判断

2025年销售公司自助加油推广时间安排，9月底前自助氛围初步形成 ，客户自助消费习惯逐渐养成， 自助优化用工赶上时间进度。

判断

自助加油推广时间安排，9月底前每季度复盘自助加油推广情况 ，及时纠偏 ，总结成效 ，重点是优化用工与自营机出零售量变化关系 ，按要求兑现相关奖励。

判断

自助加油推广时间安排，3月底前完成自助微改造、加油机协议和管控系统升级；采取降价0.1-0.2元/升或赠送小礼品等方式开展自助营销 ，密切关注自助加油站销量变化 ，及时优化调整。

多选

2025年销售公司自助加油实施第一阶段的推广对象：（ ）

多选

2025年销售公司自助加油实施第三阶段的推广对象：（ ）

多选

2025年销售公司自助加油实施第二阶段的推广对象：（ ）

多选

销售公司自助加油实施的基本原则（）

判断

销售公司政策支持，自助推广阶段前三个月 ， 对客户差评和投诉予以剔除 ， 打消员工推自助的顾虑。

判断

2025年销售公司政策支持，设立自助加油季度、年度红旗，对达到相应指标的站和企业 ，给 予专项薪酬和费用 1万元工资薪酬、 1万元维修费用奖励。

多选

销售公司2025年自助加油推广目标是：（ ）

多选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》，省市公司督查队全年现场督查覆盖率不低于 （ ）,地市公司督查队每月现场督查覆盖率不低于（ ）

判断

根据销售公司2025年工作要求，全国力争通过3年时间 ， 高标号汽油占比超过 45% ， 98号占比超过4%。

单选

根据《加油站服务流程指导书》加油服务”六步法“要求，员工在站内只要身着工装，与客户相遇，( ) 米内均须问候或打招呼。

多选

根据《吉林石油 2025 年片区经理及站经理“能上能下”考核方案》片区经理月度考核，非油品经营指标包括（ ）

单选

根据《吉林石油 2025 年片区经理及站经理“能上能下”考核方案》，站经理职业技能等级要求，年销售量 （ ） 吨以上加能站站经理，应取得高级工及以上职业技能等级。

判断

根据《吉林石油 2025 年片区经理及站经理“能上能下”考核方案》，站经理职业技能等级要求，截止到 25 年7月，对已满足相应工作年限和学历要求而未取得相应职业技能等级的站经理由地市公司制定内部考评方案进行调整。

判断

根据《吉林石油 2025 年片区经理及站经理“能上能下”考核方案》，三季度通报当季排名及年累综合排名，对各地市公司年累排名后10%的人数进行通报，地市公司根据内部考评方案进行淘汰，并报零售中心备案。

判断

根据《吉林石油 2025 年片区经理及站经理“能上能下”考核方案》，片区经理职业技能等级要求，片区经理应取得高级工及以上职业技能等级，截止到 25 年7月，对已满足相应工作年限和学历要求而未取得高级工及以上职业资格的片区经理由地市公司制定内部考评方案进行调整。截止到 26 年7月，对未取得相应职业技能等级的片区经理由地市公司制定内部考评方案进行调整。

判断

根据《吉林石油 2025 年片区经理及站经理“能上能下”考核方案》，对各分公司半年累计排名后10%的片区经理和站经理，由零售中心会同地市分管经理开展约谈，进行末位淘汰预警。

判断

根据《2025年加能站劳动定员及薪酬总额兑现办法》，加能站定员按照人均900吨核算定员，加油站不满2人的增至2人，纯气站不满3人的增3人，油气混合站不满4人的增至4人。

多选

根据《2025年加能站劳动定员及薪酬总额兑现办法》，规范加能站用工行为，确保依法合规用工，加油站最低用工（）人，纯气站最低用工（）人，油气混合站最低用工（）人。

单选

根据《《加油站卸油和服务等流程指导书》中卸油人员确认静电接地报警器完好，将防静电跨接线连接到油罐车专用接地端，开始稳油（ ）min。稳油期间，驾驶员和押运员不得同时离开卸油现场。

