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值班员业务知识点-理论-2025

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2025-04-12 14:16:35  345题  

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地铁干粉灭火器灭火使用范围不包括( )。
单选
关于消防过滤式自救呼吸器的说法错误的是( )。
单选
大功率碘钨灯有效照射距离可达( )米。
单选
担架折叠放置在文件柜(),并在地面画黄黑线定位。
单选
安全标志包括( )标志、警告标志、提示标志和消防安全标志等。
单选
强光手电在充电时指示灯为绿色表示( ),指示灯为红色表示( )。
单选
遇到雨、雪天气,应及时采取的措施不包括(),从而保证乘客安全。
单选
气体保护(高压细水雾)设备房间火灾应急处置的顺序是():(1)先期处置(第一阶段处置):发现火情的人员及离火灾现场最近的人员做好确认火险(消防控制室内FAS报警后,值班人员立即通过FAS确认火灾位置并通知人员前往现场进行火情确认),按下就近手报并上报车站消防控制室值班员,根据先期处置原则,使用灭火器等就近灭火器材进行初期灭火。(若为蓄电池火险,需切断蓄电池组供电;400V以上带电设备,需切断电源后操作)值班站长接到上报,携带消防应急包赶赴着火点,现场情况确认(取钥匙、门禁卡)(可视人员点位就近安排人员查看,查看人员,要求携带房间钥匙,不要盲目开门,结合冒烟情况和门体温度初判火险情况)。(2)应急启动:值班站长接到上报,赶赴着火点,负责现场情况确认;接到火险确认信息后,启动预案,执行上报流程,报火警119,设立临时指挥处;执行上报流程;进行灭火、警戒疏散。若现场存在爆炸情况,通知行车值班员上报驻站民警、110。(3)应急处置:发现灭火器无法控制火情后,立即启动气消(高压细水雾)系统灭火;组织现场人员对着火区域进行区域疏散、隔离、防护。行车值班员通过CCTV关注车站动态,并播放人工广播安抚乘客,避免引起乘客恐慌,发现异常立即报现场指挥;根据着火点,启动对应区域的火灾通风模式。听通知发现人员受伤拨打120,安排保洁人员到出入口接应;报控制中心现场情况并及时续报。(4)扩大应急:火灾不可控,现场指挥负责通知行车值班员启动火灾联动,将FAS报警控制器调整为自动状态;如联动失效,采取降级处理。组织各岗位分区域进行全站乘客疏散;视情况,使用空气呼吸器、使用破拆工具组织火场救援和清理;组织微消应急柜内应急物资发放,组织乘客有序疏散远离火险现场;接洽119,现场指挥权移交;启动应急小组。适时申请关站;指定人员按照公示原则编制、张贴关口公告,并阻止乘客进站。必要时使用过滤式自助呼吸器等应急物资。乘客疏散完毕后通知各岗位安全撤离,在车站应急出入口集合。
单选
事故发生的原因: 物的不安全状态、管理的缺陷、环境不良。
单选
下列不属于防爆紧急处理设备的是( )。
单选
消防过滤式自救呼吸器只能在氧气浓度高于( )的环境中使用。
单选
依据《生产经营单位安全培训规定》第十七条从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗( )以上重新上岗时,应当重新接受车间(工段、区、队)和班组级的安全培训。
单选
地下车站[含地下通道]、隧道外边线外侧( )米内,为地铁安全保护区。
单选
我国安全生产方针为( )。
单选
员工在班前 个小时和 不可以饮酒。
单选
运营公司新入司员工均需接受三级安全教育,运营公司执行的三级安全教育包括( )、( )、( )。
单选
当消防安全责任人不在岗期间,( )作为消防安全负责人
单选
微型消防站实行( )小时值守,变电所值班人员担任微型消防站值班员
单选
消防安全疏散通道应保持( ),不可随意摆放物品,防火门应保持( )。
单选
下列不属于微型消防站配置器材的是( )。
单选
车站备品间的应急物资由( )负责( )进行巡视并做好记录,确保现场应急物资数量及状态的准确完好。
单选
地铁火险发生的可能性最高的火险类型是( )。
单选
我国安全生产领域的基本法是
单选
下列关于自动扶梯的使用说法不正确的是( )。
单选
下列关于电扶梯的说法不正确的是( )。
单选
演练方式包括( )
单选
运营公司范围内一切消防器材均应安置于 ,不得随意挪动。
单选
以下标志属于警告标志的是( )。
单选
乘坐地铁时,携带打火机、安全火柴,不得超过几件?
