单选

商业银行经营保险代理业务、应当符合中国银保监会规定的条件取得()。

单选

中国银保监会直接监管的商业银行经营保险代理业务，应当由其()向中国银保监会申请许可证。

单选

中国银保监会及其派出机构依法作出批准商业银行经营保险代理业务的决定的，应当向申请人颁发许可证。许可证()

单选

商业银行应当充分发挥销售道优势.保险公司应当充分发挥长期资产负债匹配管理和风险保障的核心技术优势、在商业银行代理保险业务中大力发展()保险产品。

单选

商业银行代理销售意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险，保险期间不短于()的年金保险、保险期间不短于()的两全保险、财产保险的保费收入之和不得低于保险代理业务总保费收入的()。

单选

当出现代理保险业务二级突发事件时，网点应在安抚客户的同时立即报告（ ）。

单选

商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当按()将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期、观察期等重要事项明确告知客户，并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

单选

商业银行及其保险销售从业人员应当对投保人进行需求分析与()测评，根据评估结果推荐保险产品，把合造的保险产品销售给有需求和承受能力的客户。

单选

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定()的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

单选

保险销售人员可以有销售的销售行为是（）

单选

根据客户投诉设计的投诉人数、社会关注度、影响范围、投诉紧急严重程度不同，代理保险业务突发事件分为（）级。

单选

客户情绪较为激动，有可能导致事件升级的情况，在代理保险业务中，属（）级突发事件。

单选

5人（含）以上10人（不含）以下的重大群体性投诉事件属（）级突发事件。

单选

省级及省级以上媒体曝光的突发事件，属（）级突发事件。

单选

销售人员可以销售合作保险公司（ ）的保险产品。

单选

下列选项中不需要在每网点营业场所显著位置公示的是（）

单选

商业银行保险销售从业人员只能在（）开展代理保险业务。

单选

商业银行每个网点与每家保险公司连续合作期限不得少于（）。

单选

索取、收受回扣给予（ ）。

单选

双录质检发现试听资料不符合要求的，应当在发现问题之日起（ ）个工作日内完成整改。

多选

下列说法不正确的是（）

多选

经办人对客户填写的投保单应认真审核事项有：

多选

代理保险销售人员须向投保人提供的完整合同材料包括：

多选

以下可以不通过我行银保通系统出单的有：

多选

《商业银行代理保险业务管理办法》经营规则第三十条规定，各类保险单证和宣传材料在颜色、样式、材料等方面应与银行单证和宣传材料明显区别，不得使用带有商业银行名称的中英文字样或商业银行的形象标识，不得出现（）等字样。

多选

下列哪种情况，商业银行保险销售从业人员可以帮助投保人代填投保单。（）

多选

销售人员在推介（）保单利益不确定的保险产品时应当对客户进行风险测评。

多选

保险销售人员不得有哪些误导销售或错误销售行为（）

多选

在客户投保过程中以及后续相关保险业务事项中，出现以下（）情况的，应该重新识别客户。

多选

在产品销售过程中，有下列行为之一的，给予批评教育、组织处理或经济处理；情节或后果严重的，给与警告、记过或记大过处分；情节或后果特别严重的，给与降级、撤职或开除处分。

多选

或未经行内销售渠道私自销售准入产品的，给予（ ）。

多选

我行销售资格一级的营销人员可以销售的产品风险等级有（ ）

多选

对有疑义的客户身份证明文件，可采取以下（）措施，识别或重新识别客户身份。

多选

各分支机构在办理保险业务时，除《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》第十一条规定的情形外，还应关注以下（）异常交易

