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督导帮扶现场技能考核理论题库

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2025-11-27 18:12:02  300题  

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多选
《重庆石油分公司全面提升零售管理服务工作实施方案》"四个现场“是指( )。
单选
《关于开展2025年四季度高标号汽油专项活动的通知》“站级生标畅享活动”时间是( )。
多选
下列属于稳定汽油销量规模措施的有( )。
多选
下列属于稳定柴油销量规模措施的有( )。
单选
《关于开展2025年四季度高标号汽油专项活动的通知》“高标号召回客户”发券内容是( )。
单选
《重庆石油分公司全面提升零售管理服务工作实施方案》金牌单位奖励为( )。
单选
《重庆石油分公司全面提升零售管理服务工作实施方案》对月度各分(子)公司站点夜间(22:00-次日6:00)汽油同比2024年增量部分,按照( )元/吨核定薪酬激励。
单选
《重庆石油分公司全面提升零售管理服务工作实施方案》对月度各分(子)公司爱跑98按照( )元/吨核定薪酬激励。
单选
根据《加能站遭遇外部暴力应急处置指》,加能站每年至少组织( )次遭遇外部暴力的应急预案演练。
多选
加能站常见的反恐防暴器材有( )。
单选
根据《加能站遭遇外部暴力应急处置指》,新员工入职须通过反恐防暴专项培训及考核,在职员工每年至少接受 ( )次复训。
多选
加能站反恐防暴培训的内容有( )。
判断
员工在岗受到非法侵害时,企业可设立“安慰奖”“委屈奖”,对因规范操作而受客户误解或伤害的员工进行奖励。
单选
中国石化销售企业的企业使命是( )。
单选
中国石化销售企业的发展目标是( )。
单选
每月月底,加能站考勤表需经( )签字确认。
单选
公司每( )组织在岗员工身体健康检查或职业健康检查。
单选
冬季,加能站油罐区、花台等杂草每( )拔除或修剪一次。
单选
按《中国石化综合加能站形象标准手册》(2023版)95号汽油标识颜色是( )色。
单选
按《中国石化综合加能站形象标准手册》(2023版)98号汽油标识颜色是( )色。
单选
下列关于营业区灯光照度标准说法不正确的是( )。
单选
“司机之家”旗舰站需要提供( )项核心服务。
单选
加能站交接班中断加油时间不超过( )min。
单选
交班人员应提前( )分钟,了解本班任务完成、设备运行、卫生清洁、上级布置工作及注意事项等,准备好交班事宜。
单选
根据GB17930—2016,车用汽油(国ⅥB)硫含量应不大于( )。
单选
( )柴油适用于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区使用。
单选
地罐交接“卸后确认”中停止卸油罐对应的加油机发油,在液位仪系统点击“卸油结束”,稳油( )分钟取得后尺数据。
单选
阻火器的主要作用是( )。
单选
电气设备在维修时,应悬挂( )警示牌。
单选
加能站水源观测井应设置在( ),并定期进行检查和检测。
单选
根据《中国石化安全培训与安全能力提升管理规定》,新员工三级安全教育培训时间应不少于( )学时,并建立档案。
单选
根据《中国石化安全培训与安全能力提升管理规定》,基层员工在岗安全培训时间应不少于( )学时/年。
单选
根据《中国石化销售有限公司基层管理人员及一线员工培训管理办法》一线操作人员每年技能实操培训时间应不少于( )天。
单选
当作业人员出现油气中毒事故后,首先应该( )。
单选
安全生产责任制要贯彻( )的方针。
单选
基层班组应按照( )原则,做好突发事件初期应急处置演练。
单选
商圈调研一般以加能站为中心,辐射( )以内的范围。
单选
根据《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》,加能站单车道不小于( )米。
单选
( )年爱跑品牌燃油年面向全国推广。
单选
权益会员通过( )修改积分支付密码。
