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高柜柜员考题 改格式(在银行运营管理)

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2025-08-05 20:14:07  796题  

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在银行运营管理中,哪一项行为是被严格禁止的?
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在银行运营管理中,哪一项行为是被严格禁止的?
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当客户撤回授权后,银行将如何处理客户的相关信息?
单选
在FB开户时,对于命中黑名单系统禁止类名单的客户,应该如何处理?
单选
根据人行及银行账户管理要求,对于反洗钱高风险客户,其开户审批流程中需要经过的最后一个环节是( )。
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关于少儿卡这一特色卡种的规定,下列说法错误的是?
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条,银行和支付机构在收集和使用消费者金融信息时,必须履行的义务不包括以下哪一项?
单选
以下哪种行为不属于银行、支付机构侵害金融消费者权益的行为?
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行内对转交易在什么情况下允许柜员主动发起补扫描?
单选
银行员工在运营管理中,哪一项行为是被严格禁止的?
单选
在银行运营管理中,哪一项行为违反了消费者权益保护规定?
单选
银行运营管理中,哪一项行为是被明确禁止的?
单选
网点服务类行为要求中,严格遵循什么,真实、合法的向客户销售产品及提供服务?
单选
集中运营类禁止行为中,严禁违规使用什么?
单选
对于来自高风险Ⅱ国家和地区的客户办理新开户时,完成核实后须将相关材料报所属分支机构相关部门审批,以下哪一项不属于审批链中的职位?
单选
在个人网银USBKey初始化业务中,以下哪项操作是正确的流程步骤?
单选
根据银行和支付机构的规定,以下哪种行为是被允许的?
单选
根据银行外币现钞存款规定,同一客户号当日累计现钞存款等值多少美元以下(含)可直接凭本人有效身份证件在银行办理,无需额外材料?
单选
对于经背书转让的个人支票,其支取方式有何规定?
单选
以下哪一项为FB渠道开户的交易名称?
单选
在银行账户开立过程中,如果客户已有一类户,系统默认选择开立的账户类型是?
单选
在交易确认书中,授权条款需要客户进行什么操作?
单选
在进行一账通网银删除业务时,以下哪种情况必须由客户本人亲临网点办理?
单选
根据外币现钞存入规定,单笔或当日累计等值1万美元以上的外币现钞存入,银行需要客户提供什么材料?
单选
关于外币现钞提取的规定,以下哪种情况需要客户提供经办网点所在地外汇局签章的提取外币现钞备案表?
单选
根据外币短期高频大额提钞规则,以下哪种情况会触发系统提示并要求客户出示合理的提钞用途证明材料?
单选
银行员工在运营管理中,哪一项行为违反了内部规定?
单选
在客户同时选择开立借记卡和信用卡时,信息填写页面会显示什么类型的信息填写页面?
单选
在银行运营管理中,进行一账通网银变更/删除业务时,若客户已有安全工具“UKEY数字证书”,系统会如何处理?
单选
境外个人结汇单笔等值( )万美元以上(不含)的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
单选
在个人外汇买卖交易中,当客户手持外币现金兑换另一种外币现金时,以下哪一项会计分录是正确的?
单选
以下哪一项不是本次修订平安银行投诉处理管理办法的关键要点?( )
单选
行内转账业务中,下列哪种账户类型不支持作为收付款账户?
单选
在盈尊3.0保险合同中,基本保险金额减少后,保险费将如何变化?
单选
银行员工在运营管理中,哪一项行为违反了合规要求?
单选
申请涉假冠字号码查询,申请人不需提供以下哪项资料?
单选
在银行开户过程中,对于税收居民身份声明文件的审核,以下哪种情况不会被视为存在不合理信息?
单选
根据规范提示,对于没有合理理由保留的账户,网点人员应如何处理?
单选
在个人网银证书重取两码业务中,哪一项是正确的操作流程?
单选
在个人网银证书重取两码业务中,哪一项不是必须由客户本人亲临网点办理的原因?
单选
在个人网银证书作废业务中,哪一项不是柜员必须执行的步骤?
单选
“万事达悦购白金卡-PLUS版”产品首刷送拉杆箱的活动时间是:
单选
在银行开户过程中,当客户仅选择开立借记卡时,信息填写页面会显示什么内容?
单选
在多个一类户清理的个人账户保留使用说明中,客户承诺的内容不包括以下哪一项?
单选
在处理一人多账户问题时,对于实际有超过4个(不含)且小于10个(含)I类户的情况,处理要求是什么?
单选
在个人网银证书下载业务中,哪一项是柜员必须执行的操作?
单选
在个人网银证书作废业务中,哪一项是必须由客户本人亲临网点办理的原因?
单选
个人网银USBKey初始化业务的适用场景不包括以下哪一项?
单选
在银行运营管理中,关于凭证打印流程,以下哪种说法是正确的?
