单选

现场应告知客户如完成补费4小时内又通行高速公路需求的，可根据部级通行费补费APP提供的（）为依据行驶高速公路。

多选

入口收费站应按照相关工作要求，对（）进行称重检测，对于违法超限超载的车辆拒绝其驶入高速公路。

单选

处理外省追偿工单时，发现车辆出口未缴费，应发起部级稽核工单追缴，追偿工单选择（）。

单选

无法读写或电量低于（）的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。

多选

坏卡处理应符合以下（）工作要求。

单选

处理外省追偿工单，若因出口交易时车牌错误，造成交易流水未匹配时，应选择（）。

判断

ETC车辆入口通行时，ETC货车无称重信息或超限时，对于无称重信息，现场引导复称，系统判定货车专项作业车是否超限，如超限按规定要求落实执行超限车辆拒入劝返工作，按要求做好登记并发放《车辆公路超限行驶告知书》。

单选

广东CPC通行卡省代码为（）。

多选

情报板发布的信息内容有重要路况信息、()、()、()四个级别。

单选

以下哪些措施不能提升多扣通行费特情处置能力？

单选

加强在用货车营运资质清理，规范普通货物、大件货物和危险货物营运资质分类许可。禁止（）车辆从事普通货物运输。

单选

下发至路段的部级稽核协查工单，路段需在（）内完成工单协查。

单选

追缴名单相关的证据文件、生效信息、（）、注销信息等应至少保留5年。

多选

《广东省高速公路运营管理办法》规定，超过公路（）标准的车辆，不得在公路行驶，确需行驶的，应当依法办理公路超限运输许可。

单选

重点异常流水七大类别分别是：大车小标、（）、货车超时行驶、出入口车牌不符、有入无出、出入口车型车种不符、纸券通行。

单选

六轴以上货车在6类货车收费系数基础上，每增加一轴收费系数增加（）计。

单选

根据交通集团高速高速公路营运管理绩效考核规定，涉及路段监控、客服工作的投诉，核实为有效投诉的每宗扣()分，受上级领导、媒体通报的有效投诉，每宗扣()分；

单选

交通事件内部要求，当主线发生车流量大事件，车龙值达到()公里应立即上报。

单选

根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站，要设置专门的()通道，避免收费车辆与免费车辆混合通行。

单选

开展外部稽核时，各参与方应按要求准确、及时的生成、上传入出口收费数据、门架收费数据、车牌识别流水、（），用于稽核人员开展事后稽核、数据稽核。

单选

日常巡查频率为()

单选

省级营运部收费稽核管理单位应以“组织推动、数据分析、()”为主。

判断

根据《收费公路联网收费运营和服务规程2020》交路网函〔2020〕222号，OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放CPC卡造成重复扣费，如特殊情况造成重复扣费的，现场人员填写《收费现场相关信息处理表》，对于广东省发行的粤通卡，告知司机可通过粤通卡APPETC小程序核实名称与渠道进行异常登记申请退款，或直接致电96533处理如其他省份的，应致电ETC卡发行方服务机构处理，或致电全国ETC统一热线95022处理。

单选

（）指为客户将变更的信息录入系统的服务。

多选

不断优化提升ETC发行和预约通行服务要始终坚持（）的原则。

单选

()负责统计、汇总、上报集团范围内高速公路的交通事故、道路管制与施工及其它路况信息

多选

车货总高度从地面算起未超过（）米、总宽度未超过（）米、总长度未超过（）米且车货总质量未超过《超限运输车辆行驶公路管理规定》第三条规定标准的大件运输,为一类大件运输。

