单选

客户关系管理与客户服务的区别不包括:()。

单选

在进行营销策划前,往往需要对企业环境进行SWOT分析, SWOT中的“S”代表()。

单选

广告和宣传报导促销效果最好的时期处于产品寿命周期的()。

单选

网上购物属于电子商务结构中的()层。

单选

搜狐搜索引擎对网点进行层次式结构分类的形式是()。

单选

网店运营活动策划时,以下最适合中小卖家进行活动投放的是()。

单选

在淘宝网,交易成功后()天内,双方均有权对对方交易情况做一个评价。

单选

()是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。

单选

一微店准备新推出一款椴树蜂蜜,产品的特点是:比其他蜂蜜含有更多的葡萄糖,维生素,经常使用不仅止咳,润肠,还能增加食欲,还可以减轻高血压,便秘,失眠等症状。作为店铺的推广人员,你选择()作为主要客户群。

单选

淘宝DSR动态评分描述错误的是()。

单选

经营一家店铺,不会影响淘宝搜索排名权重的是()。

单选

淘宝店铺的销售额公式是()。

单选

双12将至,作为一家淘宝女装店,对于店里热销的产品,你会选择()作为爆款来打造?

单选

在农村电商大力发展的环境下,适合在网上销售的产品是()。

单选

在商务网站内容管理系统中,属于记者编辑角色工作职责的是()。

单选

网络商店生成系统中,()是对各个店面相关信息进行管理的子系统,包括各商家注册信息、店面信息等。

单选

商务网站内容管理系统中()可以完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理、模板管理、数据处理等系统级的任务。

单选

()主要工作就是从事数据的采集、分析、提供决策支持,支撑整个公司的运营体系往精细化运营方向发展。

单选

以下选项不属于我国跨境电商物流主要有3大模式的是()。

单选

以下不是跨境电商“速卖通”的主营产品的是()。

单选

以下不是中小企业发展跨境电商的关键要素的是()。

单选

网络商店生成系统中,()为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。

单选

成立于2009年的“洋码头”一直致力于拓展海外代购业务的范围,它的运营模式是()。

单选

以下哪种平台属于垂直型自营跨境B2C平台?( )

