单选

柜面突发事件发生____分钟内，网点负责人向上级运营管理部门和 业务主管部门应急处置组织联络人报告。

单选

核心网点高柜柜口原则上不超过____个。

单选

对账管理中，以下说法错误的是____。

单选

个人存单质押贷款业务____。

单选

某客服经理巡查时，发现保安人员在向客户营销养老金账户，并帮 客户点击手机操作，该客服经理应采取____措施。

单选

某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后，直接加入 另一台自助设备B。上述违规行为是指____。

单选

受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的，客户提供的 代发清单原则上必须经过____。

单选

结算性银行同业存放结算账户原则上应在____及以上机构开立。

单选

以预留印鉴为支控方式的单位结算账户，单笔金额超过____万元 ( 含）的大额资金支出应换人验印。

单选

每____对财政、部队等机构类客户及核心客户开展一次专项上门对 账，切实保障客户资金安全。

单选

在通用账户管理中，以下说法错误的是：_____。

单选

在人员管理中，以下说法错误的是：_____。

单选

在自助（智能）设备管理中，以下说法错误的是：_____。

单选

针对个人存单质押业务，以下说法错误的是：_____。

单选

重点关注能手工动账的通用账户，手工动账应____。

单选

“农情暖域”品牌释意中，_____寓意农业银行对客户的深情厚谊和 责任担当。

单选

“农情暖域”品牌中，_____寓意农业银行用农情服务伴随客户成长 , 助力客户实现远大理想。

单选

网点开放期间，“农情暖域”专区_____由网点服务人员值班，为进 站户外劳动者提供服务接待及引导。

单选

“农情暖域”管理要求，有条件的网点，在网点内专门开辟一块区 域用于为户外劳动者提供专属服务场地。一般设置于网点____。

单选

_____审核通用账户业务的合规性和开户的合理性。

单选

对于采用手动记账的通用账户，营业机构____应逐笔勾对账户发生 明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。

单选

内勤行长应重点监控营业机构通用账户____情况。

单选

监管经理应及时核实_____以上未动账账户的手动记账原因，检查账 户资金来源和去向的真实性、合理性。

单选

通用账户的差错调整，应经____审批后进行冲、抹账处理。

单选

通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定 切实可行的过渡方案，过渡期限不得超过____。

单选

通用账户统一审核，是指通用账户开户，需提交____统一审核。

单选

保证金冲正一笔冲正交易能调整____分户及其明细。

单选

保证金账户整存整取的起点金额为等值____人民币，其中个人信贷 业务个人保证金、其他个人保证金整存整取的起点金额为等值____ 人民币；

单选

保证金账户外币非标准期限的起点金额为等值____美元。

单选

保证金凭证账户____账户时，才能销户。

单选

保证金账户不允许通存通兑，资金不得____存入。

单选

当定期保证金支付后的余额不足起存金额时，必须进行____交易。

单选

定期保证金账户允许部提____次。

单选

开立保证金合同户的，只能按___计息或不计息。

单选

只有____保证金账户可以续存，整存整取和外币非标准期限保证金 账户不能续存。

单选

本行本外币合一账户采用主子账户结构，主账户不对应具体币种， 各子账户分别对应一个币种，一个币种只能开立____子账户。

单选

关于本外币合一账户，以下说法错误的是____：

单选

本外币合一账户仅具备单一币种结算功能的，_____未发生收付活动 且未欠银行债务的，经客户部门核实确认，转入不动户管理。

单选

日常参数维护申请时，申请机构应提前____个工作日向运营管理部 门提交参数维护申请。

单选

客户经理担任超级柜台前端服务员应取得客服经理岗位资格或通过 _____组织的准入资格考试。

单选

超级柜台重要空白凭证每____至少进行1次清机，由双人在监控状 态下操作，进行账实核对。

单选

内勤行长对设备内保管的重要空白凭证每____至少进行1次账实检查；

单选

超级柜台备用钥匙如需启封，需经____批准。

单选

个人存款证明一次打印份数不能超过____份。

单选

个人保证金证明，同一证明代码下一次最多可以完成____笔金融资产的冻结

单选

已终止的存款证明及个人保证金合约查询范围为____年以内的数据。

单选

托管资金转入指付款委托人将协议约定的金额____转入在我行开立 的托管存款账户。

单选

资产为借记卡活期、借记卡定期的，可在____范围内办理个人存款 证明业务

单选

某个人客户可直接在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡从本人 外币储蓄账户内当日累计提取外币现钞等值____。

单选

关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务，以下说法错误的 是____。

单选

关于个人通知存款，以下说法错误的是____。

单选

不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在____ 申请书面挂失

单选

活期存折已严重损坏，且无法辨别客户姓名、账号、真伪的，须做 _____处理。

单选

储蓄业务挂失不包括：_____。

单选

单折类账户口头挂失期限为____天。

单选

进行储蓄账户密码解锁____次连续输入错误的，需进行密码挂失处 理，不得再做密码解锁。

单选

根据《中国农业银行储蓄业务管理办法》 ，支控方式中含____支取 的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。