单选

根据（国发【2012】37号）的要求：每年()等四大法定节日对7座以下（含7座）载客车辆实施免收通行费。

多选

专心操作中，要严格遵守（）。

多选

因收费公路经营管理单位原因导致通行费（）或（）的，由其承担相应责任及通行费损失。

多选

属地气象部门已发布台风、暴雨、雷雨大风、道路结冰、寒冷、大雾等气象灾害()或()预警信号的路段，以不低于每小时一次的频率实施重点巡查。

单选

按《公路交通阻断事件分类表》对事件类别判定，某方向车辆无法通行为()，间断放行为()。

单选

营运服务稽核是指针对收费工作人员在收费、稽核、（）、通行秩序引导等工作中的文明服务情况进行稽核

单选

公路交通阻塞是指因某种原因导致公路网运行受到影响但未达到交通中断的状态；行驶公路的车辆因某种原因处于()状态。

单选

采购方（）负责与生产厂家联系坏卡送修事宜，生产厂家与登记方（）进行实物坏卡交接，送修过程中产生的运输费用由合同约定的承担方负责。

多选

4个基本礼貌用语是（）？

单选

重点关注名单撤销由()申请撤销，并经录入单位审核通过后，在省级营运部收费稽核管理系统全省传阅。

单选

同一大件运输车辆短期内多次通行固定路线，装载方式、装载物品相同，且不需要采取加固、改造措施的，承运人可以根据运输计划向公路管理机构申请办理行驶期限不超过（）的《超限运输车辆通行证》。

单选

合格绿通车辆影像保存期限至少不少于（）。

单选

根据《关于在省稽核系统平台对跑长买短等重点特情流水开展全量稽核工作的通知》（粤营协收【2023】5号）要求：2023年4月1日起，各单位需对省稽核系统的稽核分析模型结果出入口时间为（）的数据开展全量稽核工作。

多选

《广东省高速公路运营管理办法》规定，全省高速公路经营管理单位可以成立行业组织，行业组织的职责是（）。

单选

纸质通行券仅在（）期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况下使用。

单选

收费公路经营管理单位应通过设立（）等措施，引导车辆到指定位置接受查验。

单选

ETC，中文翻译是（）。

多选

通行服务过程中，要通过提高收费员（），强化收费员（）。

判断

ETCMTC混合车道出口，对刷卡显示入口时间超时卡内入口时间超过当前交易时间7个自然日，系统记录特情，事后转稽核处理。现场询问司机超时原因，上报监控核实，如车辆存在行驶路径不符或存在逃费行为，按逃费车辆处理。

单选

出口操作业务中，收费时间不超过（）秒。

多选

出口车道应具备全网入口收费站编码信息输入和查询、（）、（）功能，为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。

单选

部联网中心协调各省（区、市）实现业务互通、数据共享、（）、欠费补交、逃费追缴工作。

单选

我省新通车路段应在计划通车前()，向我省交通集团提交《新增填报单位信息表》。

多选

高速公路经营管理单位、发行服务机构和金融合作机构，通过（），针对性地加强政策宣传、引导和解读。

判断

挂有“粤Z”牌的多牌车（如：“粤Z牌+港车单牌”或“粤Z牌+澳车单牌”或“粤Z牌+澳车单牌+港车单牌”）按“粤Z”牌记录车牌信息，不得确认为香港（澳门）机动车

单选

引导用户通过（）实现免费并不停车快捷通行，持续提升预约通行率。

单选

路运一体化突发事件填报标准：主线车龙超过()公里（收费站出入口缓行车龙超过200米，或反堵至主线的），或行车缓慢持续时间预计超0.5小时。

判断

《广东省高速公路运营管理办法》规定，车辆应当遵守高速公路交通标志、标线的指示，符合规定的装载和时速要求。

单选

（）具备门架功能，能实现计扣通行费的车道。

多选

ETCMTC混合车道出口，对无入口信息，处理正确的是。

单选

微笑时错误的是？（）

单选

通过省营运部收费稽核管理系统提交异议申请，异议次数限制（）次。

多选

根据集团相关预案的要求，路段发生()涉路突发事件，需开展信息报送工作（初报、续报和终报）.

