多选

2025年客舱部的安全工作目标包括以下哪项?

多选

在《中国东方航空股份有限公司航空安全差错标准》中,未按民航局或公司规定派遣机组执行航班任务则被定为“严重差错”,其中包括以下哪几种情况:

多选

出现下列不正常情况时,必须执行应急撤离程序( )。

多选

当发生严重危及机上乘员安全的情况时,客舱乘务员可在未得到飞行机组指令的情况下自主发起防冲击指令或撤离指令,撤离时应( )

多选

飞行机组失能时,如乘务员需留在驾驶舱提供帮助,应做到( )

多选

以下属于“通用类严重差错”的是?

多选

以下属于“客舱运行系统严重差错”的是?

多选

以下属于“通用一般差错”的是?

多选

以下属于“客舱系统一般差错”的是?

多选

以下哪些情况需定性为“严重差错”?

多选

以下有关“延伸跨水飞行”定义包括?

多选

直接准备阶段乘务长需确认?

多选

23条安全管控(2025版)在预先准备阶段重点更新内容有

多选

《客舱乘务员手册》3.6.9特殊旅客简介包括

多选

根据客舱安全信息报告要求,以下哪些是正确的

单选

未按规定检查应急设备导致无法使用,属于哪类差错?

单选

客舱机组在直接准备阶段应完成的工作包括以下?

单选

客舱机组在飞行实施阶段,滑行时应遵守以下哪项规定?

单选

客舱机组在飞行中遇到突发公共卫生事件时,以下哪项措施是不正确的?

单选

在飞行中遇到危险品事故征候时,以下哪项措施是正确的?

单选

在预计着陆前20分钟或者听到飞行机组“客舱请完成下降准备。Cabin be ready for descent”的指令(以先到达为准)前,客舱机组应完成以下哪项工作?

单选

关于客舱机组在飞行中遇到锂电池冒烟起火时的处置,以下哪项说法是正确的?

单选

在预计着陆前的哪个时间点,客舱机组应完成客舱服务工作?

单选

以下哪一项是属于客舱服务部工作作风解决问题清单2025版的更新?

单选

在“新三防”中,防人员受伤的砸伤部分提到,安全检查时乘务员必须如何确认行李架锁闭?

单选

“新三防”中防冒烟起火的厨房电器操作部分,滑行、起飞和下降阶段必须关闭除什么以外的所有厨房电源?

单选

在“新三防”中,防人员受伤的烫伤部分提到,为儿童提供热饮时应放置在哪里?

单选

A330底舱机组休息室烟雾警告触发后,以下哪个选项是错误的:

单选

A330底舱机组休息室烟雾警告触发后,如看不见烟雾/火情,以下哪项处置是错误的:

单选

根据《民用航空器征候等级划分办法》划分可分为:(一)

单选

飞行中遇有颠簸或机组操纵等原因导致 ( ) 人以上人员轻伤,则被定为“严重征候”。

单选

飞行中遇有颠簸或机组操纵等原因导致( ) 以下人员轻伤,则被定为“一般征候”。

单选

仅使用飞机后侧舱门旅客登机或离机时,为防止飞机翘头,应遵循登机时( ) 、离机时分批次( ) 顺序的原则。 [单选题] ∗

单选

客舱经理/乘务长在实际航班运行过程中,如发现客舱服务标准和程序无法满足本要求时,应通过( ) 或 ( )的等方式向公司反馈。 [单选题] ∗

单选

在驻外期间,发生不安全事件时应及时向机长和总值班报告,必须于当天( ) (当地时间)前返回驻地并销假。

单选

根据“安全带灯”信号及时落实颠簸处置预案,应始终保持警戒,即使未得到飞行机组的任何指示,仍应及时___,采取相应的安全措施,并及时与飞行机组建立沟通。

单选

机组成员在飞行过程中需注意自身PED的监控,不可将PED放置在_____

单选

安保检查客舱机组负责区域及项目不包括( )。

单选

所有舱门关闭前不包括 (原文档无答案，暂定为A)

