单选

1+1=?

单选

个人贷款贷前调查中，对借款人收入稳定性判断最关键的依据是（ ）

单选

个人住房贷款中，以下哪种情况属于贷后风险信号（ ）

单选

个人消费贷款审批时，发现借款人征信报告显示近 2 年有 5 次逾期记录，每次逾期天数不超过 3 天，银行最可能的处理方式是（ ）

单选

个人经营性贷款贷中，银行核查贷款用途的有效方式是（ ）

单选

个人贷款催收中，以下符合合规要求的行为是（ ）

单选

个人住房贷款贷后，发现抵押物价值因周边配套贬值 20%，银行应（ ）

单选

个人贷款申请中，借款人提供虚假工作证明，属于（ ）风险。

单选

个人消费贷款贷后，借款人突然失业，银行识别该风险的主要数据来源是（ ）

单选

个人贷款催收时，对于失联借款人，银行合规的查找方式是（ ）

单选

个人经营性贷款中，借款人经营的店铺突然停业，银行应优先核查（ ）

多选

个人贷款贷前风险识别需关注的借款人信息包括（ ）

多选

个人住房贷款贷后风险防控措施有（ ）

多选

个人经营性贷款贷中，判断贷款用途真实合规的方法有（ ）

多选

个人贷款催收时，可采取的合规手段有（ ）

多选

个人贷款贷后风险处置方式有（ ）

单选

对于单户贷款余额在30万元及以下的个人无抵押（质押）贷款、抵押（质押）无效贷款或者抵押（质押）物已处置完毕的贷款，经追索____天以上，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。

单选

对于单户贷款余额在____万元及以下的个人无抵质押贷款，可以采用清单方式进行核销。

单选

关于印发《湖南银行零售信贷风险化解管理办法》（湘行发〔2025〕103号）的通知是于2025年___月___日印发。

多选

零售信贷业务风险化解应遵循以下原则:

多选

零售信贷业务风险化解过程中存在操作失误（如数据录入错误、计算失误导致方案偏差）、隐瞒风险（故意隐瞒客户不良信息或风险隐患）、违规管理（未按规定流程与标准办理业务）等行为的，严格追究相关人员责任。根据情节轻重，给予__________等相应处罚。

单选

客户提出抵押类协商还款申请后，由支行进行初步调查，报分行_________复核，根据不同业务需要上报分行信管会牵头部门或信管会审议，并经分行零售分管行领导以及分行行长同意后，上报总行授信部进行审批。

多选

加强逾期业务催收应________、__________、___________

单选

信用卡催收场景下，什么情况下不可以给客户办理个性化分期

单选

信用卡催收场景下，若客户想要办理分期，但客户存在未到期分期的情况下，提前终止未到期分期的手续费为多少？

单选

关于湘银闪贷，以下表述正确的是

单选

以下哪个证明材料不足以为客户办理信用卡分期

多选

信用卡催收场景下，欠款人偿还能力不足类账务调整包括几种情形

单选

关于信用卡催收，以下哪种表述错误？

单选

信用卡催收场景下，当客户符合账务调整条件，且其欠款金额为10500，其中本金10000，利息100，违约金400，其他费用0，不可能出现以下哪种分期金额？

多选

信用卡催收场景下，欠款人因死亡、失踪、被刑拘、重疾、贫困或风险事件等情况导致无法还款，家人或朋友等第三方愿意代偿，但代偿人经济困难无法全额还款或强烈要求账务调整的，需要提供以下哪些证明材料?

单选

以下哪项属于可识别信用贷款客户风险较高的核心信号？

单选

以下哪项首付资金来源合规？

单选

客户申请信用贷款后，银行发现资金流入股市，应采取：

单选

贷款营销过程中，发现客户提供的收入证明与社保缴纳基数差异超过30%，应

单选

以下哪项不属于消费贷款客户风险识别的核心维度

单选

贷中监测中，以下哪项不属于高风险信号

单选

根据2025年监管要求，以下哪项催收行为合法

单选

余额逾期率的计算公式是

多选

根据监管要求，个人消费贷款资金不得用于以下哪些用途

多选

有人主动介绍贷款客户时，以下哪些情形需要重点关注

多选

职业背债人通常具有哪些特点

多选

面签面签时，需要注意什么事项

多选

怎么准确评估客户收入

多选

怎么真实评估房产价值

单选

消费金融零售专项行动的“风险攻坚阶段”应严控新增逾期流入，权利压降存量逾期，必须做到“______”、“______”

单选

零售信贷业务风险化解，系指本行对出现_____________或已形成风险的零售贷款，采取各种措施进行风险化解，以最大限度降低______的行为。

单选

针对已进入不良的风险客户，在结清______的前提下，履约____期以上的，根据脱期法，可调整风险分类至正常

单选

对于停工、半停工楼盘项目，或因临时性资金周转困难但有还款意愿的客户，在充分评估其还款能力的基础上，通过与客户协商调整还款计划，如调整还款金额、_________、_________等，帮助客户缓解还款压力，逐步偿还贷款。​

单选

湘银闪贷办理展期时，客户至少需还展期申请借据余额的___的贷款金额

单选

如果使用工作手机进行电话催收,应确保工作手机能够自动录音,并确保催收录音保存至少 ___ 年以上且完整清晰可供随时调取?

