单选

职业道德的核心定义是

单选

职业道德的主要作用不包括

单选

以下哪项是职业道德的直接体现

单选

职业道德的缺失可能导致

判断

职业道德仅适用于特定行业

判断

职业道德的作用包括维护社会公平

单选

职业道德的核心原则不包括

单选

医生隐瞒患者病情违反的原则是

单选

以下属于“公正”原则的体现是

单选

拒绝接受客户礼物是为了遵守

判断

“尊重”原则仅要求尊重同事，不包括客户

判断

“责任”原则要求对工作结果承担全部后果

单选

以下属于职业行为规范的是

单选

利益回避的主要目的是

单选

违反职业行为规范的直接后果可能是

单选

职业行为规范要求员工

判断

职业行为规范允许为达成目标采取任何手段

判断

利益回避仅适用于高层管理人员

单选

职业道德与法律法规的关系是

单选

法律对职业道德的作用是

单选

以下行为既违法又违背职业道德的是

单选

某员工因受贿被起诉，这违反了

判断

遵守法律即等同于遵守职业道德

判断

职业道德的约束力完全依赖个人自律

单选

职业道德的起源最早可追溯至

单选

全球化对职业道德的影响包括

单选

现代职业道德强调的核心是

单选

职业道德演变的驱动力不包括

判断

中世纪行会制度是职业道德的雏形

判断

全球化使职业道德标准完全统一

单选

职业守则是指（）。

单选

以下关于职业守则的说法，正确的是（）。

单选

职业守则最核心的作用是（）。

单选

职业守则的制定主体通常是（）。

判断

职业守则和企业规章制度完全相同（）。

判断

遵守职业守则主要是为了应付检查。（）。

单选

下列行为中，最能体现爱岗敬业的是（）。

单选

爱岗敬业要求从业者（）。

单选

小王在工作中总是提前到达岗位，做好工作准备，他的行为体现了（）。

单选

以下关于爱岗敬业的说法，错误的是（）。

判断

只要按时上下班，就算做到了爱岗敬业（）。

判断

从事自己不感兴趣的职业就无法做到爱岗敬业（）。

单选

企业因员工的不诚信行为最可能面临的风险是（）。

单选

下列行为中，符合诚实守信原则的是（）。

单选

个人在职业发展中，诚实守信的最大好处是（）。

单选

在商业谈判中，诚实守信意味着（）。

判断

在紧急情况下，为了避免损失，可以暂时不遵守诚实守信原则（）。

判断

诚实守信主要是对销售人员的要求，对其他岗位不重要（）。

单选

办事公道要求从业者在处理工作事务时（）。

单选

以下行为中，违背办事公道原则的是（）。

单选

在工作中，判断一件事情是否做到办事公道的关键是（）。

单选

当同事之间发生利益冲突时，办事公道的做法是（）。

判断

办事公道就是要对所有人一视同仁，不考虑任何特殊情况（）。

判断

只要结果公平，过程中可以不遵循办事公道原则（）。

单选

为了有效服务群众，服务人员首先应该（）。

单选

当群众对服务提出投诉时，服务人员正确的做法是（）。

单选

提升服务群众质量的关键在于（）。

单选

服务群众过程中，与群众沟通的正确方式是（）。

判断

服务群众就是要满足群众提出的所有要求（）。

判断

服务人员的外表形象对服务群众的质量没有影响（）。

单选

Windows 操作 系统 是 由 哪 家 公司 开发 的 ?

单选

Windows 操作系统中的“控制面板”可以用来做什么？

单选

在 Windows 中，如何快速查看电脑的基本硬件配置？

单选

Windows 操作系统中的“任务管理器”可以用来做什么？

判断

windows操作系统中的“任务栏”可以被移动到屏幕的任何一侧。

判断

windows操作系统中的“控制面板”中的“设备管理器”可以查看和管理系统硬件。

判断

windows操作系统中的“磁盘清理”工具可以释放硬盘空间。

单选

计算机技术和（）技术相结合，出现了计算机网络。

单选

计算机网络的目标是实现（）

单选

因特网上每台计算机有一个规定的“地址”，这个地址被称为（）地址。

单选

万维网WWW以（）方式提供世界范围的多媒体信息服务。

判断

 每台计算机必须知道对方的主机号才能在Internet上与之通信。

判断

Internet起源于英国。

判断

在计算机网络系统中，WAN指的是广域网。

单选

在政务服务大厅工作，男士的着装首选为（）。

单选

政务服务窗口的女士，合适的妆容是（）。

单选

政务服务人员在工作时，发型的选择应（）。

单选

政务服务人员在配饰佩戴上，正确的做法是（）。

判断

政务服务人员在夏季可以穿着露脐装和短裤上班（）。

判断

政务服务人员在与群众交流时，保持微笑、目光平视是良好仪容仪表和礼仪的体现（）。

单选

在正式的社交场合中，最适合的问候方式是（ ）

单选

当你在社交场合介绍他人时，应该遵循什么原则（ ）

单选

在正式商务晚宴中，上菜顺序通常是（ ）

单选

在商务会议中，如果你需要打断对方发言，应该是（ ）

单选

在国际商务洽谈中，与外国客户初次见面，合适的肢体语言是（ ）

多选

参加会议时，哪些行为符合社交礼仪（ ）

多选

下列关于握手的礼仪，说法正确的有（ ）

多选

参加朋友婚礼，以下着装和行为符合礼仪的是（ ）

判断

在乘坐电梯时，应该先让电梯里的人出来，再进入电梯。

判断

在正式商务谈判中，为了显示自信，可以频繁使用手势，大幅度地比划。

单选

( )于1879年在德国莱比锡大学建立了第一个心理学实验室，这被认为是心理学成为一门独立科学的标志。

单选

下列有效控制情绪的方法正确的是

单选

心理学研究的对象包括

单选

马斯洛的需求层次理论是心理学中的一个重要理论，将人类的需求分为七个层次，从低到高顺序正确的依次为

单选

下列哪一项不属于认知心理学的研究内容

单选

人的高级情感包括很多种主要有

单选

化悲痛为力量、不要意气用事。这是

单选

精神分析学派的代表人物

判断

在心理学中情绪与情感之间两者密切联系，相互依存，相互转化

判断

生理需求是最基本的需求，必须在其他需求之前得到满足.