单选

根据小微企业账户服务质效的管理要求，开户全流程必须在（ ）个工作日内。

单选

银行处理银行询证函回函，应该在接到会计师事务所等机构发来的银行询证函的第 （ ）个工作日回函。

单选

以下关于境外个人不占便利化额度账户结汇审核，说法正确的是（ ）

单选

外债账户、境外汇入保证金专用账户、资本项目结算账户可以开立（）个

单选

人民币存放同业定期业务证实书出入库，应在（ ）系统操作。

单选

人民币存放同业定期业务证实书应于（ ）个工作日内对存款证实书进行双人封包入库。

单选

客户与我行签订《衍生产品交易授权书》、《衍生产品业务交易授权书》或其他 金融市场部相关产品办法中明确的协议、申请函等，授权其他签章代替预留印鉴与我 行开展代客外汇衍生业务，可以通过什么方式建库完成电子化验印（）

单选

目前，柜面扫码支付业务包含小额扫码收手续费（）。

单选

业务办理时若正常完成了实物收回交互，则系统中会自动产生相应的实物收回信息。 现场辅助人员需在规定的时效内将收回物品交予本机构（或上级管辖行）( )于系统中 完成归档操作，实物放于柜员当日运营业务资料保管。

单选

客户在办理取款业务之日起（ ）个工作日内（含取款当日），可向我行申请查询人民币冠字号码

单选

当印控仪内印章松动脱落等原因造成无法通过电子锁正常开启时，通过（）选项 开启印控仪，通过线上审批登记流程开箱，系统自动记录相关开启信息，无需再上传 《印控仪停用登记》。

单选

对于经查实由于发生异常事件而由系统待查账项、待清算往来款、其他挂账款项等非常规垫资，应转入（ ）科目下业务代号内核算。

单选

内部账统一管理平台可开立的账户类型是（）

单选

内部账统一管理平台“直通式记账”流程，支持（）账户发起记账。

单选

纸质商业汇票到期超过两年，票据承兑机构应该如何如处理？

单选

电子商业汇票到期超过两年，票据承兑机构应该如何如处理？

单选

哪项不属于不良贷款的形态（ ）

单选

下列属于信息科技外包的是（）

单选

（ ）配合协助网点负责人，做好运营条线人员管理工作，并牵头负责柜面服务相关工作的管理。

单选

根据《关于优化战客、要客单位账户服务的通知》的要求，可复用法定代表人在授权有效期内的原件联网核查结果，提前联网核查的有效期最长不得超过（）个工作日。

单选

对公账户销户情况下，账户退出银企直连功能所用的交易为（）

单选

原则上，经营机构仅限（）场景下，可在不开立账户的情况下开立客户号。

单选

本汇票到期满（）未解封，应将票据资金划转至“3369久悬待转款项”下的专户中。

单选

不属于开户意愿核实内容的是（）

单选

以下说法不正确的是（）

单选

对单笔交易金额（）的居民个人涉外收付款，实行限额下免申报，即居民个人申报主体可免填涉外收付凭证（含纸质凭证和电子凭证）中的申报信息。

单选

网联清算场次支持多场。目前设置为两场，清算时点为（）

单选

场外投资业务委托追加函（或其他确权凭证）应于几个工作日内提供？（）

单选

远掉期结售汇业务存续期间，分行应在客户收到《追加保证金通知书》后的（）个工作日内完成保证金的追加工作。

单选

以下哪项理财产品的操作不能在柜面进行操作（）

单选

我国的信托公司按属性分可分为：地方政府背景、央企国企、金融机构、（）。

单选

对于受理短期境外来华人员开户应关注（）

单选

对于短期入境旅游的境外人士，开完个人账户后，应（）

单选

如何快捷的知道一台智能储物柜各个箱子里都放了什么（）

单选

携带便携式i-Counter(CPAD)外出，或同时携带空白借记卡外出，单次外出均不得超过（）个自然日。

单选

如何更新智能自助设备管理系统中自助设备运维模式的登记信息（）

单选

储蓄国债（凭证式）以人民币100元面值为起点，以（）元的整数倍发行。

单选

以下有关代发企业准入尽职调查的说法错误的是（）

单选

金融机构一次收缴持有人同一面额两张或两张以上假人民币时，如冠字号码（）不一致，应按照不同的冠字号码分类填写假币收缴凭证。

单选

根据《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB__16999-2010），鉴别仪使用寿命一般为（）年。