单选

发行服务机构对ETC卡、OBU的车辆信息进行变更时，应通过系统核对客户有效证件、核对需要更新的（），同时更新车辆绑定对应的ETC卡和OBU内的车牌等信息。

多选

ETC车辆入口通行时，车道系统读取卡签信息，对车辆有效性进行判断，判断不通过，车道拦截。ETC车辆通行有效性性判断事项包含。

多选

收费站级设备故障包含，故障短时间无法及时排除，影响畅通。

单选

ETCMTC混合车道入口，对于临牌车辆，人工核实车牌并手工输入临时车牌，在人工核实时，弹出选择框，按键进行手工输入临时车牌号。

多选

以下哪些农产品是在鲜活农产品品种目录内，产品的别名及常用商品名称。

单选

整车合法装载是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的（）%以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

单选

根据情报板发布分级管理，第三级信息为()信息。

多选

（）和（）的ETC出口交易记录，不再通过收费公路联网收费系统对客户账户进行扣款。

单选

什么是ETC卡?()

单选

根据《交通运输部办公厅、国家发展改革委办公厅、财政部办公厅、农业农村部办公厅关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交办公路【2022】78号）要求：《鲜活农产品品种目录》（）评估一次。。

单选

公路交通阻断信息分为公路交通中断与()。

单选

（）指通行车辆通过屏蔽或干扰收费公路收费、计费设施方式以缩短实际通行路径的逃费行为。可通过车牌或视频等方式还原车辆实际通行路径。

多选

收费站空调保养标准正确的是？（）

多选

广东省公路交通阻断信息报送制度实施细则中存在以下哪些情况，交通状态为阻塞：()

多选

ETCMTC混合车道入口，对于大件运输车辆，省内通行的超限运输车辆通行证验证验真方法正确的是。

单选

通行双介质可能会导致以下哪种特情？

单选

当路运一体化更新应急事件的内容时，进展记录中管制措施更新为()底色。

单选

发行服务机构生成状态名单后，应保证30分钟内将状态名单传送至（）。

多选

闯关车处理流程为？

单选

分段计费是将高速公路全线划分为若干路段（一般为最小收费单元），各路段内（）收费的制式，又称开放式收费制式。

单选

（）指通过系统稽核或现场发现的同一辆车使用多个OBU（多张ETC卡）通行收费公路的行为。

多选

高速公路视频巡查工作的目的()

多选

根据《交通运输部路网监测与应急处置中心关于进一步加强通行费稽核业务规范性的函》（交路网函【2023】61号）明确：以下哪些情况认定为发行服务机构责任。

多选

清分结算业务采用（）模式。

单选

对1年内违法超限运输超过3次的货运车辆和货运车辆驾驶人、1年内违法超限运输的货运车辆超过本单位货运车辆总数（）的运输企业实施处罚，并按照《道路运输条例》的规定，对货运场所经营者实施处罚。

多选

下列属于因客户原因少交、未交、拒交通行费行为的逃费类型是()。

单选

考虑到（）,对车货总重超限超载幅度未超过5%的鲜活农产品运输车辆,比照整车合法装载车辆执行。

单选

根据实施的范围，诱导分流不包括()。

单选

交通事件发生或发展时，应立即对事件内容进行更新填报，并同步对外发布，且对外发布内容只保留更新时留存的交通状况、管制措施、行车缓慢情况，已结束的管制或交通状况()描述。

多选

ETCMTC混合车道入口，对于大件运输车辆，跨省超限运输车辆通行证验证验真方法正确的是。

多选

ETCMTC混合车道出口，对ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员提示司机相关情况并根据实际车牌车型，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理，下列表述正确的是。

多选

二类：超过一类大件运输标准且车货总高度从地面算起未超过（）米、总宽度未超过（）米、总长度未超过（）米且总质量未超过（）千克的大件运输，为二类大件运输。

单选

情报板的新增、更新信息要在接报（发现）后分钟内发布。

单选

ETC发行服务机构应于每月（）日前发布上一月份的月结单，月结单中的交易记录应完整准确。

单选

使用（）卡的集装箱运输车辆，不享受集装箱运输通行费优惠政策。

单选

收费站空调保养标准错误的是？（）

多选

根据《关于加强纸质通行券管理工作的函》交路网函〔2020〕292号，下列纸券管理正确的是。

单选

标准走姿双臂以肩关节为轴，前摆向里折约35度，后摆向后约（）度？

单选

一辆OBU车种为集装箱的六轴货车在收费站混合车道驶入，发卡员确认车辆轴数时误输入为四轴货车，栏杆抬起后才发现车型写入错误，利用复位操作清楚ETC入口信息，再重新进入车道识别OBU信息并确认（），写入正确的入口信息。

单选

发卡操作业务中，平均单车入口发卡时间不超过（）秒。