单选

列车充电宝自燃应急处置：列车工作人员发现旅客携带或使用超限充电宝时（），按照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求做好宣传解释，引导旅客对超限物品自弃，列车妥善保管，按规定向前方站交接。  

单选

«铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录» 的公告：锐器中的菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具 ，刀刃长度超过（ )禁止随身携带但可以托运.

单选

«铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录» 的公告：限制随身携带的物品：标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（ ） 含有锂电池的电动轮椅除外。

单选

«铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录» 的公告：限制随身携带的物品：香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过 （ ） 毫升。

单选

«铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录» 的公告：限制随身携带的物品：香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,每种限带( )件。

单选

«铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录» 的公告：限制随身携带的物品：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%,小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过( )毫升。

单选

《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》处置流程，2.断开含锂电池设备的外接电源或与该设备相连的站车( )。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，应断开与其他设备的连接。

单选

《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》处置流程，3.使用水，茶水、果汁等（ ）进行灭火处置，灭火后应持续用水或其他不可燃液体进行喷淋、浸湿降温。

判断

《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》处置流程，禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式对含锂电池设备灭火。

单选

《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有：（） 

判断

《铁路交通重大事故隐患判定标准》未建立全员安全生产责任制、安全教育培训制度等安全管理制度，或者未建立安全风险分级管控和事故隐患排查治理双重预防工作机制的属于安全管理重大事故隐患。  

判断

《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可以限量携带不超过100毫升的酒精进站乘车。

多选

违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多，常见多发行为包括（）

多选

《兰州局集团公司规范处置违反铁路乘车管理规定行为的办法》报警时应讲明（）以及车站劝阻制止等情况，接报的车站所在派出所民警做好相关处置及取证工作。

多选

《铁路旅客运输规程》席别：旅客列车席位的类别，包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、二等卧、一等卧等。

单选

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

单选

《铁路旅客运输规程》：责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于（）以内退补完毕。

单选

《铁路旅客运输规程》：身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的（）；

单选

《铁路旅客运输规程》：给铁路造成损失时，为发生事故的（）。

单选

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年，给铁路造成损失时，为发生事故的（ ）。

单选

《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

判断

如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所，且无法取出时，转动坐席，及时通知相关工作人员处置。

判断

降温处置后应检查确认，确定含锂电池设备不再冒烟、表面温度正常，状态趋于稳定后，可使用车厢内工具移动到盥洗台等风险较小区域。

单选

旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持“（ ）”的原则。

单选

列车启动前发现车门无法关闭时，列车员立即呼叫（）（或站台工作人员）通知司机不得开车。

单选

列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“（ ）”的原则，由发现者立即锁闭车门。

单选

《铁路旅客运输规程》：已购车票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选

《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

单选

《铁路旅客运输规程》：每学年可以购买学生票的时间（）。

单选

《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的（ ）除外）不得随身携带乘车。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（ ）禁止进站上车。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）运费。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收上车站至下车站( )运费。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按（ ）加倍补收上车站至下车站行李运费。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交（ ）处理；

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：涉嫌违法犯罪的送交（ ）处理。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。

单选

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（ ）。

单选

《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和（）。

单选

《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》：特别重大事故的调查期限为（ ）天

单选

《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》：重大事故的调查期限为（ ）日。

单选

《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》：较大事故的调查期限为（）天

单选

《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》：一般事故的调查期限为（ ）日。

单选

《铁路交通事故调查处理规则》事故调查期限自事故（ ）起计算。

单选

客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为（）。

判断

旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知列车长处理。

判断

旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫列车长处理。

判断

列车运行中助理值班员发现车门开启时，应呼叫司机立即停车。

判断

车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

单选

《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》列车充电宝自燃应急处置：列车工作人员发现旅客携带或使用超限充电宝时（），按照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求做好宣传解释，引导旅客对超限物品自弃，列车妥善保管，按规定向前方站交接。

单选

«国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法»（铁办安监 〔2024〕2号）法自（ ）起实施。