单选

误存入死亡人账户的款项，存款人可在____天内凭死亡证明、交易 记录、原交易卡折、本人有效身份证件、存款人承诺书、继承权公 证书中继承人之一现场签署的承诺书办理支取。

单选

对____个人存款实名制实施前开立的个人存款账户，需延续使用的 , 客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有该存款 的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。

单选

人民币零存整取定期储蓄存款，其存期不包括____。

单选

人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为____。

单选

外币整存整取定期储蓄存款存期不包括____。

单选

人民币整存零取定期储蓄存款的起存金额为____。

单选

人民币个人通知存款起存金额和最低支取金额均为____ ，外币个人 通知存款起存金额和最低支取金额约为____。

单选

人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为____。

单选

个人账户密码解锁连续____次输入错误的，需进行密码挂失处理， 不得再做密码解锁。

单选

个人账户密码重置须客户本人凭有效身份证件至____营业机构办理 , 不得代理

单选

客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到 _____营业机构办理

单选

存放银行同业账户档案资料专夹保管，期限为____。

单选

系统识别的大额交易在交易发生之日起的____个工作日内，由反洗 钱系统自动提交大额交易报告。

单选

人工识别的大额交易应在交易发生之日起的____个工作日内，由营 业机构手工建立大额交易预警并由系统自动提交大额交易报告。

单选

_____负责企业网银渠道代发工资产品管理工作。

单选

___负责柜面代发工资业务的柜面指导及运营档案管理。

单选

柜面代发工资的协议文本应由____统一按照农行现行合同管理有关 制度专门制定，纳入一级分行制式合同管理。

单选

柜面代发工资合约只能与____委托单位对应，代发工资合约下不得 增加其他批量交易类型、不得变更为其他批量交易类型。

单选

柜面代发工资协议应由____或以上机构签署并加盖公章，网点不得 直接与委托单位签订协议。

单选

代发工资失败的，经办机构须及时查明原因，在资金退回代发工资 专户后____个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。

单选

向本行个人账户发放工资的，代发工资业务后台系统应调用批交易 平台专用交易（批量代付代发工资专用交易）将代发工资款项发放 至委托单位指定的____。

单选

代发工资款项从其他银行或本行其他网点汇入的，应将代发工资款 项转入专用的____ ，用途应注明“工资（奖金、福利费、养老金等 ) ”。

单选

经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台等渠道办 理；确有需要通过柜面渠道代发的，应向所属____个人金融部门报 备。

单选

经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台等渠道办 理；确有需要通过柜面渠道代发的，应向所属二级分行____报备。

单选

经办机构开办代发工资业务，须与委托单位签订相应代发工资业务 协议。柜面代发工资须依据柜面代发工资业务协议相关条款在系统 内建立____。

单选

柜面代发工资的，经办机构应在代发工资款项到账后____个工作日内完成代发。

单选

如因委托单位原因导致代发申请提交日期晚于代发工资款项到账日 期的，可适当延后代发，但最长不可超过代发工资款项到账日后 _____个工作日。

单选

委托单位代发工资款项须来源于_____、经财政部门批准设立的预算 单位零余额账户或农民工工资专用账户。

单选

代理上海黄金交易所个人贵金属提货申请必须由客户本人提出，并 由客户本人在提货申请有效期内（一般自提货申请提交后____个自 然日内）前往金交所金库所在网点提取实物。

单选

代理上海黄金交易所个人贵金属业务签约信息变更可在____办理。

单选

对于代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务，贵金属签约成功后 客户____交易日方可进行交易。

单选

对于代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务，交易日间____不支 持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

单选

“银团贷款内部银团资金暂收款”专用账户内暂存资金应及时转出 使用，不得长期存放。原则上暂存资金在专用账户内留存不得超过 _____个工作日。

单选

关于代收代付业务，下列说法错误的是____。

单选

单位结算卡撤销书面挂失应在____办理。

单选

单位结算卡电子开卡时系统自动初始分配100个电子凭证号，其中 _____个号为一组。

单选

单位结算卡____适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息） 销卡

单选

单位结算卡____适用于客户无法提供单位结算卡销卡，系统同时完 成挂失和销卡，无需提前操作“40448单位结算卡挂失/解挂”交易

单选

单位结算卡开卡交易应在关联账户的____办理

单选

单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理，_____元（不含）以下 需提供代办人身份证件原件

单选

单位结算卡有卡存现，如单笔存款在人民币单笔____元（含）以上 , 参照个人借记卡相关规定处理。

单选

发出查询第____个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其 上级行督促查办。

单选

第二代支付系统业务，汇兑、贷记或借记回执往账报单状态为“人 行拒绝”的，发起行立即进行____处理，根据拒绝原因做重新发送 或退回客户账处理。