单选

关于使用集中系统，下列正确的是（）

单选

对公综合自助设备（CTM）票据受理业务（）限额以下无需实时清机人工处理。

单选

主动取消远程授权行为是指前台柜员对发起远程任务后，由于各类原因在授权未处理完成前对流程进行主动取消终止，以下哪种取消的场景应禁止发生（）

单选

内部账记账审批中，对于前一年内控排名前10的分行，“分行记账二级审批岗”审批权限为（）

单选

下列关于运营业务监控工作的表述错误是（）

单选

检查人员应在检查结束后（）个工作日内完成工作底稿的撰写和发布。

单选

各分行运营管理部门每年（）前，完成《运营检查工作情况报告》并报送总行运营管理部。

单选

若因特殊情况需要通过纸质账单完成核对的，分行的集中对账工作人员应将余额对账单及其回执直接提交（），由其核对后返回对账回执。

单选

对于到期超2年后申请我行解付的纸质银行承兑汇票，分行可凭（）进行对外付款。

单选

对于已贴现的我行客户承兑电子商业承兑汇票，解付规则表述正确的是（）

单选

根据固定资产贷款管理办法（2024年2月2日国家金融监督管理总局令2024年第1号公布自2024年7月1日起施行），以下说法错误的是（）

单选

下列分行关于外包管理做法正确的是（）

单选

下列分行关于外包管理做法正确的是（）

单选

根据《上海浦东发展银行消费投诉纠纷调解管理办法》，调解支付完成后，（）应及时整理调解记录及相关资料，在投诉管理系统录入处理结果。

单选

多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应推选代表，代表人数不超过（）名。

单选

关于个性化收费，若是100%优惠，核心系统设置的优惠比率为

单选

存管单位客户预约开户，柜员通过网点平台（）进行开户操作

单选

已发放的空白印鉴卡需在（ ）个工作日内收回。

单选

关于推动银行函证回函集中处理的监管文件要求，银行应于2023年1月1日前实现集中处理。我行在加强集约化处理中要求各分行应于2022年3月31日前完成（ ）

单选

关于西联汇款退汇业务，以下说法不正确的是（）

单选

关于个人跨境汇款合规校验，以下说法错误的是（）

单选

境内机构或个人向境外投资者转让境内企业股权，关于股权对价款结汇，以下说法正确的是（）

单选

外债账户、境外汇入保证金专用账户、资产变现账户可以开立（）个

单选

额度内近亲属之间代办结售汇业务是无须提供（ ）。

单选

个人占用年度便利化额度的外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含），凭本人有效身份证件在银行办理。

