单选

下列哪项不是集团公司旅客服务热线中心职责( )

判断

服务短板排查整改管理程序包括服务短板排查、评估与定级、整改监督与关闭、持续改进等。（　　　）

单选

单位或部门主要负责人和分管负责人在确保制度标准流程建设、服务风险管控、服务短板排查治理、人员资质管理、资源保障、培训演练、设施设备管理、值班安排、监督检查、审核批准、应急处置等方面依法合规承担( )。

判断

受到集团公司警告及以上教育惩戒的相关个人,不得推荐参加当年集团公司内外部评优评先工作;受到成员机场警告及以上教育惩戒的相关个人,可以推荐参加当年集团公司内外部评优评先工作。（　　　）

判断

服务奖惩中“四不放过”原则是指对服务事件的惩处应做到不查明原因不放过,不分清责任不放过,不采取措施不放过,不严肃处理不放过。（　　　）

判断

集团公司一等服务奖励,奖励标准为:给予通报表彰;集体服务奖励金额100000元[含)-300000元;个人服务奖励金额10000元[含)-20000元。（　　　）

判断

目前“中国服务 畅享草原”服务品牌采取单一母品牌驱动模式,即集团公司只有一个服务品牌“中国服务 畅享草原”,各职能部门、直属单位、成员机场不再单独建立机场级服务品牌。（　　　）

判断

“中国服务 畅享草原”服务品牌的理念体系和视觉体系由集团公司统一设计,当服务品牌核心价值观发生变化时应实施重新设计。（　　　）

判断

根据《集团公司“中国服务 畅享草原”通用服务承诺》中“乘机便捷、畅快出行”的乘机体验,二类机场服务承诺内容包括:国内航班值机排队及办理时间≤15分钟。（　　　）

判断

服务信息的管理原则是真实性、及时性、准确性。（　　　）

判断

集团公司与所属单位服务信息传递方式是除涉密的服务信息外,各单位服务信息报送可通过安全质量管理系统、OA办公平台等方式向集团公司报送。（　　　）

判断

服务从业人员应实行首问负责制、首看负责制、首办负责制,主动为顾客提供服务或积极与相关人员或部门协调沟通,为顾客解决问题,不得推诿扯皮。（　　　）

判断

单位统一配发的制服包括行政制服、窗口制服、操作制服和制式制服。（　　　）

判断

服务管理体系是指以客户持续满意为目标,对各项机 场服务要素实施管理以及对机场服务过程进行管控的综合管理系统。（　　　）

判断

服务监察形式包括服务调研、日常服务监察、 专项服务监察和顾客满意度调查等。（　　　）

判断

日常服务监察应每周至少开展一次,专项服务监察应每月至少开展一次。（　　　）

判断

因员工辱骂、歧视顾客或与顾客发生殴斗引发的顾客投诉,造成媒体批评性报道的,为一类投诉。（　　　） 航空安保部管理制度测试题及参考答案

单选

根据各成员机场的安全保卫等级和运行规模,质控工作分为( )和部门级。

单选

集团公司制定《安检重点岗位从业人员资格准入管理办法》,组织持有有效安检职业技能等级资格证书的安检人员开展人身检查、X 射线机检查岗位准入考试,准入考试每年开展( ),分为理论考试和实操考试两部分。

单选

分管空防安保工作的领导、航空安保部领导应在履职后的( )内,参加民航航空安保主管部门或其授权单位组织的专门培训,并定期复训。

判断

残损航空器搬移设备管理责任部门应按设备的存储地点分别建立设备清单和设备档案台账,并根据增补或耗损情况及时更新。纸质台账记录保存时间不少于2年。（　　　）

单选

动火作业许可证[以下简称“动火证”)有效期:一级动火证有效时长不超过120小时,二级动火证有效时长不超过( )小时。

判断

专职消防人员上岗证资质为一次性资质;重点岗位资质有效期为三年;消防队领导、消防教员、消防安全管理人资质按民航局有关标准执行。（　　　）

单选

( )通过消防“进驻式”业务梳理、现场检查、远程检查、线上文本审查等方式,对各单位消防设施设备、救援器材的使用和监督管理情况进行监督、指导和检查。

判断

根据《集团公司应急救护设备管理规定[试行)》,应急救护设备管理责任部门对应急救护设备至少每月开展一次抽查,每季度开展一次全面检查,确保设备的完备性、适用性。（　　　） 党群工作部相关管理制度测试题及参考答案

