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2024年星级考试题目(20241219)

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2025-04-11 09:51:41  1645题  

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单选
不属于违纪行为的是:( )
单选
根据江西省高速集团收费员星级考评办法(2020年修订)要求,收费员连续在岗工作满()年,可直接报考三星级。
单选
集团为做好收费营销工作开展了( )活动。
单选
收费员在上班期间可以携带的物品是( )。
单选
根据江西省交通投资集团收费站星级评定办法(2021年修订)要求,评定标准这中有效投诉五星级收费站不应超过()次
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,下列哪项是三星级收费员星级津贴。
单选
根据江西省高速集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,一星级收费员考试分数不低于()分。
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,考试分数在60分以上的是?
单选
根据江西省高速集团收费站星级评定办法(2020年修订)要求,ETC专用车道一次性通过率达到99.9%以上的是?
单选
根据江西省高速集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,考试分数在80分以上的是?
单选
五星级收费站抽查3人30次车型人工判别准确率应达到多少,才能达到江西省交通投资集团收费站星级评定办法(2021年修订)要求。
单选
三星级收费员考试分数应在()分之上,才能满足江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求。
单选
五星级收费员星级津贴为多少元?
单选
根据星级收费站的评定标准相关要求,创建三星级收费站有效投诉不应超过( )次。
单选
根据江西省交通投资集团收费站星级评定办法(2021年修订)要求,四星级收费站评定标准中有效投诉不应超过( )次。
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2020年修订)要求,要求收费员普通话达到二级乙等及以上水平的星级有( )。
单选
坐姿标准中。离座时,要自然稳当,( )脚向( )半步,而后站起。
单选
收费窗口规范化服务标准中,当车辆进入车道时,收费员自然转体面向车道,双手( )双臂置于托板,微笑目视来车。
单选
根据江西省高速集团收费站星级评定办法(2023年修订)要求,五星级收费站评定标准中有效投诉不应超过()次
单选
入口发卡时,收费员递交通行卡,掌心朝上,四指并拢,拇指压住通行卡( )并提示“请拿好通行卡”。
单选
根据江西省交通投资集团收费站星级评定办法(2021年修订)要求,四星级收费站减免费准确率应达到多少?
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,二星级收费员星级津贴为多少元?
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,四星级收费员星级津贴为多少元?
单选
被摘牌的星级收费站,几年内不得重新申报?( )
单选
舆情处置的原则为( )
单选
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大
单选
监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站管理员。
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,五星级收费员考试分数应在()分之上
单选
根据江西省交通投资集团收费站星级评定办法(2023年修订)要求,四星级收费站ETC专用车道通过率应达到多少?
单选
收费员着装规定标准统一穿( )鞋子,光亮、清洁并和袜子颜色协调。
单选
右臂向右前方平伸,手掌向下,上下摆动,这是( )信号手势。
单选
基本文明用语中,“请缴通行费”的英文说法是( )
单选
服务用语使用标准普通话,要求( )地使用文明用语。
单选
右臂向右平伸,手掌向前,这是( )信号手势。
单选
收费员应提前( )分钟到达票管室,做好岗前准备,清点票箱。
单选
开展“沿着江西高速去旅游”活动的主要目的是()。
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,四星级收费员考试分数应在()分之上
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,一星级收费员星级津贴为多少元?
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2023年修订)要求,二星级收费员考试分数应在()分之上
单选
下列收费员上岗时的表情不标准的有( )。
单选
收费站通过设置服务台、服务亭、客户室和流动服务车等,确保收费广场有完善、充足的( )设施,为司乘提供更加丰富便利的服务。
单选
职业态度的好坏,反映出一个职业、部门或单位的道德水平和()。
单选
收费人员在文明服务过程中,面部表情要()。
单选
男性员工发梢不得遮
单选
根据江西省交通投资集团收费站星级评定办法(2021年修订)要求,三星级收费站录像硬盘保存时间不低于()天?
