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下列属于我国旧石器时代古人类文化遗址的是( )。

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中国古代建筑中最高级、最豪华的类型是( )

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早在( )就出现了宫殿。

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我国古代建筑屋顶样式中等级最高的是( )。

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彩画中等级最高的类型是( )

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五台山是( )菩萨的道场。

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独乐寺位于天津蓟州城西门内、始建于唐太宗贞观十年,辽代统和二年、重建,主体建筑是( )的山门和( )观音阁

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祭日于东郊的日坛,时间在( )。

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我国现存最大的古典皇家园林是( )

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我国是个多河川的大国,大小河流总长度超过( )万千米。

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1989年深圳( )建成开创了中国主题公园的历史。

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( )是中国历史上最早的国道。

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下列属于岩溶地貌的是( )

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礼制建筑起源于( )。

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( )的雨凇被誉为“玻璃世界”

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下列不属于我国九大古都的是( )。

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秦汉以来至( ),宫殿规模更为宏大,但大多数都在王朝更替或宫廷政变时被毁。

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佛教传入中国后由皇帝赦令修建的我国第一座寺庙是( )

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我国最后一个大修长城的朝代是( )

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汉长城东起辽东、西至蒲昌海,长()千米

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( )是旅游产业政策中的重要内容,也是旅游业发展的重要条件。

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旅游业在国民经济发展中的作用,不包括( )

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___国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。( )

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先秦思想家墨子所讲的,“食必常饱,然后求美;衣必常暖,然后求丽:居必常安,然后求乐”,体现的是旅游的___属性。( )

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阐述了旅游可持续发展理论的主要框架和主要目标,较全面地反映了可持续发展的内容,是在___年。( )

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___是组织和接待旅游者的中介组织,___是旅游业发展的命脉,___是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础,____是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。 ( )

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据统计,旅游者用于交通方面的开支占旅游总支出的( )

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下列关于中国现代旅游业在开创阶段的重要标志说法错误的是( )

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我国的人境旅游开始于( )

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下列关于旅游者的说法错误的是( )

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旅游按___划分可以分 为国内旅游和国际旅游。( )

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进入20世纪90年代以后,我国的___不断增多,并有形成主流市场的趋势( )

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迁徙和旅行的共同外部特征是_______.

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以下属于旅游的是______

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古语:“父母在,不远游”,如今旅游作为业余生活的首选,其根本原因是( )

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游览“东坡赤壁”的旅游者会想起苏轼的《赤壁赋》,这说明旅游具有( )

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旅游作为一种社会性的消费形式和活动方式,同一般消费和社会活动相比较,有自身的个性特征:_______

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“伊拉克战争爆发后,整个中东的旅游消费受到重创……”反映出旅游具有

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旅游的本质是( )

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我国的三大节日(五一节、国庆节、春节)期间,在全国范围内形成了“假日旅游”的高潮,这体现了旅游的( )

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客人对一种商品消费所能接受的价格上限和下限,俗称( )。

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只包含房费,而不包括任何餐费的收费方式为( )

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客人办理完人住手续进入客房后,其房态变化为VC房→( )房 。

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为确保客房现状显示系统的准确性,应做好客房部、接待处、( )之间的信息沟通。

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注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时通知( ),进行敲门叫醒。

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当饭店出现紧急情况时,( )便成为饭店管理人员迅速控制局势,采取有效措施的临时指挥协调中心。

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人工叫醒时,若客房无人应答,_____分钟后再叫一次。

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( )代表着“ 饭店的形象”,是饭店“只听悦耳声,不见微笑容”的幕后服务大使。

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常用电话号码立卡一般置于客房( )。

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电话铃响( )之内话务员接听电话,礼貌向客人问好。

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复印服务时若客人要挂账,应请客人出示( ) ,并签字。

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打印服务时要主动问候客人,介绍( )。

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将打印好的文件交给客人,根据打印( ) ,为客人开单收费。

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电话通知客人有传真来件,如客人在客房,应告诉客人将派( )送 房间。

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接受传真若有疑难来件应及时请示( ),妥善处理查无此人的来件,传真来件按饭店规定收费。

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传真发送需收费,按( )计算。

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发送传真,若非住店客人,则应先请客人支付( )预付款。

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收到已离店客人的传真,服务员可先将传真保留在( ) ,查看计算机中客人的信息。

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根据复印张数和规格,开立账单。账单通常一式( )。

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一旦接收到由总台收银处发来的客人退房信息,接待员应立即输入计算机,改变房态,将OCC房改为( )房。