填空

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路运输企业应当提供( )、专门处置( )的场所。

填空

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客投诉是指旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行( )或( )的行为。

填空

在安检工作中,如果发现不明液体,无法认定其性质且旅客不能提供该物品( )和其他证明的,按规定可以( )。

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能灼伤人体组织并对( )等物品造成损坏的固体或液体属于( )。

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对未开封液体的检查,可观其外观( ),无法确认时可使用( )进一步检查。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与商业、广告、物业、快运、邮政等部门以及与给水、卸污、保洁、( )、餐售、餐料配送等业务外包单位有( )协议。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站内使用的平板推车等专用机具经( )进出站台,在指定位置( )。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》规定,旅客流线地面应( ),无积水、无积冰,雨雪冰冻时有( )。

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《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》规定,人员密集场所的安全出口、疏散门应保证火灾时能( ),并设置相应( )和使用提示。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定,特殊重点旅客是指因年龄、行为、( )等原因,在旅行中依靠辅助器具才能行动等( )的旅客。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定,接班点名时开展劳动安全( )活动,作业中携带和正确使用劳动安全( )。

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》规定,安检实习生(安检志愿者)在岗工作期间只配发制式安检马甲,安检制式马甲( )绣有"SECURITY"安检标识,正面左胸绣有"( )"字样。

填空

子弹呈( )角放于包内过机,在显示屏上出现的图案应当是一个( )圆点状。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》规定,对主观故意触碰安全红线的给予( ),涉嫌违法犯罪的,依法移交( )机关处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,实施人工检查时,原则上应由( )自己开箱(包),必要时可由( )进行重点开包查验。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准》规定,宣传引导旅客将随身携带可能影响( )的金属物品、电子设备提前取出,引导旅客依次有序通过( )、安检仪。

填空

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准》规定,按时参加点名会,掌握( )动态情况,听取本班( )布置。

填空

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站内使用的平板推车等专用机具配备作业单位( ),实行( )管理。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安检查获物品奖励办法》规定,对查获铁路旅客禁止随身携带但可托运物品、限制随身携带物品的,由( )结合实际制定考核奖励细则,相关费用在集团公司核定的总额中( )安排。

填空

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,装卸人员经过( )、技能和铁路( )知识培训合格,持证上岗。

填空

军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支( )的,严格执行( )等有关枪支管理规定。

填空

《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》规定,安检人员穿着( )在站车旅客前面应注意( ),保持良好形象。

填空

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,对旅客投诉可能构成客运安全红线、( )及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告集团公司客运部和( )。

填空

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身( )规范,并采用∗∗音视频记录仪∗∗等设备记录处置全过程。

填空

油漆、涂料在通过安检仪时,显示( )色。

填空

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准》规定,( ),落实( )及其他电子通信、娱乐设备禁止携带规定。

填空

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准》规定,按网格化管理要求巡视安检区域设备设施、照明、( )、环境卫生、( )等,发现问题及时采取措施。

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、鼠、蟑密度控制水平符合国家标准。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衬衣可在裙子或裤子外,着夏装时可不佩戴领带。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客携带品及托运的行包(快件)在车站应经过安检仪检查,无法确认安全性的液体应使用液体检测仪检查。( )

判断

《关于重新明确部分旅客禁限物品安全检查要求的通知》规定,干冰(或用其作为冷却剂的物品)、灭火器,可以随身携带。( )

判断

《关于重新明确部分旅客禁限物品安全检查要求的通知》规定,无标识的瓶(袋)装中药液,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以随身携带。( )

判断

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运。( )

判断

手持探测器在正常情况下磁场为恒频状态,接近金属物品时磁场受干扰,手探发生报警。( )

判断

安检员查获少量危险品时,应当在向旅客做好宣传教育工作后,再交还给旅客。( )

判断

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,遇湿易燃物品:金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉等。( )

判断

《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见》规定,车站安检查获物品存放室有良好的隔热、通风条件。( )

判断

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,每个安检区域至少应配备一个防爆罐和一条防爆毯,其中高铁车站每个安检区域应配备两条防爆毯。相关重点车站应按要求配置爆炸物探测仪。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁工具隐蔽存放。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,设有行包房的,设置承运、交付办理窗口。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员每人配置具备录音功能的无线对讲设备,站台客运人员无线对讲设备具备与司机、列车长通话功能。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,每日消毒一次。( )

判断

《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》规定,车站发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时,迅速有序疏散周边旅客,加强宣传安抚,断开含锂电池设备的外接电源或与该设备相连的站车充电插座,处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时,应断开与其他设备的连接。( )

