的基本方法。

单选

正常询问无法奏效，若不实施有效的( )，将导致接警工作无法继续进行。

单选

有些报警人在电话接通后就忙乱无序地叙述情况，叙述内容复杂深长、阐述不清，甚至说很多与报警无关的话语，严重耽误时间此时，接警员绝不能成为听众，被报警人带着走，要( )报警人，引导报警人重新进入正常的语序和思路之中。

单选

记录内容要( )、完整规范，记录过程中，要避免一味记录而忽视与报警人保持沟通。

单选

警情受理“五步工作法”中，( )是在警情受理的各个环节中快速、准备判断警情，科学调派参战力量赶赴灾害现场的重要手段。

单选

警情受理“五步工作法”中，( )主要是明确、肯定警情的性质、要素和规模。

单选

接到受理范围外的警情，应及时耐心地做好解释工作，( )报警人向相关部门报警或求助。

单选

警情要素的确定，一方面是指在询问的过程中，通过复述警情要素来核对灾害情况；另一方面是指在报警电话挂断后，应继续通过手机报警定位、图像监控、回放录音、回拨报警电话或受理后续重复报警等途径核对警情，( )警情信息的准备和详实。

单选

在接警调度员与报警人的对话内容中，先期( )能够有效缩减受理时间和提高询问准确性。

单选

根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息，( )科学地预判出重要警情。

单选

119接处警系统设置要求是119接处警系统由支队指挥中心及独立接警的大队指挥中心进行系统应用、( )、管理，接处警终端受理台安装在各执勤队站通信室。

单选

接处警系统基本工作流程主要分为接警受理流程和( )两个方面。

单选

警情辨识，即辨别火警( )，确定灾害事故地点、灾害事故类型和灾害事故等级。

单选

接警受理流程中编制出动方案，即自动或( )编制灭火救援力量出动方案。

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调度指挥流程中灾情接收，即接收辖区火警受理子系统、火场通信子系统等传输的火灾及其他灾害事故信息和出动力量相关信息接受上级( )、城市应急机构的警情通报和出动指令。

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信息记录，即对指挥调度全过程的文字、语音、( )等信息进行实时记录。

单选

消防接处警系统具有接收公网固定电话或( )报警；接收其他专网电话报警；接收城市消防远程监控系统等设备的报警。

单选

指令下达功能以( )、数据形式将第一出动力量的出动指令下达到消防站。

单选

出动指令包括接警时间、下达指令时间、灾害事故地址、( )、灾害事故等级、力量编成等。

单选

城市消防接处警系统能监听和插入火警受理子系统的接处警通话，能同步接收、显示火警受理子系统传输的火定及其他灾害事故信息和( )相关信息。

单选

我国消防报警的来源主要有119火警电话报警、110电话报警、城市消防远程监控系统报以及军队、铁路、( )的专网电话报警等。

单选

随着技术发展，报警形式呈现( )，因此系统也可接收短信或彩信报警。

单选

接处警情况反馈功能有监控消防车辆的出动、( )、到场情况；与报警单位及人员、出动车辆及人员保持通信联络，及时了解和通报灾害事故情况。

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接处警维护管理功能具有( )；具有系统日志记录；具有系统操作权限和系统管理权限功；具有故障告警功能。

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指挥中心警情受理终端能同时进行( )、火警受理和显示对应的消防地理信息。

单选

各消防救援站(队)应设置( )；以文字、语音和图形形式接收出动指令，并打印出车单。

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出车单内容应包括接警时间、下达指令时间、灾害事故地址及周边道路、建筑、水源情况(文字、地图)、灾害事故类型、( )、力量编成、行车路线等；自动或手动启动警灯、警铃、火警广播、车库门等联动控制装置。

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信息报告常用形式有：当面报告、( )短信报告、音视频报告、书面报告。

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集中受理模式的优点是资金投入较低、建设成本节省、( )、系统功能先进、信息手段多样。

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分散受理模式的优点是：接警调度员对辖区情况更熟悉(包括当地语言、地名等)，出动响应时间短，( )，不容易出现工作失误，对接警调度员的素质要求较低，便于开展业务培训。

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按国家法律规定，由各级消防救援队伍承担处置的( )和其他以抢救人员生命为主的应急救援事件，以下简称为“警情”。

单选

消防接处警系统向上级请求增援车辆时，需要填写的内容包括( )。

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为提高字符和图形显示的清晰度，应选择( )的显示器。

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以下命令中，常用来诊断测试网路的通畅性的命令是( )。

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一个完整的计算机系统包括( )两大部分。

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电台可分为( )。

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消防站固定接警终端能接受指挥中心发送下来的一般通知信息，并自动给出( )信息，并立即打印。

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消防站固定接警终端能自动/手动控制警灯、警铃及广播、( )等设备。

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部局、总队、支队、大队、站以及专职消防队等相关单位的图像综合管理平台、语音综合管理平台、灭火救援指挥系统的指挥调度部分等信息通过( )传输。

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公文用纸一般采用国际标准( )型，版纸高度为297mm，宽度为210mm。

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在灭火战斗中，各级指挥员要贯彻( )的指导思想。

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下列( )气体泄露，一般不会发生爆炸。

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( )事故发生后，会出现的瘟疫、饥荒等次生灾害，使灾情趋于复杂化、扩大化。

单选

灭火作战力量部署的调集不包括( )。

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警情受理的基本方法由( )、判断、确定、处理和跟踪组成，即警情受理“五步工作法”。

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消防指挥中心按值班岗位通常设值班主任、调度指挥员、值班助理、( )、外勤通信员等岗位，每个岗位都有其对应的职责和任务。

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域名中.cn代表( )。

单选

消防站固定接警终端可根据出动单上的出动车辆，自动将出动的车辆状态变更为( )。

单选

消防站固定接警终端能接受指挥中心发送下来的一般通知信息，并自动给出接收确认反馈信息，并( )。

单选

调度指挥系统火警辨识的程序是：调度人员接听电话→语音询问→火警专家辨识系统辅助提示→( )。

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凡在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，称为( )。

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建筑结构按结构类型分类，不属于的是( )。

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《中华人民共和国突发事件应对法》中明确规定，“( )级以上人民政府应当整合资源，建立或者确定综合性应急救援队伍”。

单选

接警调度值班人员要熟悉消防指挥中心基本业务工作和相关( )。