判断

根据《《加油站卸油和服务等流程指导书》卸油安全防护时，在油罐卸油口处摆放 2具手提式干粉灭火器和 1块灭火毯（半展开）。

单选

根据《《加油站卸油和服务等流程指导书》卸油安全防护时，在油罐卸油口（ ）m 处摆放手提式干粉灭火器和灭火毯（半展开）。

单选

根据《《加油站卸油和服务等流程指导书》卸油安全防护时，在进入卸油区方向、距离油罐卸油口约( )m 处摆放 35Kg 推车式干粉灭火器（喷管不缠绕）

单选

根据《《加油站卸油和服务等流程指导书》卸油安全防护时，在进入卸油区方向、摆放 （ ）具35Kg 推车式干粉灭火器（喷管不缠绕）

多选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》，县区公司每月每站现场巡站不低于（ ） 次（未设置县区公司层级的，地市公司每站每月现场巡站不低于（ ） 次。）

单选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》，省市公司督查队全年现场督查覆盖率不低于（ ）。

多选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》，省地县三级开展综合性督导时，要涵盖（ ）。

多选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》,日常考核中的客户评价考核项目包括：（ ）

多选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》,日常考核中的管理履职考核项目包括：（ ）

多选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》,日常考核包括：（ ）

单选

按照《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》，地市公司督查队每月现场督查覆盖率不低于（ ）

判断

按照《《加油站卸油和服务等流程指导书》要求，油品接卸阶段，油罐车稳油3min 后，卸油人员通知承运人员打开气动阀；卸油人员使用底部取样器逐仓取样。

单选

按照《《加油站卸油和服务等流程指导书》要求，卸前确认阶段，卸油人员确认进货油罐卸后不超过安全容量，通知进货油罐对应的油枪停止加油，进货油罐开始稳油 （ ）min。

判断

按照《《加油站卸油和服务等流程指导书》要求，接卸监护时，油罐车驾驶员或押运员必须在卸油现场监护，警戒区内不允许闲杂人员进入。

单选

2025年销售公司油非互促和积分从送商品向送服务转变 ， 积分兑换汽服不低于（ ）， 通过3年时间全面赋能油品。

判断

2025年销售公司营销策略是汽油聚焦 “ 品牌+权益 ” 、柴油聚焦 “ 价格+服务 ”， 坚持 “ 以客户为中心 ”的导向， 一以贯之实施 “ 五位一体 ”营销策略。

单选

2025年销售公司高标号汽油政策支持，一线员工按照（ ）标准兑现98号汽油薪酬。

单选

根据销售公司工作要求，2025年全国高标号占比提升至（ ）

单选

根据销售公司工作要求，2025年全国高标号汽油销量力争同比增长（ ）

多选

《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》年度考核主要包括：（ ）

多选

《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》年度考核中专项工作考核包括：（ ）

多选

《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》年度考核中培训管理考核包括：（ ）

多选

《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》年度考核中督查管理考核包括：（ ）

判断

《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》年度考核中,日常考核得分是根据企业“日常考核”全年平均成绩考核评分。

多选

《销售企业2025年零售管理及服务工作方案》的考核评比主要分：（ ）

多选

《吉林石油 2025 年片区〉理及站〉理“能上能下”考核方案》中，站经理考核内容包含；（ ）

多选

《吉林石油 2025 年片区〉理及站〉理“能上能下”考核方案》中，片区经理考核内容包含；（ ）

多选

《吉林石油 2025 年片区〉理及站〉理“能上能下”考核方案》四大考核指标是：

多选

做好交接班工作,所收（）等如数交清,手续完备、登记准确及时。

单选

坐支、挪用、侵占营业款，擅自预收款、赊销、使用个人账号收款；虚开、代开、转借、转让、倒卖发票属于（）。

判断

作业期间发生异常变化，应立即停止作业，经处理并达到安全作业条件后，在原作业许可证上确认后，可继续作业。

判断

作业内容变更、作业范围扩大等导致风险防控措施失效的，可以不重新办理作业许可证。

判断

作业内容变更、作业范围扩大、作业地点转移、超过作业许可证有效期限的，或工艺条件、作业条件、作业方式、作业环境改变导致风险防控措施失效的，可以不重新办理作业许可证。