单选

收单机构发现长款并经核实后，可以使用贷记调整交易将款项退还发卡机构。以下关于借记卡消费类交易贷记调整说法错误的是（ ）

单选

分行银联清算资金应划入（　）专户。

单选

业务系统密钥管理错误的基本原则是。（ ）

单选

对于日终集中系统18：00-19：00有批量业务或19：00以后还有业务处理的，必须在（）点前向集中作业处申请。

单选

运营系统临时账号开立使用期限应合理填报，有效期最长为（）

单选

对于集中系统下列说法错误的是（）

单选

网点平台远程授权来人真实性审核中，来人抽帧图片不清时，可通过什么方式进行判断授权（）

单选

监控处理认定为违反制度规定的，进行处置，处置方法包括（ ）。

单选

银企对账中，对于短期内频繁收付的大额存款、一次划入分次划出或分次划入一次划出且金额大致相当的账户，应作为（ ）管理。

单选

被检查单位须在工作底稿发布后（ ）个工作日内完成工作底稿及问题的确认。

单选

运营操作风险事项中，（ ）是指由于人员对业务理解错误、对运营操作流程掌握不够、未按照制度执行，或者因主观恶意等情况而引发的风险事项。

单选

关于风险事项登记，对于责任人为（ ）管理的，应定期告知相关条线管理部门。如相关条线管理部门存在异议，应充分沟通、协商后做出最终认定。

单选

CPC发起的“公共业务-内部账-特种转账”交易，当发起环节要素录入完整时，不经过CPC的流程节点是（ ）

单选

外包委托合同/协议中处罚和解除合同的条件包括以下哪项内容？（ ）

单选

柜员如需临时离柜（或午间休息），应将本人保管的（ ）现金、重要空白凭证及重要物品、交易凭证、业务流水、业务资料等入柜（或入箱）保管，并（）。

单选

以下对“一句话”产品转介话术理解错误的是（ ）。

单选

网点运营主管强制休假，由（ ）负责组织进行离任检查，并形成强制休假顶岗检查报告。

单选

网点运营主管每个会计年度均实行连续几个工作日及以上的强制休假？（ ）

单选

对于运营主管的考核，其中一级分行运营管理部门对运营主管个人业绩指标考核的权重占比为（ ）。

单选

下列说法正确的是（）

单选

关于档案管理，下列分行做法正确的是（）

单选

下列分行关于外包管理做法正确的是（）

单选

关于外包合同下列说法正确的是（）

单选

总行开发的网点运营主管案例面授课共有（）门课程

单选

运营员工池人员在同一网点同一岗位的连续工作时间最长不超过（）

单选

F211综合取款-00借记卡活期取款，新增检查大额取现预约登记簿情况，自动判断该卡/折或该客户，是否存在近（）天大额预约情况。

单选

2024年6月25日晚上线“预约开户支持”功能，总中心通过智能外呼在线指导客户准备开户资料、意愿核实，缩短微信预约至网点开户的全流程时长，提升用户体验。对于特殊情况不纳入外呼客户范围的，可通过FES系统（）交易设置。

单选

分行消保部每月末（如遇周末则顺延至上一个工作日）下发对应剔除周期内的投诉件清单，并标记建议剔除提示。各部门、支行核实后最晚于（）向消保部提交剔除证明材料，消保部审核整理后统一向上海监管局报送剔除申请。

单选

代发企业员工零星获客场景下的新开户和限额配置，遵循《关于做好优化个人账户服务和风险防控二阶段工作的通知》（浦银办发[2023]461号）“应开尽开”原则、合理运用非柜面限额全覆盖、原则上不设置低于（）限额（当地监管要求除外）、结合代发企业综合情况可适度上调非柜面限额配置的管理要求，进一步做好代发零星客户开户服务。

单选

银行端调整电子渠道最高单日转账限额，调整后额度在10亿/日以上的，需分行分管零售行长审批通过方可调整，最高可调整至（）亿元/日。

单选

被收缴人对被缴货币真伪有异议，可提出鉴定申请，营业机构应当自收到鉴定单位受理假币鉴定通知之日起（）个工作日内，将需鉴定的货币送达鉴定单位。

单选

分行如确认误收或者误付假币，应当在（）个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告，并同步上报总行运营管理部，且在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。

单选

各单位的运营生产垃圾原则上存放满（）天后再进行清理转运（如遇特殊情况，可双人会同对袋内生产垃圾进行清点后提前进行清理转运）。

单选

根据《关于进一步落实<关于代客代理平台优化后补充外汇交易指令授权函传递方式的通知>的通知》要求，支行运营完成外汇交易指令授权函验印后，由支行运营不晚于（）直接交换至分行金融市场部代客团队联系人，并做好交接登记。

单选

“F215-综合开户”新流程支持开I、II类户卡，默认新卡支持由系统自动读取或手工录入卡号。