单选

习近平总书记2023年6月在内蒙古考察时指出,“铸牢中华民族共同体意识是新时代党的民族工作的主线,也是民族地区各项工作的主线”,强调“民族地区的( ),都要紧紧围绕、毫不偏离这条主线”。

单选

集团公司各级党组织要坚决扛起主体责任,加强对全面贯彻铸牢中华民族共同体意识工作的领导,( )要履行第一责任人职责,[)要履行“一岗双责”,对分管工作领域加强督促指导。

判断

各级党委理论学习中心组每年安排至少1次铸牢中华民族共同体意识专题学习研讨,基层党组织每年组织至少1次专题学习交流。（　　　）

判断

将铸牢中华民族共同体意识作为党员、干部教育培训必修课,在每年举办的各类培训中课时比例达到50%以上。（　　　）

判断

各级党组织就贯彻主线制定工作计划,每半年听取一次工作汇报,年底进行工作总结并向上级党组织专题报告。（　　　）

单选

根据集团党委理论学习中心组学习实施细则,集体学习研讨要坚持以专题化研讨为主,以研究全局性战略性系统性问题为重点,( )不少于1次、在全年学习总次数中的比重应当超过50%。

判断

党委理论学习中心组每年年初要按照党中央和上级党组织部署,结合工作实际,制定年度学习计划,由集团公司党委审定后实施即可。（　　　）

单选

集团公司党委对党风廉政建设负主体责任,是党风廉政建设的( )。

单选

集团公司党委领导班子成员根据工作分工,履行“一岗双责”,对职责范围内的党风廉政建设负( )。

判断

党委书记是本单位党风廉政建设第一责任人,党委书记与总经理共同为本单位党风廉政建设负责,带头履行好主体责任。（　　　）

判断

完善廉政约谈制度。坚持党委书记、总经理代表党委督促班子成员履行好“一岗双责”;纪委书记发现党委班子成员和经营管理人员中的苗头性问题,要及时提醒。（　　　）

单选

严把选人用人关口。坚持好干部标准,坚持德才兼备、以德为先,严格执行选人用人程序,严格把好( )、品行关、廉洁关。

单选

注重从小事小节上从严管理干部。加强对干部的日常了解,结合考核工作及时分析研判干部队伍情况;建立干部日常监督机制,健全对所管干部约谈、诫勉、函询等制度。党委书记与班子成员之间、班子成员与分管联系单位[部门)主要负责同志之间,( )至少谈心谈话一次。

判断

加强党员干部尊法学法用法守法情况考核,并作为干部任用和奖惩的唯一依据。（　　　）重要依据

判断

加强反腐倡廉教育和廉洁风险防控。建设廉洁文化,加强警示教育,让党员干部受警醒、明底线、知敬畏。（　　　）

单选

集团公司党委发挥( ),把方向、管大局、保落实,依照规定讨论和决定企业重大事项。

单选

集团公司党委在( )中履行决定或者把关定向职责,贯彻党中央决策部署和国家发展战略。

单选

集团公司党委严格落实党委会“第一议题”制度,切实将学习贯彻( )作为首要政治任务、头等大事和长期要求,作为推动集团公司高质量发展的行动指南和根本遵循。

单选

集团公司( ),必须经党委前置研究讨论后,再按照相关规定由董事会、经理层作出决定。

单选

集团公司党委前置研究讨论重大经营事项实施( ),并根据需要动态调整完善。清单报首都机场集团公司党委和履行出资人职责的机构备案。

单选

集团公司党委会原则上每月召开一次,可根据需要不定期召开。每年第一次党委会安排专题研究安全生产重大问题。遇有重要情况,经党委书记同意,可临时召开。( )

判断

集团公司党委会议题由党委书记提出,或者由职能部门提出需提交党委会研究讨论的议题建议,报分管党委委员[或分管领导)审核同意、党委书记综合考虑后确定。（　　　）

判断

集团公司党委会须有半数以上党委班子成员到会方能举行,讨论干部问题时应有三分之二以上党委班子成员到会。（　　　） 内蒙古民航机场集团公司党委会议事规则 [2023年修订)

