单选

电子客票状态中,只有显示哪种状态时,工作人员方可为旅客办理乘机登记、客票变更等手续( )

单选

下列关于值机柜台隔离门的使用要求,正确的是( )

单选

旅客使用临时证件办理值机时,正确的操作是( )

单选

座位发放时,需优先发放的座位标识是( )

单选

下列旅客中,可发放紧急出口座位的是( )

单选

双航段航班值机时,因座位不一致打印 2 张登机牌,需执行的操作是( )

单选

无成人陪伴儿童的座位安排要求是( )

单选

南方航空要求需填写特殊旅客乘机申请单的老年旅客年龄下限是( )

单选

小动物托运时,航空专用运输箱的通风要求是( )

单选

托运行李超重时,值机员的正确操作是( )

单选

超限行李的判定标准是( )

单选

补托行李时,值机员首要核实的信息是( )

单选

体育运动用枪支弹药托运时,需持有的核心证件是( )

单选

厦航 2024 年 9 月 17 日实施的残障旅客轮椅服务新规中,取消的要求是( )

单选

值机换座时,原则上不允许为( )的旅客调换座位

多选

值机前设施设备检查的核心项目包括( )

多选

下列旅客中,不得发放紧急出口座位的有( )

多选

无成人陪伴旅客值机的正确流程是( )

多选

托运行李收运时,需备注行李特征的代码规则包括( )

多选

枪支 / 弹药托运的共同要求是( )

判断

值机时,临时证件无法通过 “小窗提取” 核实信息的,可直接凭旅客口述办理登机牌。

判断

老年旅客托运行李需拴挂 “老年旅客优先签”,并指引安检及登机口方向。

判断

小动物托运收取全额逾重费用,且可办理声明价值。

判断

行李条打印机卡顿导致多打行李条时,需核对旅客姓名、目的地后再拴挂,避免错运。

判断

联程中转旅客行李直挂业务,适用于春秋航空、九元航空等不使用中航信离港系统的航司。

简答

简述值机时为旅客发放座位的完整流程(含不同旅客类型的差异化处理)。

简答

托运行李收运时,发现行李外包装破损或为禁运品,值机员应如何处理?请分情况说明。