单选

关于A320系列机型舱门待命操作新增项 (原文档无答案，暂定为A)

单选

关于防雨水入侵操作要求以下不正确的是

单选

以下哪一种机型不属于无人值守出口 (原文档无答案，暂定为A)

单选

关于厨房整肃不正确是

单选

填写《紧急医学事件报告单》需记录病人2—3位旅客的姓名、地址和联系电话,正确的做法是( )。

单选

有飞行机组成员失能时,会向客舱发布( )指令

判断

防止火势蔓延。但因锂电池的特殊危险性,海伦灭火瓶无法彻底扑灭锂电池火情,仅可扑灭锂电池燃烧的外部火焰,阻止周围物品的燃烧。水灭火瓶既可消除明火又具有一定的冷却作用,可作为锂电池机上应急处置的首选。

判断

当厕所、衣帽间起火,且门是热的,乘务员无需佩戴PBE,应直接使用灭火瓶灭火。

判断

舱门正常打开前,责任乘务员必须获得机外地面工作人员可以开门的手势。

判断

飞机滑/推出前、下降安检期间,关闭除照明以外的所有厨房电源,但可以烤制餐食。

判断

机组成员可以携带和食用自行加工制作、购买的食物和饮料。

判断

乘务员负责成对出口,需要应急撤离时,乘务员应先处置较远的出口,再处置就近的出口。

判断

乘务员负责成对出口,正常情况下,在操作待命/解除待命时,应遵循先左后右的原则,完成操作后,先进行自查确认,再与乘务长进行内话确认。

判断

带班人员航前准备会开始前完成对乘务员佩戴矫正视力眼镜和携带备份镜的合规性检查,过夜/大过站航班无需再重复检查。

判断

机上烫伤处置,皮肤有破损时,不能用水浸泡或冲洗(因为会增加休克和感染的危险),降低受伤部位表面温度,不要在创面涂油脂类烫伤药膏。

判断

机上需要使用电子血压计时可以在急救箱中拿取。

判断

如果乘务员在航班中被劫持,被要求打开驾驶舱门时用内话进行联络。乘务员应以事先在机组协同准备会上约定的暗号与驾驶舱进行联络。

判断

辅助消防员由现场的第3位客舱机组成员担任

判断

关于面向机头方向的乘务员的防冲击姿势将脚和腿稍微并拢

判断

如果无法准确判断是过度换气还是呼吸系统疾病,则给予吸氧,因为吸氧不会加重病情

判断

无准备的应急撤离,在飞机停稳后要立即打开应急灯光

多选

客舱机组的典型工作作风问题清单分为哪些维度

多选

客舱部工作作风典型问题清单分为哪些类别

多选

以下哪些行为属于“人员作风”中的“明知故犯”行为?

多选

“团队作风”问题的典型表现包括哪些?

多选

以下哪些属于“组织作风”管理层面的问题?

多选

“基础作风”的释义包括哪些内容?

多选

以下哪些行为涉及“不诚信”问题?

单选

以下哪项属于“基础作风”问题?

单选

“未执行舱门管控、安全检查”属于哪个类别的问题?

单选

“管理粗放,判定不公正,‘以罚代管’”属于哪类作风问题?

单选

“在飞行的关键阶段从事与安全无关的工作(如拍摄视频)”违反了哪类作风要求?

单选

“不实施风险管理或隐患排查治理”属于哪类问题?

多选

关于呼吸道异物阻塞患者的急救方法,以下哪些描述正确?

多选

呼吸道完全阻塞的典型症状包括?

多选

关于Heimlich手法的操作,正确的是?

多选

呼吸道异物阻塞自救方法包括?

多选

下列哪些属于呼吸道异物阻塞的病因?

多选

驾驶舱内锂电池起火或冒烟时,乘务组的正确应急处置步骤包括?

多选

以下哪几项属于客舱内锂电池应急处置

多选

锂电池、便携式电子装置(PED)起火、冒烟应急处置主要有以下哪些步骤

多选

关于客舱锂电池管控的主要防控要点有哪些