单选

（），开票人应向监护人、作业人员进行作业安全交底。

多选

（）必须经过建设单位安全管理部门组织的作业许可管理培训，取得合格证书。

单选

（）的加油枪更容易出现”提枪走字“。

单选

（）公司是禁令的执行主体，各部门协同配合，借助督查、巡站、内部员工热线等手段，加大对违反禁令行为的查处。

单选

（）级以上高处作业时，必须办理特殊作业许可证。

单选

（）是表示汽油抗爆性的指标,在数值上等于和它抗爆性相同的标准燃料中所含异辛烷的体积百分数。

单选

（）是发动机在低速条件下测定的（600r/min）表示汽油在发动机常有加速条件下低速运转时的抗爆性能。

单选

（）是发动机在高速条件下测定的（900r/min）表示汽油在发动机重负荷条件下高速运转时的抗爆性能。

单选

（）是加能站的第一责任人,负责领导全站营业员开展各项经营管理和客户服务工作。

单选

（）是加能站库存管理的第一责任人。

单选

（）是加油站的第一责任人。

单选

（）为加能站视频监控录像保管的第一责任人。

单选

（）隐患由二级单位或隐患所在的基层单位负责人、有关人员及时组织整改。

单选

（）用于到指定加油站加油或易捷线上线下渠道购物时抵扣相应的消费款项的电子凭证。

单选

（）在岗时要参加交接班仪式。

单选

（）组织对加油机进行日常自校工作，发现超差，应停止付油，及时邀请当地法定计量部门检定。

判断

“135”原则“3分钟”的响应主体是班组，强调的是启动应急预案。

单选

“爱跑”品牌燃油的防伪技术是指。

单选

“爱跑98”品牌燃油()年面向全国推广

单选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，地市公司的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*()+综合经营排名得分*()+价格到位率及同比*()+党建工作（包括“司机之家”“爱心驿站”功能验收）得分*()。

多选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对地市公司的评比指标有()

判断

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）站的评比范围是所有加油（气）站。

单选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”()名、“明星加能站”()座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工()元/人，加能站()元/站的标准进行奖励。

判断

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”500名、“明星加能站”200座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工2000元/人，加能站8000元/站的标准进行奖励。

判断

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每年底评选“卓越之星”100名、“卓越加能站”100座、“卓越地市公司”10个，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工10000元/人、加能站30000元/站、地市公司300000元/个的标准进行奖励。

多选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比销量，看拓市创效的评比主要内容为()

多选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比效益，看降本增收的评比主要内容为()

多选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中对加油（气）站的评比指标有()

单选

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)站的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*()+综合经营排名得分*()+价格到位率及同比*()+加能站党建工作*()。

判断

“杜邦分析法”是一种将总体目标逐一细分的思维导图，能够层次清晰、条理突出、简洁明了地呈现各指标的数值及对比情况。

多选

“两特两重”中的“两特”是指（）。

多选

“两特两重”中的“两重”是指（）。

多选

“三基”工作精神和作风的“三个面向”是指（）。

多选

“三基”工作精神和作风的“三实”是指（）。

多选

“三基”工作精神和作风的“三严”是指（）。

多选

“三基”工作是指（）。

多选

“石化钱包”可通过（）类型，查询客户信息

多选

“四不放过”原则指（）。

判断

“四率”间是矛盾且统一的有机整体,“四率”的提升须整体考虑加能站的量效情况

多选

“特许经营”加能站“五统一”要求包括：统一管理标准、（）。

多选

“特许经营”加能站“与我方合作的便利店要严格按《易捷便利店运营操作手册》进行商品采购、（）、盘点、损耗及食品安全管理。严禁从其他渠道进货，严禁销售假冒、伪劣、过期商品，严禁擅自调整商品销售价格。

多选

“特许经营”加能站“站经理应协助合作方建立、健全包括安全生产责任制、安全生产规章制度、风险识别、隐患治理、应急管理、（）等制度，督促合作方加强监督考核，保证安全生产责任制落实。

判断

“特许经营”加能站在营业室两侧设置加能站铭牌、客服电话牌、价格公示牌。

单选

“特许经营”若因竞争需要降价销售，由我方核定（），优惠幅度不高于周边我方加能站的最大挂牌优惠幅度。

判断

“特许经营”站，新员工教育培训后方可上岗。

判断

“特许经营”站安装符合中国石化要求的视频监控，录像保存90天以上，并与当地销售企业联网。监控系统口令对站经理开放。

单选

“特许经营”站必须（）以合同约定方式从我司进货，不得从其他渠道或跨区域进货。

判断

“特许经营”站的便利店可悬挂“易捷”标识并安装海信系统，否则，不得悬挂。

判断

“特许经营”站的防雷防静电检测报告由资质单位出具，检测数值合格。

单选

“特许经营”站的挂牌价原则上执行（）。

判断

“特许经营”站的挂牌价原则上执行零售到位价。若因竞争需要降价销售，由他方根据当地市场情况调整降价幅度。

单选

“特许经营”站的进货配送统一由（）承担。

判断

“特许经营”站的进货配送物流可由合作方自行选择承运商负责，在我方报备即可。

单选

“特许经营”站的乙醇汽油罐不得有水杂，非乙醇油罐水高超（）mm，立即叫停加油作业，并督促合作方排水。

多选

“特许经营”站对外开票时，站经理监管开票人员按国家规定开具发票，付款单位填写客户姓名、单位名称或完整车牌号，不得开具（）等户头的发票；发票的品名符合所售油品国标命名标准（）。