单选

旅客列车变更径路时应急处置：列车长与车站值班员联系，有序组织不同径路的旅客下车，编制客运记录与车站做好站车交接工作。编制客运记录时要注明是否有（）。

单选

攀爬车顶、人员扒车：区间停车后，立即向所在地客调汇报并通知乘警到场，协助乘警将扒乘人员带入车内，会同乘警了解具体情况，做好音视频证据采集后，交由（）处理。

单选

有限空间是指（）或部分封闭、进出口受限但人员可以进入，未被设计为固定工作场所，通风不良，易造成有毒、易燃易爆物质集聚或氧含量不足的空间。  

单选

停运、变径、变更车底、线路中断应急处置：车底在备用线滞留时，乘务员上下车时严格执行“一停、二看、三通过”制度，由列车长按照指定通道集体带队进出站，严禁乘务员（），确保人身安全。

单选

《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》遇精神异常旅客：有同行人时，要告知同行人相关安全注意事项，明确同行人（），收取周围铁、瓷、玻璃等物品，车厢乘务员加强巡视，发现异常及时报告。

单选

旅客列车变更车底时应急处置：列车编组有餐车、行李车、邮政车时，要将需要解决的事项及时向当地客调部门汇报，取得帮助，稳定旅客情绪。同时迅速与车站取得联系，（），有序组织旅客安全下车。

单选

«国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法»操作“ ”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员，应经过专门的消防知识培训，经培训合格后方可上岗。

单选

旅客列车线路中断时应急处置：配备手持应急照明灯和手持电扩音器等应急设备，（），定位存放。

单选

攀爬车顶、人员扒车：列车已启动或运行中，列车工作人员接报或发现有人员扒乘列车时，立即使用对讲机呼叫车辆乘务员通知司机（ ）。

单选

突发大客流的紧急处置中信息报送时限：突发大客流发生列车，在1小时内向段调度指挥中心和集团公司客调报告。在突发大客流组织中，列车每1小时报送一次现场情况。因突发大客流造成人员伤亡或发生疑似疫情时立即报告。

单选

突发大客流的紧急处置：及时拍发超员电报，同时向最近前方停车站、列车所属集团公司客调、列车运行所在地客调、段调度指挥中心报告（）情况。遇有客流途中猛增或居高不下时，可追发电报。

单选

普速旅客列车应急排污：列车运行途中，当集便器超容后导致硬座及硬卧厕所超过（）不能正常使用时，立即通知车辆乘务员，并向列车运行所在地客调报告，提出临时吸污请求。

单选

《铁路劳动安全》：（ ）是最危险的电流路径。

单选

《银川客运段完善劳动安全115条细化措施》不在（ ）、枕木头上行走。  

单选

旅客列车大面积晚点、滞留：滞留列车列车长向段调度指挥中心及集团公司客调报送的内容：人员伤病、饮食供应、滞留旅客列车机车和车辆用油、旅客要求退票、改签、车内治安和旅客情绪稳定状况等情况以及采取的相应组织措施和存在的主要问题。列车长（）报送一次，旅客伤病情况立即报告。

单选

旅客列车线路中断时应急处置：列车长可选派旅客中的（）作为旅客代表，协助列车工作人员维持现场秩序。

单选

伤亡事故是指从业人员在劳动中，发生的(）。

单选

《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容不包含下列（）内容  

单选

旅客列车线路中断时应急处置：发生线路中断时，列车长应及时与（）联系，了解情况。

单选

《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》库停列车发生火灾、爆炸应急处置：看车负责人在扑救火灾的同时，向火警119、段生产调度指挥中心、（）和上级主管部门报告火情概况，请求救援，消防救援队务到达后，火灾扑救工作由其统一指挥。

