单选

发生大客流踩踏事件造成群伤的，属于( )。

单选

设备可靠度：自动充值售票机可靠度≥99.8%、进出站闸机可靠度≥( )、电（扶）梯可靠度≥99.9%

多选

发生较大及以上生产安全事故、火灾、运营事故(死亡( )人以上，或者重伤( )人以上，或者直接经济损失( )万元以上的，属于严重事项。

多选

I级（特别重大）舆情事件：包括但不限于( )。

多选

发生Ⅱ级(重大)舆情事件:包括但不限于( )。

判断

未经批准不得擅自离开工作岗位。

判断

当班期间不能饮酒。

判断

情绪上来的时候可以使用侮辱性语言或肢体动作攻击、侮辱乘客。

判断

在工作岗位上、公开场合或网络上，不得做出损害企业形象的行为。

判断

员工可以在禁烟区或工作岗位上吸烟。

判断

未经批准或未按照规定经专门的安全作业培训、取得相应资质资格的条件下，可直接操作影响运营安全的设施设备。

判断

未经批准可以在运营过程中擅自切除各类保护装置。

判断

未经批准不可擅自进入或协助、允许无关人员进入直接影响运营安全的要害部位。

判断

未经批准不可擅自调整、修改直接影响运营安全的设施设备参数。

判断

不得倒卖发票、票卡。

判断

不得违规开具《乘客票务事务处理单》获利。

判断

可以给免费出站票赋值获利。

判断

不得擅自向乘客索取表扬信、锦旗等物品有行贿受贿行为。

判断

可以用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤销投诉或阻止乘客投诉。

判断

发生无证上岗问题，造成责任运营事故、火灾事故、有责人身伤害事故及有重大社会影响的责任事件或严重影响企业形象事件（涉法涉诉、信访、有责投诉、媒体曝光、政府有关部门处罚等）等后果的，列为严重事项。