单选

铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处( )的罚款。      

单选

车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的( )。       

单选

系统管理员要定期对检票服务器的系统时间进行校验，确保走时误差不超过( )秒钟。    

单选

逾期到达的行李、包裹免费保管( )。     

单选

动车组列车司机、随车机械师使用的无线对讲设备，日常守候频率为( )。 

单选

《铁路旅客列车消防安全管理规定》中规定餐车厨房应配备( )灭火毯。    

单选

接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过( )分钟，其他地区一般不超过( )小时。 

单选

凡触碰安全红线的人员，至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。       

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖( )毫米。 

单选

临客编组中必须编挂( )，茶炉车不少于5辆。 

单选

担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前( )到达站台。       

单选

发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电并开启空调预冷预热。    

单选

用列车车载电视穿插播放广告时，两次广告之间的间隔时间不得少于( )分钟，期间播放的节目不得含广告内容。 

单选

加快票票价的起码里程为( )km。    

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行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人向收货人支付违约金时，违约金最高不超过运费的( )。       

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运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。        

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列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告，植入的冠名字数不得超过( )个字。   

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动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向( )报告。       

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行李、包裹运价起码里程为( )km。       

单选

铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给( )；情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。       

单选

自行车按行李、包裹托运时，规定每辆计费重量为( )千克。     

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中国铁路总公司允许铁路局在公务车包车费用标准的基础上最低下浮( )，具体费用由铁路局在此范围内依据市场状况与客户协商确定。       

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包用餐车使用费每日每辆( )（不足1日按1日核收）。       

单选

旅客列车应建立消防安全小组，以( )为组长。       

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列车运行中，餐车严禁炼油，使用燃煤炉灶油炸食品和过油时，油量不得超过容器容积的( )。     

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《铁路旅客车票实名制管理办法》中普速列车每运行( )小时全面验票1次。      

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。        

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包用客车，按客车种别、( )客票票价。       

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法定代表人因( )造成他人损害的，由法人承担民事责任。       

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普速列车晚点( )分钟以上时，应向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。     

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恐怖活动组织，是指( )人以上为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。    

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安全标志费的收费标准为( )。 

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各车厢紧急制动阀有包封，印有( )警示标志。       

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包用豪华列车，每辆按( )定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。    

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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费( )的定金。    

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客票票价的起码里程为( )。 

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已购买或换取纸质车票的旅 客，可持纸质车票到( )办理退票。      

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包用娱乐车使用费，每日每辆( )（不足1日按1日核收）。    

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8辆编组及重联的，每组安排紧邻餐车的( )车厢上水。    

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过( )厘米，跟径不小于( )厘米     

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需总公司审批的广告设置方案，总公司应于收到方案之日起( )个工作日内提出审批意见。    

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自备动力运行时，不论空车或重车，均按每轴每千米( )核收行驶费。    

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沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在( )以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。       

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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应( )核收客运运价。     

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据( )的需求实行浮动价格。      

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持有以下( )证件购票 能够享受减价优待？     

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新版《残疾军人证》编号为( )       

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旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系，按( )管理。      

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的，退票费按票面票价的( )计算      

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包用娱乐车使用空调设备时，按使用费的( )核收空调费。 

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价规中规定残疾人用车的计价重量为( )。     

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利用列车车载电视穿插播放广告时音频播放客运作业信息前后( )分钟内不得播放广告。      

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租用餐车、娱乐车、发电车在国家铁路的旅客列车挂运时，按( )核收挂运费。     

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凡送到集中取票点的车票，送票费( )。   

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持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,、( )、卧铺及以下等级席位。 

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投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )内反馈本铁路运输企业客服中心。     

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企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米( )元核收行使费。 

单选

给水站设置水井间距以( )米为宜。 

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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“( )”购买优待票。    

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为( )天（含当天）。   

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验票同时( )会同列车长严格验证，对票、证、人不一致的，按无票处理。     

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黄磷、白磷属于( )类危险品。   

单选

文字构成的位置标志，文字横向排列时，宜居中对齐，且不应多于( )行。     

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包车在途中发生中转挂运不同等级列车时，按( )的列车等级核收加快票价。    

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动车组列车途中上水、吸污作业停站时间( )。    

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中国人民解放军护桥部队凭所在路局(或路局指定单位)填发的公用乘车证和连级介绍信，由供应点至哨所每次准予免费携带( )，乘坐有停点的管内慢车或货物列车守车。    

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除另有规定者外，( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。     

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房建段段长担任管辖内车站厕所的( )，并指派专人担任车站厕所“设备所长”。      

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自助核验闸机人脸图像比对误识率≤( )。       

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在列车入库前( )，保洁人员做好开工准备，各就各位，定人定岗。        

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自然人下落不明满( )年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。        

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《动车组列车应急饮食品交接单》，一式( )联。       

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合资铁路与国铁无过轨客车的公司使用软席全年定期乘车证的收费标准为( )。     

单选

动车组列车座席套的使用年限为( )。       

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771km硬卧中铺票价为58元，同等距离包房式硬卧上铺票价为( )。   

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铁路与道路交叉的无人看守道口按国家标准设置( )。      

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铁路客运车站标识中“卫生间”的正确英文翻译是( )        

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包用行李车，行李、包裹混装时，按( )核收运费。      

单选

保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费( )。   

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铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每( )至少进行一次。        

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( )依法享有继承权。      

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地级市所在地非主要车站和县级以上所在地高铁车站为三级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于( )份应急饮食品。       

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旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据。      

单选

常旅客会员最多可设置( )受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。 

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车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于( )的无障碍通道。      

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普速旅客列车卧车无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车卧具定位放置在( )号卧铺下。   

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《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中通勤乘车距离限制为( )。    

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开具发票的单位和个人应当按照税务机关的规定存放和保管发票，不得擅自损毁。已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存( )年。   

单选

中国人民解放军因伤致残的军人凭“( )”购买优待票。 

单选

包用餐车合造车使用费，每日每辆( )（不足1日按1日核收）。       

单选

《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中定期通勤乘车距离限制为( )。 

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较大及以上事故由( )成立内部调查组。   

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国家铁路的旅客票价率由( )。 

单选

12306网站注册域名为( )，是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。     

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某客票代售点8月1日应缴纳运输票款1万元，当日因故未缴，至8月2日才将票款上缴，车站应收迟交金( )。     

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«广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则»中儿童票为:供身高( )的未成年人购买的减价(特惠)车票,超过１.５米的旅客应购买成年人车票票.    

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对浮动票价应分别按票种( )。       

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( )应当执行行李车巡视制度,及时填写防火巡查记录。       

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列车终到香港西九龙站发现的旅客遗失物品( )内无人认领的转运深圳北站保管。       

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旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李价( )计算。