多选

下列属于代理保险业务突发事件处理原则的有（）

多选

为做好突发事件应急处理工作，营业网点要做好哪些准备工作（）

多选

在代理保险业务中，出现哪些情况时，要做好应急准备和上报工作（）

多选

严禁（）或违规查询、使用、修改客户信息。

多选

严禁以公司名义或使用公司（）等公司资源从事非法活动或谋取非法利益。

多选

严禁（）客户保险费，严禁收取或索要合同约定以外的酬金或其他财物。

判断

保险单、批单、保费收据和无赔款退费凭证都属于重要保险单证，必须按总行重要凭证管理的有关规定由专人领用、专人保管、专柜存放。

判断

为促进业务发展，营业网点及代理保险业务营销人员可以自行印制代销产品的宣传资料或变更产品宣传资料的内容。

判断

客户坚持赔付或退保，无法劝退的，网点在安抚客户的同时要及时报告分支机构工作小组。

判断

向客户推荐保险产品不得超过客户实际需要或经济能力。

判断

未办理执业登记的人员不得开展保险销售业务。

判断

商业银行保险销售人员可以以个人名义从事互联网保险业务。

判断

保险公司及其人员可以通过现金或者微信红包的形式激励商业银行保险销售从业人员销售保险产品。

判断

商业银行不得允许保险公司人员等非商业银行从业人员在商业银行营业场所从事保险销售相关活动。

判断

商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据监管部门的相关规定实施录音录像，完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。

判断

网点出现代理保险业务三级突发事件时，应第一时间报告所属分支机构。

单选

保险的保障功能具体表现为（）

单选

人寿保险是以被保险人的（）作为保险标的的一种保险。

单选

财产保险是以（ ）为保险标的的一种保险。

单选

根据我国《保险法》规定，意外伤害保险属于（ ）范围。

单选

下列业务中，属于健康保险的是（ ）。

单选

投保人可以是法人也可以是自然人，但必须具有民事行为能力。这是从（ ）方面而言的。

单选

（ ）是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金讲求权的人。

单选

保险金请求权的行使是以（ ）为条件的。

单选

下列关于附加条款与基本条款，错误的是（ ）。

单选

保险人无权行使财产保险合同解约权的情形是 （ ）。

单选

（ ）是指保险合同的有效期间。

单选

当保险合同双方发生争议时，解决保险合同争议的方式主要有协商.诉讼.（ ）三种。

单选

分红保险的红利分配方式不包括（ ）

单选

人寿保险合同中，投保人的主要权利是（ ）

单选

团体人寿保险的特点不包括（ ）

单选

人寿保险合同的终止原因不包括（ ）

单选

在人寿保险中，保险人通常不承保的风险是（ ）

单选

人寿保险的索赔时效为自知道保险事故发生之日起（ ）年。

单选

以下关于万能保险的说法，错误的是（ ）

单选

人寿保险的现金价值是指（ ）

单选

以下关于人寿保险合同复效的说法，错误的是（ ）

单选

人寿保险的保费形式不包括（ ）

单选

在人寿保险中，保险人给付保险金的最高限额是（ ）

单选

人寿保险合同生效后，投保人变更受益人，须经过（ ）同意。

单选

以下关于人寿保险合同中宽限期条款的说法，正确的是（ ）

单选

以下哪种人寿保险产品兼具保险与储蓄功能（ ）

单选

通常情况下，在人寿保险中，保险金额的确定依据是（ ）

单选

人寿保险的保险标的是（ ）

单选

终身寿险的特点是（ ）

单选

两全保险是指被保险人在保险期限内（ ），保险公司都给付保险金的人寿保险。

单选

保险合同成立后，除法律另有规定或者保险合同另有约定外，（ ）不得解除保险合同。

单选

下列哪种情况会导致保险合同无效（ ）

单选

万能保险的特点是（ ）

单选

团体人寿保险的保险金额一般根据（ ）确定。

单选

被保险人在发生保险事故后，应在规定时间内向保险公司报案，一般要求在（ ）小时内。

单选

人寿保险准备金的作用是（ ）

单选

以下关于人寿保险投资的说法，错误的是（ ）

单选

人寿保险的主要功能不包括（ ）

单选

保险销售人员在销售过程中，对于客户的隐私应该（ ）

单选

保险销售人员在销售过程中，发现客户提供的信息有误，应（ ）

单选

保险销售人员在销售万能险时，对结算利率的说法正确的是（ ）

单选

保险销售人员在向老年人销售保险产品时，应（ ）

单选

保险销售人员在销售意外险时，应重点向客户说明（ ）

单选

保险销售过程中，客户提出的合理要求，保险销售人员应（ ）

单选

保险销售人员在处理客户投诉时，首先要做的是（ ）

单选

保险销售人员在销售分红险时，对红利的描述正确的是（ ）

单选

保险销售人员应在（ ）向客户提供保险条款和投保提示书。

单选

保险销售人员在销售健康险时，应特别提醒客户注意（ ）

单选

以下哪种行为属于保险销售中的不当行为（ ）

单选

投资连结保险的特点不包括（ ）