判断

“特许经营”站非油品全面合作的“特许经营”站的便利店可悬挂“易捷”标识并安装海信系统，否则，不得悬挂。

判断

“特许经营”站可以发行内部加油卡、会员卡，不得赊销，不得擅自降价销售。

判断

“特许经营”站纳入各级督查和神秘顾客检测范围并排名考核。

单选

“特许经营”站若24小时内发生（）起及以上同类油品数质量投诉问题，站经理要立即叫停加油作业，并报所在地市公司零售和数质量部门。

判断

“特许经营”站损耗异常时，站经理要及时分析、查找原因，并报县区公司。地市公司每月应当抽查一定数量“特许经营”站的库存，每年全覆盖。

判断

“特许经营”站所有在用加油机须实现卡机联动，不得脱机销售。所有油罐、油枪应当在零售管理系统中同步维护。

判断

“特许经营”站所有在用加油机须实现卡机联动，可以脱机销售。所有油罐、油枪应当在零售管理系统中同步维护。

判断

“特许经营”站所有在用加油机应实现卡机联动，不得脱机销售。所有油罐、油枪要在零售管理系统中同步维护。

多选

“特许经营”站形象统一指包括（）、加油机外包等应符合《中国石化加能站形象标准手册》规定。

判断

“特许经营”站须严格执行所在省市公司相关的数质量管理办法。县区公司每月对“特许经营”站在用油枪进行自检，并做好记录。付油精度超±3‰的，督促合作方联系计量所调校，同时，报地市公司零售和数质量部门。

判断

“特许经营”站验泵卡和维修卡可放在加能站保管，使用时通知县区公司安排专人到场，对油品回罐进行监管。

判断

“特许经营”站因人员变动频繁，员工卡不需要实名制，管控系统内员工卡姓名可以与实际员工不符，但是，停用的员工卡需要及时在管控中维护更新。

单选

“特许经营”站应当对外公布客服热线（）。

判断

“特许经营”站站经理督促合作方每年开展作业场所职业危害因素检测；在作业场所张贴职业危害因素检测告示牌；与员工签订职业危害告知书，每年进行职业病体检（）。

多选

“特许经营”站站经理协助合作方每年开展（）和（），做好隐患盒子里和风险防范工作。

判断

“特许经营”站罩棚标识、品牌柱、油品灯箱、进出口灯箱、加油机外包等应符合《中国石化加能站形象标准手册》规定。在使用中国石化商标标识时，应在营业室外（加油机旁）醒目位悬挂“许可使用”标识牌。

多选

“一站一策”与竞争对手进行对标，主要在（）等方面开展对标。

判断

“易家香”商标应用于粮油副食类自有品牌产品。

多选

“易捷养车”企业名片推进了汽服业务统一品牌、统一形象、统一服务规范，向（）方向发展。

判断

“易享家”商标应用于增值服务类自有品牌产品。

多选

“易臻选”商标应用于（）品类的自有品牌产品。

单选

”百城万站·卓越服务”阶段性竞赛每个季度组织（）次考核评比。

多选

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比实行一票否决制，凡出现下列情况（）、（）、（）、（）之一者，视情节严重情况取消评比资格。

单选

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油（气）员评比规则综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（）%+员工个人油（气）零售销量排名得分*（）%+客户黏性排名得分*20%。

判断

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间自竞赛通知下发之日起，至“十四五”期末。

单选

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛中“五比五看“的具体内容（）。

判断

”自流黑“由于价格较低，其客户不属于商圈调研客户（）。

多选

《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业采用（）时，应进行风险评估。

单选

《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业应建立岗位培训定期复训机制，操作人员上岗证每（）年复审一次。

多选

《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动安全卫生、保险福利及()等事项签订集体合同。

判断

《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同。

多选

《现场管理禁令》的制定目的是（）。

多选

《现场管理禁令》适用于销售公司直接管理的（）。

单选

《中国石化销售股份有限公司加油（气）站站长管理办法》要求，原则上，年销量（）吨以上，应取得（）及以上职业资格。

单选

《中国石化销售有限公司成品油和天然气质量管理办法》规定，各地市级质量主管部门和检验机构，对在营加油（气）站（含水上加油船）每季度至少抽查（）在营站，（）内对本单位所有加油（气）站至少抽查1次。

多选

《中国石化销售有限公司成品油和天然气质量管理办法》规定，关于成品油和天然气抽检，系统内监督检查分（）层次。

单选

《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，加能站违规事故（事件）按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为（）个等级。

多选

《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）秉承（）的品牌定位。

单选

《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）罩棚檐口采用了整个檐面通量发光的灯布工艺，其适用于（）。

多选

《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）遵循（）的设计原则。

判断

-10号车用柴油的冷滤点要求不高于-10℃。

单选

2022年2月15日A便利店开展周年店庆活动，当日上午便利店有库存商品456种，库存金额12000元，当日便利店销售商品153种，销售金额2300元，则当日便利店商品动销率为（）。

判断

2023年零售竞赛比武活动的工作目标是实现“4个增强、3个回归、2个提升、1个建立”。

单选

2023年零售竞赛比武活动实现（）个增强、（）个回归、（）个提升、（）个建立”的工作目标。

多选

2023年零售专业竞赛比武活动要实现（）。