单选

《供电营业规则》第八十四条规定,“基本电费以( )计算”。

单选

新装工商业及其他用电的电力用户变压器容量在( )执行两部制电价。

单选

基本电价按变压器容量、合同约定值或实际最大需量计费,用户可提前15工作日( )或三个自然月申请变更基本电价计费方式。

单选

一般供电企业把客户月用电量变化超过( )视为异常突变。

单选

电费回收是电费管理工作的最后一个环节,关系到国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的( )。

单选

欠费是用户应交而未交的购货款,是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售( )。

单选

电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分( )。

单选

因欠费给客户停电,应在停电前( )天将“停电通知书”送达客户。

单选

在停电前( )再通知客户一次,所以,停电必须按法律规定的程序办理。

单选

某大工业客户有500kVA和630kVA两台变压器互为备用,某月500kVA变压器运行,则该月基本电费的计费容量为( )。

单选

对有亚电工程的,应按照( )的麝则、确定双方工程建设出斑界面。

单选

篮型电力客户认定一般由各级供电企业或( )提出,经当地政府有关邮门批准。

单选

重要电力客户认定一般由各级( )或电力客户提出,经当地政府有关部门批准。

单选

供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的,为额定值的( )。

单选

无功电力应分层分区、( )。客户应在提高自然功率因数的甚础上,按有关标准设计并安装无功补偿设备。

单选

无功电力应( )、就地平衡。客户应在提高自然功率因数的基础上,按有关标准设计并安装无功补偿设备。

单选

根据供电可靠性及中断供电对人身安全、政治、经济、环境保护、社会秩序造成的损失或者影响的程度,将重要用户分为( )重要用户。

单选

办电“零门槛”,全业务实行同省异地( )、容缺办理,执行上门服务收资备案制和客户经理负责制,包括高、低压临时用电。

单选

对拟定的重要电力客户,应根据国家确定重要负荷等级有关规定,审核客户行业范围和负荷特性,并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度确定( )。

单选

现场查验时,应与客户预约检验时间,组织开展竣工检验。按照国家、行业标准、规程和客户竣工报验资料,对受电工程( )进行全面检验。

单选

高压供用电合同实行( )管理,由具有相应管理权限的人员进行审核。对于重要客户或者对供电方式及供电质量有特殊要求的客户,采取网上会签方式,经相关部门审核会签后形成最终合同文本。

单选

供用电合同文本经双方审核批准后,由双方( )签订,合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效;如有异议,由双方协商一致后确定合同条款。

单选

正式接电前,应完成( )审核,并对全部电气设备做外观检查,确认已拆除所有临时电源,并对二次回路进行联动试验,抄录电能表编号、主要铭牌参数、起度数等信息,填写电能计量装接单,并请客户签字确认。

单选

接电条件包括:启动送电方案已审定,新建的供电工程已验收合格,客户的受电工程已竣工检验合格,供用电合同及相关协议已签订,( )已结清。

单选

报装档案资料应保留原件,确不能保留原件的,保留与原件核对无误的复印件。( )、供用电合同及相关协议必须保留原件。

单选

报装档案资料应重点核实有关签章是否真实、齐全,资料填写是否( )、清晰。

单选

实行业扩报装( ),按照国家、行业技术标准开展设计审查、中间检查及竣工检验工作。加强对相关设计、施工、设备供应单位的资质审查,把好客户入网安全关。

单选

国网客服中心通过95598网站、“网上国网”手机APP等线上渠道,获取客户对业扩报装( )的评价。客户未进行线上评价,或线上评价不满意的,应通过95598电话进行回访。

单选

自备应急电源指由客户自行配备的,在正常供电电源全部发生中断的情况下,能够至少满足对客户( )不间断供电的独立电源。

单选

电能计量方式指根据电能计量的不同对象、以及确定的客户供电方式和( )要求,确定电能计量点和电能计量装置配置原则。

单选

制定供电方案的基本要求中,根据重要客户的分级确定( )、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。

单选

295用电容量确定的原则:综合考虑客户申请容量、用电设备总容量,并结合生产特性兼顾主要用电设备同时率、( )等因素后确定。

单选

二级重要电力客户应采用( )供电。

单选

在客户资料暂未准备齐全的情况下,供电公司实行( ),可先行为客户办理业务,基础资料在客户经理上门服务时收取。

单选

业务受理时,在政府网站可查实的客户资格证明资料,实行( )。

单选

特级、一级重要用户应该( )开展一次应急演练。

单选

居民更名业务办理时限为( )个工作日。

单选

非居民更名业务办理时限为( )个工作日。

单选

对于已确定停(送)电时间,因客户原因未实施停(送)电的项目,( )负责与客户确定接电时间调整安排,重新报送停(送)电计划。

单选

供电公司提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间为城区( )。

单选

供电公司提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间为农村( )。

单选

受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。

单选

特殊行业办电平均资料不超过( )项。

单选

当年内暂停累计期满六个月后,如需继续停用的,可申请减容,减容期限( )。

单选

10KV高压项目送电环节时间要求( )工作日。

单选

35KV供电方案答复环节时限要求 ( )工作日。

单选

客户预约办电,客户经理应在( )联系客户。

单选

高压用户电力接入行政审批,自然资源部门受理相关申请材料后,( )天内完成建设工程规划许可。

单选

河南省《关于优化电力接入营商环境的通知》,将10KV高压涉电工程施工行政审批(包含规划、道路掘路、占路和园林绿化许可)压缩至( )天以内。

单选

10kV客户省内时限,供电方案答复环节( )个工作日内完成。

单选

10kV及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至 ( )个以内。

单选

根据水利电力部、国家物价局关于颁发《功率因数调整电费办法》的通知(83)水电财字第215号),居民生活用电功率因数执行标准为( )。

单选

全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至( )个以内,客户红线外投资由供电企业承担。

单选

根据河南省发展改革委员会《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》(豫发改价管〔2022〕867号),2月大工业用户非季节性分时电价高峰时段的电价系数是( )。