单选

普速旅客列车车窗玻璃破损：若破损玻璃位于交会侧且存在脱落风险时，须在前方站停车处理，（）应提前确认列车停靠站台位侧，必要时根据检查需要提前申请变更接车股道。

单选

《兰州局集团公司安全红线管理办法》中酒后上岗，班中饮酒，擅自离岗属于（ ）红线内容。  

单选

不属于习近平总书记安全生产重要论述“六大要点”的是（）。  

单选

旅客列车变更车底时应急处置：根据上级命令，原车体需要配备看车人员时，列车长要合理安排人员，指定（）担任看车组长，并告知安全注意事项。

单选

停运、变径、变更车底、线路中断应急处置：列车停运，旅客下车期间，列车长要组织列车工作人员做好列车停运期间的（）工作。

单选

生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的，应当对实习学生进行相应的( ），提供必要的劳动防护用品。 

单选

《兰州局集团公司劳动防护用品监督管理办法》兰铁安〔2022〕94号：病休、产假、工伤、在职入学等连续脱离生产岗位超过（）的人员应停止发放劳动防护用品，已经发放的予以收回或相应延长其使用期限。

单选

《银川客运段旅客人身伤害处置管理办法》银客安〔2024〕62 号：旅客伤害系治安、刑事案件所致时，应由（）在客运记录上签字。

多选

劳动防护用品是指为使从业人员在劳动中免遭或减轻(),而提供的个人穿戴用品。

多选

下列属于《兰州局集团公司安全红线管理办法》客运安全红线内容的是（ ）。

多选

劳动安全是指生产经营单位通过（），防止劳动过程中发生伤亡事故和减少职业危害的总称。

多选

«国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法»列车员岗位消防安全职责:

多选

防洪应急处置中信息报送内容包括（）等情况。

多选

《兰州局集团公司劳动防护用品监督管理办法》兰铁安〔2022〕94号：劳动防护用品，是指为作业人员配备的，使其在劳动过程中（）或者（）及（）的个体防护装备和用品。

多选

《银川客运段旅客人身伤害处置管理办法》银客安〔2024〕62 号：旅客人身伤害处理应当坚持（）、（）、（）的原则。

判断

因自然灾害引发铁路沿线塌方、落石、水淹道床、泥石流、倒数等重大安全风险。地方公安机关接到群众报告后，立即拨打0931--4930110，启动路地报警联动机制。  

判断

《铁路劳动安全》：在岗职工可以不进行安全警示教育培训。  

判断

作业人员在作业过程中，应按照规章制度和劳动防护用品使用规则，正确佩戴和使用劳动防护用品。  

判断

《兰州局集团公司安全红线管理办法》中站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动是劳动安全红线内容。  

判断

《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》列车充电宝自燃应急处置：锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体，处置人员应做好防护，应在口鼻处系好湿毛巾等，拿取含锂电池设备时应使用湿毛巾等包裹。

判断

《铁路劳动安全》：发生旅客或行李物品掉落站台时，严禁在未通知司机并得到确认的情况下私自跳下站台对旅客施救及取出行李物品。

判断

《铁路劳动安全》：作业设备存在缺陷属于人的不安全行为。  

判断

《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》列车充电宝自燃应急处置：充电宝多为聚合物锂电池，处于未充电状态时不可以用水灭火。

判断

《铁路防洪培训系列教材》客运分册中防洪预警要求，若因水害引起行车事故，应同时按照行车事故等级启动相应的行车事故应急处置预案。

判断

《银川客运段防洪工作细则》中防洪应急响应以保证旅客人身安全为最高原则。  

判断

«铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录» 的公告：可能干扰列车信号的强磁化物属于其他危害列车运行安全的物品，也不能随身携带。 

判断

《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》库停列车发生火情应急处置：火灾扑灭后，现场看车人员要关闭车窗，锁闭车门，保护好火灾现场，严禁无关人员进入，经有关部门同意后，及时清理火灾现场。

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛、等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。  

判断

停运、变径、变更车底、线路中断应急处置：车底在备用线滞留时，乘务员上下车时严格执行“一停、二看、三通过”制度，由列车长按照指定通道集体带队进出站，严禁乘务员擅自随意下车、穿越线路、横越股道、进出站场，确保人身安全。