判断

为方便客户了解私募产品相关信息，在网点大堂摆放产品宣传材料供每位客户查阅。

判断

通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件、传单等方式对客户开展营销宣传前，视情况可以不取得客户同意或许可。

判断

在零售宣传过程中，为提高营销效果，可以根据需求自行决策使用与他人相同或近似等有可能使客户混淆的注册商标、字号、宣传册页。

多选

销售人员必须遵循客户利益至上、风险等级匹配和充分提示风险的原则，全面了解客户的______，据此选择合适的产品向客户推荐，并做好充分的产品风险告知揭示工作，

判断

销售人员开展任何形式的营销前均须按照监管及本行要求事先取得相应资质或进行执业登记，监管机构另有规定的除外。

多选

零售营销宣传应充分尊重客户______。

多选

零售营销宣传过程中，下述说法正确的是______。

多选

第三方机构产品宣传物料首页显著位置应标明第三方机构名称，并配以下文字声明：“本产品由××机构（合作机构）发行与管理，代销机构不承担产品的______责任”，并确保字体醒目、字号突出。

多选

在从事金融产品营销活动时，不得有以下情形______。

判断

进行外拓营销宣传时，未经目标客户允许，不得向其办公场所、住所、交通工具等夹塞宣传材料。

判断

除客户约定回访外，电话营销须避开客户的日常休息时段。

多选

以电子信息形式，如通过______等发送营销宣传信息的，应当明确发送信息的单位或个人的名称和联系电话。

判断

在外拓营销宣传时，以传单形式向路过客户宣传私募产品相关信息。

判断

开展营销宣传时，应采取合理的方式，如通过足以引起客户注意的文字、符号、字体、颜色等特别标识，对排除或限制客户权利、加重客户义务与责任、免除或减轻我行责任以及其他与客户有重大利害关系的事项进行说明。

多选

销售人员须明确告知客户______情况，向客户客观而详细地说明产品的风险类型、投资经验要求、资金使用、风险收益特征、保险产品的保险责任、责任免除、退保费用以及本行与产品发行机构的责任和义务等信息。

多选

根据总行规定，通过柜面渠道办理（），必须要进行双录。

多选

本行开展反洗钱工作的基本原则是：_____

判断

反洗钱工作中的风险为本原则是只要实现零洗钱风险。

判断

反洗钱工作应当贯穿本行在全行范围内的决策、执行和监督的全过程，覆盖各项业务活动和管理流程，覆盖境内外各机构、相关附属机构，以及相关部门、岗位和人员。

多选

本行反洗钱工作应当在组织架构、______等方面保持独立性，对业务经营和管理决策保持合理制衡。

单选

各机构及相关人员应严格遵守客户信息保护和反洗钱保密纪律，在客户信息收集、使用、查询、保管过程中落实保护管理要求，依法严格保护反洗钱工作中获得的信息。非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。该项是对反洗钱工作中______原则的表述。

判断

各机构应将反洗钱工作融入日常业务和经营管理，根据实际风险情况采取有针对性的控制措施，将洗钱风险控制为零。

判断

按照依法合规原则，本行开展反洗钱工作仅需遵守我国反洗钱法律法规与监管要求。

多选

反洗钱工作是指本行实施的______等行为。

判断

反洗钱岗位人员应具有良好的职业道德、相应资格和专业素质，应勤勉尽责，认真履行岗位职责，遵守保密纪律，高质高效完成各项反洗钱工作。

判断

反洗钱业务客户尽职调查是本行承担的法定义务，也是本行洗钱风险管理的全部内容。

判断

开展客户准入尽职调查主要是进行客户身份基本信息登记，无需进行监控名单筛查。

判断

如客户确有合理理由无法及时更新身份证件有效期的，可申请临时解除相关管控。

多选

为客户办理开户业务时，应对客户对客户提供的有效身份证件或者其他身份证明文件的______进行审核。

单选

本行仅可通过柜面为不在本行开立账户或未与本行建立业务关系的客户办理一次性现金汇款业务，首次办理该业务且单笔交易金额在1万元（含）以上时应按流程开展准入尽职调查。

单选

保险合同属于什么类型的合同？

单选

在保险合同中，保险人的主要责任是什么？

单选

保险代理业务是指什么？

单选

投保人根据合同约定向保险人支付的费用被称为？

单选

保险代理业务中，代理保险公司销售产品及提供相关服务，依法向谁收取佣金？

单选

保险代理业务的监管机构是？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品类型包括？

单选

保险代理业务中，代理销售保险产品需要遵循的原则不包括以下哪项？

单选

保险代理业务的授权范围通常由谁确定？

单选

保险代理业务中，代理销售的保险产品需要满足的条件是？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品定价应基于什么？

单选

保险代理业务中，代理销售保险产品时，需要向客户提供哪些信息？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品风险评估应该由谁来完成？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品需要满足的合规性要求包括？

单选

保险代理业务的发展趋势不包括？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品类型如果包括人身保险，那么可能涉及哪些险种？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品类型如果包括财产保险，那么可能涉及哪些险种？