判断

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准》规定,穿着统一制服,规范佩戴"安全检查证",处置人员佩戴音视频记录仪。仪容整洁,精神饱满,女性浓妆上岗。( )

判断

《关于重新明确部分旅客禁限物品安全检查要求的通知》规定,袋装医用氧气,可适量携带,携带量参考患者(不考虑同行人)乘车时间予以确认。( )

判断

《关于重新明确部分旅客禁限物品安全检查要求的通知》规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以随身携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。( )

判断

《关于重新明确部分旅客禁限物品安全检查要求的通知》规定,工业酒精类的,禁止随身携带。( )

判断

《关于重新明确部分旅客禁限物品安全检查要求的通知》规定,医用注射剂针头、鱼钩类、粉刺针等尖锐物品,不可以随身携带。( )

判断

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于明确车站安检工作监督检查有关要求的通知》规定,营销科长每月通过视频回放方式复核营销科、车间(站)管理人员安检视频抽查质量不少于3次。( )

判断

《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。( )

判断

《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。( )

判断

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准》规定,旅客前来领取暂存物品时,认真核对相关信息,为旅客办理领取手续。( )

判断

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,二类客运车站对商务座旅客应安排专人迎送引导。( )

单选

《中国铁路上海局集团有限公司旅客运输安全检查考核管理实施细则》规定,因安检设备问题,使用故障和无电的手持式金属探测器的,属于( )问题。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司旅客运输安全检查考核管理实施细则》规定,客运站段接到现场安检问题报告后,严重及以上安检问题(30分钟)内,一般问题( )内向集团公司客运部报告。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》规定,高铁安全信息、重要安全信息要在事发后( )形成书面初步情况材料上报。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安检查获物品奖励办法》规定,查获炸药不足0.1千克,每起奖励( )。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》规定,各单位每( )至少组织一次消防安全培训和消防演练。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安检查获物品奖励办法》规定,查获军(警)用子弹不足10发,每件奖励( )。

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,四类客运车站:指日均发送( )人以下的车站。

单选

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,身体外露部位无( )。

单选

《关于进一步规范安检查获锂电池类物品管理的通知》规定,客流较大的车站宜配备一定数量( ),用于充电宝等锂电池类物品的安全存储。

单选

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等属( )物品。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安检查获物品奖励办法》规定,查获猎枪,每起奖励( )。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》规定,机动车辆在站内行驶速度不超过( ),禁止鸣笛,不得侵入安全标线。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司旅客运输安全检查考核管理实施细则》规定,因安检漏查禁限物品,导致旅客在站车死亡的,属于( )。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司旅客运输安全检查考核管理实施细则》规定,安检人员擅自调换、变卖、私拿私藏或私自处置查获的禁限物品价值在( )及以上的,属于重大问题。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于明确车站安检工作监督检查有关要求的通知》规定,车间(站)安检专业管理人员现场检查不少于(5)次/周/人,安检视频回放抽查不少于( )次/周/人。

单选

硫过机呈:( )。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,车站对无人认领的遗失物品,及时在( )发布招领公告。

单选

在X射线成像中,物体离X射线源越近,X射线图像显示比例( )。

单选

硅过机呈:( )。

单选

食用油过机呈:( )。

单选

有机物过机呈:( )。

单选

《关于规范客运车站安检区域布局设置的指导意见》规定,车站综合视频监控应做到安检区域全覆盖,对安检全过程进行实时监视并存储,存储时间应不少于( )天。

单选

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,( )可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,安检值机人员连续值机工作时间不得超过1小时,再次值机间隔时间不得少于( )小时。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,从事安检查危岗位工作的人员,每( )到指定卫生机构进行上岗前预防性检查和上岗后的定期健康检查。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安检查获物品奖励办法》规定,查获双氧水不足1千克,每起奖励( )。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司客运安检查获物品奖励办法》规定,查获汽油不足1升,每起奖励( )。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》规定,一般安全信息,当日6至18时发生的于( )形成书面初步情况材料上报。

单选

《中国铁路上海局集团有限公司旅客运输安全检查考核管理实施细则》规定,三个月内个人发生( )及以上安检一般问题的,属于严重问题。

简答

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

简答

《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,车站遇有醉酒旅客时,应如何处置?

简答

防爆毯的使用方法?

简答

发现管制器具类的处置方法?

简答

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中,关于动物类携带相关的规定有哪些?

简答

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》中,对安检的定义是什么?

简答

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,哪些物品不得在车站暂存?