单选
大功率照明灯、强光手电、喊话器、警示红闪灯、微消手持台、消防头盔照明灯、照明引导线电源、微消手电筒 9 类物资按照说明书要求定期或根据使用情况进行充放电, 并填写( )。
单选
空气呼吸器气密性检测方法:关闭气瓶开关,观察压力表读数,在1 分钟内压力下降不大于( )兆帕,表明供气管路系统高压气密完好。
单选
以下说法错误的是( )。
单选
原则上消防过滤式自救呼吸器防毒时间为( )。
多选
安检点位发生突发事件或 上级单位检查时,值机员应使用一键报警按钮、手持台第一时间将信息上 报至( )
多选
6号线地铁防排烟设备由( )、( )、( )及控制部分等组成。
多选
区间隧道通风系统运行分为 、 、 模式,由系统根据预先设定的时间表或具体事故情况来执行不同的运行模式。
多选
下列那些设备设置在车站消防控制室内()
多选
火灾自动报警系统系统由( )组成
多选
关于防汛工作,以下说法正确的是
判断
安全标志包括禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志。
判断
班组安全生产会未参会人员需在学习会议记录内容后,签字确认。
判断
辖区动水作业时注意水资源循环利用,正常情况下可以在消火栓内接水使用。
判断
电梯出现特定故障,直梯出现突然困人、乘客受伤时,应立即启动专项应急预案,现场车站人员应立即操纵直梯解救被困乘客。
判断
消防控制室应保持对外通信联络的畅通,消防值班电话不应挪作他用。
判断
当选取灭火器进行灭火时,干粉、干冰灭火器均适用于电气火灾,带电设备宜先切断电源再进行灭火。
判断
发生火险时,消防控制室一名值班人员或通知所辖区域值班人员持通讯工具和灭火器,迅速赶到报警部位核实情况,自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作。
判断
值班人员需在每日开/关站前对电、扶梯进行巡视检查,并将检查结果记录在《电梯使用检查记录表》中。
判断
大功率用电器必须远离配电箱、开关柜等电气设备,同时保证周围没有可燃物堆积,如大量纸张、木材、橡胶制品等。
判断
烟感、温感报警按钮在车控室FAS电脑图形界面上有报警发生时,显示为红色,正常显示为绿色、故障显示为黄色。
判断
员工在遇到突发事件时要及时上报,不得迟报、漏报、瞒报,同时要将现场情况续报。
判断
发生火灾逃生时,为尽快逃离现场可以乘坐电梯逃生。
判断
灭火器在使用时,应始终压下压把,不能放开,否则会中断喷射。如条件许可,可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷。
判断
褐+白道的滤毒罐可以防护有机气体
判断
有毒环境中,氧气浓度18%以下,有毒气体浓度2%以上的地方,过滤式防毒面具各种型号滤毒罐都不能起到防护作用。
判断
大系统中橙色管路显示为送风环路,蓝色管路显示为排风环路。
判断
在火灾模式执行时,阻塞模式和正常模式的执行命令不能下发。
判断
运营公司新入司员工均需接受三级安全教育,调岗、复岗人员可不再进行教育,可直接上岗。
判断
FAS按中心、车站两级调度管理,中心、车站、就地三级监控的方式设置,对地铁全线及各建筑进行火灾探测、报警和控制。
判断
动火作业现场必须设专人监护;监护人员、操作人员要熟练掌握灭火器的使用方法,严禁违规操作。
判断
安检班长在每日运营结束后与车站交接当日乘客自弃的限带物品。
判断
安检人员受到投诉后,安检公司负责调查处理,由于车站管理人员疏忽造成责任投诉,车站不计入考核。
单选
车站在末班车到达本站前( )分钟关闭自动售票机。