单选

根据河南省发展改革委员会《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》(豫发改价管〔2022〕867号),1月大工业用户分时电价高峰时段的电价系数是( )。

单选

根据水利电力部、国家物价局关于颁发《功率因数调整电费办法》的通知(83)水电财字第215号),功率因数低会( )企业电费支出。

单选

阳光业扩一站通解决的问题不包括( )。

单选

对小微企业客户,取消供电方案审批,受理申请时( ),现场查勘时直接启动外部工程实施。

单选

对小微企业客户,取消( ),受理申请时答复方案,现场查勘时直接启动外部工程实施。

单选

对小微企业客户,取消供电方案审批,( )时答复方案,现场查勘时直接启动外部工程实施。

单选

供电服务“十项承诺”(2020年版),客户提出电表数据异常后,( )个工作日核实并答复。

单选

供电服务“十项承诺”(2020年版),农村电网平均供电可靠率达到( )。

单选

供电服务“十项承诺”(2020年版),农村电网居民客户端平均电压合格率达到( )。

单选

供电服务“十项承诺”(2020年版),城市电网平均供电可靠率达到( )。

单选

供电服务“十项承诺”(2020年版),城市电网居民客户端平均电压合格率达到( )。

单选

以下客户中,仍需要保留设计审查和中间检查的是( )客户。

单选

一般行业办电平均资料不超过( )项。

单选

( )办电平均资料不超过2项。

单选

《供电营业规则》规定,在用户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续情况下,供电企业可采取( )终止其用电。

单选

如客户要求部分交纳电费时,应核实客户的( ),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

单选

客户实行定比或定量计算电量的,至少( )进行一次重新核定。

单选

《电力供应与使用条例》第二十三条规定,供电企业应当( )公告用电的程序、制度和收费标准。

单选

在营销作业现场,当原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时,应由工作负责人征得工作票签发人和( )同意,并在工作票上增填工作项目。

单选

客户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到客户( )的书面申请,经批准后方可停电。

单选

日常营业工作中不属于服务性质的有( )。

单选

日常营业工作中属于服务性质的有( )。

单选

营销作业现场工作班成员要服从工作负责人、专责监护人的指挥,严格遵守本规程和劳动纪律,在指定的( )范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全。

单选

( )是营销现场作业保证安全的组织措施之一。

单选

专责监护人需长时间离开工作现场时,应由工作负责人变更专责监护人,履行( )手续,并告知全体被监护人员。

单选

实行同一地区可跨营业厅受理用电申请,同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实现“内转外不转”。

单选

“远程费控”主要是以具备费控功能的智能表为基础,以( )系统为依托,通过系统每日自动测算电费来实时监测电量、电费和停电、复电的远程自动化控制。

单选

远程费控智能程序( )自动电费结算。

单选

( )在转移工作地点时,应逐一向工作人员交待带电范围、安全措施和注意事项。

单选

某动力用户在电能表前接线用电,设备容量3kW,经调查实际使用时间15天,该用户应补交电费( )元。(当前工商业及其他电价为0.67元/kWh)

单选

某动力用户在电能表前接线用电,设备容量3kW,经调查实际使用时间15天,该用户应交纳违约使用电费( )元。(当前工商业及其他电价为0.67元/kWh)

单选

某居民用户在公用低压线路上私自接用一只2kW的电炉进行窃电,时间无法查明。该用户应补交电费( )元。(当前电价为0.4486元/kWh)。

单选

某居民用户在公用低压线路上私自接用一只2kW的电炉进行窃电,时间无法查明。该用户应补交违约使用电费( )元。(当前电价为0.4486元/kWh)

单选

某专变用户私自启用已在供电所办理暂停的80kVA变压器一台,用电时间10天,该用户应交纳违约使用电费( )元。

单选

居民电费减免具体操作方法为在每次发行电费时,将低保户五保户免费电量对应的电价置为零,仅发行( )、不发行电费。

单选

电费计算的流程:( )、电费复核、电费发行、核算质量考核、核算工作统计分析。

单选

二次系统上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者,应填用( )工作票。

单选

高供低计结算电量时加收变压器损耗,高供高计、低供低计时( )变压器损耗。

单选

根据《国家发改委关于完善两部制电价基本电价执行方式的通知》(发改办价格〔2016〕1583号),基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为( )变更。

单选

在实际工作中,电费复核过程中发现最多的问题是电价执行错误及( )的问题,结果造成电费计算的错误。

单选

《功率因数调整电费办法》规定,100kVA及以上的农业用电,功率因数标准应执行( )。

单选

在进行营销现场作业时,当面许可工作时,工作许可人和( )应在工作票上记录许可时间,并分别签名。

单选

在进行营销现场作业时,当面许可工作时,( )和工作负责人应在工作票上记录许可时间,并分别签名。

单选

各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循商品经济的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻( )的服务宗旨。

单选

电力企业要维持正常的生产,( )和加速资金周转已成为衡量各级供电企业的经营水平的一个重要考核指标。

单选

营业厅收费人员收取现金时应核实客户( ),并告知客户应交纳电费金额。