单选
按照《中华人民共和国商务部令2012年第9号》要求,单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过( )元。
单选
易捷加油APP最多可以绑定( )车牌。
单选
易捷加油APP支付模式不包括( )。
单选
不记名卡充值( )次后,需升级为实名IC卡,方可继续充值。
单选
受理挂失或坏卡业务成功( )小时后,旧卡账户余额自动转入补办的新卡账户。
单选
权益会员消费积分有效期为( )个月。
单选
经审核通过的石化钱包退款申请,将于( )内按充值支付方式原路退回。
单选
下列不属于违规违纪举报的方式的是( )。
单选
根据《中国石化销售股份有限公司加油(气)站违规违纪举报管理办法》,按举报类别和级别以及查实的涉及金额等综合确定奖励金额,原则上每笔奖励不超( )万元。
单选
防雷、防静电的接地装置( )检测一次。
单选
地市公司站长站员工每月按不低于( )元/人的标准发放补贴。
多选
薪酬补贴包括( )。
多选
星级工牌仅适用于获得( )荣誉称号的员工。
多选
下列关于员工着装说法正确的有( )。
多选
营业员佩戴( )臂章。
多选
加注机包括( )。
多选
下列哪些措施可以帮助客户快捷选择和加注油品( )。
多选
下列哪些措施可以提升客户体验( )。
多选
加能站交接班的流程包括( )。
多选
下列属于加能站增值服务项目的有( )。
多选
司机之家分为( )三个等级。
多选
下列哪些渠道支持客户开展服务即时评价( )。
多选
下列属于司机之家7项核心服务的有( )。
多选
下列属于“爱跑”品牌汽油的优点的是( )。
多选
干粉灭火器适用于扑救( )。
多选
接卸油品应摆放的消防器材有( )。
多选
储油罐安全检查的主要内容有( )。
多选
加能站储油设备主要包括( )以及人孔、阻火器等附件。
多选
手提式干粉灭火器使用方法说法正确的是( )。
多选
使用灭火器进行灭火时,应注意( )。
多选
HSE分别代表( )。
多选
“135”原则中“1分钟”响应具体包括( )。
多选
发生触电的原因可能有( )。
多选
加油过程中发生油品跑冒时应注意( )。
多选
交接作业主要包括( )。
多选
客户可通过( )查询权益会员等级。
多选
客户通过( )进入积分商城兑换权益会员积分。
多选
常见的汽油类促销方式有( )。
多选
中国石化IC卡可以限制( )。
多选
下列属于社会不法分子驻站套现的危害的有( )。
多选
新加油卡系统支持( )服务内容。
多选
清户退款的原则有( )。
多选
以下哪些行为属于现场管理禁令行为( )。
多选
零售线条负面舆情事件主要包括( )。
多选
“四率”是指( )。
判断
最低工资是指劳动者在法定工作时间内或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下,用人单位依法应当支付的最低劳动报酬。( )
判断
“五小”建设是指小食堂、小宿舍、小浴室、小活动室、小宣传栏。( )
判断
单位权益会员不享受积分、成长值及其他权益服。( )
判断
钱包充值不开发票。( )
判断
加能站每周要组织对加油机进行巡检。( )
判断
发生逃单时,营业员不要追赶,留取加油证据,车辆信息等上报处理。( )
判断
柴油联名卡须限制车牌号码、设置密码。( )
判断
对直接或指使他人违反禁令的员工,由所属单位或企业负责解除劳动合同,予以辞退,并追缴违规所得和企业损失。( )
判断
远程视频验收不考核引车出站服务手势。( )
多选
厕所环境卫生扫码二维码应张贴在( )。
单选
加能站每班应设( ),负责检查现场HSE管理措施的落实。
单选
安全生产责任制要贯彻( )的方针。
单选
上岗时,必须正确穿戴针对( )和职业健康危害的个人防护用品。
单选
保命法则要求,无论启动何种设备,必须认真阅读安全提示和( ),确认自身安全。
单选
加能站进行卸油作业时,应在油罐车静置进行静电释放( ) min 后,方可进行计量、取样和卸油等相关作业。
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