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“第二个百年奋斗目标”是,到新中国成立100年时,全面建成()的社会主义现代化强国。 [单选题] ∗

单选

新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是()。 [单选题] ∗

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铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是()。 [单选题] ∗

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在“四个伟大”中起决定性作用的是党的建设新的()。 [单选题] ∗

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新中国成立后颁布的第一部法律是()。 [单选题] ∗

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()是我们党执政兴国的第一要务。 [单选题] ∗

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党的群众路线是:一切为了群众、一切()群众,从群众中来、到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。 [单选题] ∗

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习近平指出:“()是决定当代中国命运的关键一招,也是决定实现‘两个一百年’奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的关键一招。” [单选题] ∗

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《刑法》第二百八十五条【非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪】违反国家规定,侵入前款规定以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段,获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据,或者对该计算机信息系统实施非法控制,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处()有期徒刑,并处罚金。 [单选题] ∗

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未成年人通过网络支付软件支付后,以下()用户可以申请撤销。 [单选题] ∗

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我国的根本大法是()。 [单选题] ∗

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青藏铁路精神的内核是() [单选题] ∗

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铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是()。 [单选题] ∗

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做好铁路安全工作,在安全策略上,坚持主动预防、超前防范、源头治理,推动由防止事故向()转变。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定:改签后如需改签费报销凭证的,可在办理之日起()日以内,凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定:联程车票是指旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站),且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过()小时。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠乘车次数按( )使用有效。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后( )内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李每件的最大重量为( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,外交人员可免费携带( )携带品。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业发售车票时,( )提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每张车票允许托运行李的重量为( ),行李中有轮椅为( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,在乘车日期之日起( )以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票办理退票手续。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起 ()以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票手续。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭()到车站售票窗口、自动售票机开具。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理车票改签时,已开具报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票只能在( )办理改签手续。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理变更到站的改签时,应在开车前()以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生误乘、误降,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )的票款。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,( )可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生优惠票。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,补收( )行李运费。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员,应( )。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭( )的( )销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程车票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )只补收票款。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:票面乘车站开车后在当日24时前,改签票面乘车日期次日及以后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。票面乘车站开车前不足24小时的,退票费按车票票面价格()计。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,退票费按车票票面价格()计 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距车票乘车站开车前48小时以上、不足8天的,退票费按车票票面价格()计。 [单选题] ∗

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。 [单选题] ∗

单选

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载( )、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,( )组织。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇变更径路时,做好宣传解释,( )组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:仪容整洁,着装统一,( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸间、( )洁净,洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车配热水瓶,利用售货时为( )提供补水服务。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车内外清洁,定位放置,有( )和防撞胶条。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座正餐品种不少于( )种,独立小包装。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:人员素质要求身体健康,五官端正,持有( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:清洁袋质地、规格符合规定,具有( )、承重性能。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满( )年。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化( )、保洁等整备作业条件。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加( )客运作业信息。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有( ),有检查,有考核 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客遗失物品妥善保管,( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交( )处理。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方( )车站临时停车处理。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,( ),并做好耐心解释。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、( )、小朋友、同志”等。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组头枕片每天清洗,( )更新。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组特、一等座车座椅有( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、( )等信息。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组厕所内应配有( )。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展( ),培训内容适应岗位要求,评判准确。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、( )外,车上不携带其他纸质资料台账。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季( )摄氏度,夏季26-28摄氏度。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢( )各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。 [单选题] ∗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:超过保质期限的食品单独存放、( )。 [单选题] ∗

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车实行( )营业,并提供订、送餐服务。 [单选题] ∗