多选

作业过程安全风险识别与评估应重点关注（）。

判断

作业范围和内容发生变化后需重新申请作业许可，作业人员可以随意改变作业范围和作业内容。

判断

作业范围和内容发生变化后需重新申请作业许可，作业人员不可以随意改变作业内容。

单选

作为中国石化非油品商标，易捷的含义是（）。

单选

作为中国石化非油品商标，“易捷”商标归（）所有。

判断

遵循卫生、节能原则，定期维护便利店冷藏饮料柜并保持清洁。

单选

醉酒驾驶机动车的，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

单选

最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力，能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是（）。

判断

最低工资是指劳动者在法定工作时间内或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法可以支付的最低劳动报酬。（）

单选

组合促销、进口商品、清货等营销活动使用的促销价签为（）。

单选

阻火器应每季度检查保养（）次，并有检查保养记录。

单选

阻火器的主要作用是（）。

判断

自助加油站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。

判断

自助加油站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。

判断

自助加油站应有员工监管现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。

判断

自助加油站的自助加油比例为10%。

判断

自助加油站的员工需要在加油现场指引客户操作，监督现场安全，处理异常情况。

多选

自助加油现场应提醒客户的有（）。

判断

自助加油推广依据是《汽车加油加气加氢站技术标准》（GB50156-2021）第6.6自助加能站（区）、《加能站作业安全规范》（AQ3010-2022）。

单选

自助加油推广加分限值为（）分。

单选

自助加油客户不需要员工指引全流程独立操作的比例不低于（），可认定该站自助加油进入成熟阶段

判断

自助加油笔数的认定是指客户自行使用自助油枪加油和由辅助式自动加油机器人加油的笔数。

判断

自助加能站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。

判断

自助加能站应有员工在现场提醒客户禁烟、禁火、禁接打手机、消除静电、车辆熄火加油、自助开票等安全事项。

判断

自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。

多选

自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户车辆停稳，现场引导员主动上前，问候客户，提示客户（）。

判断

自助加能站现场不需要有员工在现场为客户提供指导，引导车辆，维护现场秩序。

多选

自有品牌是根据业务需求制定产品的设计、工艺及质量要求，通过（）模式生产的产品。

单选

自吸式加油机调试时，整机流量过小或过大，可按需要调整（）调整螺钉。

单选

自吸式加油机调试时，整机流量过小或过大，可按需要调整（ ）。

单选

自吸式加油机调试时，整机流量过小或过大，可按需要调整（）。

多选

自吸式加油机关机后电动机不停机的故障原因是（）。

多选

自吸式加油机不出油的故障排除方法主要有（）。

多选

自吸加油机开机后电动机不转，应检查（）。

多选

自吸加油机开机后电动机不转，应（）。

判断

自吸泵油枪流速不低于35升/分钟，潜油泵油枪流速不低于40升/分钟；柴油大流量油枪流速不低于50升/分钟；大站配备潜油泵，功率满足需要。

判断

自吸泵是将机械能转换为油料的压力能，把油罐中的油料吸上来并以一定的压力和流量排出，为加油机计量输送平稳油料的装置。

多选

自吸泵加油枪流速不低于（）升/分钟，柴油大流量油枪流速不低于（）升/分钟。

判断

自吸泵加油机主要由主要由机架、外壳、防爆电机、油泵、油气分离器、流量测量变换器、防爆编码器、电磁阀、视油器、导静电输油胶管、油枪、防爆接线盒、税控微机计数器、健盘等组成。

单选

自吸泵加油机电机反转造成泵不出油的故障排除方法是（）。

单选

自吸泵加油机电机反转故障排除方法是（）。

单选

自然灾害抢救应以（）为原则，首先保证人员安全。

判断

自检用油应按要求回罐，并做好记录，由县区公司经理、加能站站经理、操作人员签字确认。

判断

资金账户余额、优惠账户余额均为0元，方可进行更换开户省操作。

判断

资金池可由同一客户的多种业务共享使用。