单选

集团公司党委会原则上每月召开一次,可根据需要不定期召开。( )党委会安排专题研究安全生产重大问题。

单选

集团公司党委会须有( )以上党委班子成员到会方能举行,讨论干部问题时应有三分之二以上党委班子成员到会。。

判断

集团公司党委会与会人员要严格遵守保密纪律,不得违反规定擅自公开党委会未定或决定不对外公开的事项,不得泄露党委会研究工作、议定事项和决策过程中不宜公开的内容,不得在公共媒体、职工群众中违规散布个人不同意见,发表损害党内团结和党委形象的言论。（　　　）

判断

党委委员对党委会决策有不同意见的,可以保留或者向上级党组织反映,但在党委会决策改变前应当坚决执行。（　　　）

单选

严格控制各类会议活动规模,合理确定参会人员范围。集团公司主办的各类会议需严格按照( )相关要求,控制参会人数和办会时间,不得安排无关人员陪会。

单选

集团公司领导2年内因公出国境不超过1次,5年内不超过2次。每次出访最多不超过( )。

判断

基层单位不搞层层陪同;一次调研涉及多个调研点的,每个单位的负责同志仅在本单位调研点参加;基层单位在异地的上级单位负责同志不到现场陪同。（　　　）

单选

党委领导班子在职责范围内负有全面领导责任,领导班子党政主要负责人和直接分管的班子成员承担[)领导责任,参与决策和工作的班子其他成员承担[)领导责任。( )

判断

实行终身问责。对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。（　　　）

单选

各党支部[)公示一次党员积分情况,接受党员、群众监督。( )

单选

各党支部每年初召开[)党员大会,向全体党员通报上一年度党员积 分情况。( )

单选

党员积分管理主要内容不包括[)。( )

单选

党[总)支部书记是本党[总)支部日常监督[)。( )

单选

政治监督中不包括一下哪项内容[)。( )

单选

集团公司荣誉管理工作实行分级分类管理。按类别,分[)类( )

单选

集团公司荣誉一般通过推荐评选的方式产生,根据荣誉实际情况,可辅以[)等方式。( )

单选

对党员管理人员的日常廉洁从业谈话每年不得少于[),发现一般性问题要及时进行谈话。谈话可视情况采取集体或个别谈话方式。( )

单选

对新提拔任用、平级岗位调整的管理人员,在公示结束、正式上岗前,应对其开展[)。( )

单选

约谈对象应当就约谈所涉及的问题如实说明情况,对督促整改、提醒、告诫的问题,约谈对象应于约谈后[) 内书面上报整改落实情况。( )

判断

对党员管理人员进行诫勉,视情况可以采取谈话或者书面方式进行。（　　　）

判断

受到诫勉的党员管理人员,取消当年年度考核、任期考核评优和评选各类先进的资格,三个月内不得提拔或者重用。（　　　）

判断

谈话对象是下一级领导班子主要负责人的,应当由上级党委书记或纪委书记进行约谈。（　　　）

判断

约谈原则上应采取一对一方式,也可视情况采取集体约谈方式。（　　　）

判断

非中共党员管理人员参照《内蒙古民航机场集团公司纪委关于对党员管理人员进行谈话、约谈、诫勉的实施办法[试行)》执行。（　　　）

单选

集团公司派出的审计工作组应履行审计报告征求被审计单位意见的工作程序。被审计单位对审计报告中列出的问题如有异议应在收到审计报告之日起[)向审计监察部负责人提出,超过规定时间的,视为同意审计报告内容。( )

判断

本部设立审计监察部,配备专职审计人员,负责全集团的内部审计工作。各单位设兼职审计人员,负责本单位的内部审计工作,接受审计监察部的管理、监督和指导。（　　　）

判断

被审计单位主要负责人为整改第一责任人,对审计发现的问题应列出整改计划,督促落实整改。（　　　）

单选

经济责任审计可以在成员企业负责人[)进行审计,以[)为主。( )