单选

根据2025年金融监管总局《关于发展消费金融助力提振消费的通知》，明确个人消费贷款期限最长可延长至_?_年

单选

根据2025年金融监管总局《关于发展消费金融助力提振消费的通知》，明确个人消费贷款自主支付的金额上线可阶段性提高至_?_万元，个人互联网消费贷款金额上线可阶段性提高至_?_万元

单选

零售风险化解的原则是 、

单选

湘银闪贷将客户分为“关键人”、“优质客户”、“一般客户”，请问下列哪项不属于“优质客户”需要满足的条件？

单选

下列哪项不属于湘银闪贷重点单位的范围？

单选

下列哪项不属于湘银闪贷利率定价需遵循的原则或要求？

单选

下列哪项不属于湘银闪贷可选择的还款方式？

单选

关于湘银闪贷的最高可授信额度，下列哪项是正确的？

单选

远程银行的服务时间是：

单选

客户经理的湘银闪贷营销二维码有效期是___

单选

绿色单位、重点单位的关键人有效期是___

单选

在哪个系统分配和调整“湘银闪贷”客户管户关系？

单选

“湘银闪贷”管户人员可以通过哪个系统查询管户客户的授信和借据信息？

单选

以下哪个单位类型不属于“湘银闪贷”对公合作类单位准入范围？

单选

“湘银闪贷”准入的代发工资类重点单位需满足代发人数不少于（）人且连续代发（）月。

单选

准入“湘银闪贷”关键人客户时，以下哪个资料不符合要求？

单选

以下哪个单位类型不属于“湘银闪贷”重点单位中“社会团体类单位”准入范围？

单选

副科级干部准入“湘银闪贷”关键人时，超过（）岁需提前向总行报备并提供情况说明？

单选

准入“湘银闪贷”关键人客户时，营销人员与客户的合影时间不能超过（）月？

单选

根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，金融机构需重点保护消费者的八项权益不包括（ ）？

单选

根据《个人信息保护法》，金融机构处理消费者敏感个人信息（如银行卡信息、征信记录）时，需获得消费者的（）？

单选

消费金融客户投诉“实际还款金额与合同约定不符”，核心原因可能是未充分披露（ ）？

单选

客户因“被冒名贷款”投诉，管户客户经理首要处理步骤是？

单选

客户投诉“提前还款被收取高额违约金”，合规的处理依据是（ ）？

单选

湘银闪贷客户不能在（）在手机上进行主动还款

单选

客户获取到一张6折利率优惠券，优惠券要求最低利率为3.05%，客户授信利率为5%，请问客户使用该优惠券借款时执行利率为多少（）

单选

客户在手机端发起湘银闪贷额度激活填写客户经理工号，该客户经理希望能在信贷系统中直接接收到这笔提额案件，可向分行信贷管理员申请信贷系统哪种权限的？

多选

下列关于湘银闪贷还款方式的描述，正确的有（）

多选

等额本息还款法的特点有（）

多选

下列哪些情况可能导致客户湘银闪贷申请被拒绝？

多选

湘银闪贷授信额度主要与客户的哪些因素有关？

多选

以下哪些是个人征信报告的基本组成部分？

多选

客户经理工作台（个贷营销）的入口在哪里？

多选

湘银闪贷客户在以下哪种情况下可进行额度激活？

多选

湘银闪贷客户借款时，同时命中以下哪些规则，需进行借款核实？

多选

以下哪些岗位可发放湘银闪贷优惠券？

多选

客户经理在进行湘银闪贷客户额度激活下户调查时，需收集哪些资料？

多选

湘银闪贷客户借款金额：

多选

客户经理工作台（个贷营销）客户查询功能可查询管户客户的哪些信息？

多选

“湘银闪贷”管户分配原则

多选

下列哪些场景会触发系统自动分配“湘银闪贷”管户关系

多选

分配调整“湘银闪贷”客户管户关系的方式有哪些？

多选

分支机构的“湘银闪贷”客户管理职责有哪些？

多选

管户人员的“湘银闪贷”客户管理职责有哪些？

多选

根据客户差异化管理要求，“湘银闪贷”客户分为：

多选

当“湘银闪贷”客户授信申请无推荐人时，可以依据以下哪些信息分配管户机构？

多选

以下哪个单位类型不属于“湘银闪贷”绿色单位准入范围？

多选

以下哪几个单位类型属于“湘银闪贷”重点单位、绿色单位禁入范围？

多选

以下哪几个单位类型属于“湘银闪贷”重点单位、绿色单位禁入范围？