单选
在进行一账通网银变更时,客户申请更改个人网银安全工具类型,以下哪种安全工具不支持变更?
单选
个人可以委托( )代为办理年度便利化额度内的结售汇。
单选
通过540908交易可以撤销个人结售汇数据报送信息,撤销原因不可以勾选有 ( )
单选
“悦享白金卡”百变好礼月月兑达标条件是:
单选
客户参与新户“爆品1折起购”活动的达标条件是:
单选
卡号定制活动里,新户达标0元得卡号的达标条件是指
单选
在柜面个人存取款业务中,当遇到哪种情况时,需要进行授权操作?
单选
在多个一类户清理的个人账户保留使用说明中,客户需要在哪个栏目填写账户的具体用途?
单选
在银行个人网银相关交易的柜面业务受理阶段,经办柜员需要审查哪些内容?
单选
在个人网银证书申请业务中,如果客户USBKey丢失,需要进行哪一步骤以解除与原USBKey的绑定关系?
单选
境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇后的资金去向可以是( )。
单选
境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇后的资金去向可以是( )。
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通过540908交易可以修改的个人结售汇数据报送信息有 ( )
单选
境外个人原币兑回时如何选择购汇资金属性,应选择( )
单选
在个人外汇买卖业务中,进行外币兑换并提取外币现金时,会计分录的贷方科目是( )。
单选
在盈尊3.0保险合同中,若客户未能按时归还保单贷款本息,且未还款项达到保险合同现金价值时,将导致什么后果?
单选
对于运营关注客户,以下哪种分类的客户原则上被禁止在我行办理业务?
单选
在银行柜面业务办理过程中,当身份证联网核查不通过或出现故障时,银行采取的措施是( )。
单选
在个人现金支取业务中,对于反洗钱较高风险且不超限的客户,除了审核客户本人身份证明材料外,还需进行哪项操作?
单选
对于实际有超10个(含)及以上I类户的账户,处理要求中提到的保留账户数量上限是多少?
单选
在银行运营管理中,关于客户身份和证件的审核,以下哪一项是正确的操作流程?
单选
在个人网银证书动态令牌维护业务中,哪一项是经办柜员必须审核的要点?
单选
境外个人兑换未用完的人民币,对于当日累计兑换不超过等值( )美元(含)的,无需提供原兑换水单,可凭本人有效身份证件办理。
单选
平安银行投诉处理管理办法的现行版本是( )。
单选
在银行运营管理中,哪个单位负责接收、处理已实现总行集中处理的投诉工单?
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平安见面礼(150元微信立减金)活动时间是:
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下列关于“好车主畅享版新户活动”描述错误的是:
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关于网点对外公布的咨询电话管理,说法不正确的是( )
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在盈尊3.0保单年度的现金价值增长过程中,从哪一年开始现金价值增长率稳定在约2.5%?
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在盈尊3.0保险规划中,关于保单贷款的描述,下列哪一项是正确的?
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在银行运营管理中,关于业务授权的描述,以下哪一项是正确的?
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在个人外汇买卖业务中,客户在柜面办理业务时,需要进行哪项授权?
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根据银行运营管理规定,有权机关要求查询涉及信用卡资料时,应指引其前往哪个部门办理?
单选
在银行运营管理中,对于不合规的行内对转业务,总行审核岗应如何处理?
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“平安见面礼”(150元微信立减金)中首刷礼达标条件:
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在盈尊3.0保险合同中,关于减保申请的规定,以下哪项描述是正确的?
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在现金收付业务中,若发生现金错款,以下哪项不是网点协同查找错款的步骤之一?
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对于16周岁以下的存款人申请办理开立、变更、撤销及特殊业务,应如何处理?
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在存款人使用个人账户进行存取款、转账等业务时,除了遵循各产品/业务管理办法及操作流程,还需满足什么要求?
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在个人网银证书申请业务中,当遇到哪种情况时,系统会提示需要授权?
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在银行运营管理中,进行联网核查后,哪些信息会自动反显在操作界面?
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近亲属不包含是( )。
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我行个人外汇买卖交易支持的币种不包括
单选
我行个人外汇买卖交易支持的币种不包括
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我行个人外汇买卖交易支持的币种不包括
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在银行业金融机构协助原路返还业务中,对于提供的材料不完备的情况,银行业金融机构有权要求什么?
单选
在平安银行消费投诉事件处理中,负责现场接待的场地安排,牵头组织接待上访客户的是哪个部门?
单选
在处理消费投诉时,对于情况特别复杂或有其他特殊原因的投诉,最长处理时长不得超过多少天?
单选
对于行内机构内部户资金损益的行内转账业务,应遵循哪项审批流程?
单选
当收款人受理银行汇票时,以下哪一项不是必须审查的事项?
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根据《平安银行运营事后监督管理办法》,代理付款行在审核汇票时,未按规定审查导致出票银行错付款项,应承担什么责任?
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