单选

保险代理业务中，代理销售保险产品时，如何处理客户投诉？

单选

保险代理业务中，代理销售保险产品时，以下哪项不是代理需要考虑的因素？

单选

保险代理业务中，代理销售的保险产品需要符合以下哪项要求？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品需要满足的合规性要求不包括？

单选

保险代理业务中，以下哪项不是代理销售保险产品时需要遵循的原则？

单选

保险代理业务中，代理销售的保险产品定价过高可能会带来什么后果？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品需要满足的条件不包括？

单选

保险代理业务中，代理销售的产品类型如果包括人身保险，那么可能涉及的险种不包括？

单选

商业银行保险销售从业人员的执业登记应在哪个系统进行？

单选

执业登记事项发生变更时，商业银行应在多少天内变更执业登记？

单选

保险销售从业人员可以在哪些网点开展保险代理业务？

单选

网点经营保险代理业务应将哪些文件置于营业场所显著位置？

单选

网点应如何公示代销保险产品清单？

单选

商业银行及其保险销售从业人员应如何推荐保险产品？

单选

保险销售从业人员在指导投保人填写投保单时，以下哪项行为是允许的？

单选

以下哪种行为属于销售禁止性行为？

单选

销售专区录音录像管理适用于哪些保险产品？

单选

征得投保人同意现场同步录音录像时，以下哪项提示是必须的？

单选

保险销售从业人员在销售过程中应如何明示身份？

单选

投保人应如何签署《投保单》？

单选

以下哪项不属于网点应公示的内容？

单选

销售行为管理中禁止的哪项行为是正确的？

单选

保险销售从业人员在销售过程中，以下哪项行为是允许的？

判断

根据客户在一级分行辖内月日均金融资产余额分层，15万元（含）以上为贵宾客户。

判断

贵宾客户管护以提升资产、降低流失为目标，以人工服务为主要手段，依托数字化客户关系管理系统（DCRM网页端和移动端），开展贵宾客户“1+N”服务管户和精准营销。

单选

针对财金级贵宾客户，开展（）服务，熟悉客户在本行的基本资产情况，跟踪客户资产变动，适时了解客户的金融需求，重点开展投资理财、资产配置等方面的财富管理服务。

单选

针对财富级贵宾客户，开展（）服务，保持与客户定期沟通，深入了解客户资金状况和生产生活需求，根据客户需求提供针对性综合金融服务。

判断

“待提升”贵宾客户经营。针对资产临界升级的贵宾客户，广泛运用线上经营方式，解决网点客户经理管户过多、无法真正有效管户的痛点。以产品到期对接、消费场景权益领取等触客契机为抓手，批量营销维护网点暂无法有效管理的贵宾客户。

判断

我行车主客群主要包括ETC、车贷、汽车分期、车主信用卡等产品服务对象，以及掌银车主服务专区、智慧出行等场景用户。

单选

客户既能享受全国的绑车查询、ETC等统一化服务，也能享受加油满减、洗车优惠等地域性活动的掌银专区是（）。

多选

DCRM网页版金融信息账户及产品信息可查看客户在（）内的金融资产产品数据。

多选

DCRM系统建设目标是实现“三大平台和两大中心”五大功能。“三大平台”指（）。

判断

DCRM系统高级查询支持模糊搜索。

判断

DCRM系统客户实时资产视图可以看见客户合约明细数据。

单选

DCRM网页版还支持快速筛选、（）功能进一步筛选客户。

单选

个人养老金“缴存待提升”客群是指

判断

中央金融工作会议提出要做好养老金融等五篇大文章.

判断

对于1-5年内即将退休人群来说，可以一定程度上规避资金账户长期封闭运行带来的流动性问题。

单选

高先生月均税前收入为4万元，如果今年要缴存12000元个人养老金，可省的个人所得税额为？

判断

我行通过法人租赁住房贷款、共有产权住房贷款和城镇老旧小区改造贷款等产品，支持专业化、规模化的住房租赁企业持有、运营租赁住房项目，向新市民提供更多保障性房源。

单选

美团骑手杨先生来到我行网点，向网点工作人员咨询“我想办理农行骑手卡，但我不想用实体卡，用电子的卡行不行？”

多选

贵金属业务主要包括（）。

判断

“传世之宝”贵金属业务，是指中国农业银行自主经营，通过指定营业机构或掌银等渠道，与投资者进行“传世之宝”贵金属产品卖出（销售）和买入（购回）交易的业务。

单选

“传世之宝”字样由著名书法大师（）先生书写

单选

（）由产品第三方贵金属企业发行、供货和管理，准入通过后，在我行进行销售。

判断

贵金属纪念币是我国法定货币。

单选

贵金属纪念币是人民银行授权()发行的。

多选

贵金属纪念币包括熊猫纪念币和其他主题纪念币。

判断

存金通业务是我行基于“传世之宝”自主品牌实物黄金产品推出的一种满足客户储蓄（积存）黄金、投资黄金的黄金积存业务。

判断

存金通包括存金通1号和存金通2号两个产品。

判断

存金通2号可在掌银及柜面交易。

判断

存金通1号仅在柜面交易。

多选

贵金属业务主要包括传世之宝、代销贵金属、贵金属币、存金通。