单选

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，现场勘察工作时限：在受理申请后(____)个工作日内完成。

单选

电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在(____)时直接答复供电方案。

单选

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，分散式充电桩要加装(____)保护，不允许倒送电。

单选

智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施，明确台账管理、日常保管、(____)维护送检及领用使用等相关流程。

判断

低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后当场装表接电。

判断

供电公司在充换电设施用电申请受理、设计审查、装表接电等全过程服务中，不收取任何服务费用。

单选

电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因，导致发票申请错误后的，可进行冲红，冲红不可超过(____)次，冲红后可再次申请发票。

单选

电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请，发票申请需在交易完成(____)内完成申请开具，可跨年。

单选

执行大工业用电价格的充换电设施用电，(____)年前，暂免收基本电费。

单选

对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行(____)用电价格。

多选

鼓励结合分布式发电应用建设(____)，提高分布式能源的利用效率和安全稳定运行水平。

多选

《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》按照由公司统一(____)；由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供“一口对外”优质服务。

多选

为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及“(____)”要求。

多选

电网企业在分布式光伏(____)等全过程服务中，不收取任何费用。

多选

对分布式光伏发电自发自用电量免收(____)针对电量征收的政府性基金。

单选

分布式光伏发电项目实行上、下网电量(____)结算。

单选

(____)发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自行选择，用户不足电量由电网提供。

单选

分布式光伏发电是指位于用户附近所发电能就地利用，以(____)电压等级接入电网。

单选

分布式光伏发电以10千伏及以下电压等级接入电网，单个并网点的总装机容量不超过(____)的光伏发电项目。

单选

(____)均应开通分布式光伏并网申请受理业务。

单选

《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、(____)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

单选

在进行“网上国网APP”和“电e宝”互联互通时，(____)不需要进行验证。

单选

(____)是国网统一对外的PC端服务窗口。

单选

“95598”网站申请个人办电时，必须上传(____)。

单选

班组基础资料的记录方法有(____)、专人记录和计算机或仪表自动记录等。

单选

班组基础资料管理工作的“五个确保”是指确保基础资料的全面性、真实性、(____)、及时性和科学性。

单选

班组生产分析会的主要内容包括(____)、安全学习与分析、制度学习与讨论技术问题讨论和设备问题讨论。

单选

班组生产分析会有(____)等几种形式。

单选

培训项目实施计划书应由(____)项要素组成。

单选

培训计划制定以后，关键在(____)。

多选

中暑的自救做法正确的是(____)。

单选

在进行心肺复苏法时，说法不正确的是(____)。

单选

有关对溺水者的救助，错误的做法是(____)。

单选

胸外心脏按压时，胸外心脏按压与人工呼吸的比例关系通常是，成人为( )，婴儿、儿童为15:2。

判断

电网低频运行会导致发电厂功率下降。

判断

电网高频运行容易导致发电机、电动机等旋转设备转速增快，导致机械损坏。

判断

一个系统处于平衡状态，突然有一台发电机因故障导致切机，系统的频率将会升高。

判断

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行），低压居民新装（增容）实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理低压客户的用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。

判断

供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。

判断

现场检查前，应提前与客户预约时间，告知检查项目和应配合的工作。

判断

增容、减容、暂停属于业务变更的内容。

判断

供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。

判断

销户属于变更用电业务。

判断

移表不属于变更用电业务。

单选

实名认证信息变更不可变更（____）和用户身份证号。

判断

供电所需定期组织抽查客户营销档案工作。

单选

下列不属于窃电行为的是（____）。

判断

对于违约用电及窃电的举报，应根据现场处理的处理结果进行核实。

判断

供电企业的供电设施上，擅自接线用电属于违约用电。

判断

供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。奖励办法由地市级以上电网经营企业规定。

判断

因窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿

判断

擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。

判断

《供电营业规则》规定，客户用电容量在50kW及以下或需要变压器容量在100kVA及以下的，可采用低压三相四线制供电。

判断

在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

判断

业扩接入产生的工程费用，按国家、省、市有关职能部门核定的电力行业定额及标准收取。

判断

如果有业务费用，可通过线上渠道收取业务费用。

判断

实行非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数。

判断

实行营业厅“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理用电申请，现场勘查时收资。

判断

业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。

判断

对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收属于业扩报装的工作内容。

判断

基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源，执行非工业电价。

判断

临时用电逾期办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止其供电。

判断

临时用电可以将电源自行转供或转让给第三者。

判断

基建施工工地用电，其照明用电与动力用电应分别装表计费。

判断

用户依法破产时，在破产用户原址上用电的,可暂缓偿清原破产用户电费和其他债务后。

判断

新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

判断

在原客户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续。

判断

非永久性减容的，超过两年恢复的按减容恢复手续办理。

判断

减容分为永久性减容和非永久性减容。

判断

分户后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系。

判断

电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

判断

远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。

判断

因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

判断

对于违约用电客户，拒绝接受处理的，可当场终止供电。

判断

对于高压业扩报装，应重点跟踪和监管报装受理、供电方案答复、设计单位选择、设计图纸审核、施工单位选择、设备材料供应单位选择、中间检查、竣工验收、装表接电等环节。

判断

高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求，均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。

单选

互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的(____)时间计算。

判断

居民客户阶梯用电电量电费退补应先确定实际电量总额和对应的时间周期，再行退补。

单选

优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实“（ ）”的重要实践。

单选

全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证（ ）办电。

单选

居民阶梯电价第一档电价为（ ）元/千瓦时,第二档电价为0.5969元元/千瓦时,第三档电价为0.8469元/千瓦时。

单选

对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电，执行（ ）用电价格。

单选

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，地市/区县公司营销部（客户服务中心）在组织现场勘查时，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，确定电源、计量、计费方案，并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限：在受理申请后（ ）个工作日内完成。

单选

电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置（ ）计量点。

单选

对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电，（ ）前，暂免收基本电费。

单选

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，分散式充电桩要加装（ ）保护，不允许倒送电。

单选

（ ）部门负责充换电设施配套电网规划，参与供电方案的制定，以及安排列入基建投资的配套电网工程投资计划。

单选

（ ）部门负责配合开展充换电设施报装业务的现场勘查、确定供电方案、设计审查、竣工检验等工作。

单选

( )部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

判断

10千伏接入的分布式电源项目业主或（电力用户）需签署购售电合同和并网调度协议。

判断

分布式电源并网验收和调试阶段，380伏接入项目并网点开关的倒闸操作，由地市公司营销部（客户服务中心）确认和许可。

判断

分布式电源10千伏逆变器类项目，需提交项目可行性研究报告和接入系统工程设计报告、图纸及说明书。

判断

充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电管理费两项费用。

判断

电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在现场勘查时直接答复供电方案。

判断

电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程，由客户负责建设和运行维护。

判断

电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置多个计量点。

判断

营销部门负责配合开展充换电设施报装业务的现场勘查、确定供电方案、设计审查、竣工检验等工作。

判断

充换电服务费标准上限由地市级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。

判断

各级单位财务负责人负责组织落实本专业资金安全管理规章制度。

判断

各级单位财务部门负责人应定期监控本单位大额支出、未达账项、票据、融资等情况，及时掌握资金信息，防范资金安全风险。