单选
车站各岗位人员在首班车到达本站前( )分钟到岗。
单选
客伤发生后,应注意不宜( )。
单选
在地铁发生大面积事故、故障导致地铁某一区段单向行车可能中断( )分钟及以上时, 由调度指挥中心决定启动公交应急接驳程序。
单选
乘客禁止携带进站的有( )。
单选
原则上()可以携带手机上岗,但手机仅作为通讯工具,不得在点 位使用
单选
天津地铁服务品牌为( )。
单选
天津地铁客运服务以( )为宗旨。
单选
客服中心人员运营时间禁止行为不包括( )。
单选
乘客持福利票乘车,因车票丢失无法出站,客服中心人员应( )。
单选
下列不属于十字文明用语的是( )。
单选
所有客服人员在接受乘客问询时应执行“( )”,及时、准确向乘客解答,若不属于本人职责范畴,应尽快联系相关人员,使问题得到解决或明确的答复。
单选
乘客进入轨道交通付费区后,车票使用有效期为( )分钟,乘客须在有效期内出站。
单选
车站( )可办理爱心伞借用手续。
单选
治理不文明行为期间,若在列车上发现派发物品、广告宣传等不文明乘车行为人,原则上要()。
单选
车站每日须对所有启用的自动售票机内的现金、车票进行清空,由设备回收的所有现金、车票均应有( )
单选
车站值班员接报或发现当值司机突发晕倒、休克等疾病时,应立即上报()_,将司机转移至站台进行先期救治,必要时拨打 120。并派人在端头门处做好防护,对问询乘客做好解释和安抚工作。
单选
当发生心搏骤停时,要在( )分钟内实施心肺复苏。
单选
( )不能调整焦距、只能固定监视预先锁定的位置,分布于车站客服中心,票务室以及站厅公共区域。
单选
发放免费出站票的类型,以下说法不正确的有( )。
单选
为乘客发放致歉卡时需要( )。
单选
下列( )人员在运营期间不可以从边门同行。
多选
车站员工上岗期间工牌、()等配饰要佩戴齐全。
多选
车站服务人员正常开展服务时,不应出现()等情况。
多选
车站服务人员在运营时间禁止行为有()
多选
车站工作人员看到有携犬进站的乘客应予以确认是否是导盲犬,若是则查验“四证一衣一绳一匹配”,其中四证包括( )。
多选
生活垃圾分类包括( )。
多选
女员工上班时仅可佩戴单支简单的( ),不可佩戴夸张性首饰。
多选
男员工上班时不得佩戴()。
多选
保险索赔资料收集工作按照“谁出险,谁举证”的原则开展,出险部室应积极履行保险索赔资料收集整理工作职责,及时将 等相关资料递交部门。
多选
保险索赔工作需经历 4 个主要过程:( )。
多选
一名乘客携带大件行李乘坐电梯时未站稳扶好,摔倒在电梯上,头部被划伤,此时,一名值班员恰好从旁经过,应该如何应急处置( )。
判断
参加试乘体验活动的特定乘客,持试乘证,可由站务人员引导统一由边门通过。
判断
致歉卡的保管:车站提前预测单次配发数量,可以在部分致歉卡上提前加盖车站站印,放置于车站票务室指定位置。
判断
使用APP乘车的乘客可在客服中心领导近60天发票。
判断
电子单程票当日未刷进站的,次日自动发起退款。
判断
如遇到电梯困人或其他紧急情况时,可使用轿厢内的对讲电话向车控室报告,车站人员接报后立即报维修调度
判断
遇到携带大件行李、推婴儿车、轮椅以及过长或过高(2 米以上)物品想要乘坐电扶梯的乘客,车站人员应提示乘坐无障碍电梯。
判断
票款安全区域需明确票款安全管理责任人,负责票款安全区域的日常管理。非车站当班人员如需进入票款安全区域,应在票款安全管理责任人允许下,由车站当班人员或安全管理责任人陪同进入。
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