单选
根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法(2020年修订)要求,五星级收费员普通话证书应达到()及以上
单选
下列选项中不属于走姿标准的是( )。
判断
上级要求违章作业,员工有权拒绝作业()。
单选
穿行车道必须遵循( )原则
判断
若收费车道内起火,应立即封闭起火车道,紧急疏散火源附近的车辆,该做法?( )
判断
生产经营单位应当对在岗的从业人员不定期进行安全生产教育和培训()。
单选
遇有电气设备着火,不能使用( )进行灭火。
单选
在车道发生拥堵时,为加快通行效率,对绿通可以()。
单选
为保证收费安全,不正确的做法有( )
单选
收费站遇到有上级通知或持有通行证件的抗洪、消防等抢险救灾车辆( )处理。
单选
使用灭火器灭火时,应站在()位置。
单选
岗亭电器线路发生冒烟起火现象时,首先应( )
单选
当车道发生堵车时,要让后面来车停止前行时,应( )
单选
不属于车道安全隐患的是()
单选
省交通投资集团始终坚持(),扎实做好收费安全生产工作。
单选
查验绿通车辆时,对有供氧的车辆,应严格禁止( )。
单选
引导超限车辆劝返时,工作人员应站在车辆的什么位置引导?
单选
行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )
单选
机动车因故障、事故等原因不能离开行车道或者在路肩上停车时,驾驶员必须立即开启( ),并在行驶方向的后方一百米处设置故障警告标志,夜间还须同时开启示宽灯和尾灯。驾驶员和乘车人必须迅速转移到右侧路肩上或者紧急停车带内,并立即报告交通警察
单选
三星级收费站指标考核中,“三级调度”APP要()小时在线有人接听。
单选
当收费员在打扫车道,为了保证自身安全,下列哪项操作是正确的。()
单选
下列哪项不属于票管室安全隐患。()
单选
下列哪项是收费员在上班期间应该注意的事项 。()
单选
收费站应急预备物资纸质通行劵满足几天车流量的用量?
单选
收费人员在工作期间要注意保护自己人身安全,正确的是( )。
单选
灭火器压力表上指针处于()区域时表示瓶内干粉压力过大。
单选
岗亭必须配备灭火器和(),内线电话保持畅通。
单选
收费亭内和周围( )米以内不得进入与收费无关的闲杂人员,对不听劝阻强行进入的人员,收费员和安全保卫人员应采取措施制止.对严重扰乱收费秩序的人员可以扭送公安机关处理。
单选
公路管理机构、公路经营企业应当根据交通运输主管部门制定的公路突发事件应急预案,组建应急队伍,并定期组织()
单选
高速公路的管理,应当坚持集中、统一、安全、( )的原则
单选
为保证收费安全,在日常工作中( )是不正确的做法。
单选
收费亭内和周围( )米以内不得进入与收费无关的闲杂人员,对不听劝阻强行进入的人员,收费员和安全保卫人员应采取措施制止.对严重扰乱收费秩序的人员可以扭送公安机关处理
单选
雷雨天气,需要对室外高压设备巡视时,应穿绝缘靴,并不得靠近避雷针和( )。
单选
《收费站应急管理暂行办法》中,应急响应的最高级别为( )。
单选
收费站遇到没有上级通知或通行证件的抗洪、消防等抢险救灾车辆,应如何处理?( )
单选
收费人员在工作期间要注意保护自己人身安全,下列做法不正确的是( )
单选
进入高速公路的车辆应当按照高速公路分道标志各行其道,时速最低( )、最高( )公里。
单选
岗亭电器线路发生冒烟起火现象时,首先应( )。
单选
在应急处置中,要突出以保护()的安全为第一要务。
单选
下列哪种灭火措施不适用油电起火?
单选
生产经营单位应当至少()向负有安全生产监督管理职责的部门报告一次重大危险源监控措施的实施情况。
单选
岗亭内带电设备起火,最好使用()灭火
单选
收费站应制定并严格落实()方案和举措,确保车道畅通。
单选
在收费键盘上按()键后用数字键选择设置好的固定播报内容。
判断
为保证票款安全,且便于管理岗亭保险柜钥匙,将岗亭保险柜钥匙放于岗亭内的做法是( )。
单选
收费站稽核工作中,日常稽核率须达到( )%。
单选
省中心对集装箱车辆流水进行稽核需要在多长时间内完成?
单选
省高速联网中心审核后生成省网追缴黑名单,需在( )小时内下发至车道。
单选
路径追踪功能中的查询车辆信息是通过()服务器查询实现的。
单选
收费站完成CPC卡日盘点的时间节点是几点
单选
稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为,下列哪项相关业务要求进行处理是正确的。
单选
各级稽核管理单位为鼓励对逃费作弊行为进行举报,应在道路沿线收费站、服务区、可变情报板、媒体等公布统一( )。
单选
下列哪项是CPC卡调拨数据的重要依据。()
单选
在邻省之间进行的调拨需要按( )原则。
单选
预约通行的ETC集装箱车辆,( )应在96小时内完成稽核工作?
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