判断

成员企业负责人经济责任审计评价时,应当把成员企业负责人在推进工作中因缺乏经验、先行先试出现的失误和错误,同明知故犯的违纪违法行为区分开来。（　　　）

判断

成员企业负责人经济责任审计时要把为推动发展的无意过失,同为谋取私利的违纪违法行为区分开来。（　　　）

判断

成员企业负责人经济责任审计结果报告以及审计整改报告应当归入成员企业负责人本人档案。（　　　）

单选

土建工程投资达到总投资比例30%[含)以上且总投资额在 [)[含)以上的更新改造项目、涉及二类费用的项目必须进行工程造价结算审核和竣工财务决算审计,分别出具工程造价结算审核报告和竣工财务决算审计报告。( )

单选

集团公司、成员企业作为项目法人且项目总投资额在[)以上的工程建设项目,必须开展跟踪审计,同时可视情开展管理审计、财务审计、制度审计或专项审计;总投资额在5亿元以下的工程建设项目是否开展跟踪审计,根据实际情况确定。( )

判断

使用政府投资资金的工程建设项目,项目建设单位应委托政府财政投资评审机构等相关部门或机构进行审计。（　　　）

判断

被审计单位在工程竣工验收之日起7日内将工程审计需求报送集团公司。（　　　）

判断

工程建设项目完工可投入使用或试运行合格后,3个月内完成工程竣工结算审计和工程竣工财务决算审计。（　　　）

判断

集团公司审计监察部授权被审计单位对工程建设项目自主审计,审计单位应主动报备审计报告,报备时限是审计报告出具后的15个工作日内。（　　　）

判断

对被审计单位逾期未完成审计、基本建设程序违规、合同履行不到位、对承包单位高估冒算审查失职、不按工程造价结算审核报告办理工程结算等突出问题的,集团公司将依据绩效考核办法进行考核,同时责令改正。（　　　） 信息科技部相关管理制度测试题及参考答案

单选

科技创新项目须按照审定下发后的年度计划执行,未列入年度计划的项目( )。因特殊情况急需实施的,应在完成立项批复后,按审批权限呈报[)审批后方可实施。

单选

( )是科技创新项目经费使用和管理的责任主体,要严格经费管理,每一个项目应专款专用。

判断

科技创新项目承担单位可以拆分、化整为零或强行合并项目,以规避、简化立项审批程序。（　　　）

单选

科技创新奖奖励对象是通过[)取得的,拥有自主知识产权,并取得较大的经济和社会效益或对推动集团公司决策科学化和管理现代化,提高生产运行效率,促进集团公司发展起到重大作用的科技项目成果[投入20万元及以上)。( )

单选

集团公司《“五小”创新项目管理办法》规定,“五小”创新项目立项前,申报单位应对照集团公司现有创新成果自行( )。

单选

集团公司《“五小”创新项目管理办法》规定,承担应用任务的单位,应按计划推进成果应用工作,并按( )向集团公司科委会办公室[信息科技部)报告成果应用落实情况。

单选

《内蒙古民航机场集团公司数据管理办法》规定,数据的保护和应用采取( )与技术统筹并重的原则。

单选

《内蒙古民航机场集团公司数据管理办法》规定,数据实行统一管理、分级分类保护、( )的工作思路。

单选

《内蒙古民航机场集团公司数据管理办法》规定,各单位在采集、使用数据时,应当遵循合法、( )、必要的原则。

判断

《内蒙古民航机场集团公司数据管理办法》规定,各单位员工不得窃取或者以其它非法方式获取机场重要数据。未经审批,不得向他人提供涉及旅客个人信息、 企业经营等非公开信息。（　　　）

判断

《内蒙古民航机场集团公司数据管理办法》规定,各单位严格规范人员离岗、转岗过程,及时终止或调整离岗、转岗员工的系统访问权限。（　　　）

判断

《内蒙古民航机场集团公司网络及信息系统运维管理办法 》规定,网络、信息系统负责人需每年至少开展两次系统运行风险识别,形成风险识别报告。（　　　）

判断

《内蒙古民航机场集团公司网络及信息系统运维管理办法 》规定,信息系统系统运维可以通过互联网远程运维。（　　　）

判断

《内蒙古民航机场集团公司网络及信息系统运维管理办法 》规定,各单位开展信息系统部署、网络接入、配置变更等运维操作前,需开展安全评估。负责安全评估的单位是集团公司信息科技部和成员单位信息管理部门。（　　　）