单选

所谓垂直型自营跨境B2C平台,指的是平台的经营侧重于某一个领域,比如母婴产品、服装、美妆产品。以下不属于该种平台的是()。

单选

商家在介绍商品使用方法有一些常用办法,以下错误的是()。

单选

买卖商品前需要与买家详细沟通,尽可能令对方了解商品使用方法,其目的是()。

单选

了解商品的规格与特性,是作为一位网店经营者应该掌握的基础信息。以下关于产品规格的多种表现形式,描述错误的是()。

单选

了解商品的规格与特性,是作为一位网店经营者应该掌握的基础信息。以下关于服装尺码在不同国家的表现形式,描述错误的是()。

单选

当直通车的点击量不足时,以下方式不能有效优化点击率的是()。

单选

根据摩根斯坦利添惠公司的分析表,以下最适合在线销售的商品是()。

单选

起始价格高,竞价过程中价格不断向下调整,直到有竞标者愿意购买,这样的拍卖被称为()。

单选

商品定价为99元、999元,这是采用的定价方法是()。

单选

根据网上购物及产品特点,下列不易于在网上销售的产品的类型是()。

单选

客户购买了店内的非真空包卤鸭脖,作为卖家,你应该选择的快递是()。

单选

商务网站内容管理系统中()可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。

单选

以下不属于阿里巴巴进货的特点的是()。

单选

以下定价法属于成本导向定价法的是()。

单选

以下不是批发市场进货的特点的是()。

单选

需求调研报告,主要关注三大部分:用户特性、需求范围以及()。

单选

以下可以使得商品转化率升高的做法是()。

单选

单个商品详情页的转化率的计算方法是()。

单选

淘宝的DSR的定义是()。

单选

关于淘宝SEO优化,不断的进行选词试词是产品()时期的主要任务。

单选

关于移动营销的三个阶段排序正确的是()。

单选

在产品及产品规划的基础上,结合现有资源、团队能力等进而推演的运营目标称之为()。

单选

主要服务于会议演示、汇报及发布会等场合的产品工具是()。

单选

由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值称为()。

单选

在产品定位明确、商业及市场分析清晰、业务需求完善的基础上,结合现有产品能力及束缚因素,提出本阶段产品需求“预期实现度”的综合分析方法称为()。

单选

以下可以在淘宝发布的正确的商品标题是()。

单选

淘宝直通车商品标题字数不超过()。

单选

淘宝直通车的定义是()。

单选

在淘宝平台中,钻展的定义是()。

单选

产品上线验收,包括标准的制定、流程的梳理以及()。

单选

企业产品(服务)借助网络、媒介、渠道,让用户周知的过程称为()。

单选

以下选项中是市场需求文档缩写的是()。

单选

在淘宝平台中,钻展的计费方式是()。

单选

现在淘宝直通车的计费方式是()。

单选

淘宝客盈利的方式是()。

单选

整体客户成本不包括()。

单选

网上商店日常运营管理不包括()。

单选

企业在互联网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是()。

单选

不同来源的访客转化率是不相同的,而全店的平均转化率就是由这些不同来源的转化率构成的,下列说法中正确的是()。

单选

()是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量。

单选

订单转化率=()/总访问次数。

单选

()是指进入店铺的客户中,没有咨询客服而是直接下订单的客户比例。

单选

虽然说自定义页的流量占比不多,但是如果低于5%,甚至接近于零就不正常了,尤其是用来作为活动推广的自定义页,流量要保持在()左右。

单选

下列不属于百度指数的应用的是()。

单选

()即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

单选

()是指进店的所有客户中成功交易的人数比例。

单选

()是指访客进店访问的页面数量的多少。

单选

()就是页面浏览量,是指店铺的宝贝页面被查看的次数。

单选

网店的DSR评级不包括()。

单选

数据取数分析中,DSR低评分人群,申请退款金额,店铺和商品的收藏人数,这部分数据主要是为()提供改进支持。

单选

()指在一定的统计周期内访问某一网站的所有来自不同服务器的用户的数量。

单选

()代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。

单选

()指浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数。

单选

()是指来访顾客浏览了首页就离开店铺的概率。

单选

()是独立访客数,即一个客户端进店访问不论重复访问了多少次都计为1次。

单选

()是指客户自己前来访问店铺的流量,这样的客户通常是之前在店铺中已经有过成功的交易经历,因此才会通过直接访问、收藏宝贝/店铺、购物车等渠道来回访店铺,这样的流量会十分稳定并且转换率也很高。

单选

数据分析可以在网店运营中扮演行为分析师的角色,能够()。

单选

()是度量网站被其他网站链接的状况。

单选

()是给企业带来最大价值的客户。

单选

()反映了客户在一次登录后所读到的网站平均页数。

单选

()是指全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。

单选

行为数据通过埋点技术收集。埋点有不同种的实现方式,采集到的数据主要以()为最主要的字段。

单选

用户行为分析中最常用的就是()分析模型,即用户在完成某一项特定任务时要经过多个步骤,在每一个步骤中都会产生用户流失,为了保证更多用户顺利完成任务,通过对该模型的分析发现问题所在,优化关键步骤的用户体验,达成最终目标。

单选

()即网络广告每次点击的费用。

单选

评估电子邮件营销效果最重要的评估指标是()。

单选

数据指标构成中基础指标体系参考了AARRR模型的五个阶段,分别为拉新、活跃、留存、()和传播。

单选

()反映用户的来源渠道,是搜索引擎、APP还是通过付费渠道,通过记录分析该数据来源,可以全盘掌握平台产品的流量来源分布,为网站进行营销活动、产品运营规划提供有力支持。

单选

像亚马逊这种运营电商网站的企业,可以通过网站的点击流数据追踪用户在网站内的行为,从而对用户从访问网站到最终购买商品的行为路线进行分析。这种点击流数据,正是表现客户与公司网站之间相互作用的一种()。

单选

()反映了网站对特定用户的吸引能力。

单选

在EXCEL中,()用来显示一段时间内数据的变化或者描述各项目之间数据比较。它强调一段时间内类别数据值的变化,是最常用的图表类型之一。

单选

在使用SPSS进行数据统计和分析时,()用于表示数据分布的情况,以集中趋势和离散趋势的形式表示数据中不同区域,主要用于说明变量在一定时间内的变化情况。

单选

大数据时代,数据使用的关键是()。

单选

办公应用套件中,常用于数据分析的软件是()。

单选

数据加工前一般需要做数据清洗。数据清洗工作不包括()。

单选

我们做数据分析的终极目的就是为了更好的服务用户,因此()是数据来源也是数据分析最终服务对象。

单选

用于分析两个变量之间不精确、不稳定的变化关系是()。